2023 সালে এশিয়া জুড়ে কীভাবে অর্থপ্রদানের প্রবণতা বিকশিত হবে

পণ্য ও পরিষেবার জন্য আমরা যেভাবে অর্থ প্রদান করি তা ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে, এবং এশিয়ায় অর্থপ্রদানের প্রবণতা কেবল 2023 সালে ত্বরান্বিত হচ্ছে কারণ ডিজিটাল উদ্ভাবনগুলি প্রতিযোগিতামূলক খুচরা পরিবেশে গ্রাহকদের স্বাচ্ছন্দ্য এবং সুবিধা প্রদানের জন্য ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে। 

2023 সালে, আমরা এশিয়া জুড়ে পেমেন্ট ল্যান্ডস্কেপের প্রবণতাগুলিতে আরও বেশি পরিবর্তন দেখতে আশা করতে পারি কারণ নতুন প্রযুক্তি এবং ভোক্তাদের পছন্দগুলি কার্যকর হবে৷ 2023 এবং তার পরেও এশিয়াতে নজর রাখতে এখানে কিছু শীর্ষ পেমেন্ট প্রবণতা রয়েছে।

এখনই কিনুন, পরে পেমেন্ট করুন (বিএনপিএল) এশিয়ায় আরও জনপ্রিয়তা পাবে

সেখানে কিছুক্ষণের জন্য, সত্যিই মনে হচ্ছিল 'এখন কিনুন, পরে পে করুন' (বিএনপিএল) বিকল্পগুলিকে ক্রেডিট বা সুদ-ভারী পরিশোধের আর্থিকভাবে অন্তর্ভুক্ত বিকল্প হিসাবে দেখা হচ্ছে। যদিও সাম্প্রতিক সময়ে কিছু উল্লেখযোগ্য বৈশ্বিক BNPL-এর মূল্যায়ন পুনর্মূল্যায়ন করতে হয়েছে, BNPL এশিয়াতে অনলাইন কেনাকাটার জন্য বিকল্প অর্থায়নের একটি জনপ্রিয় উৎস, বিশেষ করে আঞ্চলিক জনসংখ্যার অল্পবয়সী এবং কম-ব্যাঙ্কযুক্ত অংশগুলির মধ্যে।

BNPL গ্রাহকদের একটি ক্রয়ের খরচ সুদ-মুক্ত কিস্তিতে ভাগ করার অনুমতি দেয়, এটি কেনাকাটা করার একটি সুবিধাজনক এবং সাশ্রয়ী মূল্যের উপায় করে তোলে। আরও বেশি খুচরা বিক্রেতা এবং অনলাইন মার্কেটপ্লেসের সাথে BNPL বিকল্প অফার, সম্ভবত এই অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি 2023 সালে এশিয়া জুড়ে প্রাসঙ্গিক থাকবে।

এশিয়া প্যাসিফিকের BNPL পেমেন্ট ইন্ডাস্ট্রি অবিশ্বাস্যভাবে শক্তিশালী, পরবর্তীতে বেতন প্রবণতা প্রত্যাশিত 45.3% বৃদ্ধি বার্ষিক ২০২২ সালের শেষ নাগাদ ২০১.৯ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে। ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতার মধ্যে প্রবৃদ্ধি চালানোর জন্য BNPL অপারেটরদের নতুন ক্যাটাগরিতে বিস্তৃতির সাথে গতিবেগ অব্যাহত থাকবে। অস্ট্রেলিয়া-ভিত্তিক প্রাথমিক গ্রহণকারী আফটারপে, উদাহরণস্বরূপ, পয়েন্ট-অফ-সেল (পিওএস) পেমেন্ট বিশেষজ্ঞ স্কয়ার দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়েছিল এবং এখন স্কয়ার খুচরা সমাধানগুলিতে BNPL বিকল্পগুলিকে একীভূত করছে।

ক্লারনা এবং আফটারপে এবং আঞ্চলিক খেলোয়াড়ের মতো আন্তর্জাতিক খেলোয়াড় পরমাণুর মত চায়না বিএনপিএল স্পেসে ইন-রোড বিনিয়োগ করছে, যেখানে দেশীয় ই-কমার্স বাজারের পাশাপাশি আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স বিকাশ লাভ করেছে। একই সময়ে, চীনা BNPL কোম্পানিগুলি আগামী বছরগুলিতে APAC জুড়ে বিস্তৃত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট ব্রিজগুলি বিদেশে অর্থ প্রদান সহজ করে তুলবে

আন্তঃসীমান্তের কথা বললে, আন্তর্জাতিক ভ্রমণের অন্যতম বড় চ্যালেঞ্জ হল বিভিন্ন মুদ্রার সাথে মোকাবিলা করা। বিদেশী মুদ্রায় কেনাকাটা করার চেষ্টা করার সময়, ভ্রমণকারীদের প্রায়শই মুদ্রা রূপান্তরের মতো ব্যয়বহুল এবং অসুবিধাজনক পদ্ধতির উপর নির্ভর করতে হয়। যাইহোক, এই সঙ্গে পরিবর্তন সেট করা হয় ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট সেতুর উত্থান.

ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট ব্রিজ হল এমন প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টকে একটি বিদেশী অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করতে দেয়, যাতে তারা সহজেই বিভিন্ন মুদ্রায় পেমেন্ট করতে এবং গ্রহণ করতে পারে। এটি বিদেশে কেনাকাটা করা অনেক সহজ (এবং সস্তা) করে তুলবে এবং আমরা আশা করতে পারি যে একাধিক দেশে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করা আরও ব্যবসা শুরু করবে। কেন্দ্রীয় ব্যাংক এবং আর্থিক কেন্দ্রগুলি দ্রুত বর্ধনশীল এশীয় অঞ্চলগুলিতে যেমন দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় অংশীদারিত্ব করছে তাদের কর্মক্ষম এলাকাগুলির মধ্যে আরও ভাল অর্থপ্রদানের আন্তঃসম্পর্ক স্থাপন করা, কেবল অর্থ প্রদানের সুবিধার্থে নয় বরং আরও ভাল আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্য, বিনিয়োগ এবং অন্যান্য অর্থনৈতিক কার্যকলাপের জন্য প্রস্তুত করা।

সেতুগুলি মানুষের পক্ষে বিদেশে পরিবার এবং বন্ধুদের কাছে অর্থ প্রেরণ, পণ্য ও পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের পাশাপাশি আরও অনেক কিছুর জন্য অনুমতি দেবে। খরচ-কার্যকর B2B পেমেন্ট. ক্রিপ্টোকারেন্সি বাণিজ্য এবং দেশগুলির মধ্যে ক্রস-বর্ডার ফিনটেক ব্রিজ চুক্তিগুলি প্রায়শই অনেক কিছু দিতে পারে কম লেনদেনের হার সেইসাথে কম লেনদেন সংক্রান্ত ঝামেলা, কিন্তু এখনও বিরামহীন, রিয়েল-টাইম মানি ট্রান্সফারের বিন্দুতে পৌঁছাতে পারেনি। ইনকম্বেন্টস এবং ফিনটেক স্টার্টআপ উভয়ই এই স্থানটিকে ব্যাহত করতে চাইছে, যা ঘটতে পারে যত তাড়াতাড়ি 2023

ব্যক্তিগতকৃত আনুগত্য আরো গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠতে অফার করে 

ব্যক্তিগতকৃত আনুগত্য অফার হল গ্রাহকদের ব্যস্ততা এবং ধরে রাখার একটি দুর্দান্ত উপায়৷ সঠিক কৌশলের সাহায্যে, আপনি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার সাথে গ্রাহকদের টার্গেট করতে পারেন যা তারা আগ্রহী হতে পারে।

একটি ব্যক্তিগতকৃত বিকাশ করার সময় ব্যবসার জন্য কিছু জিনিস মাথায় রাখতে হবে আনুগত্য অফার. অফারটি অবশ্যই গ্রাহকের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে হবে, বোঝা সহজ হতে হবে এবং রিডিম করা সহজ হতে হবে। এখানে হাইলাইট করা অর্থপ্রদানের প্রবণতাগুলির মধ্যে, এটি হিসাবে দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে গ্রাহক ডেটা এক্সেস বিস্ফোরিত এবং তারা তাদের প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা হয়ে দাঁড়ানোর জন্য বিড করার সময় ব্যবসার জন্য লিভারেজ করা সাধারণ হয়ে ওঠে।

ফিনটেক নিউজের সাথে একটি ভিডিও সাক্ষাত্কারে সিঙ্গাপুর বিশেষজ্ঞরা সম্মত হন যে আর্থিক পরিষেবাগুলি প্রাসঙ্গিক থাকার জন্য হাইপার-পার্সোনালাইজেশন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হবে।

اور

ম্যাককিনসে এবং সেলসফোর্স থেকে ডেটা সমর্থন করে যে এটি কী হবে ডিজিটালাইজেশনের যুগে ব্যবসার প্রতিযোগীতা বজায় রাখার জন্য, 71% ভোক্তারা তাদের পৃষ্ঠপোষকতা করে এমন কোম্পানির কাছ থেকে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার প্রত্যাশা করে। এটি শুধুমাত্র ভবিষ্যতে বাড়বে, কারণ ইতিমধ্যেই তিন-চতুর্থাংশ (74%) জেড ভোক্তারা ব্যক্তিগতকৃত পণ্য বা পরিষেবার দাবি করেছেন।

লয়্যালটি প্রোগ্রামগুলি সবসময় খুচরা ল্যান্ডস্কেপের একটি মূল অংশ ছিল, কিন্তু সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, আমরা এই প্রোগ্রামগুলিতে আরও ব্যক্তিগতকরণের দিকে একটি পরিবর্তন দেখেছি। খুচরা বিক্রেতারা তাদের গ্রাহকদের ভাগ করতে ডেটা ব্যবহার করছে এবং নির্দিষ্ট অফার দিয়ে তাদের লক্ষ্য করুন যেগুলি তাদের ব্যক্তিগত চাহিদা এবং পছন্দ অনুসারে তৈরি করা হয়েছে — সাধারণীকৃত অফারগুলির বিপরীতে তাদের আরও বেশি বাধ্যতামূলক করে তোলে।

2023 সালে কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্টের প্রবণতা শুরু হবে

COVID-19 মহামারীটি রয়েছে একটি বিশাল বৃদ্ধি চালিত যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানের ব্যবহারে, যেহেতু গ্রাহকরা নগদ ব্যবহার করে সংক্রমণের ঝুঁকি কমাতে চান। এই প্রবণতাটি সামনের মাস এবং বছরগুলিতে অব্যাহত থাকবে, কারণ আরও বেশি সংখ্যক ব্যবসা যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করে৷

মোবাইল কমার্স এবং ডিজিটাল ওয়ালেটের উত্থানের সাথে সাথে যোগাযোগহীন অর্থপ্রদান আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। প্রকৃতপক্ষে, সাম্প্রতিক একটি গবেষণায় এটি পাওয়া গেছে 3,000 গ্রাহকদের প্রায় অর্ধেক জরিপ করা হয়েছে স্টারবাকস (49%), ম্যাকডোনাল্ডস (43%), এবং ওয়ালমার্ট (41%)-এ দোকানে অর্থপ্রদান করতে তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করেছে।

অ্যাপ-ভিত্তিক বা ডিজিটাল ওয়ালেট লেনদেনের পাশাপাশি, বেশিরভাগ যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানগুলি নিয়ার-ফিল্ড কমিউনিকেশন (NFC) প্রযুক্তির অধিকারী হার্ডওয়্যার দ্বারা চালিত হবে। এর মধ্যে রয়েছে এনএফসি-সক্ষম স্মার্টফোন এবং কার্ড টার্মিনাল. কিন্তু এনএফসি পয়েন্ট-অফ-সেল (পিওএস) টার্মিনাল অবকাঠামো ক্রয় এবং সেট আপ করার জন্য ব্যবসায়ীদের অতিরিক্ত খরচ রয়েছে, যা 'সফ্ট পিওএস' সিস্টেমে অনুপস্থিত যা এনএফসি এবং পেমেন্ট ডেটা সহ স্মার্ট ডিভাইস।

যোগাযোগহীন মোবাইল লেনদেন হয় ধরা বিশ্বব্যাপী প্রভাবশালী অর্থপ্রদানের প্রবণতাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে, 782 সালে 2022 মিলিয়ন ব্যবহারকারীর সাথে। তবে এটি আশা করা হচ্ছে প্রায় 60% বৃদ্ধি আগামী দুই বছরে 1 সালের মধ্যে 2024 বিলিয়ন বিশ্ব ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছাতে,

যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানের অনেক সুবিধা রয়েছে, যেমন সুবিধা, নিরাপত্তা এবং গতি। যাইহোক, এছাড়াও কিছু অপূর্ণতা আছে, যেমন জালিয়াতির সম্ভাবনা এবং গ্রাহক পরিষেবার অভাব।

2023 সালে অর্থপ্রদানের প্রবণতার মধ্যে মোবাইল রাজা হবে

উপরে যেমন হাইলাইট করা হয়েছে, স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট থেকে করা লেনদেন প্রবণতাগুলির মধ্যে একটি ভোক্তা চাহিদা দ্বারা চালিত ক্রমবর্ধমান যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানের অর্থ হল 2023 সালে। অতীতে, বেশিরভাগ অর্থ প্রদান নগদে বা চেকের মাধ্যমে করা হত। 

যাইহোক, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে একটি হয়েছে লক্ষণীয় স্থানান্তর ইলেকট্রনিক এবং মোবাইল পেমেন্টের দিকে। এই প্রবণতাটি শুধুমাত্র চালিয়ে যাওয়ার জন্য সেট করা হয়েছে, এবং মোবাইল-ভিত্তিক অর্থপ্রদান প্রযুক্তির সর্বশেষ উদ্ভাবন সম্পর্কে সচেতন হওয়া ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

এই মোবাইল গ্রহণ অব্যাহত বৃদ্ধি অন্তর্ভুক্ত, ডিজিটাল ওয়ালেটের ব্যবহার বাড়ছে, উপরোক্ত যোগাযোগহীন অর্থপ্রদানের বৃদ্ধি, এবং বৃদ্ধি ইন-অ্যাপ্লিকেশন পেমেন্ট.

মোবাইল পেমেন্টগুলি সর্বব্যাপী হয়ে উঠছে, আরও বেশি সংখ্যক লোক কেনাকাটা করতে তাদের স্মার্ট ডিভাইসগুলি ব্যবহার করছে৷ জুনিপার গবেষণা প্রকল্প এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলে স্মার্টফোনের প্রবেশ 99 সালের মধ্যে 2024% ছাড়িয়ে যাবে, এমনকি এখনও, 10 এর মধ্যে প্রায় ছয়টি ক্রেতারা বলছেন যে তাদের মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে কেনাকাটা করার ক্ষমতাই হবে কোন খুচরা বিক্রেতা বা প্ল্যাটফর্ম থেকে তারা কিনবে।

বৈশিষ্ট্যযুক্ত চিত্র ক্রেডিট: থেকে সম্পাদিত Freepik