Johannes Wiklund - Jotform-এর সাথে সাক্ষাৎকার

এর আভিভা জ্যাকস সুরক্ষা গোয়েন্দা সম্প্রতি Jotform এর তথ্য নিরাপত্তা প্রধান, Johannes Wiklund সাক্ষাতকার নিয়েছেন। তিনি তাকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে তার সংস্থা কীভাবে সুরক্ষা পরিচালনা করে।

নিরাপত্তা গোয়েন্দারা: আপনি কি আমাকে আপনার কোম্পানির পরিষেবা সম্পর্কে বলতে পারেন?

জোহানেস উইক্লুন্ড: আমাদের কোম্পানি, Jotform, একটি শক্তিশালী অনলাইন ফর্ম সলিউশন, এবং আমরা নন-টেকনিক্যাল ব্যবহারকারীদের জন্য সব ধরনের ডেটা সংগ্রহ করার জন্য ফর্ম তৈরি করা সহজ করি। আমি এখানে মাত্র এক বছরের কম সময়ে এসেছি, কিন্তু জোটফর্ম সম্পর্কে একটি জিনিস যা আমরা অফার করি তা হল একীকরণের সম্পূর্ণ স্যুট। বিশেষ করে, আমি পেপ্যাল ​​এবং অনেক পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন উল্লেখ করতে চাই।

এটি ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর জন্য একটি ভাল বিক্রয় পয়েন্ট যারা ইভেন্ট আয়োজন করছে এবং একটি অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি স্কুলের অভিভাবক-শিক্ষক সমিতি তাদের পিতামাতার সম্পর্কে অর্থ এবং তথ্য সংগ্রহ করার জন্য Jotform ব্যবহার করতে চাইতে পারে, কিন্তু এটি শুধুমাত্র প্রবেশ বিন্দু। 

আমাদের অনেক অন্যান্য সুবিধা রয়েছে, যেমন 10,000টি টেমপ্লেট যা ব্যবহারকারীরা বেছে নিতে পারেন, শর্তযুক্ত যুক্তি সহ ওয়ার্কফ্লো এবং CRM সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেশন এবং অন্যান্য থার্ড-পার্টি পরিষেবাগুলি যা মূলত ওয়ার্কফ্লোগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাহায্য করবে৷ লোকেরা জটফর্মের দিকে ফিরে যায় এমন কিছু নিতে যা একটি কাগজ-ভিত্তিক প্রক্রিয়া ছিল এবং এটিকে একটি সাধারণ ডিজিটাল প্রক্রিয়াতে পরিণত করে। 

এসডি: আপনি একটি গ্রাহক হিসাবে স্কুল উল্লেখ করেছেন. আপনার গ্রাহক বেসে আর কে আছে? 

JW: আমাদের শীর্ষ পাঁচটি শিল্প হল অলাভজনক, স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা, ই-কমার্স এবং ফিনান্স৷ স্বাস্থ্যসেবায় জোটফর্ম কতটা জনপ্রিয় হয়েছে তা আমি উল্লেখ করতে চাই। এবং সেই ক্ষেত্রে, আমাদের গ্রাহকরা ছোট ডাক্তারের অফিস থেকে শুরু করে বড় আঞ্চলিক হাসপাতাল পর্যন্ত বিস্তৃত। 

SD: কি আপনার পণ্য এবং কোম্পানি অনন্য করে তোলে? 

JW: একটি পণ্যের দৃষ্টিকোণ থেকে, আমি বিশ্বাস করি আমাদের পণ্য অফারটির প্রশস্ততা হল মূল প্রতিযোগিতামূলক সুবিধাগুলির মধ্যে একটি। আমরা প্রতিনিয়ত উদ্ভাবন করছি। পণ্যটিকে আরও উন্নত করতে আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য চালু করছি। আমি বলব আমাদের পণ্যটি ফর্ম বিল্ডার ইকোসিস্টেমের শীর্ষস্থানীয় প্রান্তে রয়েছে। 

যেটি কোম্পানিটিকে অনন্য করে তোলে তা হল এটি একটি বুটস্ট্র্যাপড স্টার্টআপ––আমাদের সিইও কখনই বাইরের কোনো ফান্ডিং নেননি। এটি একটি খুব পণ্য-প্রথম এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক যাত্রা। মূলত, তিনি একটি পণ্য তৈরি করেছেন এবং কিছু প্রাথমিক গ্রাহক পেয়েছেন। এটি তাকে পণ্যটি উন্নত করার জন্য আরও লোক নিয়োগ করার অনুমতি দেয়, যার ফলে আরও গ্রাহক হয়। এটা সত্যিই শুধু জৈব বৃদ্ধি. 

আমরা একটি দ্রুত বর্ধনশীল কোম্পানি. প্রায় এক বছর আগে, আমরা বিশ্বব্যাপী 10 মিলিয়ন ব্যবহারকারী উদযাপন করেছি। এবং কি অনুমান? এখন আমরা ইতিমধ্যে 16 মিলিয়নেরও বেশি। 

এসডি: আপনি কি আমাকে বলতে পারেন কিভাবে আপনার কোম্পানি তার গ্রাহকদের নিরাপত্তা পরিচালনা করে?

JW: Jotform আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে খুব গুরুত্ব সহকারে নেয়। এটি কঠিন অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলির সাথে শুরু হয়। জোটফর্মে আমার কাজের অংশ হল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যাতে প্রত্যেকের মিশনের অংশ হয়ে ওঠে। আমরা আমাদের সমস্ত কর্মচারীদের গভীর নিরাপত্তা সচেতনতা প্রশিক্ষণ প্রদান করে এবং বিভিন্ন ইমেল প্রচারাভিযানের মাধ্যমে তাদের মনে করিয়ে দিয়ে যে কীভাবে তারা Jotform নিরাপদ রাখতে সাহায্য করতে পারে। 

আমরা একটি শক্তিশালী অ্যাপ্লিকেশন নিরাপত্তা দল আছে. আমরা গ্রাহকদের সরবরাহ করি এমন সমস্ত নতুন বৈশিষ্ট্য এবং আপডেটের কোড পর্যালোচনা করি। এছাড়াও, আমাদের কাছে অত্যাধুনিক মনিটরিং রয়েছে যা আমাদেরকে সমস্যা হওয়ার আগে যেকোনো সম্ভাব্য সমস্যা সনাক্ত করতে দেয়। 

আমরা আমাদের গ্রাহকদের অফার করি সেই নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে অনেকগুলি সরাসরি পণ্যের মধ্যে তৈরি। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি EU-তে কাজ করেন বা EU নাগরিকদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি আমাদের EU ডেটা সেন্টারগুলির একটিতে আপনার সমস্ত Jotform ডেটা জিডিপিআর অনুগত রেখে নির্বাচন করতে পারেন। 

স্বাস্থ্যসেবা অনুসারে, আমাদের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি HIPAA- অনুবর্তী জোটফর্ম পণ্য রয়েছে। সুতরাং, আপনি যদি একজন স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করেন, আপনি আপনার সমস্ত ডেটার সম্পূর্ণ ডিস্ক এনক্রিপশন সহ সেই পণ্যটিতে আপগ্রেড করতে পারেন। Jotform.com/security-এ আমাদের নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে আরও জানার একটি সহজ উপায়ও রয়েছে৷

এসডি: আপনি কি মনে করেন যে মহামারীটি আপনার শিল্পকে প্রভাবিত করেছে?

JW: আমি মনে করি মহামারী আমাদের শিল্পকে কিছু আকর্ষণীয় উপায়ে প্রভাবিত করেছে। প্রত্যেকের বাড়ি থেকে কাজ করার সাথে, লোকেরা কাগজ-ভিত্তিক সমাধানগুলিকে ডিজিটাইজ করতে হয়েছিল। আমি আগে স্বাস্থ্যসেবা উল্লেখ করেছি, এবং এটি আমাদের সবচেয়ে বড় শিল্পগুলির মধ্যে একটি যা কোভিডের সময় বেড়েছে। 

উদাহরণ স্বরূপ, মেডিক্যাল প্র্যাকটিস এখন জোটফর্মে COVID-সম্পর্কিত স্ক্রীনিং, দায়বদ্ধতার ফর্ম এবং টিকা দেওয়ার ফর্মগুলি করছে। তারা সেখানে শারীরিকভাবে কাউকে না রেখে টেলিমেডিসিন অফার করতে সক্ষম।

কোভিড অনেক কোম্পানিকে কাগজের ফর্মগুলিকে ডিজিটালাইজ করার জন্য চাপ দিয়েছে এবং জোটফর্ম এই ব্যবসাগুলির ডিজিটাল রূপান্তরে অবদান রেখেছে।

• Coinsmart. ইউরোপের সেরা বিটকয়েন এবং ক্রিপ্টো এক্সচেঞ্জ।
• প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. বিনামূল্যে এক্সেস.
• ক্রিপ্টোহক। Altcoin রাডার। বিনামূল্যে ট্রায়াল.
• সূত্র: https://www.safetydetectives.com/news/interview-with-johannes-wiklund-jotform/