Insurtech উদ্ভাবন: বীমা প্রক্রিয়া এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতার রূপান্তর

Insurtech উদ্ভাবন: বীমা প্রক্রিয়া এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতার রূপান্তর

Insurtech উদ্ভাবন: বীমা প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা PlatoBlockchain ডেটা বুদ্ধিমত্তার রূপান্তর। উল্লম্ব অনুসন্ধান. আ.

বিমা
সেক্টরটি দীর্ঘকাল ধরে তার জটিল প্রক্রিয়া, দীর্ঘ কাগজপত্রের জন্য স্বীকৃত হয়েছে,
এবং প্রায়ই অসুবিধাজনক ভোক্তা মিথস্ক্রিয়া। তবে দৃশ্যটি দ্রুত
Insurtech (বীমা প্রযুক্তি) এর উত্থানের ফলে পরিবর্তন হচ্ছে।

Insurtech
উদ্ভাবনগুলি বীমা শিল্পকে রূপান্তরিত করছে, এটিকে আরও দক্ষ করে তুলছে,
গ্রাহক-কেন্দ্রিক, এবং প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত। এই নিবন্ধে, আমরা তাকান হবে
ইনসুরটেকের বিপ্লবী শক্তি এবং মূল ক্ষেত্র যেখানে এটি তৈরি করছে একটি
পার্থক্য।

এর ব্যবহার
বীমা প্রবাহিত এবং আধুনিকীকরণের জন্য প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল সমাধান
পদ্ধতিগুলিকে insurtech হিসাবে উল্লেখ করা হয়। Insurtech বাড়ানোর চেষ্টা করে
যেমন প্রযুক্তি ব্যবহার করে দক্ষতা, ঝুঁকি মূল্যায়ন, এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা
যেমন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং, ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT), এবং
তথ্য বিশ্লেষণ চলুন আরো ঘনিষ্ঠভাবে তাকান নির্দিষ্ট সেক্টর যেখানে insurtech
উদ্ভাবন তৈরি করছে।

Insurtech এর শক্তি

আন্ডাররাইটিং
এবং ঝুঁকি মূল্যায়ন প্রক্রিয়া হল দুটি মূল ক্ষেত্র যেখানে ইনসুরটেক
বীমা খাত পরিবর্তন. আন্ডাররাইটিং সবসময় প্রধানত নির্ভর করে
ম্যানুয়াল পর্যালোচনা এবং ঐতিহাসিক তথ্য. Insurtech সমাধান উন্নত বিশ্লেষণ ব্যবহার করে
এবং মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আন্ডাররাইটিং ক্রিয়াকলাপগুলিকে অনুমতি দেয়
বীমাকারীরা কম সময়ে আরও সঠিক ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে পারে। ইনসুরটেক
এর দ্বারা আরও বিস্তারিত এবং ডেটা-চালিত পদ্ধতিতে ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে বীমাকারীদের সক্ষম করে
গ্রাহকের প্রোফাইল, সোশ্যাল মিডিয়ার মতো বিপুল পরিমাণ ডেটা মূল্যায়ন করা
কার্যকলাপ, এবং IoT ডিভাইস থেকে রিয়েল-টাইম সেন্সর ডেটা।

তদ্ব্যতীত,
insurtech প্রযুক্তি দাবি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া রূপান্তরিত করা হয়
এটি আরও দক্ষ, স্বচ্ছ এবং গ্রাহক বান্ধব। বীমাকারীরা পরিচালনা করতে পারে
এআই-চালিত দাবিগুলি ব্যবহার করে আরও দক্ষতার সাথে এবং সঠিকভাবে দাবি করে
অটোমেশন সমাধান। এই সিস্টেমগুলি রিয়েল টাইমে দাবি ডেটা মূল্যায়ন করতে পারে,
নীতি কভারেজ নির্ধারণ করুন, এবং বিলম্ব হ্রাস করে দাবি নিষ্পত্তির সিদ্ধান্ত নিন
এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি বৃদ্ধি. উপরন্তু, insurtech সমাধান ব্যবহার করতে পারেন
দূরবর্তীভাবে ক্ষতি বিশ্লেষণ করতে ইমেজ রিকগনিশন এবং কম্পিউটার ভিশন প্রযুক্তি,
দ্রুত দাবি নিষ্পত্তির অনুমতি দেয় এবং সাইটের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে
পরিদর্শন

অন্য
গুরুত্বপূর্ণ এলাকা যেখানে insurtech একটি পার্থক্য তৈরি করছে গ্রাহকের মধ্যে
অভিজ্ঞতা Insurtech সমাধানগুলি ব্যবহারকারী-বান্ধব স্মার্টফোন অ্যাপস তৈরি করছে
এবং ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের অনায়াসে তাদের বীমা পরিচালনা করতে দেয়
নীতি গ্রাহকরা এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে বীমা কিনতে, তৈরি করতে পারেন
তাদের কভারেজ সামঞ্জস্য, এবং বাস্তব সময়ে দাবি প্রক্রিয়া. শোষণ করে
ভোক্তা তথ্য এবং পছন্দ, insurtech এছাড়াও কাস্টমাইজড বীমা প্রদান করে
নৈবেদ্য বীমাকারীরা ব্যবহার করে ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুসারে বীমা পলিসি তৈরি করতে পারে
ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং এআই অ্যালগরিদম, উপযোগী কভারেজ বিকল্প সরবরাহ করে এবং
মূল্য নির্ধারণ, যার ফলে আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা।

Insurtech হল
ব্যবহার-ভিত্তিক বীমা (UBI) মঞ্জুরি দেওয়ার জন্য টেলিমেটিক্স এবং IoT ডিভাইসগুলিও ব্যবহার করছে৷
বীমাকারীরা ড্রাইভিং আচরণ, স্বাস্থ্য পরিমাপের রিয়েল-টাইম ডেটা সংগ্রহ করতে পারে,
এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বৈশিষ্ট্য IoT সেন্সর অন্তর্ভুক্ত করে
অটোমোবাইল বা পরিধানযোগ্য ডিভাইস। এই তথ্য বীমাকারীদের আরো সঠিকভাবে করতে সক্ষম করে
ঝুঁকি মূল্যায়ন করুন এবং বাস্তব ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড বীমা পরিকল্পনা অফার করুন এবং
আচরণ UBI শুধুমাত্র গ্রাহকদের আরও ন্যায়সঙ্গত মূল্য প্রদান করে সাহায্য করে না, কিন্তু
এটি নিরাপদ ড্রাইভিং এবং স্বাস্থ্যকর জীবনধারাকে উৎসাহিত করে, যার ফলে কম হয়
ঝুঁকি এবং ভাল সামগ্রিক ফলাফল।

Insurtech
প্রযুক্তিগুলিও বীমাকারীদের ডেটা এবং বিশ্লেষণ পরিচালনা করার উপায় পরিবর্তন করছে। সঙ্গে
আজ এত ডেটা উপলব্ধ, বীমাকারীরা বড় ডেটা বিশ্লেষণ এবং কৃত্রিম ব্যবহার করতে পারে
ভোক্তাদের আচরণে দরকারী অন্তর্দৃষ্টি পেতে বুদ্ধিমত্তা (AI) অ্যালগরিদম,
বাজার প্রবণতা, এবং ঝুঁকি প্রোফাইল. এটি বীমাকারীদের ডেটা-চালিত করতে সক্ষম করে
সিদ্ধান্ত, মূল্য কৌশল অপ্টিমাইজ, এবং অভিনব পণ্য এবং পরিষেবা তৈরি
ক্রমবর্ধমান ক্লায়েন্ট চাহিদা মেটাতে। উপরন্তু, আধুনিক বিশ্লেষণ সাহায্য করতে পারে
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার উন্নতি,
এর ফলে বীমা ব্যবসার সামগ্রিক স্থিতিশীলতা উন্নত হয়।

সার্জারির চ্যালেঞ্জ

ডেটা গোপনীয়তা
এবং সাইবার নিরাপত্তা দুটি প্রধান উদ্বেগ। ডিজিটালের উপর বৃহত্তর নির্ভরতা সহ
প্ল্যাটফর্ম এবং ডেটা বিনিময়, বীমাকারীদের অবশ্যই ডেটা সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিতে হবে
কঠোর ডেটা গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিমাপ করে এবং অনুসরণ করে। সংবেদনশীল রক্ষা করতে
ভোক্তা তথ্য, শক্তিশালী সাইবার নিরাপত্তা সুরক্ষা, এনক্রিপশন কৌশল,
এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন প্রয়োজন।

তদ্ব্যতীত,
insurtech দত্তক বীমা মধ্যে একটি সংস্কৃতি রূপান্তর আবশ্যক
সংগঠন নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা এবং তাদের বিদ্যমান মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা
প্রক্রিয়াগুলি যথেষ্ট সাংগঠনিক পরিবর্তনের পাশাপাশি একটি প্রয়োজন হতে পারে
কর্মীদের প্রশিক্ষণে বিনিয়োগ। বীমাকারীদের অবশ্যই একটি উদ্ভাবনী সংস্কৃতি গড়ে তুলতে হবে,
ব্যবসা এবং প্রযুক্তি দলের মধ্যে সহযোগিতা উদ্দীপিত, এবং সক্ষম
বর্তমান অবকাঠামোতে ইনসুরটেক সমাধানগুলির মসৃণ একীকরণ।

ভবিষ্যৎ? স্মার্ট
চুক্তি এবং ওরাকল নেটওয়ার্ক

অন্যতম
insurtech মধ্যে প্রতিশ্রুতিশীল উন্নয়ন স্মার্ট চুক্তি একীকরণ হয়
শক্তিশালী এবং বিশ্বস্ত ওরাকল নেটওয়ার্কের পাশাপাশি। একসাথে, তারা আছে
বীমা ল্যান্ডস্কেপ বিপ্লব করার সম্ভাবনা, এটি আরও দক্ষ করে তোলে,
আগের চেয়ে স্বচ্ছ, এবং গ্রাহককেন্দ্রিক।

এর ক্ষমতা
Insurtech স্মার্ট চুক্তি

প্রথাগতভাবে,
বীমা শিল্প দীর্ঘ এবং কষ্টকর দাবি দ্বারা জর্জরিত হয়েছে
প্রসেস স্মার্ট চুক্তির দ্বারা এই প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করার সম্ভাবনা রয়েছে
স্বয়ংক্রিয় দাবি নিষ্পত্তি। যখন নির্দিষ্ট পূর্বনির্ধারিত শর্ত পূরণ করা হয়, যেমন
একটি নির্দিষ্ট সময়কাল অতিক্রম একটি ফ্লাইট বিলম্ব বা একটি আবহাওয়া ঘটনা ঘটান হিসাবে
সম্পত্তি ক্ষতি, স্মার্ট চুক্তি একটি স্বয়ংক্রিয় পরিশোধ ট্রিগার করতে পারেন
বীমাকৃত দল। এটি শুধু প্রশাসনিক বোঝাই কমায় না
প্রতারণামূলক দাবির সম্ভাবনা হ্রাস করে।

তদুপরি, সাথে
স্মার্ট চুক্তি, সমস্ত লেনদেন এবং চুক্তি রেকর্ড করা হয়
ব্লকচেইন, একটি স্বচ্ছ এবং অপরিবর্তনীয় লেজার তৈরি করে। এটি সব পক্ষকে সক্ষম করে
অ্যাক্সেস এবং যাচাই করতে গ্রাহক, বীমাকারী এবং নিয়ন্ত্রক সহ জড়িত
একটি চুক্তির বিশদ বিবরণ, বিরোধ দূর করা এবং আস্থা বাড়ানো
পদ্ধতি. তথ্য পরিবর্তন বা টেম্পার করার অক্ষমতাও নিশ্চিত করে
বীমা রেকর্ডের অখণ্ডতা এবং নির্ভরযোগ্যতা।

যেমন, দ্বারা
বিভিন্ন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করা এবং মধ্যস্থতাকারীদের নির্মূল করা, স্মার্ট চুক্তি
উল্লেখযোগ্যভাবে প্রশাসনিক খরচ এবং অদক্ষতা কমাতে পারে
বীমা মূল্য শৃঙ্খল। স্বয়ংক্রিয় আন্ডাররাইটিং, পলিসি জারি, এবং দাবি সহ
নিষ্পত্তি, বীমাকারীরা সময়, সম্পদ এবং অর্থ বাঁচাতে পারে। এই খরচ কমানো
আরও প্রতিযোগিতামূলক প্রিমিয়াম এবং উন্নত গ্রাহকে অনুবাদ করতে পারে
সন্তোষ.

ভূমিকা
ওরাকল নেটওয়ার্ক

স্মার্ট থাকাকালীন
চুক্তিগুলি ব্লকচেইন প্রযুক্তির অটোমেশন এবং নিরাপত্তা প্রদান করে, তারা
বাস্তব-বিশ্বের ডেটার সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতার অভাব। এই যেখানে ওরাকল
নেটওয়ার্ক খেলায় আসা. ওরাকল নেটওয়ার্ক অফ-চেইনের বিশ্বস্ত উত্স হিসাবে কাজ করে
ডেটা, ব্লকচেইন এবং বাহ্যিক বিশ্বের মধ্যে ব্যবধান পূরণ করে। তারা
স্মার্ট চুক্তিতে নির্ভরযোগ্য এবং যাচাইযোগ্য ডেটা সরবরাহ করে, তাদের তৈরি করতে সক্ষম করে
রিয়েল-টাইম তথ্যের উপর ভিত্তি করে অবহিত সিদ্ধান্ত।

বিশ্বস্ত
ওরাকল নেটওয়ার্কগুলি নিশ্চিত করে যে স্মার্ট চুক্তিতে দেওয়া ডেটা সঠিক,
নির্ভরযোগ্য, এবং টেম্পার-প্রুফ। এই বীমা শিল্পে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে
সুনির্দিষ্ট এবং আপ-টু-ডেট তথ্য ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং দাবির জন্য গুরুত্বপূর্ণ
নিষ্পত্তি একাধিক ওরাকল এবং ঐকমত্য প্রক্রিয়া ব্যবহার করে, ঝুঁকি
ত্রুটিপূর্ণ বা হেরফের করা ডেটা ন্যূনতম করা যেতে পারে, এইভাবে সামগ্রিকভাবে উন্নত করা যায়
সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা।

ওরাকল নেটওয়ার্ক
এছাড়াও ক্রমাগত নিরীক্ষণ এবং বিভিন্ন উত্স থেকে ডেটা একত্রিত করতে পারে,
স্মার্ট চুক্তিতে রিয়েল-টাইম ট্রিগার এবং বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে। উদাহরণ স্বরূপ,
আবহাওয়া পরিস্থিতির সাথে যুক্ত একটি প্যারামেট্রিক বীমা পলিসির ক্ষেত্রে, একটি
ওরাকল নেটওয়ার্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবহাওয়া সংক্রান্ত তথ্যের উপর সময়মত আপডেট প্রদান করতে পারে
পূর্বনির্ধারিত আবহাওয়া পরিস্থিতি পূরণ হলে একটি পেআউট ট্রিগার করা।

এই ঘুরে মানে
যে রিয়েল-টাইম ডেটা এবং সঠিক পরিমাপের উপর নির্ভর করে, বীমাকারীরা করতে পারেন
উদ্ভাবনী নীতি তৈরি করুন যা নির্দিষ্ট ট্রিগারগুলিতে সাড়া দেয়, যেমন ফ্লাইট
বিলম্ব, ফসল ব্যর্থতা, বা এমনকি স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত ঘটনা, যা অনুমতি দেয়
ব্যক্তি এবং উভয়ের জন্য আরও উপযোগী কভারেজ এবং ভাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য
ব্যবসা।

উপসংহার

অবশেষে,
insurtech উদ্ভাবন বৃদ্ধি দ্বারা বীমা খাত পরিবর্তন করা হয়
দক্ষতা
, ঝুঁকি মূল্যায়ন উন্নতি, এবং বৃহত্তর ক্লায়েন্ট প্রদান
অভিজ্ঞতা. Insurtech আন্ডাররাইটিং, দাবি ব্যবস্থাপনা, গ্রাহককে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করছে
অভিজ্ঞতা, এবং AI এর মত প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা বিশ্লেষণ প্রক্রিয়া,
মেশিন লার্নিং, আইওটি এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স।

কার্যকরভাবে
Insurtech এর সুবিধাগুলিকে পুঁজি করে, বীমাকারীদের অবশ্যই সমস্যাগুলির সাথে আলোচনা করতে হবে৷
যেমন তথ্য গোপনীয়তা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রয়োজনীয় সাংস্কৃতিক গ্রহণ করার সময়
এবং সাংগঠনিক পরিবর্তন। Insurtech বীমা পরিবর্তন করার সম্ভাবনা আছে
উভয় বীমাকারী এবং উভয়ের জন্য অধিকতর মূল্য এবং সন্তুষ্টি প্রদান করে সেক্টর
ডিজিটাল যুগে গ্রাহকরা সঠিকভাবে যোগাযোগ করলে।

বিমা
সেক্টরটি দীর্ঘকাল ধরে তার জটিল প্রক্রিয়া, দীর্ঘ কাগজপত্রের জন্য স্বীকৃত হয়েছে,
এবং প্রায়ই অসুবিধাজনক ভোক্তা মিথস্ক্রিয়া। তবে দৃশ্যটি দ্রুত
Insurtech (বীমা প্রযুক্তি) এর উত্থানের ফলে পরিবর্তন হচ্ছে।

Insurtech
উদ্ভাবনগুলি বীমা শিল্পকে রূপান্তরিত করছে, এটিকে আরও দক্ষ করে তুলছে,
গ্রাহক-কেন্দ্রিক, এবং প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত। এই নিবন্ধে, আমরা তাকান হবে
ইনসুরটেকের বিপ্লবী শক্তি এবং মূল ক্ষেত্র যেখানে এটি তৈরি করছে একটি
পার্থক্য।

এর ব্যবহার
বীমা প্রবাহিত এবং আধুনিকীকরণের জন্য প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল সমাধান
পদ্ধতিগুলিকে insurtech হিসাবে উল্লেখ করা হয়। Insurtech বাড়ানোর চেষ্টা করে
যেমন প্রযুক্তি ব্যবহার করে দক্ষতা, ঝুঁকি মূল্যায়ন, এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা
যেমন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং, ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT), এবং
তথ্য বিশ্লেষণ চলুন আরো ঘনিষ্ঠভাবে তাকান নির্দিষ্ট সেক্টর যেখানে insurtech
উদ্ভাবন তৈরি করছে।

Insurtech এর শক্তি

আন্ডাররাইটিং
এবং ঝুঁকি মূল্যায়ন প্রক্রিয়া হল দুটি মূল ক্ষেত্র যেখানে ইনসুরটেক
বীমা খাত পরিবর্তন. আন্ডাররাইটিং সবসময় প্রধানত নির্ভর করে
ম্যানুয়াল পর্যালোচনা এবং ঐতিহাসিক তথ্য. Insurtech সমাধান উন্নত বিশ্লেষণ ব্যবহার করে
এবং মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আন্ডাররাইটিং ক্রিয়াকলাপগুলিকে অনুমতি দেয়
বীমাকারীরা কম সময়ে আরও সঠিক ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে পারে। ইনসুরটেক
এর দ্বারা আরও বিস্তারিত এবং ডেটা-চালিত পদ্ধতিতে ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে বীমাকারীদের সক্ষম করে
গ্রাহকের প্রোফাইল, সোশ্যাল মিডিয়ার মতো বিপুল পরিমাণ ডেটা মূল্যায়ন করা
কার্যকলাপ, এবং IoT ডিভাইস থেকে রিয়েল-টাইম সেন্সর ডেটা।

তদ্ব্যতীত,
insurtech প্রযুক্তি দাবি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া রূপান্তরিত করা হয়
এটি আরও দক্ষ, স্বচ্ছ এবং গ্রাহক বান্ধব। বীমাকারীরা পরিচালনা করতে পারে
এআই-চালিত দাবিগুলি ব্যবহার করে আরও দক্ষতার সাথে এবং সঠিকভাবে দাবি করে
অটোমেশন সমাধান। এই সিস্টেমগুলি রিয়েল টাইমে দাবি ডেটা মূল্যায়ন করতে পারে,
নীতি কভারেজ নির্ধারণ করুন, এবং বিলম্ব হ্রাস করে দাবি নিষ্পত্তির সিদ্ধান্ত নিন
এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি বৃদ্ধি. উপরন্তু, insurtech সমাধান ব্যবহার করতে পারেন
দূরবর্তীভাবে ক্ষতি বিশ্লেষণ করতে ইমেজ রিকগনিশন এবং কম্পিউটার ভিশন প্রযুক্তি,
দ্রুত দাবি নিষ্পত্তির অনুমতি দেয় এবং সাইটের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে
পরিদর্শন

অন্য
গুরুত্বপূর্ণ এলাকা যেখানে insurtech একটি পার্থক্য তৈরি করছে গ্রাহকের মধ্যে
অভিজ্ঞতা Insurtech সমাধানগুলি ব্যবহারকারী-বান্ধব স্মার্টফোন অ্যাপস তৈরি করছে
এবং ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের অনায়াসে তাদের বীমা পরিচালনা করতে দেয়
নীতি গ্রাহকরা এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করে বীমা কিনতে, তৈরি করতে পারেন
তাদের কভারেজ সামঞ্জস্য, এবং বাস্তব সময়ে দাবি প্রক্রিয়া. শোষণ করে
ভোক্তা তথ্য এবং পছন্দ, insurtech এছাড়াও কাস্টমাইজড বীমা প্রদান করে
নৈবেদ্য বীমাকারীরা ব্যবহার করে ব্যক্তিগত প্রয়োজন অনুসারে বীমা পলিসি তৈরি করতে পারে
ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং এআই অ্যালগরিদম, উপযোগী কভারেজ বিকল্প সরবরাহ করে এবং
মূল্য নির্ধারণ, যার ফলে আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা।

Insurtech হল
ব্যবহার-ভিত্তিক বীমা (UBI) মঞ্জুরি দেওয়ার জন্য টেলিমেটিক্স এবং IoT ডিভাইসগুলিও ব্যবহার করছে৷
বীমাকারীরা ড্রাইভিং আচরণ, স্বাস্থ্য পরিমাপের রিয়েল-টাইম ডেটা সংগ্রহ করতে পারে,
এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বৈশিষ্ট্য IoT সেন্সর অন্তর্ভুক্ত করে
অটোমোবাইল বা পরিধানযোগ্য ডিভাইস। এই তথ্য বীমাকারীদের আরো সঠিকভাবে করতে সক্ষম করে
ঝুঁকি মূল্যায়ন করুন এবং বাস্তব ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড বীমা পরিকল্পনা অফার করুন এবং
আচরণ UBI শুধুমাত্র গ্রাহকদের আরও ন্যায়সঙ্গত মূল্য প্রদান করে সাহায্য করে না, কিন্তু
এটি নিরাপদ ড্রাইভিং এবং স্বাস্থ্যকর জীবনধারাকে উৎসাহিত করে, যার ফলে কম হয়
ঝুঁকি এবং ভাল সামগ্রিক ফলাফল।

Insurtech
প্রযুক্তিগুলিও বীমাকারীদের ডেটা এবং বিশ্লেষণ পরিচালনা করার উপায় পরিবর্তন করছে। সঙ্গে
আজ এত ডেটা উপলব্ধ, বীমাকারীরা বড় ডেটা বিশ্লেষণ এবং কৃত্রিম ব্যবহার করতে পারে
ভোক্তাদের আচরণে দরকারী অন্তর্দৃষ্টি পেতে বুদ্ধিমত্তা (AI) অ্যালগরিদম,
বাজার প্রবণতা, এবং ঝুঁকি প্রোফাইল. এটি বীমাকারীদের ডেটা-চালিত করতে সক্ষম করে
সিদ্ধান্ত, মূল্য কৌশল অপ্টিমাইজ, এবং অভিনব পণ্য এবং পরিষেবা তৈরি
ক্রমবর্ধমান ক্লায়েন্ট চাহিদা মেটাতে। উপরন্তু, আধুনিক বিশ্লেষণ সাহায্য করতে পারে
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার উন্নতি,
এর ফলে বীমা ব্যবসার সামগ্রিক স্থিতিশীলতা উন্নত হয়।

সার্জারির চ্যালেঞ্জ

ডেটা গোপনীয়তা
এবং সাইবার নিরাপত্তা দুটি প্রধান উদ্বেগ। ডিজিটালের উপর বৃহত্তর নির্ভরতা সহ
প্ল্যাটফর্ম এবং ডেটা বিনিময়, বীমাকারীদের অবশ্যই ডেটা সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিতে হবে
কঠোর ডেটা গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিমাপ করে এবং অনুসরণ করে। সংবেদনশীল রক্ষা করতে
ভোক্তা তথ্য, শক্তিশালী সাইবার নিরাপত্তা সুরক্ষা, এনক্রিপশন কৌশল,
এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন প্রয়োজন।

তদ্ব্যতীত,
insurtech দত্তক বীমা মধ্যে একটি সংস্কৃতি রূপান্তর আবশ্যক
সংগঠন নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা এবং তাদের বিদ্যমান মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা
প্রক্রিয়াগুলি যথেষ্ট সাংগঠনিক পরিবর্তনের পাশাপাশি একটি প্রয়োজন হতে পারে
কর্মীদের প্রশিক্ষণে বিনিয়োগ। বীমাকারীদের অবশ্যই একটি উদ্ভাবনী সংস্কৃতি গড়ে তুলতে হবে,
ব্যবসা এবং প্রযুক্তি দলের মধ্যে সহযোগিতা উদ্দীপিত, এবং সক্ষম
বর্তমান অবকাঠামোতে ইনসুরটেক সমাধানগুলির মসৃণ একীকরণ।

ভবিষ্যৎ? স্মার্ট
চুক্তি এবং ওরাকল নেটওয়ার্ক

অন্যতম
insurtech মধ্যে প্রতিশ্রুতিশীল উন্নয়ন স্মার্ট চুক্তি একীকরণ হয়
শক্তিশালী এবং বিশ্বস্ত ওরাকল নেটওয়ার্কের পাশাপাশি। একসাথে, তারা আছে
বীমা ল্যান্ডস্কেপ বিপ্লব করার সম্ভাবনা, এটি আরও দক্ষ করে তোলে,
আগের চেয়ে স্বচ্ছ, এবং গ্রাহককেন্দ্রিক।

এর ক্ষমতা
Insurtech স্মার্ট চুক্তি

প্রথাগতভাবে,
বীমা শিল্প দীর্ঘ এবং কষ্টকর দাবি দ্বারা জর্জরিত হয়েছে
প্রসেস স্মার্ট চুক্তির দ্বারা এই প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করার সম্ভাবনা রয়েছে
স্বয়ংক্রিয় দাবি নিষ্পত্তি। যখন নির্দিষ্ট পূর্বনির্ধারিত শর্ত পূরণ করা হয়, যেমন
একটি নির্দিষ্ট সময়কাল অতিক্রম একটি ফ্লাইট বিলম্ব বা একটি আবহাওয়া ঘটনা ঘটান হিসাবে
সম্পত্তি ক্ষতি, স্মার্ট চুক্তি একটি স্বয়ংক্রিয় পরিশোধ ট্রিগার করতে পারেন
বীমাকৃত দল। এটি শুধু প্রশাসনিক বোঝাই কমায় না
প্রতারণামূলক দাবির সম্ভাবনা হ্রাস করে।

তদুপরি, সাথে
স্মার্ট চুক্তি, সমস্ত লেনদেন এবং চুক্তি রেকর্ড করা হয়
ব্লকচেইন, একটি স্বচ্ছ এবং অপরিবর্তনীয় লেজার তৈরি করে। এটি সব পক্ষকে সক্ষম করে
অ্যাক্সেস এবং যাচাই করতে গ্রাহক, বীমাকারী এবং নিয়ন্ত্রক সহ জড়িত
একটি চুক্তির বিশদ বিবরণ, বিরোধ দূর করা এবং আস্থা বাড়ানো
পদ্ধতি. তথ্য পরিবর্তন বা টেম্পার করার অক্ষমতাও নিশ্চিত করে
বীমা রেকর্ডের অখণ্ডতা এবং নির্ভরযোগ্যতা।

যেমন, দ্বারা
বিভিন্ন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করা এবং মধ্যস্থতাকারীদের নির্মূল করা, স্মার্ট চুক্তি
উল্লেখযোগ্যভাবে প্রশাসনিক খরচ এবং অদক্ষতা কমাতে পারে
বীমা মূল্য শৃঙ্খল। স্বয়ংক্রিয় আন্ডাররাইটিং, পলিসি জারি, এবং দাবি সহ
নিষ্পত্তি, বীমাকারীরা সময়, সম্পদ এবং অর্থ বাঁচাতে পারে। এই খরচ কমানো
আরও প্রতিযোগিতামূলক প্রিমিয়াম এবং উন্নত গ্রাহকে অনুবাদ করতে পারে
সন্তোষ.

ভূমিকা
ওরাকল নেটওয়ার্ক

স্মার্ট থাকাকালীন
চুক্তিগুলি ব্লকচেইন প্রযুক্তির অটোমেশন এবং নিরাপত্তা প্রদান করে, তারা
বাস্তব-বিশ্বের ডেটার সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতার অভাব। এই যেখানে ওরাকল
নেটওয়ার্ক খেলায় আসা. ওরাকল নেটওয়ার্ক অফ-চেইনের বিশ্বস্ত উত্স হিসাবে কাজ করে
ডেটা, ব্লকচেইন এবং বাহ্যিক বিশ্বের মধ্যে ব্যবধান পূরণ করে। তারা
স্মার্ট চুক্তিতে নির্ভরযোগ্য এবং যাচাইযোগ্য ডেটা সরবরাহ করে, তাদের তৈরি করতে সক্ষম করে
রিয়েল-টাইম তথ্যের উপর ভিত্তি করে অবহিত সিদ্ধান্ত।

বিশ্বস্ত
ওরাকল নেটওয়ার্কগুলি নিশ্চিত করে যে স্মার্ট চুক্তিতে দেওয়া ডেটা সঠিক,
নির্ভরযোগ্য, এবং টেম্পার-প্রুফ। এই বীমা শিল্পে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে
সুনির্দিষ্ট এবং আপ-টু-ডেট তথ্য ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং দাবির জন্য গুরুত্বপূর্ণ
নিষ্পত্তি একাধিক ওরাকল এবং ঐকমত্য প্রক্রিয়া ব্যবহার করে, ঝুঁকি
ত্রুটিপূর্ণ বা হেরফের করা ডেটা ন্যূনতম করা যেতে পারে, এইভাবে সামগ্রিকভাবে উন্নত করা যায়
সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা।

ওরাকল নেটওয়ার্ক
এছাড়াও ক্রমাগত নিরীক্ষণ এবং বিভিন্ন উত্স থেকে ডেটা একত্রিত করতে পারে,
স্মার্ট চুক্তিতে রিয়েল-টাইম ট্রিগার এবং বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে। উদাহরণ স্বরূপ,
আবহাওয়া পরিস্থিতির সাথে যুক্ত একটি প্যারামেট্রিক বীমা পলিসির ক্ষেত্রে, একটি
ওরাকল নেটওয়ার্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবহাওয়া সংক্রান্ত তথ্যের উপর সময়মত আপডেট প্রদান করতে পারে
পূর্বনির্ধারিত আবহাওয়া পরিস্থিতি পূরণ হলে একটি পেআউট ট্রিগার করা।

এই ঘুরে মানে
যে রিয়েল-টাইম ডেটা এবং সঠিক পরিমাপের উপর নির্ভর করে, বীমাকারীরা করতে পারেন
উদ্ভাবনী নীতি তৈরি করুন যা নির্দিষ্ট ট্রিগারগুলিতে সাড়া দেয়, যেমন ফ্লাইট
বিলম্ব, ফসল ব্যর্থতা, বা এমনকি স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত ঘটনা, যা অনুমতি দেয়
ব্যক্তি এবং উভয়ের জন্য আরও উপযোগী কভারেজ এবং ভাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য
ব্যবসা।

উপসংহার

অবশেষে,
insurtech উদ্ভাবন বৃদ্ধি দ্বারা বীমা খাত পরিবর্তন করা হয়
দক্ষতা
, ঝুঁকি মূল্যায়ন উন্নতি, এবং বৃহত্তর ক্লায়েন্ট প্রদান
অভিজ্ঞতা. Insurtech আন্ডাররাইটিং, দাবি ব্যবস্থাপনা, গ্রাহককে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করছে
অভিজ্ঞতা, এবং AI এর মত প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা বিশ্লেষণ প্রক্রিয়া,
মেশিন লার্নিং, আইওটি এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স।

কার্যকরভাবে
Insurtech এর সুবিধাগুলিকে পুঁজি করে, বীমাকারীদের অবশ্যই সমস্যাগুলির সাথে আলোচনা করতে হবে৷
যেমন তথ্য গোপনীয়তা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রয়োজনীয় সাংস্কৃতিক গ্রহণ করার সময়
এবং সাংগঠনিক পরিবর্তন। Insurtech বীমা পরিবর্তন করার সম্ভাবনা আছে
উভয় বীমাকারী এবং উভয়ের জন্য অধিকতর মূল্য এবং সন্তুষ্টি প্রদান করে সেক্টর
ডিজিটাল যুগে গ্রাহকরা সঠিকভাবে যোগাযোগ করলে।

সময় স্ট্যাম্প:

থেকে আরো ফিনান্স ম্যাগনেটস