Claus Nielsen, CXFacts এর CEO এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা

আজকের প্রোফাইল বৈশিষ্ট্য ক্লজ নিলসেন, সিইও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা CXFacts.

CXFacts কর্পোরেট কোষাগারগুলির জন্য তাদের পরিষেবার মানের উপর অতুলনীয় ব্যাঙ্ক অন্তর্দৃষ্টি এবং সেইসাথে ব্যাঙ্কগুলির জন্য অতুলনীয় কর্পোরেট গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টিগুলির জন্য একটি SaaS প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে৷ একটি সমাধান, বিশ্বব্যাপী, বিক্রয়-সাইড এবং ক্রয়-সাইড উভয়ের জন্য।

আপনি কে এবং আপনার পটভূমি কি?

আমি 25 বছর কর্পোরেট ব্যাঙ্কিংয়ে কাটিয়েছি, লেনদেন ব্যাঙ্কিং এলাকার মধ্যে বিভিন্ন উপদেষ্টা সংস্থার নেতৃত্ব দিয়েছি, নর্ডিক ভিত্তিক ব্যাঙ্কগুলির পাশাপাশি বৃহৎ আন্তর্জাতিক ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে একটি। আমি ফাইন্যান্সিয়াল কনসালটিং, BIG4 কনসালটেন্সি এবং বিশেষ ট্রেজারি ফার্মগুলিতে এক দশকেরও বেশি সময় কাটিয়েছি, প্রাথমিকভাবে বড় কর্পোরেটদের জন্য ট্রেজারি, ওয়ার্কিং ক্যাপিটাল এবং ব্যাঙ্ক অপ্টিমাইজেশান করে।
আমি, এবং আমার সহ-প্রতিষ্ঠাতারা ব্যাঙ্কিং-এ আমাদের সময়ে অভিজ্ঞতা পেয়েছি যে, গ্রাহক অভিজ্ঞতার ডেটা খুব কম ছিল, এর মধ্যে খুব বেশি বিস্তারিত বা কার্যকরী ছিল না। উপরন্তু, প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াগুলি মতামত প্রদানকারী কর্পোরেট গ্রাহকদের কোন মূল্য প্রদান করেনি এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে ইচ্ছুকতা ছিল কম এবং হ্রাস পাচ্ছে।

সেই অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে, আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি যা কর্পোরেট কোষাগারগুলির জন্য তাদের ব্যাঙ্কিং অংশীদারদের ডেটা সংগ্রহ করার সময়, সেইসাথে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার (বা অ্যাক্সেস করার) সময় ব্যাঙ্কগুলির জন্য মূল্য প্রদান করে৷

CXFacts প্ল্যাটফর্মের সাথে, আমরা বিক্রয়-সদৃশ (ব্যাংক) এবং বাই-সাইড (কর্পোরেট ট্রেজারি) উভয়ের জন্য মূল্য সহজতর করি।

আপনার কাজের শিরোনাম কী এবং আপনার সাধারণ দায়িত্বগুলি কী?

আমি তিনজন সহ-প্রতিষ্ঠাতার একজন এবং কোম্পানির সিইও।

একটি স্টার্ট-আপ কোম্পানিতে আপনি যে কাজগুলি করতে হবে তা করেন, যা অফিসে বা বাইরে আমার দিনগুলিকে প্রতিফলিত করে।

আমার বেশিরভাগ সময়ই থাকে বাণিজ্যিক কার্যক্রম, গ্রাহক, সম্ভাব্য গ্রাহক, অংশীদার ইত্যাদির সাথে মিটিং এর আশেপাশে। এছাড়াও আমরা অনেক ব্যাঙ্ক এবং ট্রেজারি কনফারেন্স যেমন ইউরোফাইনান্স, ফিনাঞ্জসিম্পোজিয়াম, ট্রেজারি360, SIBOS এবং অন্যান্যগুলিতে উপস্থিত থাকি এবং আমি ব্যবস্থা করার বা অংশ নেওয়ার চেষ্টা করি। বাণিজ্যিক কার্যক্রম যেমন ওয়েবিনার, পডকাস্ট, সাক্ষাৎকার এবং অনুরূপ।

যেকোন FinTech স্টার্ট-আপ কোম্পানির মতো অর্থায়ন অবশ্যই আমার দায়িত্বের একটি বড় অংশ। আমাদের কাছে বিনিয়োগকারী এবং পেশাদার বোর্ড সদস্যদের একটি আশ্চর্যজনক গ্রুপ রয়েছে যারা আমাদের কোম্পানির প্রতি অত্যন্ত নিবেদিত এবং তাদের সাথে কাজ করা আনন্দের।

আপনি কি আমাদের আপনার ব্যবসায়ের একটি ওভারভিউ দিতে পারেন?

আমরা ব্যাঙ্ক এবং কর্পোরেট ট্রেজারি উভয়ের জন্য বেশ কিছু অনন্য মূল্য প্রস্তাব অফার করি।

এখন পর্যন্ত, বৈশ্বিক বাজারে সমস্ত ফিডব্যাক/জরিপ সমাধান একতরফা হয়েছে, ফিডব্যাক সেল-সাইডের (এই ক্ষেত্রে ব্যাঙ্কগুলি) মূল্যের উপর ফোকাস করে, এবং ব্যাঙ্কগুলির প্রতিক্রিয়ায় অ্যাকশন প্ল্যানিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় বিশদ স্তরের প্রয়োজন নেই।

অধ্যয়নগুলি দেখায় যে বিক্রয়-সদৃশ ব্যবসায়ী নেতারা প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য নির্ভরযোগ্য এবং কার্যকরী গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি চান। কিন্তু গবেষণা দেখায় যে সেল-সাইড দ্বারা সংগৃহীত অন্তর্দৃষ্টি ডেটার 80% পর্যন্ত খুব নিম্ন মানের। এখানেই আমরা অতুলনীয় মান যোগ করি।

আমরা কর্পোরেট কোষাগারের পাশাপাশি ব্যাঙ্কের ইচ্ছার উপর ভিত্তি করে CXFacts প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি, এবং সেই ভিত্তিতে, আমাদের বাজারে প্রথম প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যা উভয় পক্ষের জন্য মূল্য তৈরি করে।

CXFacts হল কর্পোরেটদের জন্য প্রথম প্ল্যাটফর্ম যা তাদের ব্যাঙ্কের পরিষেবা স্তরে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি (এবং শেষ পর্যন্ত বেঞ্চমার্ক) তৈরি করে, যা তাদের ব্যাঙ্কগুলির সাথে আলোচনার জন্য একটি অনন্য ভিত্তি প্রদান করে এবং অবশ্যই যেখানে প্রয়োজন সেখানে সম্ভাব্য উন্নতিগুলি চিহ্নিত করার জন্য, যেমন কর্পোরেট সময় বাঁচাতে পারে। এবং সম্পদ এবং দক্ষ ব্যাঙ্ক সম্পর্ক আছে.

কর্পোরেট কোষাগারগুলি বিশ্বব্যাপী তাদের সমস্ত ব্যাঙ্কের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এবং সাধারণত প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মূল্যবান ব্যাঙ্ক অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে সংস্থার অনেক লোক রয়েছে৷

আপনি কিভাবে অর্থায়ন করা হয় আমাদের বলুন?

আমরা বর্তমানে 6 বিজনেস এঞ্জেলসের একটি গ্রুপ দ্বারা অর্থায়ন করছি, এবং আমাদের একজন প্রধান বিনিয়োগকারী রয়েছে, যিনি আমাদের প্রথম থেকেই সমর্থন করেছেন। আমরা 2021 সালের গ্রীষ্মে কোম্পানিটি প্রতিষ্ঠা করেছি।

প্রধান বিনিয়োগকারী যিনি আমাদের বোর্ডের একজন সদস্যও এসেছিলেন যখন আমরা একটি পাওয়ারপয়েন্ট উপস্থাপনা এবং একটি ভাল ধারণা ছাড়া কিছুই ছিলাম না। একটি আন্তর্জাতিক কোম্পানীর সিইও এবং মালিক হওয়ার কারণে, তিনি দেখেছিলেন যে আমরা কর্পোরেট এবং ব্যাঙ্কগুলিতে যে মূল্য আনতে পারি, এবং তিনি বিনিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নেন এবং (হচ্ছে) অভিজ্ঞতা এবং সমর্থনের একটি দুর্দান্ত উত্স।

তারপরে 2022 সালের শেষের দিকে আমরা একটি প্রি-সিড রাউন্ড করেছি, যেখানে আমরা আরও 5 জন ব্যবসায়িক এঞ্জেল আনতে যথেষ্ট সৌভাগ্যবান ছিলাম, এবং তারা সবাই আমাদের কোম্পানিতে আর্থিক বিনিয়োগের চেয়েও বেশি আনে, তাই আমাদের কাছে অনেক দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা রয়েছে যা থেকে আঁকতে হবে।

মূল কাহিনী কি? কেন আপনি কোম্পানি শুরু করেছেন? কি সমস্যা সমাধান করতে?

আমাদের একজন সহ-প্রতিষ্ঠাতা, ওলে উলফ, এক গ্রীষ্মে আমার কাছে এসে বললেন, “ক্লজ, কর্পোরেট থেকে ব্যাঙ্কের প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াটি ভেঙে গেছে, আমরা উভয় পক্ষের জন্য আরও ভাল করতে পারি"।

আমি সাথে সাথে ওলের সাথে একমত হয়ে গেলাম এবং আমরা সেখান থেকে যাত্রা শুরু করলাম। কর্পোরেট ব্যাঙ্কিংয়ে Ole-এর 30 বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং আমরা আমাদের ব্যাঙ্কিং দিনগুলিতে উপলব্ধ (সীমিত) গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া দেখেছি এবং কাজ করেছি, তাই ব্যাঙ্কগুলির চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে আমাদের গভীর ধারণা ছিল।

অনেক বড় কর্পোরেটের সাথে কাজ করার পাশাপাশি, আমরা কখনোই কোন গ্রুপ ট্রেজারারকে একটি ব্যাঙ্ককে প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য উন্মুখ হতে শুনিনি, কারণ এটির কোন মূল্য নেই।

কর্পোরেটগুলি প্রায়শই অনেক ব্যাঙ্কের সাথে কাজ করে, তাই তাদের বিভিন্ন পণ্যের উপর বিভিন্ন ব্যাঙ্ক থেকে প্রতি বছর অনেকবার প্রতিক্রিয়া জানাতে বলা হয়।

উপরন্তু, আমরা অনেক কর্পোরেট কোষাধ্যক্ষের কাছ থেকে শুনেছি যে তাদের কাছে ব্যাঙ্ক মিটিংয়ে যোগ্য আলোচনার জন্য তাদের প্রতিষ্ঠান থেকে অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করার সময় বা প্রক্রিয়া/সিস্টেম নেই। ব্যাঙ্ক মিটিং এর ভিত্তিতে হয় প্রায়ই সুন্দর আলোচনা, কিন্তু সম্পর্ক, সহায়তা, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা ইত্যাদি বিষয়ে উন্নতির সুযোগগুলির উপর খুব নির্দিষ্ট নয়।

• সংক্ষেপে বলতে গেলে, ব্যাঙ্কগুলির জন্য আমরা যে যন্ত্রণা দেখেছি এবং এখন তার সমাধান পেয়েছি:
• গ্রাহক ডেটা/অন্তর্দৃষ্টির অভাব
• বেশিরভাগই বেনামী ডেটা, তাই নামযুক্ত গ্রাহকদের সাথে দ্বিপাক্ষিকভাবে আলোচনা করার সুযোগ নেই
• কম এবং প্রতিক্রিয়া হার হ্রাস
• একাধিক জরিপ কোম্পানি ব্যবহৃত – বিভিন্ন বিন্যাস কোন তুলনা উচ্চ খরচ
• সীমিত বা কোন বেঞ্চমার্ক ডেটা

• এবং কর্পোরেট কোষাগারের জন্য:
• প্রতিক্রিয়া প্রদানের কোন মূল্য নেই
• ব্যাঙ্ক পরিষেবার স্তরের কোন সংক্ষিপ্ত বিবরণ
• (বিশ্ব) সংস্থা জুড়ে ব্যাঙ্কের অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করার জন্য কোনও প্ল্যাটফর্ম নেই
• একটি প্ল্যাটফর্ম ছাড়া অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহের জন্য সময় খুব কম বা বিদ্যমান নেই৷

আমরা ব্যাঙ্ক এবং কর্পোরেট ট্রেজার উভয়ের জন্য এই ব্যথাগুলি সমাধান করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং আমাদের SaaS প্ল্যাটফর্মের সাথে এটি করেছি।

আপনার টার্গেট গ্রাহক কারা? আপনার রাজস্ব মডেল কি?

আমাদের লক্ষ্য গ্রাহকরা দ্বিগুণ: ব্যাঙ্ক এবং কর্পোরেট ট্রেজারি৷

ব্যাংকগুলি:

• সমস্ত ব্যাঙ্কগুলি তাদের কর্পোরেট গ্রাহকদের সম্পর্কে বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পেতে আগ্রহী এবং যারা গ্রাহকদের সাথে সক্রিয়ভাবে এবং দ্বিপাক্ষিক পর্যায়ে পৃথক গ্রাহক বৈঠকে যোগাযোগ করতে চায়।
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম গ্রাহককেন্দ্রিকতার সুবিধা দেয় এবং প্রতিক্রিয়ার অনুরোধে উচ্চ প্রতিক্রিয়ার হার নিশ্চিত করে, ব্যাঙ্কগুলিকে আরও কাছাকাছি যেতে, আরও দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে, প্রতিযোগিতা এবং ব্যবসা বাড়াতে দেয়।
• ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের মধ্যে রয়েছে সোসাইট জেনারেল এবং নর্ডিয়া (এবং আমাদের কাছে +30 দেশে +40 ব্যাঙ্কের ডেটা রয়েছে)।

কর্পোরেট ট্রেজারি:

• আন্তর্জাতিক উপস্থিতি/বিক্রয় এবং (সাধারণত) কয়েকটি ব্যাঙ্ক সম্পর্কের বেশি সহ বড় এবং মাঝারি আকারের কোম্পানি।
• সম্পর্ক উন্নত করতে এবং তাদের সময় এবং সংস্থান অপ্টিমাইজ করতে ব্যাঙ্কের অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং ভাগ করার একটি সহজ ডিজিটাল উপায় কামনা করছি।
• আমাদের 100টি দেশে +24 কর্পোরেট ব্যবহারকারী রয়েছে, ইউরোপীয় শীর্ষ 10 কর্পোরেট সহ (রাজস্ব দ্বারা)।

ব্যাঙ্ক এবং কর্পোরেট উভয়ের জন্যই আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রাসঙ্গিকতা যত বড় এবং জটিল হবে।

আপনার যদি ম্যাজিক ভ্যান্ড থাকে তবে আপনি কোন একটি জিনিসটি ব্যাংকিং এবং / অথবা ফিনটেক সেক্টরে পরিবর্তন করবেন?

আমি আন্তরিকভাবে মনে করি এটি একটি দুর্দান্ত এবং আকর্ষণীয় জায়গা, যেমন ফিনটেক বিশ্বে অনেক কিছু চলছে, এবং সেই ভিত্তিতে, আমি কিছু পরিবর্তন করব বলে মনে করি না।

যদিও ফিনটেক কোম্পানিগুলিকে কী বিপুলভাবে উপকৃত করবে, তা হবে তাদের প্রাথমিক লক্ষ্য গ্রাহকদের ব্যাঙ্কের মধ্যে দ্রুত সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়া। ব্যাঙ্কিংয়ে 25 বছর অতিবাহিত করার পরে, আমি জানি যে প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে কাজ করে এবং একটি ফিনটেক আলোর গতিতে চলমান, এটি দুটি বিশ্ব একে অপরের সাথে মিলিত হয়।

এটা অনিবার্য মনে হয় যে এই দুটি বিশ্বের মিলিত হবে, এবং তারা আছে, কিন্তু আমি মনে করি আরও অনেক আকর্ষণীয় এবং মূল্য সংযোজন উন্নয়ন যদি দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

আর্থিক পরিষেবা বাজারের বড় খেলোয়াড়দের জন্য আপনার বার্তা কী?

সহযোগিতামূলক মানসিকতা আলিঙ্গন!

অনেক ব্যাঙ্ক বিভিন্ন ফিনটেক সহযোগিতার জন্য খুব উন্মুক্ত, কিন্তু আমরা দেখতে পাচ্ছি বিপরীতটাও। আমি মনে করি উভয় ব্যাঙ্ক, ফিনটেক এবং প্রকৃতপক্ষে ব্যাঙ্কের কর্পোরেট গ্রাহকরা সহযোগিতার মাধ্যমে উপকৃত হবেন এবং ব্যাঙ্কের বড় কর্পোরেট গ্রাহকরা প্রকৃতপক্ষে ব্যাঙ্কগুলিকে আরও উন্মুক্ত হওয়ার আহ্বান জানান৷ আমরা CXFacts-এ আমাদের অনেক বড় কর্পোরেট গ্রাহকদের কাছ থেকে এটি দেখতে পাই, যারা তাদের প্রাথমিক ব্যাঙ্কিং অংশীদারদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য সুপারিশ করে (আমার হৃদয়ের কাছাকাছি একটি উদাহরণ হিসাবে), কারণ এটি তাদের জন্য স্পষ্ট মূল্য প্রদান করে।

আমি আত্মবিশ্বাসী বোধ করি যে ব্যাঙ্কগুলি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বাড়াতে পারে, তত্পরতা উন্নত করতে পারে এবং একটি সমবায় সংস্কৃতিকে সমর্থন করতে পারে, যা সমস্ত ব্যাঙ্কগুলিকে উপকৃত করে এবং সমানভাবে বা আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ তাদের গ্রাহকদের জন্য।

সামগ্রিকভাবে, ফিনটেক সহযোগিতা গ্রহণ করা ব্যাঙ্কগুলিকে বাহ্যিক দক্ষতা অর্জন করতে, উদ্ভাবন চালাতে এবং ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক আর্থিক ল্যান্ডস্কেপে তাদের প্রতিযোগিতা বাড়াতে দেয়।

আপনি কোথা থেকে আপনার আর্থিক পরিষেবা/ফিনটেক শিল্পের খবর পাবেন?

আমরা বেশ কয়েকটি FinTech সম্প্রদায়ের পাশাপাশি ট্রেজারি সংস্থার সদস্য যেখানে আমি নতুন উদ্যোগ এবং প্রবণতা সম্পর্কে প্রচুর তথ্য পাই।

সংবাদ এবং অনুপ্রেরণা উভয়ের জন্যই, তবে স্বাভাবিকভাবেই বাজারে দৃশ্যমান হওয়ার জন্য এবং বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য উভয় গ্রাহকদের সাথে দেখা করার জন্য আমরা সমস্ত কনফারেন্সে অংশগ্রহণ করি।

FinTech একটি দ্রুত বিকশিত শিল্প, এবং যা কিছু চলছে তার সাথে তাল মিলিয়ে চলা কঠিন কিন্তু আমি যথাসাধ্য চেষ্টা করি।

আপনি কি ফিনটেক এবং/অথবা আর্থিক পরিষেবা খাত থেকে 3 জন ব্যক্তিকে তালিকাভুক্ত করতে পারেন যাদের লিঙ্কডইনে আমাদের অনুসরণ করা উচিত এবং কেন?

• ইওয়ান ম্যাকলিওড, Ewan ব্যাঙ্কিং, FinTech এবং উভয়ের মধ্যে সহযোগিতার চিত্তাকর্ষক অন্তর্দৃষ্টি সহ একজন অভিজ্ঞ নির্বাহী। যেকোন ফিনটেকের জন্য অনুসরণযোগ্য।
• কেট পোহল, কেট ডিজিটাল রূপান্তর এবং ট্রেজারি এবং ব্যাঙ্কিং এর উদ্ভাবনের জন্য একটি আবেগ আছে. প্রচুর অভিজ্ঞতা এবং মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি।
• ডায়ানা গুয়েন আপনি যদি একটি FinTech স্টার্ট-আপ কোম্পানিতে থাকেন, তাহলে আপনি অনেক চ্যালেঞ্জ এবং বাধার সম্মুখীন হন। কিছু ইতিবাচক ভাইব জন্য ডায়ানা অনুসরণ করুন

আপনি ব্যক্তিগতভাবে কোন ফিনটেক পরিষেবা (এবং/অথবা অ্যাপস) ব্যবহার করেন?

ব্যক্তিগতভাবে, আমি P2P মোবাইল পেমেন্ট ব্যবহার করি, কিন্তু CXFacts-এর জন্য আমরা FinTech ফোরাম, নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য, উন্নয়ন, ডিজিটাল স্বাক্ষর ইত্যাদির জন্য কিছু ভিন্ন FinTech পরিষেবা ব্যবহার করি।

নিশ্চিতভাবেই, আমরা যত বড় হয়ে উঠি এবং আমাদের চাহিদাগুলি আরও জটিল হয়ে উঠবে, আমরা ফিনটেক বৈশিষ্ট্য এবং সমাধানগুলির উপর ভিত্তি করে যা করতে পারি তা তৈরি করব।

আপনি সম্প্রতি দেখেছেন সেরা নতুন FinTech পণ্য বা পরিষেবা কি?

• অ্যাভালোন: প্রতিপক্ষের কাছ থেকে KYC ডকুমেন্টেশন সংগ্রহ করে এবং ব্যাঙ্ক KYC-তে সাড়া দিয়ে কর্পোরেটদের কেওয়াইসি ব্যথা কমানোর জন্য সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবা। আমরা CXFacts-এ কর্পোরেটদের কাছ থেকে কেওয়াইসি-তে ব্যাঙ্কের পরিষেবা এবং প্রক্রিয়া সম্পর্কে তাদের উপলব্ধি, সেইসাথে কর্পোরেটদের জন্য গুরুত্ব সম্পর্কে প্রচুর ডেটা সংগ্রহ করেছি। এটা খুবই স্পষ্ট যে কর্পোরেটরা এই ক্ষেত্রে তাদের প্রচেষ্টাকে সহজ করার উপায় খুঁজছে, এবং অ্যাভালোন নিশ্চিতভাবে এই জন্য নজর রাখতে একটি কোম্পানি।

• FinanceKey: আমি FinanceKey-এ মুগ্ধ, সহজ API সংযোগ এবং ট্রেজারিগুলিতে রিয়েল-টাইম নগদ দৃশ্যমানতা প্রদান করে। অত্যাধুনিক ডিজিটাল ট্রেজারি অবকাঠামোর মাধ্যমে ডিজিটাল ফাইন্যান্স রূপান্তর চালানোর উচ্চাকাঙ্ক্ষা নিয়ে অভিজ্ঞ কোষাধ্যক্ষ দ্বারা FinanceKey প্রতিষ্ঠিত হয়েছে।

পরিশেষে, আসুন ভবিষ্যদ্বাণীগুলি কথা বলি। ফিনটেক সেক্টরে পরবর্তী কয়েক বছর কোন ট্রেন্ডগুলি সংজ্ঞায়িত করতে যাচ্ছে বলে আপনি মনে করেন?

আমি মনে করি অনেক আকর্ষণীয় প্রবণতা আছে, তবে কয়েকটির নাম বলতে চাই:

• সহযোগিতামূলক প্ল্যাটফর্ম: ক্রেতা/বিক্রেতাদের দ্বারা ভাগ করা সহযোগী প্ল্যাটফর্ম। প্রতিযোগিতামূলক এবং দক্ষ থাকার জন্য উচ্চ-মানের ডেটার জন্য ড্রাইভ করুন, বিশেষ করে B2B-তে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতার ডেটা। একটি বর্ধিত বোঝার যে ভাল মানের গ্রাহক সহায়তা ব্যবসা এবং আনুগত্যকে চালিত করে এবং মন্থন কমায়।
• এমবেডেড ফাইন্যান্স: আমি মনে করি আমরা অ-আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে এমবেড করা আর্থিক পরিষেবাগুলিতে একটি বিশাল বৃদ্ধি দেখতে পাব।
• নিয়ন্ত্রক: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ক্রমাগত বাড়তে থাকে, এবং কমপ্লায়েন্স অটোমেশন একটি সুস্পষ্ট, যদিও কঠিন, এমন ক্ষেত্র যা দক্ষতার উন্নতি এবং কমপ্লায়েন্স খরচ কমাতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে বলে মনে হচ্ছে (কেওয়াইসি একটি ভাল উদাহরণ)।
• ওপেন ব্যাঙ্কিং, পেমেন্ট অটোমেশন, APIs: ইতিমধ্যে অবশ্যই গতিশীল, কিন্তু আমি মনে করি আমরা ব্যাঙ্কগুলির বৃহৎ গ্রাহক বেসের দিকে উদ্ভাবনী সমাধানগুলিতে ব্যাঙ্ক এবং ফিনটেক সহযোগিতার বিশাল বৃদ্ধি দেখতে পাব।

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: http://fintechprofile.com/2024/03/01/claus-nielsen-ceo-co-founder-of-cxfacts/