টেমু: এটা কি, এবং কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ

প্লেটো দ্বারা প্রকাশিত

অনুসরণকারী: 0

গত চার মাসে, একটি স্বল্প পরিচিত শপিং অ্যাপ টিকটক, ইউটিউব এবং অ্যামাজনকে ছাড়িয়ে গেছে গত সেপ্টেম্বরে লঞ্চ হওয়া মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যাপল অ্যাপ এবং গুগল প্লে স্টোর উভয়েই সর্বাধিক ডাউনলোড করা বিনামূল্যের অ্যাপে পরিণত হয়েছে, আগে একটি আবিষ্কার-ভিত্তিক শপিং অ্যাপ যা ব্যবহারকারীদের প্রস্তাবিত এবং তুলনামূলকভাবে সস্তা পণ্যগুলির ব্যক্তিগতকৃত ফিড প্রদান করে, পণ্যগুলির অনুসন্ধানযোগ্য শ্রেণীগুলি ছাড়াও৷ ব্যবহারকারীরা ক্রেডিট এবং আরও ভাল ডিল উপার্জন করতে পারে যদি তারা কিছু নির্দিষ্ট অ্যাপ-মধ্যস্থ গেম খেলে (যেমন, $12 জোড়া হাঙ্গর চপ্পল উপার্জনের জন্য ডিজিটাল মাছের একটি পরিবার তৈরি করে) বা তাদের সোশ্যাল মিডিয়া ফিডে তাদের বন্ধুদের কাছে অ্যাপটি সুপারিশ করে।

সাইটের অনুরাগীরা বলছেন, টেমু বন্ধ করে দিচ্ছে কারণ এটি ব্র্যান্ডের নাম সহ বিস্তৃত পণ্য অফার করে, সস্তা দামে; লেনোভো ওয়্যারলেস ইয়ারবাড, উদাহরণস্বরূপ, মাত্র $8.98 এর জন্য উপলব্ধ। সমালোচকরা তেমুর বর্তমান শীর্ষ মর্যাদাকে প্রত্যাখ্যান করেছেন পিংডুডুও, তেমুর চীনা মূল কোম্পানি, ইচ্ছুক হওয়ার ফলে প্রদত্ত বিপণনে বড় ব্যয় করুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে। কিন্তু মূল্য নির্ধারণ এবং বিপণন ব্যয় সম্পর্কে এই অভিশাপ পর্যবেক্ষণ, যদিও সত্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে টেমুর লঞ্চ সম্পর্কে দুটি প্রধান অন্তর্দৃষ্টি অস্পষ্ট।

প্রথমত, টেমুর বিপণন-ভারী কৌশল চীনা এবং মার্কিন ভোক্তা সংস্থাগুলি কীভাবে ব্যবসা করে তার মধ্যে একটি মৌলিক সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে। যদিও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনেক ভোক্তা স্টার্টআপ এবং ভেঞ্চার ক্যাপিটালিস্টরা প্রবৃদ্ধির জন্য অর্থপ্রদানের ব্যয়ের উপর নির্ভর করার জন্য অ্যালার্জিযুক্ত, চীনে, ভোক্তা সংস্থাগুলি-বিশেষ করে যারা এআই-চালিত সুপারিশ এবং আবিষ্কারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে-স্বীকার করে যে লঞ্চের সময় উচ্চ বিপণন বাজেট স্থাপন করা প্রায়শই মূল্য। মাটি থেকে নামার জন্য তাদের দিতে হবে। এই ধরনের কোম্পানিগুলি ক্রমবর্ধমান ব্যবহারকারীর ভিত্তি বিকাশের জন্য অপেক্ষা করতে পারে না কারণ তাদের অ্যালগরিদম সুপারিশগুলি ছোট ব্যবহারকারী সেটগুলিতে কাজ করবে না। পরিবর্তে, তাদের একটি প্রাথমিক বিস্ফোরণ প্রয়োজন (zhà চাইনিজে) অনেক ব্যবহারকারীর ডেটা, এবং অর্থপ্রদানের খরচ সেখানে পৌঁছানোর দ্রুততম উপায়।

একটি উদাহরণ হিসাবে TikTok নিন। এর চীনা মালিক বাইটড্যান্স প্রায় $1 বিলিয়ন খরচ হয়েছে বলে জানা গেছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যালগরিদম-চালিত আবিষ্কার অ্যাপ চালু করার জন্য 2018 সালে বিজ্ঞাপনে কারণ তারা জানত যে তাদের শুরু থেকেই উচ্চ-মানের সুপারিশ সহ একটি আসক্তিযুক্ত এবং স্টিকি "আপনার জন্য" পৃষ্ঠা দরকার—একটি বৈশিষ্ট্য যার জন্য তাদের প্রচুর ডেটা সংগ্রহ করতে হবে , দ্রুত। (টিকটকেরও সুবিধা ছিল কিভাবে Douyin দেখছেন, বাইটড্যান্সের অধীনে এর বোন অ্যাপ, বেলুন করা হয়েছে 600 মিলিয়ন দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারী একটি অনুরূপ প্লেবুক ব্যবহার করে।) দেওয়া যে TikTok এখন আছে প্রায় 100 মিলিয়ন মার্কিন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী, এটা স্পষ্ট যে উচ্চ ব্যয় এবং উচ্চ গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ (CAC) সহ ক্রমবর্ধমান সামাজিক প্ল্যাটফর্ম পারেন কাজ করুন, যতক্ষণ না 1) আপনার জায়গায় একটি দীর্ঘমেয়াদী নগদীকরণ পরিকল্পনা রয়েছে (যা চলমান ব্যয়ের উপর নির্ভরশীল নয়) এবং 2) ব্যয়টি এমন কিছুকে অনুঘটক করার জন্য বোঝানো হয়েছে যার জন্য স্কেল বা নেটওয়ার্ক প্রভাব প্রয়োজন।

টেমু এখন সক্রিয়ভাবে TikTok এর US লঞ্চ কৌশল অনুসরণ করছে। TikTok-এর মতো, এটির একটি গভীর পকেটযুক্ত চীনা মূল কোম্পানি রয়েছে যার প্রবর্তনে বিপুল অর্থ বিনিয়োগ করতে ইচ্ছুক যাতে এটি চীনা বাজারের বাইরে ক্রমবর্ধমান অব্যাহত রাখতে পারে। এবং TikTok (পাশাপাশি সাথী চাইনিজ শপিং অ্যাপ SHEIN) এর মতো, এটির সুপারিশ অ্যালগরিদম কাজ করার জন্য এবং আপনাকে পরবর্তী কী দেখাতে হবে তা বুদ্ধিমানের সাথে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রচুর সংখ্যক ব্যবহারকারীর প্রয়োজন।

দ্বিতীয়ত, এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ, আবিষ্কার-ভিত্তিক কেনাকাটা—টেমু-এর মূল অফার—একটি নতুন এবং তাজা ধারণা যা দ্রুত-ফ্যাশন ইকমার্স জায়ান্ট SHEIN-এর বাইরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে খুব বেশি অনুসন্ধান করা হয়নি। ঠিক যেমন TikTok আপনাকে বিনোদনের জন্য ভিডিওগুলির একটি অফুরন্ত স্ক্রোল দেয়, টেমু আপনাকে এমন জিনিসগুলির একটি অফুরন্ত স্ক্রোল পরিবেশন করে যা আপনি সময় কাটানোর জন্য, আপনাকে অনুপ্রাণিত করতে বা এমন জিনিসগুলি খুঁজে পেতে যা আপনার জীবনকে উন্নত করতে পারে। এটিকে একটি আইটেম কেনার লক্ষ্যে একটি টার্গেটে হাঁটার ডিজিটাল সমতুল্য হিসাবে মনে করুন এবং এক ডজনের সাথে হাঁটাহাঁটি করুন, অথবা আপনার জন্য Pinterest-এ সামগ্রী সংগ্রহগুলিকে গোষ্ঠীবদ্ধ করে এমন মানব কিউরেটরদের একটি অ্যালগো সংস্করণ রয়েছে৷

আপনার ব্রাউজিং বা অতীতের কেনাকাটার উপর ভিত্তি করে সুপারিশ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, আবিষ্কার-ভিত্তিক কেনাকাটা অ্যাপগুলিকে জানতে হবে যে কোন পণ্যগুলি একে অপরের সাথে সম্পর্কিত এবং কোন ধরণের লোকেদের এই গ্রুপিংগুলি কেনার সম্ভাবনা রয়েছে—যে তথ্য শুধুমাত্র আপনার কাছে থাকলেই সত্য বলে মনে হয় পর্যাপ্ত নতুন ক্রয় ডেটা, পর্যাপ্ত গ্রাহক এবং পর্যাপ্ত নতুন পণ্য, ক্রয় অ্যালগরিদম কাজ করতে। যদি একটি দোকানে শুধুমাত্র 1,000টি বা এমনকি 10,000টি আইটেম থাকে, তবে তা শেষ ব্যবহারকারীর জন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য যথেষ্ট নয় (SHEIN, উদাহরণস্বরূপ, প্রায় 6,000 নতুন আইটেম যোগ করে দৈনিক).

লঞ্চের সময় একটি বিশাল বিপণন প্রচারণার মতো, আবিষ্কার-প্রথম হওয়া কেনাকাটার একটি খুব চীন-কেন্দ্রিক উপায়। চীনে, তাওবাও, চীনের বৃহত্তম ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং এর স্পিনঅফ Tmall উভয়ই প্রথম আবিষ্কার; মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, অনলাইন খুচরা বিক্রেতারা, যেমন অ্যামাজন দ্বারা ব্যক্ত করা হয়েছে, প্রথমে অনুসন্ধান করা হয়৷ আবিষ্কার-ভিত্তিক কেনাকাটার গুরুত্ব হল যে এটি দোকানের মধ্যে কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালভাবে অনুকরণ করে এবং সত্যি বলতে, এটি মজাদার। এটা আক্ষরিক দোকানপাট, যা আমরা অতীতে লিখেছি। এবং ভোক্তাদের অনেক বেশি সময় ব্যয় করার সম্ভাবনা রয়েছে-এবং ফলস্বরূপ অর্থ-অ্যাপগুলির সাথে তারা সময় কাটাতে উপভোগ করে। প্রকৃতপক্ষে, চীনে, অনেক লোক যখন বিরক্ত হয় তখন তাওবাও অ্যাপটি খোলে, তাদের কেনার কোনো নির্দিষ্ট জিনিস ছাড়াই। ব্যবহারকারীরা একটি শপিং কার্ট তৈরি করা শুরু করতে পারে, এটিতে বসে এটিকে কয়েক দিনের মধ্যে কিউরেট করতে পারে এবং তারপরে এক সপ্তাহ পরে একটি অর্ডার দিতে পারে। শেষবার কখন আপনি অ্যামাজন অ্যাপটি খোলার জন্য কোন নির্দিষ্ট জিনিস কেনার প্রয়োজন নেই?

আবিষ্কার-ভিত্তিক কেনাকাটা অন্যান্য নতুন অনলাইন শপিং আচরণের জন্য একটি শক্তিশালী ভিত্তি। উদাহরণস্বরূপ, সামাজিক অ্যাড-অন যেমন বৈশিষ্ট্য যেখানে আপনি আইটেম সম্পর্কে বন্ধুদের তাদের মতামত জিজ্ঞাসা করতে পারেন, বা আপনি যে আইটেমগুলি কেনার কথা বিবেচনা করছেন তা র‌্যাঙ্ক করতে পারেন। আপনি যখন সময় সংবেদনশীলতার সাথে কিছু কিনছেন তখন এগুলি কাজ করে না, তবে আপনি যখন ব্রাউজিং মানসিকতায় থাকবেন তখন এগুলি কাজ করতে পারে।

ছুটির আগে কৌশলে লঞ্চ করে, অ্যাপ এবং এর সস্তা পণ্যের প্রচারে বড় খরচ করে এবং এটির আবিষ্কারের মডেলের দিকে ঝুঁকে পড়ে, এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে টেমু দেশের সর্বাধিক ডাউনলোড করা মোবাইল অ্যাপ রয়ে গেছে। আমার বাজি হল ছুটির পরেও এর গ্রাহক ধরে রাখা অব্যাহত থাকে—শুধু দাম ভালো হওয়ার কারণে নয়, বরং এর প্রাথমিক পার্থক্যকারী, অ্যাপ-মধ্যস্থ পণ্য আবিষ্কার, নতুন, শক্তিশালী এবং বর্তমানে বাজারে যা আছে তার থেকে সত্যিই আলাদা।

তদুপরি, যখন আমি বাজি ধরছি যে টেমু এখানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে টিকে থাকার ক্ষমতা থাকবে, তখন আমি আরও বেশি উত্তেজিত হয়েছি যে কীভাবে প্ল্যাটফর্মটি মার্কিন ক্রেতাদের নতুন অনলাইন শপিং নিয়ম এবং আচরণের সাথে পরিচয় করিয়ে দেয় যা এখানে অনলাইন শপিংকে নাড়া দেবে।

***

এখানে যে মতামত প্রকাশ করা হয়েছে তা হল স্বতন্ত্র AH Capital Management, LLC (“a16z”) কর্মীদের উদ্ধৃত এবং a16z বা এর সহযোগীদের মতামত নয়। এখানে থাকা কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে প্রাপ্ত হয়েছে, যার মধ্যে a16z দ্বারা পরিচালিত তহবিলের পোর্টফোলিও কোম্পানিগুলি থেকে। নির্ভরযোগ্য বলে বিশ্বাস করা উৎস থেকে নেওয়া হলেও, a16z এই ধরনের তথ্য স্বাধীনভাবে যাচাই করেনি এবং তথ্যের স্থায়ী নির্ভুলতা বা প্রদত্ত পরিস্থিতির জন্য এর উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো উপস্থাপনা করেনি। উপরন্তু, এই বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে; a16z এই ধরনের বিজ্ঞাপন পর্যালোচনা করেনি এবং এতে থাকা কোনো বিজ্ঞাপন সামগ্রীকে সমর্থন করে না।

এই বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়, এবং আইনি, ব্যবসা, বিনিয়োগ, বা ট্যাক্স পরামর্শ হিসাবে নির্ভর করা উচিত নয়। এই বিষয়গুলি সম্পর্কে আপনার নিজের উপদেষ্টাদের সাথে পরামর্শ করা উচিত। যেকোন সিকিউরিটিজ বা ডিজিটাল সম্পদের রেফারেন্স শুধুমাত্র দৃষ্টান্তমূলক উদ্দেশ্যে, এবং বিনিয়োগের পরামর্শ বা বিনিয়োগ উপদেষ্টা পরিষেবা প্রদানের প্রস্তাব গঠন করে না। তদ্ব্যতীত, এই বিষয়বস্তু কোন বিনিয়োগকারী বা সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের দ্বারা নির্দেশিত বা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় এবং a16z দ্বারা পরিচালিত যেকোন তহবিলে বিনিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় কোনও পরিস্থিতিতে নির্ভর করা যাবে না৷ (একটি a16z তহবিলে বিনিয়োগের প্রস্তাব শুধুমাত্র প্রাইভেট প্লেসমেন্ট মেমোরেন্ডাম, সাবস্ক্রিপশন চুক্তি, এবং এই ধরনের যেকোন তহবিলের অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন দ্বারা তৈরি করা হবে এবং তাদের সম্পূর্ণরূপে পড়া উচিত।) উল্লেখ করা যেকোন বিনিয়োগ বা পোর্টফোলিও কোম্পানিগুলি, বা বর্ণিতগুলি a16z দ্বারা পরিচালিত যানবাহনে সমস্ত বিনিয়োগের প্রতিনিধি নয়, এবং বিনিয়োগগুলি লাভজনক হবে বা ভবিষ্যতে করা অন্যান্য বিনিয়োগের একই বৈশিষ্ট্য বা ফলাফল থাকবে এমন কোনও নিশ্চয়তা থাকতে পারে না। Andreessen Horowitz দ্বারা পরিচালিত তহবিল দ্বারা করা বিনিয়োগের একটি তালিকা (যেসব বিনিয়োগের জন্য ইস্যুকারী a16z-এর জন্য সর্বজনীনভাবে প্রকাশ করার অনুমতি দেয়নি এবং সেইসাথে সর্বজনীনভাবে ব্যবসা করা ডিজিটাল সম্পদগুলিতে অঘোষিত বিনিয়োগগুলি ব্যতীত) https://a16z.com/investments-এ উপলব্ধ /।

এর মধ্যে প্রদত্ত চার্ট এবং গ্রাফগুলি শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে এবং কোন বিনিয়োগ সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় তার উপর নির্ভর করা উচিত নয়। বিগত কর্মক্ষমতা ভবিষ্যতের ফলাফল পরিচায়ক হয় না। বিষয়বস্তু শুধুমাত্র নির্দেশিত তারিখ হিসাবে কথা বলে. এই উপকরণগুলিতে প্রকাশিত যেকোন অনুমান, অনুমান, পূর্বাভাস, লক্ষ্য, সম্ভাবনা এবং/অথবা মতামত বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে এবং অন্যদের দ্বারা প্রকাশিত মতামতের সাথে ভিন্ন বা বিপরীত হতে পারে। অতিরিক্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য দয়া করে https://a16z.com/disclosures দেখুন।