যানবাহন নির্ভরতা হ্রাসের হার বৃদ্ধির সাথে সাথে জেডি পাওয়ার খুঁজে পায়

লেক্সাস টানা দ্বিতীয় বছরে সব ব্র্যান্ডের মধ্যে সর্বোচ্চ স্থানে রয়েছে; টয়োটা ম্যাস মার্কেট ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে সর্বোচ্চ স্থান পেয়েছে

ট্রয়, মিচ।-(ব্যবসায়িক ওয়্যার)-যান মালিকরা তিন বছরের মালিকানার পর গাড়ির নির্ভরযোগ্যতার নিম্ন স্তরের সম্মুখীন হচ্ছেন, জেডি পাওয়ার 2024 ইউএস ভেহিকেল ডিপেন্ডেবিলিটি স্টাডি অনুসারে^SM (ভিডিএস), আজ মুক্তি পেয়েছে। সমীক্ষায় অন্তর্ভুক্ত প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ ব্র্যান্ডের জন্য রিপোর্ট করা সমস্যার বর্ধিত মাত্রা সহ, মালিকদের উচ্চ সংখ্যক সমস্যা দীর্ঘমেয়াদী যানবাহনের নির্ভরযোগ্যতার হ্রাসের ইঙ্গিত দেয়। শিল্প গড় প্রতি 4 গাড়ির (PP100) প্রতি বছরে 100টি সমস্যা বাড়িয়ে 190 থেকে 100 PP2023-এ উন্নীত হয়েছে। 90 দিন এবং তিন বছরের মালিকানার মধ্যে যে হারে সমস্যা বেড়েছে তা 17% থেকে 5 শতাংশ পয়েন্ট বেড়ে 12% হয়েছে 2023 সালে।

"ঐতিহাসিকভাবে, ভিডিএস মডেলের ফলাফলগুলি JD পাওয়ার প্রাথমিক গুণমান অধ্যয়নে সংশ্লিষ্ট মডেল বছরের ফলাফলকে প্রতিফলিত করে, তাই গাড়ির নির্ভরযোগ্যতার অবনতি অস্বাভাবিক," বলেন ফ্র্যাঙ্ক হ্যানলি, জেডি পাওয়ারের অটো বেঞ্চমার্কিংয়ের সিনিয়র ডিরেক্টর। "এটি সম্ভবত অস্থির সময়ের জন্য দায়ী করা যেতে পারে যে সময়ে এই যানবাহনগুলি তৈরি করা হয়েছিল এবং মালিকরা তাদের যানবাহনগুলিকে অনেক বেশি সময় ধরে রেখেছেন৷ প্রকৃতপক্ষে, আমেরিকান রাস্তায় যানবাহনের গড় বয়স আজ প্রায় 12 বছর, যা সময়ের পরীক্ষায় দাঁড়ানোর জন্য ডিজাইন করা একটি যানবাহন নির্মাণের গুরুত্বকে বোঝায়। অটোমেকারদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আজ চালু করা নতুন যানবাহন প্রযুক্তি এখনও রাস্তার নিচে গ্রাহকদের চাহিদা মেটাবে।”

গবেষণা, এখন তার 35^th বছরে নয়টি প্রধান যানবাহন বিভাগ জুড়ে 184টি নির্দিষ্ট সমস্যা এলাকা কভার করে: জলবায়ু; ড্রাইভিং সহায়তা; ড্রাইভিং অভিজ্ঞতা; বহিরাগত; বৈশিষ্ট্য/নিয়ন্ত্রণ/প্রদর্শন; তথ্যপ্রযুক্তি; অভ্যন্তর; পাওয়ারট্রেন; এবং আসন।

2024 গবেষণার মূল ফলাফলগুলি নিম্নরূপ:

• ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেমের সমস্যা মালিকদের প্লেগ করে চলেছে: যানবাহনগুলি ক্রমবর্ধমান আরও প্রযুক্তির সাথে অ্যাসেম্বলি লাইন বন্ধ করার সাথে সাথে, এটি অপ্রত্যাশিত নয় যে সবচেয়ে সমস্যাযুক্ত যানবাহন বিভাগটি হল ইনফোটেইনমেন্ট (49.1 PP100)- পরবর্তী-সর্বোচ্চ বিভাগের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ সমস্যা, যা বহিরাগত। ইনফোটেইনমেন্ট সমস্যাগুলির মধ্যে, অ্যান্ড্রয়েড অটো এবং অ্যাপল কারপ্লে কানেক্টিভিটি (6.3 PP100) হল শীর্ষ সমস্যা, এর পরে বিল্ট-ইন ভয়েস রিকগনিশন (6.1 PP100)।
• ড্রাইভার সহায়তা সতর্কতা নিয়ে বিরক্তি সময়ের সাথে বৃদ্ধি পায়: 90-দিনের মালিকানা সময়কাল এবং তিন বছরের মালিকানার সময়ের মধ্যে ড্রাইভার সহায়তা সিস্টেম সতর্কতা সম্পর্কিত সমস্যার সংখ্যা বেড়েছে। "অনেকেই মনে করবে যে তিন বছর পরে, মালিকরা তাদের গাড়ির সতর্কতাগুলিতে অভ্যস্ত হয়ে উঠবে," হ্যানলি বলেছিলেন। "যাই হোক, এটা ব্যপার না. লেন প্রস্থান সতর্কতা/লেন রক্ষা সহায়তা এবং সামনের সংঘর্ষের সতর্কতা/স্বয়ংক্রিয় জরুরী ব্রেকিং সহ একাধিক ড্রাইভার সহায়তা বৈশিষ্ট্য জুড়ে সমস্যার মাত্রা বৃদ্ধি পেয়েছে, কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়।
• বিদ্যুতায়িত যানবাহন অন্যদের তুলনায় বেশি সমস্যাযুক্ত: ব্যাটারি বৈদ্যুতিক যান (BEVs) এবং প্লাগ-ইন হাইব্রিড বৈদ্যুতিক যানের (PHEV) মালিকরা গ্যাস-চালিত এবং হাইব্রিড যানবাহনের মালিকদের তুলনায় বেশি সমস্যার সম্মুখীন হন। BEV গুলি সবচেয়ে ঝামেলার (256 PP100), এরপর PHEVs (216 PP100)। হাইব্রিড (191 PP100) এবং গ্যাসোলিন যানবাহন (187 PP100) উল্লেখযোগ্যভাবে ভাল। মালিকানার তিন বছরে, টায়ারগুলি BEV-এর জন্য একটি ক্ষতস্থান, 39% মালিক বলেছেন যে তারা গত 12 মাসে টায়ার প্রতিস্থাপন করেছে - গ্যাস চালিত যানবাহনের মালিকদের তুলনায় 19 শতাংশ পয়েন্ট বেশি৷
• টয়োটা মোটর কর্পোরেশন সর্বাধিক বিভাগে পুরস্কার জিতেছে: টয়োটা মোটর কর্পোরেশনের নয়টি সেগমেন্ট পুরষ্কার হল 2017 সালের পর যে কোনও অটোমেকারের দ্বারা সর্বাধিক প্রাপ্তি যখন জাপানি অটোমেকার 10টি পুরষ্কার পেয়েছিল৷
• সবচেয়ে উন্নত ব্র্যান্ড: শীর্ষস্থানীয় তিনটি ব্র্যান্ডের সংখ্যায় সবচেয়ে বেশি উন্নতি হচ্ছে পোর্শ (33 PP100 উন্নতি); মার্সেডিজ- Benz (22 PP100 উন্নতি); এবং টয়োটা (21 PP100 উন্নতি)।

সর্বোচ্চ র‌্যাঙ্কযুক্ত ব্র্যান্ড

লেক্সাস 135 PP100 এর স্কোর সহ টানা দ্বিতীয় বছরে যানবাহনের নির্ভরযোগ্যতার সামগ্রিকভাবে সর্বোচ্চ স্থান। প্রিমিয়াম ব্র্যান্ডের মধ্যে, পোর্শ (175 PP100) দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে এবং বগুড়া (190 PP100) তৃতীয় স্থানে রয়েছে।

147 PP100 স্কোর সহ Toyota গণ বাজার বিভাগে সর্বোচ্চ স্থান অধিকার করে। বিক (149 PP100) দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে শেভ্রোলেট (174 PP100) এবং মিনি (174 PP100) প্রতিটি টাইতে তৃতীয় স্থানে রয়েছে।

অভিভাবক কর্পোরেশন সবচেয়ে মডেল-স্তরের পুরস্কার প্রাপ্ত হয় টয়োটা মোটর কর্পোরেশন নয়টি সহ: Lexus ES, Lexus IS, Lexus NX, Lexus RX, Toyota 4Runner, Toyota Camry, Toyota Corolla, Toyota Tacoma এবং Toyota Tundra. জেনারেল মোটরস কোম্পানি Buick Encore, Chevrolet Equinox, Chevrolet Traverse এবং Chevrolet Tahoe-এর জন্য চারটি সেগমেন্ট পুরস্কার পেয়েছে। বিএমডাব্লু এজি BMW X1 এবং BMW X6-এর জন্য দুটি সেগমেন্ট পুরস্কার পেয়েছে।

2024 ইউএস ভেহিকেল ডিপেন্ডেবিলিটি স্টাডিটি তিন বছরের মালিকানার পর 30,595 মডেল-বছরের যানবাহনের 2021 মূল মালিকদের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে। অধ্যয়নটি আগস্ট থেকে নভেম্বর 2023 পর্যন্ত করা হয়েছিল।

ইউএস ভেহিকেল ডিপেন্ডেবিলিটি স্টাডি সম্পর্কে আরও জানতে ভিজিট করুন https://www.jdpower.com/business/automotive/us-vehicle-dependability-study.

অনলাইন প্রেস বিজ্ঞপ্তি দেখুন http://www.jdpower.com/pr-id/2024008.

জেডি পাওয়ার সম্পর্কে

জেডি পাওয়ার ভোক্তা অন্তর্দৃষ্টি, উপদেষ্টা পরিষেবা এবং ডেটা এবং বিশ্লেষণে একটি বিশ্বব্যাপী নেতা। ভোক্তাদের আচরণ বোঝার জন্য বড় তথ্য, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং অ্যালগরিদমিক মডেলিং ক্ষমতা ব্যবহারের অগ্রদূত, জেডি পাওয়ার 50 বছরেরও বেশি সময় ধরে ব্র্যান্ড এবং পণ্যের সাথে গ্রাহকদের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে উদ্বেগজনক শিল্প বুদ্ধি সরবরাহ করে আসছে। বড় বড় শিল্প জুড়ে বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহক-সম্মুখীন কৌশলগুলি নির্দেশ করার জন্য জেডি পাওয়ারের উপর নির্ভর করে।

জেডি পাওয়ারের উত্তর আমেরিকা, ইউরোপ এবং এশিয়া প্রশান্ত মহাসাগরে অফিস রয়েছে। কোম্পানির ব্যবসায়িক অফার সম্পর্কে আরও জানতে ভিজিট করুন JDPower.com/business। জেডি পাওয়ার অটো শপিং টুলটি পাওয়া যাবে জেডিপাওয়ার.কম.

জেডি পাওয়ার এবং বিজ্ঞাপন/প্রচারমূলক নিয়ম সম্পর্কে: http://www.jdpower.com/business/about-us/press-release-info

পরিচিতি

জেনো এফ্লার, জেডি পাওয়ার; পশ্চিম উপকূলে; 714-621-6224; media.relations@jdpa.com
শেন স্মিথ; পূর্ব উপকূল; 424-903-3665; ssmith@pacificcommunicationsgroup.com

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.fintechnews.org/vehicle-dependability-slumps-as-rate-of-deterioration-increases-j-d-power-finds/