Truist স্মার্টফোন বায়োমেট্রিক্সের সাথে CX উন্নত করে

গ্রাহকদের অনলাইনে, শাখায় বা এটিএম-এ তাদের পরিচয় যাচাই করার জন্য Truist তার মোবাইল ব্যাঙ্কিং ক্ষমতা বাড়াচ্ছে। শার্লট, এনসি-ভিত্তিক ব্যাঙ্ক স্মার্টফোনগুলিকে শাখার "একটি এক্সটেনশন" হিসাবে ব্যবহার করার একটি সুযোগ দেখে, যার ফলে "আমাদের সমস্ত চ্যানেল জুড়ে একটি ভাল ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা তৈরি করা হয়," কেন মেয়ার, প্রধান তথ্য কর্মকর্তা […]