ওয়ালমার্ট কি একটি ফিনটেক কোম্পানি? 5টি কারণ কেন এটি আপনার শান্ত প্রতিযোগী হতে পারে

ঐতিহ্যগতভাবে, আমরা Amazon, Google, Apple, এবং Meta (পূর্বে Facebook নামে পরিচিত) সম্পর্কে কথা বলেছি যেগুলি ব্যাঙ্কিং এবং ফিনটেক স্পেসে প্রতিযোগী হিসাবে উঠার সম্ভাবনা সহ বড় প্রযুক্তি সংস্থাগুলি হিসাবে। যাইহোক, এই তালিকায় যোগ করার মতো একটি দৈত্য রয়েছে- ওয়ালমার্ট।

ওয়ালমার্ট কোনো ফিনটেক কোম্পানি নয়, এমনকি কোনো প্রযুক্তি কোম্পানি নয়, এটি একটি খুচরা প্রতিষ্ঠান। অথবা 1962 সালে স্যাম ওয়ালটন যখন এটি প্রতিষ্ঠা করেছিলেন তখন অন্তত এটিই ছিল। কিন্তু ওয়ালমার্টের ভবিষ্যত কেমন? সংস্থাটি স্পষ্ট করে দিয়েছে যে এটি কেবল আর্থিক পরিষেবা দেওয়া শুরু করবে না, একটি সুপার অ্যাপে পরিণত হবে। কোম্পানির উচ্চাকাঙ্ক্ষা পরীক্ষা করে দেখা যাচ্ছে যে ওয়ালমার্টের ফিনটেক স্পেসে প্রতিযোগী হিসাবে আরোহণের জন্য যা লাগে তা থাকতে পারে।

একটি সম্ভাব্য প্রতিযোগী হিসাবে মূল্যায়ন করার সময় ওয়ালমার্টের পাঁচটি দিক বিবেচনা করতে হবে।

ইউজার বেস

বিশ্বজুড়ে সবচেয়ে স্বীকৃত ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে একটি হিসাবে, Walmart একটি বড়, অন্তর্নির্মিত ব্যবহারকারী বেস নিয়ে আসে। কোম্পানী প্রতি সপ্তাহে বিশ্বব্যাপী 265 মিলিয়ন গ্রাহকদের দেখে, এবং সেই ক্রেতাদের মধ্যে অনেকেই ওয়ালমার্টকে তাদের প্রাথমিক খুচরা বিক্রেতা হিসাবে খোঁজেন। Walmart+, কোম্পানির $99 বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা, 32 মিলিয়ন সদস্য গণনা করে৷

ওয়ালমার্ট একবার আর্থিক পরিষেবাগুলিতে আন্তরিকভাবে তার আনুষ্ঠানিক প্রবেশ শুরু করলে, এটি অবশ্যই অবিলম্বে সমস্ত 32 মিলিয়ন সদস্যকে ব্যবহারকারী হিসাবে গণনা করবে না। যাইহোক, একটি অন্তর্নির্মিত, বন্দী শ্রোতা থাকা এটির ব্যবহারকারী বেস লাফ-স্টার্ট করতে সাহায্য করবে এবং গ্রাহক অধিগ্রহণের খরচ কমিয়ে দেবে।

অ্যাপ-মধ্যস্থ পুরস্কার

খুচরা এবং আর্থিক পরিষেবা উভয় ক্ষেত্রেই, পুরষ্কার আঠালোতা তৈরি করে। প্রাচীনতম খুচরা কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হিসাবে, ওয়ালমার্ট এটি বের করেছে৷ ইবোটা পারফরম্যান্স নেটওয়ার্কের সাথে একটি অংশীদারিত্ব লাভ করে, ওয়ালমার্ট সম্প্রতি চালু করেছে ওয়ালমার্ট পুরস্কার, Walmart+ সদস্যদের Walmart-এ তাদের ভবিষ্যত কেনাকাটার জন্য অতিরিক্ত সঞ্চয় উপার্জনের একটি উপায়।

একাউন্ট চেক করা

চলতি মাসের শুরুর দিকে ব্লুমবার্গ অপাবৃত যে Walmart তার ক্রেতাদের এবং 1.6 মিলিয়ন কর্মচারীদের সেবা করার জন্য একটি ডিজিটাল ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট চালু করার পরিকল্পনা করছে৷ যদিও কোন সুনির্দিষ্ট বিবরণ প্রকাশ করা হয়নি, এটা স্পষ্ট যে ডিজিটাল ব্যাংক ওয়ান থেকে উদ্ভূত হবে, যা ওয়ালমার্ট অর্জিত 2022 সালের প্রথম দিকে। একটি হল একটি নিওব্যাঙ্ক যা একটি ডেবিট কার্ড অফার করে এবং অপ্রচলিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলি যেমন অর্জিত মজুরি অ্যাক্সেস, ফি-মুক্ত ওভারড্রাফ্ট সুরক্ষা এবং ডিজিটাল ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশনের মতো গর্ব করে৷

বর্তমানে, একটি ব্যাংকিং পরিষেবা প্রদানের জন্য উপকূলীয় কমিউনিটি ব্যাংকের উপর নির্ভর করে। ওয়ালমার্ট সেই মডেলটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাবে কিনা বা এটি নিজস্ব ব্যাঙ্কিং লাইসেন্স চাইবে কিনা তা স্পষ্ট নয়। ওয়ালমার্ট প্রাথমিকভাবে 2005 সালে একটি ব্যাংকিং লাইসেন্স নিয়েছিল। দুই বছর পর, ব্যাংকার এবং অন্যান্য ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের বিরোধিতা পাওয়ার পর কোম্পানিটি তার আবেদন প্রত্যাহার করে নেয়। একটি ব্যাঙ্কিং লাইসেন্স অর্জনের ক্ষেত্রে যে বাধাগুলি জড়িত, আমার অনুমান হল ওয়ালমার্ট কোস্টাল কমিউনিটি ব্যাঙ্কের মতো একটি ঐতিহ্যবাহী ব্যাঙ্কের সাথে তার সম্পর্কের উপর নির্ভর করবে৷

Walmart এর ব্যাঙ্কিং উচ্চাকাঙ্ক্ষা সম্পর্কে আরও সূত্রের জন্য, আমি LinkedIn-এ চাকরির বিজ্ঞাপনগুলি দেখেছি। Walmart বর্তমানে তার আর্থিক সেবা শাখার মধ্যে বিভিন্ন পদের জন্য নিয়োগ করছে। "আমরা কিছু উত্তেজনাপূর্ণ উদ্যোগ শুরু করছি কারণ আমরা আমাদের গ্রাহকদের সম্পৃক্ত করতে এবং সক্ষমতা প্রদানের জন্য বিভিন্ন উপায়ে আমাদের আর্থিক পরিষেবাগুলি প্রসারিত করছি," চাকরির বিবরণগুলির মধ্যে একটিতে বলা হয়েছে।

দৈহিক উপস্থিতি

ওয়ালমার্টের সারা বিশ্বে 11,501টি ফিজিক্যাল রিটেল স্টোর রয়েছে। বৃহত্তম ইউএস ব্যাঙ্ক, জেপি মরগান চেজ, প্রায় 5,080টি ফিজিক্যাল ব্যাঙ্ক শাখায় অর্ধেকেরও কম। এবং গ্রাহকদের জন্য যারা ব্যবসা IRL করতে চান না, Walmart তাদেরও কভার করেছে। কোম্পানি সবেমাত্র চালু করেছে ওয়ালমার্ট ল্যান্ড, Roblox এ একটি নতুন নিমজ্জিত অভিজ্ঞতা।

ওয়ালমার্ট যদি সত্যিকার অর্থেই আর্থিক পরিষেবার জগতে একটি বড় প্রতিযোগী হতে চায়, তবে এটি করার জন্য ইতিমধ্যেই যথেষ্ট পরিমাণে ভৌত অবকাঠামো রয়েছে৷

কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ তার অংশটি প্রকৃত অবস্থান বা বর্গ ফুটেজের নিছক সংখ্যা নয়। এই ভৌত দোকানে প্রভাব ফেলবে কে ওয়ালমার্ট পরিবেশন করতে সক্ষম, ঠিক যতটা এটি প্রভাবিত করবে কতজন এটা পরিবেশন করতে সক্ষম। এর কারণ হল ওয়ালমার্ট স্টোরগুলি সাধারণত গ্রামীণ এবং শহরতলির এলাকায় অবস্থিত- অন্য কথায়, ওয়ালমার্ট স্টোরগুলি অ-শহুরে গ্রাহকদের কাছাকাছি যারা শহরের বাসিন্দাদের মতো তাদের মোবাইল ডিভাইসের উপর নির্ভর করতে পারে না এবং তাই এখানে একটি অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারে না একটি ডিজিটাল ব্যাংক। স্মার্টফোন নেই? কোন সমস্যা নেই, শুধু ওয়ালমার্টে যান এবং একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন।

সুপার অ্যাপ

"সুপার অ্যাপ" শব্দটি আজকাল ফিনটেক সেক্টরে বেশ হালকাভাবে ব্যবহৃত হয়। যাইহোক, ওয়ালমার্ট মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কয়েকটি ফার্মের মধ্যে একটি যা সত্যিকারের সুপার অ্যাপে পরিণত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এক টুকরোয় প্রকাশিত এই বছরের শুরুতে, কর্নারস্টোন অ্যাডভাইজারস-এর প্রধান গবেষণা কর্মকর্তা রন শেভলিন একটি সুপার অ্যাপ হিসেবে ওয়ালমার্টের সম্ভাবনার সংক্ষিপ্তসার করেছেন। শেভলিন বলেন, "ওয়ালমার্টের ডিএনএ হল দক্ষতা এবং খরচ নিয়ন্ত্রণ—এবং এটি সুপারসেন্টারের জন্য একটি সুপার অ্যাপের চূড়ান্ত প্রতিশ্রুতি।

বর্তমানে, কোম্পানির অ্যাপটি Walmart+ গ্রাহকদের বিনামূল্যে শিপিংয়ের সাথে অনলাইন মুদি এবং খুচরা কেনাকাটা অফার করে; অ্যাক্সেস স্ক্যান করুন এবং যান, একটি টুল যা ক্রেতাদের কেনাকাটা করার সময় বারকোড স্ক্যান করতে, ফাইলে থাকা কার্ড ব্যবহার করে তাদের ফোন দিয়ে অর্থ প্রদান করতে এবং দোকান থেকে বের হওয়ার আগে নগদ রেজিস্টারে একটি QR কোড স্ক্যান করতে সক্ষম করে। এছাড়াও গ্রাহকরা 10 গ্যাস স্টেশনে প্রতি গ্যালন জ্বালানীতে 14,000 সেন্ট পর্যন্ত ছাড় থেকে উপকৃত হবেন; এবং প্যারামাউন্ট+ এ স্ট্রিম মুভি এবং শোতে বিনামূল্যে অ্যাক্সেস।

এটি দাঁড়িয়েছে, উপরের পরিষেবাগুলির সাথে ওয়ালমার্টের অ্যাপটি একটি সুপার অ্যাপ গঠন করে না। ক ব্লগ পোস্ট গত বছর, আমি একটি সুপার অ্যাপের জন্য প্রয়োজনীয় দশটি উপাদানের একটি তালিকা বিস্তারিত করেছি। ওয়ালমার্টের কী আছে এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন তা এখানে রয়েছে:

• ইকমার্স: বর্তমানে অফার
• স্বাস্থ্য সেবা: বর্তমানে টিকা প্রদান করে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের চারটি রাজ্যে চিকিৎসা সেবা প্রদান করে।
• খাদ্য বিতরণ: বর্তমানে মুদি সরবরাহের অফার করে, কিন্তু প্রস্তুত খাবার সরবরাহ করা হয় না
• পরিবহন পরিষেবা: বর্তমানে জ্বালানী ছাড় এবং অ্যাপ-মধ্যস্থ জ্বালানী অর্থ প্রদানের প্রস্তাব দেয়
• ব্যক্তিগত অর্থায়ন: অফার করে না, তবে এটি করার পরিকল্পনায় সক্রিয়ভাবে কাজ করছে
• ভ্রমণ পরিষেবা: অফার করে না
• বিলপে: অফার করে না
• বীমা: অফার করে না
• সরকারী এবং পাবলিক সার্ভিস: অফার করে না
• সামাজিক: অফার করে না

সেই সারাংশ ব্যবহার করে, ওয়ালমার্ট সুপার অ্যাপ স্কেলে দশটির মধ্যে 4.5 স্কোর পেয়েছে এবং এটি সম্ভবত আগামী কয়েক বছরে অগ্রসর হবে। ওয়ালমার্ট স্পষ্ট করেছে যে এটি একটি সুপার অ্যাপ তৈরি করার পরিকল্পনা করছে। ওয়ালমার্টস ওয়ানের সিইও ওমর ইসমাইল যেমন ওয়াল স্ট্রিট জার্নালকে বলেছেন, কোম্পানির কৌশল হল "একটি আর্থিক পরিষেবার সুপার অ্যাপ তৈরি করা, ভোক্তাদের তাদের অর্থ পরিচালনা করার জন্য একটি একক জায়গা।"

দ্বারা ফোটো মার্কেস টমাস on Unsplash