ব্যবসায়িক প্রযুক্তিবিদরা কি ডিজিটাল-প্রথম অর্থায়নের নতুন যুগের সমাধান? (জেরোম বুগনেট)

গত বছর, 43% বিশ্বব্যাপী ভোক্তাদের দাবি করেছে যে মহামারীটি তাদের ব্যাঙ্ক করার উপায় পরিবর্তন করেছে এবং অনেক আর্থিক পরিষেবা সংস্থা নেভিগেট করেছে
এই পরিবর্তনগুলি তাদের ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করে। এখন, গ্রাহকদের কাছে প্রতিদিনের লেনদেনের জন্য তাদের নতুন ডিজিটাল অভ্যাস মেনে চলার সাথে সাথে ব্যক্তিগতভাবে অ্যাক্সেস করতে পছন্দের পরিষেবাগুলির জন্য তাদের স্থানীয় শাখাগুলিতে ফিরে যাওয়ার বিকল্প রয়েছে।
যাইহোক, 2022 সালে নতুন চ্যালেঞ্জ দেখা দিয়েছে, ক্রমবর্ধমান মুদ্রাস্ফীতি এবং জীবনযাত্রার সংকটের গভীর ক্রমবর্ধমান ব্যয় ভোক্তা এবং ব্যবসা উভয়ের জন্যই অনিশ্চয়তা সৃষ্টি করছে। আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীরা স্বাভাবিকভাবেই তাদের গ্রাহকদের সাহায্য করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে
এই চ্যালেঞ্জ নেভিগেট করতে. 

নতুন চ্যালেঞ্জ, একই লক্ষ্য

আবারও, ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন চাবিকাঠি ধারণ করে, যা ফার্স্ট-মুভারদের পরিবর্তনশীল বাজারের অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে এবং তাদের গ্রাহকদের নতুন উপায়ে সমর্থন করতে সক্ষম করে। ক্রমবর্ধমান অনিশ্চয়তা সত্ত্বেও, যা পরিষ্কার থাকে তা হল উদ্ভাবন চালিয়ে যাওয়া, যদিও মাঝে মাঝে
আরো সতর্ক খরচ সঙ্গে. এটি বেঁচে থাকার চেয়েও বেশি কিছু। এটি চ্যানেল জুড়ে ব্যতিক্রমী ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং এবং বীমা অভিজ্ঞতা তৈরি করার বিষয়ে, যখন আরও চটপটে, চটপটে, এবং স্থিতিস্থাপক আর্থিক প্রতিষ্ঠান হয়ে উঠছে। 

এটি সক্ষম করার সর্বোত্তম উপায় হল ব্যবসার মধ্যে ইতিমধ্যে বিদ্যমান দক্ষতাগুলিকে সম্পূর্ণরূপে আনলক করা যায়, খরচ না বাড়িয়ে উদ্ভাবনকে ত্বরান্বিত করা যায়। এর অর্থ আইটি এবং ব্যবসায়িক দলগুলির মধ্যে সাইলোগুলি ভেঙে দেওয়া এবং তাদের সজ্জিত করা।
ব্যবসায়িক প্রযুক্তিবিদদের ক্ষমতায়ন করার সরঞ্জামগুলির সাথে - বৃহত্তর সংস্থার কর্মচারী, যারা পুনর্ব্যবহারযোগ্য "বিল্ডিং ব্লক" থেকে নতুন ডিজিটাল ব্যাংকিং, বিনিয়োগ এবং বীমা পরিষেবাগুলি রচনা করতে পারে। একটি সর্বদা পরিবর্তনশীল আর্থিক ল্যান্ডস্কেপ সহ, এই সংমিশ্রণযোগ্য এন্টারপ্রাইজ
মডেলটি শেষ পর্যন্ত মহামারী পরবর্তী যুগের বিজয়ী এবং পরাজিতদের সংজ্ঞায়িত করতে পারে।

আইটি-বিজনেস সারিবদ্ধকরণ - একটি নতুন উপায় এগিয়ে?

অনেক আর্থিক পরিষেবা সংস্থা ইতিমধ্যে ব্যবসায়িক প্রযুক্তিবিদদের এই নতুন যুগকে স্বাগত জানাচ্ছে। পাঁচ - এর মধ্যে চার প্রযুক্তিবিদরা এখন আসলে ঐতিহ্যের বাইরে বসে
আইটি বিভাগের. MuleSoft-এর মতে, আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলির জন্য, গত 89 মাসে বেশিরভাগ সংস্থার (12%) মধ্যে আইটি-ব্যবসায়িক সারিবদ্ধতা উন্নত হয়েছে আইটি এবং ব্যবসা
প্রান্তিককরণ ব্যারোমিটার. এই ব্যক্তিরা আইটি-এর সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই কীভাবে ডিজিটাল উদ্যোগগুলিকে এগিয়ে নিতে ব্যবসায়িক জ্ঞানের সাথে প্রযুক্তিগত দক্ষতা একত্রিত করে। তারা সিস্টেমকে একীভূত করতে, ডেটা একত্রিত করতে এবং বিতরণ করতে সহজ, স্বজ্ঞাত এবং অত্যন্ত স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করছে
সংযুক্ত এবং ঘর্ষণহীন ব্যাঙ্কিং এবং বীমা অভিজ্ঞতা - সমস্ত কোডের একটি লাইন লিখতে ছাড়াই।

ঘনিষ্ঠ আইটি এবং ব্যবসায়িক সারিবদ্ধতা ইতিমধ্যেই অনেক প্রতিষ্ঠানে উন্নত সহযোগিতা, কর্মক্ষম দক্ষতা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা সক্ষম করেছে। আইটি বিভাগগুলি এইভাবে ব্যবসায় প্রযুক্তিবিদদের সহায়তা করে
সম্ভবত 2.6 বার ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করতে এবং প্রকৃত শিল্প বিঘ্নকারী হয়ে উঠতে। এইভাবে ক্ষমতায়িত হওয়ার জন্য প্রতিভার একটি বড় পুল অপেক্ষা করছে এবং প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে অবশ্যই সেই অনুযায়ী কাজ করতে হবে।

ব্যবসায়িক প্রযুক্তিবিদরা ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রি কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করা থেকে শুরু করে সমস্ত চ্যানেল জুড়ে গ্রাহকদের জন্য নতুন ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পরিষেবা তৈরি করতে পারেন। তারা শিল্প জুড়ে ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে বৃহত্তর সহযোগিতা স্থাপন করতে পারে,
একটি উন্মুক্ত সহযোগিতামূলক ইকোসিস্টেম তৈরি করতে। সঠিক সরঞ্জাম এবং প্রতিভা সহ, ব্যবসায়িক প্রযুক্তিবিদদের ব্যবহারের ক্ষেত্রে সীমাহীন।

একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যতের উপর ব্যাংকিং

তাহলে কীভাবে আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলি এই সমস্ত সুপ্ত প্রতিভাকে আনলক করবে এবং তাদের ব্যবসায়িক প্রযুক্তিবিদদের শক্তি প্রকাশ করবে? সবচেয়ে কার্যকরী সমাধানগুলির মধ্যে একটি হল API-এর নেতৃত্বে পদ্ধতি গ্রহণ করা, ডেটা এবং ডিজিটাল ক্ষমতাগুলিকে ব্যবহারযোগ্যভাবে প্রকাশ করা।
এবং পুনরায় ব্যবহারযোগ্য পদ্ধতি। এটি একটি সংমিশ্রণযোগ্য এন্টারপ্রাইজ তৈরির প্রথম পদক্ষেপ, যেখানে ব্যবসায়িক প্রযুক্তিবিদরা বিদ্যমান উপাদানগুলি ব্যবহার করে নতুন ডিজিটাল ব্যাংকিং এবং বীমা পণ্য তৈরি করতে সক্ষম হন। এটি দ্রুত, কার্যকরী এবং ফাইন্যান্স ফার্মগুলিকে সাহায্য করবে
দ্রুত বিকশিত এবং ক্রমবর্ধমান গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে দ্রুত মানিয়ে নিন।

স্বয়ংক্রিয় লো/কোড নেই এমন সরঞ্জামগুলিও এই পদ্ধতির মূল চাবিকাঠি, যা নন-আইটি ব্যবহারকারীদের নতুন ক্ষমতা তৈরি করতে বিল্ডিং ব্লকের উপাদানগুলিকে ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ করতে সক্ষম করে। এটি দক্ষ বিকাশকারী দলগুলির চাপ কমিয়ে দেয় যা ইতিমধ্যেই কাজ এবং সংগ্রামে ডুবে গেছে
"বাতিগুলো সচল রাখুন". কিছু 86% সংস্থাগুলি একমত ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীরা যদি কম বা কোন কোড ব্যবহার করে নিরাপদে তাদের নিজস্ব সংযুক্ত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে, তাহলে এটি ব্যবসার উন্নতি করবে
ফলাফল।

অবশ্যই, এটি আইটি সম্পৃক্ততার প্রয়োজনীয়তা দূর করে না। আইটি বিভাগগুলিকে এখনও সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি চালাতে হবে এবং সুরক্ষা এবং শাসন সংক্রান্ত উদ্বেগগুলি প্রশমিত করতে হবে, যা একীভূত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করার সময় নিয়মিতভাবে এক নম্বর চ্যালেঞ্জ হিসাবে উল্লেখ করা হয়।
সেন্ট্রালাইজড এপিআই টুলিং প্রয়োগ করে এই বাধাগুলি অতিক্রম করতে আইটি-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে যা শাসন এবং নিরাপত্তাকে স্কেলে পরিচালনাযোগ্য করে তোলে। অনেক আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলিতে সাংস্কৃতিক পরিবর্তন ঘটতে শুরু করবে কারণ তারা আরও নিতে শিখবে
এই ক্ষমতাগুলির দ্বারা সক্ষম উদ্ভাবনের জন্য একটি ফিনটেক-এর মতো পদ্ধতির। যাইহোক, যখন পুনঃব্যবহারযোগ্য APIগুলি ব্যবসায়িক প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা কার্যকরভাবে ব্যবহার করা হয়, ফলাফলগুলি দর্শনীয় হয়৷ এটি রাতারাতি ঘটবে না, তবে একটি উজ্জ্বল ভবিষ্যতের প্রতিশ্রুতি দিয়ে
দ্রুত গতির ডিজিটাল ব্যাংকিং রূপান্তর সামনে, প্রথম পদক্ষেপ নিতে দেরি না করার প্রচুর কারণ রয়েছে।