পিটার ভালদেস-দাপেনা, সিএনএন বিজনেস দ্বারা
গত জুনে, টয়োটা তার প্রথম মূলধারার বৈদ্যুতিক যানবাহন, BZ4X-এর মালিকদের তাদের SUV চালানো বন্ধ করতে এবং একটি ভীতিকর সমস্যার কারণে ডিলারদের কাছে নিয়ে যাওয়ার জন্য সতর্ক করেছিল: চাকা পড়ে যেতে পারে এমনকি মাত্র কয়েক মাইল গাড়ি চালানোর পরে।
এখন, তিন মাসেরও বেশি সময় পরে, টয়োটা ঘোষণা করেছে যে এটি অবশেষে কী সমস্যার কারণ ছিল তা খুঁজে পেয়েছে এবং এটির একটি সমাধান রয়েছে।
টয়োটার মুখপাত্র অ্যারন ফাউলস বলেছেন, একজন সরবরাহকারী যে SUV-এর জন্য চাকা তৈরি করে তারা টয়োটার স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী সঠিকভাবে তৈরি করেনি। একটি ভিন্ন সরবরাহকারী যে হাব বোল্টগুলি তৈরি করে যা চাকাগুলিকে অ্যাক্সেলের সাথে সংযুক্ত করে, সেগুলিকে পুরোপুরি সঠিক আকার দেয়নি, তিনি বলেছিলেন। এই দুটি ভুলভাবে উত্পাদিত অংশগুলি SUV চালিত হওয়ার সাথে সাথে চাকাগুলিকে কম্পন করতে দেয়।
সমস্যা সমাধানের জন্য, টয়োটা নতুন চাকা লাগাবে যা নতুন বোল্টের সাথে সংযুক্ত থাকবে যাতে তাদের শক্ত রাখতে সাহায্য করার জন্য ওয়াশারও থাকবে। এই নতুন চাকা, বাদাম এবং ওয়াশার টয়োটা ডিলারদের কাছে পাঠানো হচ্ছে যারা এগুলোকে কোনো চার্জ ছাড়াই ইনস্টল করবে। টয়োটা একটিতে ড ঘোষণা এটি নভেম্বরের মধ্যে গ্রাহকদের SUV-তে নতুন চাকা লাগানো শুরু করবে বলে আশা করছে৷
টয়োটা তার বৈদ্যুতিক এসইউভি প্রত্যাহার করছে – কারণ চাকা পড়ে যেতে পারে
সমস্যা ব্যাপক ছিল না
কারণ সমস্যাটি SUV বিক্রির পরপরই আবিষ্কৃত হয়েছিল, এটি কখনই ব্যাপক হয়ে ওঠেনি। প্রত্যাহার ঘোষণার আগে গ্রাহকদের কাছে শুধুমাত্র 260 BZ4X বিতরণ করা হয়েছিল। সুবারু সোলটাররা, যা টয়োটার সহযোগিতায় তৈরি করা হয়েছিল এবং এটি BZ4X-এর মতোই, এটি প্রভাবিত হয়নি কারণ সমস্যাটি আবিষ্কৃত হওয়ার আগে সুবারু গ্রাহকদের কাছে কোনো সরবরাহ করেনি।
আগস্টের গোড়ার দিকে, টয়োটা বলেছিল যে তারা কিছু গ্রাহকদের সাথে কাজ শুরু করেছে যাতে তারা যে SUVগুলি কিনেছিল কিন্তু ড্রাইভ করতে পারেনি। সমস্যাটি সংশোধন না হওয়া পর্যন্ত কোম্পানি গ্রাহকদের অন্য টয়োটা গাড়ির বিনামূল্যে ব্যবহারের অফার দিচ্ছে। টয়োটা মালিকদের তাদের গাড়ির অর্থপ্রদানের জন্য বা ক্রয় মূল্যের আংশিক ফেরত হিসাবে $5,000 অফার করেছে। টয়োটা গাড়ির কারখানার ওয়ারেন্টি যত সময় ধরে এসইউভিগুলি পরিষেবা থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়েছে ততক্ষণে বাড়িয়েছে।
টয়োটা NC ব্যাটারি প্ল্যান্টের জন্য বিনিয়োগ দ্বিগুণ করে $2.5B-এ শত শত চাকরি যোগ করেছে
The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc., একটি WarnerMedia কোম্পানি। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত.
