প্রযুক্তি উদ্ভাবনের মুখে অপারেশনাল স্থিতিস্থাপকতা

নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আরও বেশি বাজার অংশগ্রহণকারীরা তাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিকে উন্নত করতে, স্থিতিস্থাপকতা উন্নত করতে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং সাইবার সক্ষমতা বাড়াতে এবং অফার সরবরাহ করার অভিনব উপায়গুলি সনাক্ত করতে নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আর্থিক পরিষেবা শিল্প জুড়ে উদ্ভাবন অব্যাহত রয়েছে।

ক্লাউড পরিষেবাগুলি স্কেল প্রদান, ব্যবসায়িক দক্ষতা প্রদান এবং প্রযুক্তির স্ট্যাকগুলিকে মানসম্মত করার জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং মেশিন লার্নিং (ML) আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের সাইবার নিরাপত্তা কর্মীদের আরও ভালভাবে ব্যবহার করতে এবং অস্বাভাবিক আচরণ সনাক্ত করতে তাদের ক্ষমতা উন্নত করার অনুমতি দিচ্ছে। ডিস্ট্রিবিউটেড লেজার এবং ব্লকচেইন কীভাবে আর্থিক পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা হয় সেইসাথে ব্যবহারকারীর শনাক্তকরণের জন্য একটি ভবিষ্যত কাঠামো প্রদান করে তা পুনরায় কল্পনা করার জন্য নতুন ক্ষমতা প্রদান করছে।

যদিও নতুন প্রযুক্তি গ্রহণের মূল্য জানা আছে, প্রতিটি সুবিধা ঝুঁকির একটি পরিমাপ সহ আসতে পারে, যার মধ্যে একটি কার্যকরী ইভেন্ট আর্থিক বাস্তুতন্ত্রের উপর যে সম্ভাব্য প্রভাব ফেলতে পারে যেখানে আন্তঃসংযোগ বাড়তে থাকে। ফলস্বরূপ, প্রযুক্তির প্রকৃতির অন্তর্নিহিত সম্ভাব্য দুর্বলতাগুলি বা কীভাবে এটি ব্যবহার করা হচ্ছে তা সনাক্ত করার জন্য যেকোন প্রযুক্তি বাস্তবায়নকে ক্রমাগত মূল্যায়ন করতে হবে।

আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি সাইবার ঝুঁকি দ্বারা সৃষ্ট বিপদ সম্পর্কে গভীরভাবে সচেতন। DTCC এর বার্ষিক সিস্টেমিক রিস্ক ব্যারোমিটার, যা বিশ্বব্যাপী আর্থিক ব্যবস্থার নিরাপত্তা এবং সুস্থতার উপর প্রভাব ফেলতে পারে এমন ঝুঁকিগুলি নিরীক্ষণের জন্য একটি পালস চেক হিসাবে কাজ করে, দেখায় যে ঝুঁকি পরিচালকরা সাইবার ঝুঁকিকে বিশ্বব্যাপী আর্থিক বাজারের জন্য সবচেয়ে বড় হুমকি হিসাবে বিবেচনা করে চলেছেন। ভূ-রাজনৈতিক ল্যান্ডস্কেপ শুধুমাত্র দ্বন্দ্ব বৃদ্ধির সাথে সাথে সাইবার হুমকি বৃদ্ধি করে।

যেহেতু একটি অপারেশনাল ইভেন্টের হুমকি বাড়তে থাকে, আর্থিক কর্তৃপক্ষ এবং প্রতিষ্ঠানগুলিকে শুধুমাত্র ব্যবসায়িক তথ্য এবং ক্রিয়াকলাপগুলির সনাক্তকরণ এবং সুরক্ষার উপর নয় বরং এই ঘটনাগুলি থেকে দ্রুত এবং নিরাপদে পুনরুদ্ধার করার ক্ষমতার উপরও মনোযোগ দিতে হবে।

ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ পুনরুদ্ধার করার জন্য তাদের সামগ্রিক প্রস্তুতি বাড়ানোর জন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে যে সক্ষমতা বিকাশ করতে হবে তার উপর অপারেশনাল স্থিতিস্থাপকতা ফোকাস করে। এর সমর্থনে, আর্থিক কর্তৃপক্ষ এবং প্রতিষ্ঠানগুলি বিকাশে অংশীদারিত্ব করেছে ব্যাসেল কমিটি অন ব্যাঙ্কিং সুপারভিশন (বিসিবিএস) অপারেশনাল রেজিলিয়েন্সের নীতিমালা. এই নীতিগুলি এই এলাকায় নতুন নিয়ম তৈরির ভিত্তি স্থাপন করে।

এই নীতিগুলির স্তম্ভগুলির মধ্যে রয়েছে:

• গুরুত্বপূর্ণ অপারেশন সনাক্তকরণ এবং নথিভুক্ত করা;
• সমালোচনামূলক অপারেশনগুলির জন্য সর্বাধিক অনুমোদিত ডাউনটাইম নির্ধারণ করা;
• প্রতিটি জটিল অপারেশনের জন্য প্রক্রিয়া মানচিত্র উন্নয়নশীল;
• চরম কিন্তু যুক্তিসঙ্গত পরিস্থিতি নির্ধারণ করা এবং যেখানে সম্ভব সেখানে স্থিতিস্থাপকতা তৈরি করা; এবং
• তৃতীয় পক্ষ/সাপ্লাই চেইনের মাধ্যমে স্থিতিস্থাপকতা প্রসারিত করা।

SolarWinds এবং Kaseya-এর মতো ঘটনাগুলি সম্ভাব্য প্রভাবগুলি প্রদর্শন করে যা একটি তৃতীয়-পক্ষের অপারেশনাল ইভেন্ট তৈরি করতে পারে এবং তাই, এই বিবর্তিত হুমকির ল্যান্ডস্কেপের মধ্যে কীভাবে আর্থিক পরিষেবা শিল্প কার্যকরভাবে তার সরবরাহ শৃঙ্খলের প্রস্তুতি বাড়াতে পারে সেদিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত। এই ঝুঁকিটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ অনেক আর্থিক প্রতিষ্ঠান সক্রিয়ভাবে ক্লাউড, এআই এবং এমএল পরিষেবার জন্য তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (আইসিটি) বিক্রেতাদের ব্যবহার করছে।

সৌভাগ্যবশত, আর্থিক কর্তৃপক্ষ এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির মধ্যে কথোপকথন কার্যক্ষম স্থিতিস্থাপকতা এবং তৃতীয়-পক্ষ/আউটসোর্সিং ঝুঁকির বিষয়কে ঘিরে ক্রমাগত বাড়তে থাকে, যা সম্ভবত বিশ্বব্যাপী আর্থিক পরিষেবা শিল্প জুড়ে প্রত্যাশাকে রূপ দেবে এবং প্রস্তুতিকে শক্তিশালী করবে।

অপারেশনাল স্থিতিস্থাপকতা বোঝা একটি গন্তব্য নয় কিন্তু একটি অবিচ্ছিন্ন যাত্রা একটি বিবর্তনমূলক পদ্ধতিকে উত্সাহিত করবে। দিগন্তে সেই ঝুঁকিগুলিকে মোকাবেলা করার জন্য যথেষ্ট নমনীয় হওয়ার সাথে সাথে শাসন ব্যবস্থার আজকের ঝুঁকিগুলিকে মোকাবেলা করা উচিত।

পরিশেষে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি কীভাবে কার্যক্ষম ইভেন্টগুলির মাধ্যমে পরিচালনা করে এবং কত দ্রুত তারা পুনরুদ্ধার করে তা আর্থিক বাজারে অব্যাহত আস্থা নিশ্চিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হবে এবং আমরা সম্মিলিতভাবে আর্থিক ব্যবস্থার অখণ্ডতা রক্ষা করতে সক্ষম। এই ফলাফলকে লালন করার জন্য সমগ্র শিল্পকে একসাথে কাজ করতে হবে।

লেখক সম্পর্কে

জেসন হ্যারেল ডিটিসিসি-তে ব্যবস্থাপনা পরিচালক, অপারেশনাল এবং প্রযুক্তি ঝুঁকি এবং বাহ্যিক ব্যস্ততার প্রধান। এই ভূমিকায়, তিনি শিল্প সমকক্ষ, তত্ত্বাবধায়ক এবং নিয়ন্ত্রক, আন্তর্জাতিক মান নির্ধারণকারী সংস্থা, সরকারী কর্মকর্তা এবং বাণিজ্য সমিতিগুলির সাথে নীতি উদ্যোগগুলিকে মোকাবেলা করতে এবং আর্থিক পরিষেবা খাতের সামগ্রিক স্থিতিস্থাপকতাকে উন্নত করে এমন সমাধানগুলি বাস্তবায়নের জন্য অংশীদার হন৷

হ্যারেল বেশ কয়েকটি গ্লোবাল ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন সাইবার এবং অপারেশনাল রেজিলিয়েন্স ওয়ার্কিং গ্রুপে অবদান রাখে এবং বর্তমানে সাইবার রিস্ক ইনস্টিটিউটের ভাইস চেয়ারম্যান, আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং ট্রেড অ্যাসোসিয়েশনগুলির একটি অলাভজনক জোট যা সাইবার ঝুঁকি ফ্রেমওয়ার্কগুলিকে তদারকি সাইবার বাধ্যবাধকতাগুলির সাথে সারিবদ্ধ করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷

DTCC-এর আগে, তিনি BNY মেলন ইনভেস্টমেন্ট ম্যানেজমেন্টের কর্পোরেট সিনিয়র তথ্য ঝুঁকি কর্মকর্তা ছিলেন।

আর্থিক পরিষেবা খাতের মধ্যে আইটি, গোপনীয়তা এবং সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় হ্যারেলের 20 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে।