কোম্পানী বলেছে যে তারা পরের মাসে একটি বিকল্প চালু করবে যাতে করের আগে সম্পত্তির মোট খরচ, পরিচ্ছন্নতা এবং অন্যান্য পরিষেবা ফি সহ, অনুসন্ধানের ফলাফলে, শুধুমাত্র ফি-এর আগে রাতের হার প্রদর্শন না করে। কিছু ব্যবহারকারী আগে অভিযোগ করেছেন যে ফি শুধুমাত্র বুকিং প্রক্রিয়ার শেষের কাছাকাছি দৃশ্যমান ছিল।
কোম্পানির একটি ব্লগ পোস্ট অনুসারে, অনুসন্ধানের ফলাফলের র্যাঙ্কিং করার সময় Airbnb রাতের দামের তুলনায় মোট মূল্যকে অগ্রাধিকার দেওয়ার পরিকল্পনা করেছে।
"আমি আপনাকে জোরে এবং পরিষ্কার শুনেছি - আপনি মনে করেন যে দামগুলি স্বচ্ছ নয়," সিইও ব্রেইন চেস্কি টুইট সোমবার। এয়ারবিএনবি একটি পর্যালোচনা ঘোষণা করেছে 2021 সালের মে মাসে সোশ্যাল মিডিয়াতে গ্রাহকদের সমালোচনার জবাবে এর ফি সিস্টেম।
Airbnb নয়েজ সেন্সর যোগ করে - এর পরে কি? - পার্টি ক্র্যাকডাউনে
আপডেটগুলি আসে যখন Airbnb তার মহামারী নিম্ন থেকে ভ্রমণের চাহিদা প্রত্যাবর্তন দেখেছে। তবে এটি এখনও একটি আরও অনিশ্চিত অর্থনৈতিক পরিবেশের মুখোমুখি হচ্ছে, যার মধ্যে উচ্চ মুদ্রাস্ফীতি এবং মন্দার আশঙ্কা রয়েছে, যা তার গ্রাহকদের ক্রয় সিদ্ধান্তের উপর ওজন করতে পারে।
"আমরা হোটেলগুলির একটি সাশ্রয়ী মূল্যের বিকল্প হিসাবে শুরু করেছি, এবং ক্রয়ক্ষমতা আজ বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ," চেস্কি৷ লিখেছেন টুইটারে. "এই কঠিন অর্থনৈতিক সময়ে, আমাদের হোস্টদের আপনাকে অনেক মূল্য দিতে সাহায্য করতে হবে।"
এয়ারবিএনবি চেস্কি অনুসারে "হোস্টদের আরও প্রতিযোগিতামূলক মূল্য সেট করতে সক্ষম করতে" নতুন মূল্য এবং ছাড় সরঞ্জাম প্রবর্তনের পরিকল্পনা করেছে। "হোস্টরা আমাদের বলেছিল যে অতিথিরা চূড়ান্ত মূল্য পরিশোধ করেন এবং প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য কী মূল্য দিতে হবে তা আরও ভালভাবে বুঝতে তারা আমাদের সাহায্য চান।"
এয়ারবিএনবি অনেক ভাড়াটেদের জন্য আরেকটি বিরক্তির সমাধান করছে: টুকিটাকি কাজ. গ্রাহকরা তাদের থাকার শেষে হোস্টদের দ্বারা নির্ধারিত প্রশ্নগুলির তালিকা পূরণ না করার জন্য অতিরিক্ত ফিগুলির সম্মুখীন হয়েছেন৷ এখন কোম্পানি যথাযথ অনুরোধে হোস্টদের "নির্দেশনা" প্রদানের পরিকল্পনা করছে।
তার টুইটগুলিতে, চেস্কি স্বীকার করেছেন যে ব্যবহারকারীরা "চেকআউট টাস্কগুলি একটি ব্যথা" বলে মনে করেন।
"আপনাকে অযৌক্তিক চেকআউট কাজগুলি করতে হবে না, যেমন বিছানা খুলে ফেলা, লন্ড্রি করা বা ভ্যাকুয়াম করা," তিনি বলেছিলেন। "কিন্তু আমরা মনে করি লাইট বন্ধ করা, খাবার আবর্জনার মধ্যে ফেলে দেওয়া এবং দরজা লক করা যুক্তিসঙ্গত - ঠিক যেমন আপনি আপনার নিজের বাড়ি থেকে বেরোনোর সময় চান।"
The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc., একটি Warner Bros. Discovery Company. সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত.
