তিন আয়ারল্যান্ড 'লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড' হতে টাচস্ক্রিন ব্যবহার করে

থ্রি আয়ারল্যান্ড একটি ক্লাসিক মোবাইল ফোন রিটেল কোম্পানি থেকে একটি 'ডিজিটাল লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড'-এ পরিণত হচ্ছে তার 60টি স্টোর জুড়ে টাচস্ক্রিন সলিউশন সমন্বিত একটি নতুন ধারণার মাধ্যমে।

টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানির খুচরা অভিজ্ঞতার আপগ্রেডের অংশ হিসেবে, এটি ইন্টারেক্টিভ ডিজিটাল সাইনেজ বিশেষজ্ঞ আইফ্যাক্টিভ থেকে ইন-স্টোর টাচস্ক্রিন, ইন্টারেক্টিভ টেবিল এবং ট্যাবলেটের একটি পরিসরে সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত করছে।

প্রথমবারের মতো, থ্রি শুধুমাত্র তার নেটওয়ার্ক এবং ডিভাইসের মাধ্যমেই সংযোগ প্রদান করবে না, বরং এর দোকানে দর্শকদের বিশেষজ্ঞ পরামর্শ এবং 100টিরও বেশি পণ্যের অ্যাক্সেস প্রদান করবে। এটি তার ধরণের সবচেয়ে বড় টাচ প্রযুক্তি-ভিত্তিক রোল-আউটগুলির মধ্যে একটি, মোট 500 টিরও বেশি ইন্টারেক্টিভ টাচস্ক্রিন ডিভাইস অন্তর্ভুক্ত করে।

থ্রি-এর নিজস্ব গবেষণা প্রকাশ করেছে যে ভোক্তারা একটি ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা চান, একটি অনলাইন অফার দিয়ে পরিপূরক। তাই কোম্পানির স্টোরগুলি 'উৎকর্ষ কেন্দ্রে' রূপান্তরিত হবে যা বিশেষজ্ঞ খুচরা সহায়তার সাথে অনলাইন শপিংকে একত্রিত করে। প্রতিটি দোকানে এক বা দুটি টাচ টেবিল, ছয়টি টাচ ট্যাবলেট এবং দুটি বা তিনটি অ-ইন্টারেক্টিভ ওয়াল-মাউন্টেড ডিসপ্লে, সেইসাথে নতুন উইন্ডো ডিসপ্লে থাকবে। স্টাফরা থ্রি'স অনলাইন শপের সাথে সংযুক্ত ইন্টারেক্টিভ সফ্টওয়্যার সহ টাচস্ক্রিন ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে পণ্যগুলি সনাক্তকরণ এবং নির্বাচন করতে ক্লায়েন্টদের সহায়তা করতে সক্ষম হবে।

টাচস্ক্রিন সফ্টওয়্যার সলিউশনের প্রধান অ্যাপ হল একটি ভার্চুয়াল রিটেইল কনসালট্যান্ট যা থ্রি-এর অনলাইন শপ প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ করে। অ্যাপটি পণ্যের শ্রেণীবিভাগের মাধ্যমে মসৃণভাবে নেভিগেট করার জন্য ইন্টারেক্টিভ গাইড অফার করে, অতিরিক্ত ওমনি-চ্যানেল চেকআউট কার্যকারিতা যেমন মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে QR কোড ব্যবহার করে স্ব-চেকআউট বা গ্রাহকের ইমেল ঠিকানায় তথ্য পাঠানো।

টাচস্ক্রিন টেবিলের সফ্টওয়্যার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীদের চারটি দিক জুড়ে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে দেয়। তদুপরি, এটি প্রধান মেনু অ্যাপ থেকে একই সাথে একাধিক অ্যাপ এবং উইজেট খোলার মাধ্যমে কর্মীদের মুখোমুখি হয়ে গ্রাহকদের সাথে পরামর্শ করার অনুমতি দেয়। তারা আইফ্যাক্টিভ এর ইন্টিগ্রেটেড টাচস্ক্রিন অবজেক্ট রিকগনিশন টেকনোলজির সাথে আসে, যা স্ক্রিনের পৃষ্ঠে রাখা পণ্যগুলিকে স্বীকৃতি দেয়। ভবিষ্যতের উন্নয়নে, প্রযুক্তিটি তাদের নিজ নিজ মোবাইল নেটওয়ার্ক চুক্তির সাথে স্মার্টফোনের তুলনা করতে ব্যবহার করা হবে।

ট্যাবলেটগুলিতে ভার্চুয়াল শপিং গাইড অ্যাপের একটি উচ্চ-রেজোলিউশন সংস্করণ রয়েছে৷ সমস্ত ইন-স্টোর ডিসপ্লে অ্যাপ প্ল্যাটফর্মের ক্লাউড অবকাঠামো, AppSuite CMS এবং স্ট্যান্ডার্ড অ্যাপ SlideShowFX এর সংমিশ্রণ ব্যবহার করে।

আইফ্যাক্টিভের টাচস্ক্রিন অ্যাপ প্ল্যাটফর্মের ক্লাউড আর্কিটেকচার ইন-স্টোর ডিভাইসে সামগ্রী এবং সফ্টওয়্যারকে ক্রমাগত আপগ্রেড করে। ভবিষ্যতের আপগ্রেডে, থ্রি সমস্ত স্ক্রীন থেকে স্পর্শ ডেটা সংগ্রহ করতে সক্ষম হবে - ই-কমার্স ক্লিক-ডেটার সাথে তুলনীয় - যা ROI এবং রূপান্তর হার উন্নত করতে সাহায্য করবে৷

তিনটি আয়ারল্যান্ডের 60টি আউটলেটের মধ্যে তেরোটি গত বছর কনসেপ্ট স্টোর হিসাবে লাগানো হয়েছিল। উদ্যোগটি 2023 সালে শেষ হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

[এম্বেড করা সামগ্রী]