নেতৃত্বের কৌশলগুলিতে মানসিক বুদ্ধিমত্তা কীভাবে প্রয়োগ করা যায়

সহানুভূতি এবং শক্তিশালী নেতৃত্বের মধ্যে সঠিক ভারসাম্য খুঁজে পাওয়া চ্যালেঞ্জিং। যাইহোক, যখন কর্মচারীরা শুনতে এবং যত্নশীল বোধ করেন, তখন মানসিক নিরাপত্তার জন্য তাদের মৌলিক চাহিদা পূরণ হয়। বসের নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার ভয় ছাড়াই আপনি উদ্বেগ প্রকাশ করতে এবং চিন্তাভাবনা সমাধান করতে সক্ষম একজন অনুগত কর্মীদের সাথে মিলিত হবেন। 

আপনার নেতৃত্বের কৌশলগুলিতে কীভাবে আবেগগত বুদ্ধিমত্তা (EQ) প্রয়োগ করতে হয় তা নির্ধারণ করতে সমন্বিত প্রচেষ্টার প্রয়োজন - যেমন আপনার দলের জন্য সুর সেট করা এবং কীভাবে EQ গ্রহণ করতে হয় সে সম্পর্কে নতুন নেতাদের অভিমুখী করা। সহানুভূতি এবং বোঝার সাথে নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য এখানে ছয়টি কার্যকর উপায় রয়েছে।

1. একটি EQ পদ্ধতি গ্রহণ করুন

চমৎকার EQ শক্তিশালী পেশাদার সম্পর্ক গড়ে তোলে তাই আপনি চাপের মুহূর্তে শান্ত থাকুন। পুরো দল উপকৃত হয় যখন কোম্পানি বিভিন্ন মানসিক প্রতিক্রিয়া সনাক্ত করতে এবং আলিঙ্গন করতে পারে। আপনি বুঝতে পারবেন কেন কর্মীরা একটি নির্দিষ্ট উপায় অনুভব করেন এবং নিজেকে তাদের জুতাতে রাখতে সক্ষম হন। 

EQ নেতাদের চ্যালেঞ্জিং মুহুর্তগুলিতে স্ব-নিয়ন্ত্রিত হতে শেখায়, তাদের মৌলিক আবেগগুলি কাটিয়ে উঠতে এবং কোম্পানির বৃদ্ধিকে উৎসাহিত করতে দেয়। কোম্পানির প্রত্যেকের জন্য EQ-তে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার জন্য এটিই যথেষ্ট হওয়া উচিত। 

2. কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ দিন

যদিও নেতৃত্বের উচিত কিভাবে তারা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করে এবং সাড়া দেয় তা উন্নত করার উপর ব্যাপকভাবে ফোকাস করা উচিত, কর্মীদের EQ এর জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। কার্যকর নেতৃত্ব দ্বন্দ্বগুলিকে নেভিগেট করে এবং পারস্পরিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন পটভূমির লোকদের একত্রিত করে।

মানসিক বুদ্ধিমত্তার উপর কর্মশালা হোস্ট করার জন্য সময় নিন। একবার নেতৃত্ব সক্রিয় শ্রবণ, আবেগ সনাক্ত করা এবং সহানুভূতির সাথে প্রতিক্রিয়া করার মতো দক্ষতাগুলি শিখে এবং প্রয়োগ করে, তাদের উচিত কর্মীদের একই কাজ করার পরামর্শ দেওয়া। 

"উন্নতিশীল কোম্পানিগুলি একটি অত্যন্ত সহানুভূতিশীল পদ্ধতির সাথে তাদের পদাঙ্ক অনুসরণ করার জন্য নতুন নেতৃত্বকে প্রশিক্ষণ দেয়।" 

3. নতুন নেতাদের অনুপ্রাণিত করুন

একজন নেতা হিসাবে, আপনি কর্মচারীদের একদিন নেতা হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা প্রদান করতে বাধ্য। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি স্বাধীন সিদ্ধান্ত গ্রহণকে উৎসাহিত করেন তখন আপনার কর্মীরা হস্তক্ষেপ ছাড়াই সমস্যার সমাধান করতে পারেন। শ্রমিক দিচ্ছেন আরো দায়িত্ব স্বাধীন চিন্তার দিকে পরিচালিত করে এবং উচ্চ আত্মবিশ্বাস। 

মানুষের আবেগ সম্পর্কে আপনি যত বেশি জানবেন, আপনার কোম্পানিতে নির্দিষ্ট ব্যক্তিত্বের ধরন খুঁজে পাওয়া তত সহজ। যে ব্যক্তি কথা বলে না তার যোগাযোগের ক্ষেত্রে কিছু নিশ্চয়তা এবং দক্ষতা-ভিত্তিক প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হতে পারে। রুমের শান্ত ব্যক্তিকে উপেক্ষা করার পরিবর্তে, তাদের একটি প্রকল্পের নেতৃত্ব দেওয়ার সুযোগ দিন এবং কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে, সহকর্মীদের মনোযোগ পেতে এবং কার্যকরভাবে কাজটি সম্পূর্ণ করতে হবে সে সম্পর্কে পরামর্শ দিন। 

আপনার এমন কর্মীও থাকতে পারে যারা সাহসী এবং সাহসী। দলের অন্যদের বিরক্ত করা এড়াতে তাদের নেতৃত্বের দক্ষতা কমিয়ে আনার প্রয়োজন হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির শক্তির উপর খেলুন এবং দুর্বলতাগুলি কাটিয়ে উঠতে দক্ষতার দিকে তাদের গাইড করুন। 

"কেবল 14% কর্মচারী অনুভব করুন নেতৃত্ব তাদের কথা শোনে। নিয়মিত একের পর এক মিটিং এবং থাকার সাক্ষাত্কারের মতো কৌশলগুলি মন্থন হারে পার্থক্য করতে পারে এবং আপনার কোম্পানির মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা রাখতে পারে।"

4. সক্রিয় শোনার অভ্যাস করুন

আপনি যদি বিভ্রান্ত হয়ে বা আপনার প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে চিন্তা করার সময় শুধুমাত্র আংশিকভাবে মনোযোগ দিয়ে থাকেন তবে আপনি অন্য পক্ষ থেকে যোগাযোগ শোষণ করতে ব্যর্থ হন। অন্যদের কথা বলা শেষ করার আগে বাধা দেওয়া - একটি অভদ্র কিন্তু সাধারণ আচরণ - একটি অনুরূপ ফলাফল আছে।  

পরিবর্তে, ব্যক্তিটি তাদের চিন্তাভাবনা শেষ করার পরেই ঝুঁকে পড়ার এবং কথা বলার অনুশীলন করুন। কথোপকথনের সারসংক্ষেপ নোট নিন এবং আপনার জ্ঞান প্রসারিত করতে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সক্রিয় শ্রবণ আপনাকে অন্য ব্যক্তিকে আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে তারা শুনতে এবং মূল্যবান বোধ করে। 

এটি একটি গ্রুপ সেটিং, যেমন একটি মিটিং এর ক্ষেত্রে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। একটি "টকিং স্টিক" এর চারপাশে দিয়ে আপনার দলকে আরও মনোযোগ দিতে সাহায্য করুন। যে লাঠি ধরে তার কোনো বাধা ছাড়াই মেঝে আছে। 

5. সহানুভূতি শিখুন

গ্যালাপের এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, নিয়োজিত শ্রমিকের সংখ্যা রয়েছে 36% থেকে 32% এ হ্রাস পেয়েছে 2020 এবং 2022 এর মধ্যে। কারণগুলির মধ্যে রয়েছে আগ্রহের অভাব, অস্পষ্ট প্রত্যাশা, অল্প কিছু উন্নয়নমূলক সুযোগ এবং অনুভব করা যেন তাদের অবদান কোন ব্যাপার না। 

সৌভাগ্যবশত, একটি সহানুভূতিশীল পদ্ধতি কোম্পানির সংস্কৃতি পরিবর্তন করতে পারে। যদিও আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে এবং সহানুভূতি প্রদর্শন করতে হবে, নিজেকে অন্য কারও জুতাতে রাখলে আপনার প্রতিক্রিয়া উন্নত হয়। 

কল্পনা করুন যে আপনার একজন স্টাফ সদস্য আছেন যিনি প্রতিদিন সকালে 30 মিনিট আগে পৌঁছাতেন এবং তাদের সময়সীমা পূরণ করতেন। তারা কখনই অভিযোগ করেনি এবং আপনাকে দেখে হাসেনি। যাইহোক, গত কয়েক সপ্তাহে, তারা দেরিতে হাজির হয়েছে, আপনি যখন তাদের অভিবাদন জানাবেন এবং সবকিছু নিয়ে আক্ষেপ করেন তখন আর হাসবেন না।

তাদের মনোভাবকে বিরক্ত করা স্বাভাবিক, কিন্তু একজন সহানুভূতিশীল ব্যক্তি প্রতিফলিত করবে যে কেন জিনিসগুলি এত ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। একজন EQ নেতা ব্যক্তিকে তাদের অফিসে ডাকেন এবং তারা কীভাবে কাজ করছেন সে সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন। তারা বলতে পারে, "আমি লক্ষ্য করেছি যে আপনি আপনার স্ফুলিঙ্গ হারিয়েছেন। সবকিছু কী ঠিক আছে? আমি কিভাবে সাহায্য করতে পারি?" তারপর, যিনি যত্নশীল নেতা শোনেন।

সম্ভবত কর্মচারী অসুস্থ পিতামাতার যত্ন নেওয়া শুরু করেছে, তাদের বেশি সময় এবং দিনের তত্ত্বাবধানের জন্য সামান্য অবলম্বন প্রয়োজন। যখন আপনি EQ হন, তখন আপনি তাদের সাথে একটি সমাধান বের করার জন্য কাজ করবেন, যেমন পরবর্তীতে শুরু করার সময় বা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য দূরবর্তী কাজ অফার করা। 

"মানুষ জীবনের অভিজ্ঞতা থেকে সহানুভূতি শেখে। পরিস্থিতির অনুশীলন নেতাদের কম চাপের পরিবেশে আরও ভাল প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে দেয়।" 

6. ভূমিকা প্লে দ্বন্দ্ব সমাধান

EQ অনুশীলন করা যে সমস্ত ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব সমাধানে রয়েছে। যখন নেতারা আরও সহানুভূতিশীল হন, তখন তারা তাদের কর্মীদের একই দক্ষতা শেখান। কম দ্বন্দ্ব আছে কারণ লোকেরা একে অপরের কথা শোনে, দোষারোপের পরিবর্তে সমাধানের দিকে মনোনিবেশ করে। 

ভূমিকা পালনের মাধ্যমে আপনার কর্মীদের মানসিক বুদ্ধিমত্তা এবং যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করুন। কনফারেন্স রুমে সবাইকে জড়ো করুন দ্বন্দ্ব সমাধানের একটি অধিবেশনের জন্য, EQ-এর একটি পাঠের সাথে যুক্ত করুন।

কোম্পানীর একটি ক্লায়েন্টের জন্য একটি ভুলের জন্য কর্মীদের একে অপরের উপর রাগান্বিত হওয়ার ভান করুন। মিথস্ক্রিয়াকে গাইড করুন, ব্যাখ্যা করুন যে কীভাবে তাদের একে অপরের কথা শুনতে হবে এবং অন্য ব্যক্তির জুতোতে পা রাখতে হবে। 

প্রত্যেকেই ভুল করে, তাই একে অপরকে বোঝার জন্য সদয় কাজ। দক্ষতা যোগ করুন যেমন তর্ক করার চেয়ে সমস্যা সমাধানে কীভাবে ফোকাস করা যায়। 

ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স ইজ দ্য নেক্সট বিজনেস ফ্রন্টিয়ার

কোম্পানিগুলি এমন নেতাদের গুরুত্ব উপলব্ধি করতে শুরু করেছে যারা ব্যক্তিগত চাহিদা শোনে এবং বোঝে। যখন একটি ব্র্যান্ড তাদের সম্পর্কে চিন্তা করে যারা এটি তৈরি করতে সহায়তা করে, তখন এটি অনুগত কর্মীদের লাভ করে যারা বিনিয়োগ অনুভব করে। একটি ইতিবাচক কাজের সংস্কৃতি তৈরি করতে এবং প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যেতে আপনার জন্য কাজ করে এমন লোকেদের মধ্যে ঢেলে দিন।

এছাড়াও পড়ুন মানসিক স্বাস্থ্য এবং দূরবর্তী কাজ: কর্মচারীর সুস্থতায় সহায়তায় ব্যবস্থাপনার ভূমিকা

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
• প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://www.aiiottalk.com/implement-emotional-intelligence-in-leadership-strategies/