ভিয়েতনামের ABBANK ব্যাকবেসের সাথে ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন প্ল্যানগুলিকে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছে৷

An Binh Bank (ABBANK), একটি ভিয়েতনামের যৌথ স্টক বাণিজ্যিক ব্যাংক, ডিজিটাল ব্যাংকিং সফ্টওয়্যার প্রদানকারীর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে ব্যাকবেস গ্রাহকদের ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা পরিবর্তন করতে।

ABBANK-এর স্থানীয় অংশীদার CMC প্রযুক্তি এবং সমাধান দ্বারা সমর্থিত, Backbase তার এনগেজমেন্ট ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ স্যুট সরবরাহ করবে, যা ডিজিটাল অনবোর্ডিং, ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং, ডিজিটাল অ্যাসিস্ট এবং ডিজিটাল এনগেজকে অন্তর্ভুক্ত করে।

প্ল্যাটফর্মটি ওমনি-চ্যানেল ব্যাঙ্কিং সক্ষম করবে, গ্রাহক অধিগ্রহণে সহজতা বৃদ্ধি করবে, ধরে রাখবে, ক্রস-সেল, হাইপার-পার্সোনালাইজেশন এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করবে।

ABBANK 2021 সালে একটি পাঁচ বছরের ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন কৌশল নির্ধারণ করেছিল ডিজিটাল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতার একটি নতুন স্তর প্রদান এবং এর পণ্য ও পরিষেবাগুলিকে শক্তিশালী করার লক্ষ্যে।

একটি প্রযুক্তিগত স্থাপত্য এবং দীর্ঘমেয়াদী বাস্তবায়ন পরিকল্পনা ডিজাইন করতে ব্যাংকটি ম্যাককিনসে ভিয়েতনামের সাথে অংশীদারিত্ব করেছে।

লে থি বিচ ফুওং

লে থি বিচ ফুং, এর সিইও ABBANK বললেন,

“অমনিচ্যানেল ব্যাঙ্কিং চালু করার পরিকল্পনার সাথে, ABBANK-এর গ্রাহকরা সমস্ত টাচপয়েন্ট জুড়ে নিরবচ্ছিন্ন, সিঙ্ক্রোনাস এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে আর্থিক পরিষেবাগুলি উপভোগ করবেন৷

ইতিমধ্যে, ABBANK গ্রাহকের ডেটা ম্যানেজমেন্টে তার সক্ষমতাকে আরও শক্তিশালী করতে সক্ষম হবে, অপারেশন দক্ষতার ফলে বাজারে ABBANK-এর প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উন্নতি হয়েছে।"

ব্যাকবেসে এশিয়ার আঞ্চলিক ভাইস প্রেসিডেন্ট ঋদ্ধি দত্ত বলেন,

ঋদ্ধি দত্ত

"ব্যাকবেস এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মে ব্যাকবেস এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বিভিন্ন ব্যবসা, চ্যানেল এবং ব্যাঙ্কিং পণ্য জুড়ে ডেটা এবং যাত্রা একত্রিত করার মাধ্যমে ABBANK তাদের গ্রাহকদের চাহিদার চারপাশে omnichannel ব্যাঙ্কিংয়ের স্থপতি করার জন্য মৌলিক পদক্ষেপ নিয়েছে।"

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://fintechnews.sg/71335/vietnam/vietnams-abbank-steps-up-digital-transformation-plans-with-backbase/