বেন হোরোভিটজ কিভাবে সেরা নেতারা সংস্কৃতি গড়ে তোলেন

বেন হোরোভিটস ইন্টেলের অ্যান্ডি গ্রোভ এবং অ্যাপলের বিল ক্যাম্পবেলের নেতৃত্বের শৈলী নিয়ে আলোচনা করেছেন, কীভাবে Okta সংস্কৃতির সাথে তার বাজার জিতেছে, এবং খোসলা ভেঞ্চার্সের প্রতিষ্ঠাতা অংশীদার ডেভিড ওয়েইডেনের সাথে একটি সাক্ষাত্কারে আপনার কাছে নেই এমন প্রতিভার সন্ধান এবং নিয়োগ কিভাবে করা যায়, খোসলা ভেঞ্চারস সিইও সামিটে।

সুচিপত্র

প্রতিলিপি

ডেভিড উইডেন: আমি বেন হোরোভিটজকে পরিচয় করিয়ে দিতে পেরে আনন্দিত। বেন, স্বাগতম। 

সুতরাং, আমরা সংস্কৃতি সম্পর্কে কথা বলছি, এবং আমি ভেবেছিলাম যে আমরা এমন একজনের সাথে শুরু করব যাকে আমি জানি আপনার নায়কদের একজন, অ্যান্ডি গ্রোভ। লোকেরা তাকে একজন ব্যবস্থাপনা গুরু বলে মনে করে, কিন্তু স্পষ্টতই মহান ব্যবস্থাপনা এবং মহান সংস্কৃতি গড়ে তোলার মধ্যে ওভারল্যাপ অনেক। আমি ভেবেছিলাম যে আপনি অ্যান্ডির সাথে আপনার অনেক অধ্যয়ন থেকে কী নিয়ে গেছেন তা শুনে খুব ভাল লাগবে, যেমন এটি সংস্কৃতির সাথে সম্পর্কিত।

ইন্টেলের অ্যান্ডি গ্রোভের পরিচালনার উত্তরাধিকার

বেন হরোভিটজ: আমি মনে করি মানুষ সংস্কৃতিকে দেয়ালে মূল্যবোধের সাথে বিভ্রান্ত করে। সততা, আমাদের একে অপরের পিঠ আছে, এই ধরণের জিনিস যা লোকেরা দেয়ালে রাখে এবং তারপরে তা করে না। এবং তাই যখন আপনি সংস্কৃতির কথা চিন্তা করেন, আমি ভেবেছিলাম বুশিদোর সর্বোত্তম সংজ্ঞা ছিল, যা হল "সংস্কৃতি বিশ্বাসের একটি সেট নয়, এটি কর্মের একটি সেট।" অ্যান্ডি যে সামনে সত্যিই ভাল ছিল. আপনি যদি এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন, কারণ এটি আপনার বার্ষিক পর্যালোচনাতে কাজ করে না, বা প্রাচীরের উপর মান স্থাপন করে এবং আরও অনেক কিছু করে, কারণ সংস্কৃতি হল ছোট জিনিস। কেউ আপনাকে কল করে—একজন সহকর্মী—আপনি কি তাকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে, এক ঘণ্টার মধ্যে, পরের দিন ফোন করেন? অথবা আপনি কি তাকে মেঝেতে ফেলে দেন এবং তাকে কখনোই কল করবেন না? এটি সংস্কৃতি, এবং এটি অনেক কিছুকে চালিত করে। আপনি কি মিটিংয়ের জন্য সময়মতো হাজির হন, নাকি 5 মিনিট দেরিতে, বা 10 মিনিট দেরিতে? এগুলি এমন সাংস্কৃতিক জিনিস যা আসলে সেখানে কাজ করতে কেমন লাগে এবং আপনার সাথে ব্যবসা করতে কেমন লাগে তা ড্রাইভিং করে। অ্যান্ডি সত্যিই এটি একটি আশ্চর্যজনক পর্যায়ে বুঝতে পেরেছিল।

তিনি এমন কিছু করেছিলেন যা আপনি তাদের সম্পর্কে শুনলে অযৌক্তিক বলে মনে হয়। তিনি সকাল ৮টায় কাজে যেতেন এবং তারপর দেখতেন কে আছে। যদি কেউ সেখানে না থাকে তবে তিনি তাদের লিখতেন এবং তারপরে তিনি তাদের ডেস্কটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতেন। এটা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি একটি পরিষ্কার ডেস্ক ছিল. কারও কাছে পরিষ্কার ডেস্ক থাকলে কেন আপনি যত্ন করবেন? এটা ইন্টেল। ইন্টেল নির্ভুলতা সম্পর্কে ছিল। একটি টেপ আউট একটি মিস খরচ অসাধারণ. আপনি যখন নির্ভুলতা সম্পর্কে, আপনি কিভাবে সংস্কৃতিতে এটি পেতে পারেন? এটা দিয়ে শুরু হয়: যখন আমি কাজে যাই, তখন আমার ডেস্ক পরিষ্কার রাখতে হবে কারণ অ্যান্ডি সবকিছু ঠিকঠাক করার বিষয়ে যত্নশীল। ছোট ছোট জিনিস যে তিনি পুরো সুর সেট করতে হবে.

আমি আপনাকে অ্যান্ডির থেকে আমার প্রিয় গল্প দেব। তিনি অবসর নেওয়ার পরে এবং তিনি গ্রোভ ফাউন্ডেশনে ছিলেন, আমি তাকে দেখতে গিয়েছিলাম। এটা একটা ছোট্ট অফিস। গ্রোভ ফাউন্ডেশন ছিল—যেমন আপনি অ্যান্ডি গ্রোভের কাছ থেকে আশা করবেন—নিম্ন কী। দেয়ালে তার একটি ছবি ছিল এবং এটি ছিল এই ফ্রেমযুক্ত পুরস্কার, সান্তা ক্লারা ম্যানুফ্যাকচারিং ফ্যাসিলিটি লিডারশিপ অ্যাওয়ার্ড। সে ছিল সময় পত্রিকা বছরের সেরা ব্যক্তি. তিনি সিলিকন ভ্যালির ইতিহাসে সর্বশ্রেষ্ঠ সিইওদের একজন, সম্ভবত সর্বশ্রেষ্ঠ সিইও, এবং তিনি নেতৃত্বের জন্য এই সান্তা ক্লারা ম্যানুফ্যাকচারিং ফ্যাসিলিটি অ্যাওয়ার্ড পেয়েছেন। আমি ছিলাম, "কেন তোমার দেয়ালে এটা আছে? কেন তারা আপনাকে পুরস্কার দিল? আপনি সিইও, কেন তারা সিইওকে ম্যানুফ্যাকচারিং ফ্যাসিলিটি অ্যাওয়ার্ড দিচ্ছেন?” এবং তিনি বলেছেন, “বেন, তারা সমস্ত ইন্টেলের রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন স্থান পেয়েছে। তাদের বিশেষ সুবিধা ছিল সবচেয়ে খারাপ. ভয়ানক. তাই আমি তাদের সাথে কথা বলতে সেখানে যাই। এবং তারা আমাকে এই সমস্ত বাজে কথা দিয়ে আঘাত করতে শুরু করে যে কীভাবে তাদের সঠিক সংস্থান নেই এবং কীভাবে এটি অন্যায় ছিল। এবং তাই আমি আমার চেয়ারের নীচে পৌঁছাই এবং আমি টয়লেট পেপারের একটি রোল টেনে বের করি এবং আমি এটি ডেস্কে রাখি। এবং আমি বলেছিলাম, 'যখন তুমি তোমার ষাঁড় পরিষ্কার করে ফেলবে, আমাকে বল তুমি কখন স্পেসিফিক হতে যাচ্ছে।'” তিন মাসের মধ্যে, এটি ইন্টেলের সর্বোচ্চ রেট দেওয়া সুবিধা ছিল।

কেন সবাই বিল ক্যাম্পবেল মনে রাখে

ডেভিড: চলুন তার থেকে অন্য একজন প্রভাবশালী ব্যক্তিত্বের কাছে যাই যা এখনও আমাকে ভয় করে, বিল ক্যাম্পবেল, এবং এমন কিছু বিষয় নিয়ে কথা বলি যা আপনি বিল থেকে তুলে নিয়েছিলেন সংস্কৃতি গড়ে তোলার বিষয়ে যা এখানকার লোকেদের সাথে ভাগ করে নেওয়ার জন্য দরকারী।

বেন: বিল অ্যান্ডি গ্রোভের চেয়ে খুব আলাদা লোক ছিল। যখন আমি অ্যান্ডি গ্রোভের দিকে তাকাই, আমি একজন সিইও হিসাবে, আমি জানি না যে আমি তার চেয়ে ভাল কিছু করেছি। তিনি সেই কাজের সব দিক থেকে খুব ভাল ছিল. শুধু অবিশ্বাস্য. বিল সেরকম ছিল না। এমন কিছু জিনিস ছিল যেগুলিতে তিনি ভাল ছিলেন, যে জিনিসগুলিতে তিনি ততটা ভাল ছিলেন না, তবে যে জিনিসটিতে তিনি দুর্দান্ত ছিলেন, আমি যে কারও সাথে দেখা করেছি তার চেয়ে তিনি ভাল ছিলেন। আপনি যখন তার সাথে দেখা করতেন, তিনি তিন মিনিটের মধ্যে আপনার উপর একটি পাঠ পেয়ে যাবেন এবং তারপরে তিনি আপনাকে, আপনার স্ত্রীর নাম, আপনার বাচ্চাদের, আপনি যেখানে বড় হয়েছেন, সেই সমস্ত জিনিস চিরকাল মনে রাখবেন। আমি এখনও এমন লোকেদের সাথে ছুটে যাই যারা বিল ক্যাম্পবেলকে চিনত, এবং তারা সবাই এরকম, বিল বিশ্বের সর্বশ্রেষ্ঠ লোক!

সবাই সেই লোকটিকে ভালবাসত কারণ সে মানুষের দক্ষতায় খুব ভাল ছিল। একমাত্র ব্যক্তি যার সাথে আমি কখনও দৌড়ে গিয়েছিলাম তার মত ছিল অপরাহ। সে কতটা ভালো ছিল। লোকেদের বোঝার ক্ষেত্রে তিনি অপরাহ-স্তরের ছিলেন। এটি একটি ব্যবস্থাপনা দৃষ্টিকোণ থেকে অনুবাদ করা জিনিসটি হল: সবচেয়ে কঠিন জিনিসগুলির মধ্যে একটি - এবং এটি সাংস্কৃতিকভাবে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলির মধ্যে একটি - হল আপনি যখন কারো সাথে কথা বলছেন, বুঝতে পারেন যে আপনি সেই ব্যক্তির সাথে কথা বলছেন না, আপনি কোম্পানির সবার সাথে কথা বলছি। আপনাকে এমন লোকদের প্রতিনিধিত্ব করতে হবে যারা ঘরে নেই। বিল যে সত্যিই ভাল ছিল.

আমি যখন লাউডক্লাউড চালাচ্ছিলাম, তখন আমরা এমন একটি ব্যবসা থেকে বেরিয়ে আসার জন্য এই বড় চুক্তিটি করেছি যা আমাদের পরিষেবা উপাদান ইডিএস-এর কাছে বিক্রি করে এবং তারপরে একটি সফ্টওয়্যার কোম্পানি হয়ে দেউলিয়া হয়ে গিয়েছিল। আমি ফোনে বিলের সাথে কথা বলছিলাম, "আমরা এইমাত্র এই বড় চুক্তিটি করেছি এবং এটি সত্যিই উত্তেজনাপূর্ণ, আমরা এটি ঘোষণা করতে যাচ্ছি।" এবং তিনি যান, "আপনি অনেক কর্মচারীকে EDS-এর কাছে বিক্রি করছেন, এবং আপনি একগুচ্ছ লোককে ছাঁটাই করছেন।" আমি ছিলাম, "হ্যাঁ, আমাকে পরের দিন এটি করতে হবে।" সে যায়, "না। আপনি নিউইয়র্কে যেতে পারবেন না।" আমি ছিলাম, "তুমি কি বলতে চাচ্ছ?" তিনি বলেন, “কোম্পানির যে কেউ জানতে চায় তারা কোথায় দাঁড়িয়ে আছে। যত তাড়াতাড়ি সেই খবর বেরিয়ে আসে, আপনি এক মিনিট অপেক্ষা করতে পারবেন না। আপনাকে ঘোষণার সাথে সাথে তাদের বলতে হবে।”

অবশ্যই, তিনি এটি বলার সাথে সাথেই আমি জানতাম এটি সঠিক ছিল। আমি ঘোষণাটি করার জন্য [মার্ক] অ্যান্ড্রেসেনকে নিউ ইয়র্কে পাঠিয়েছিলাম এবং আমি একটি ছাঁটাই করেছি এবং সবাইকে বলেছিলাম যে তারা কোথায় ছিল। আমরা একটি কোম্পানী হিসাবে পুনরুদ্ধার করেছি এবং এটিকে $1.6B এর জন্য হিউলেট প্যাকার্ডের কাছে বিক্রি করেছি, কিন্তু আমি যদি নিউইয়র্কে যেতাম তবে এর কিছুই ঘটত না। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত ছিল এবং তিনি এটি এত স্পষ্টভাবে দেখতে পাচ্ছিলেন। তিনি সত্যিই সবসময় সেখানে শুরু করেন। সবাই কি করে বুঝবে কি হবে? 

সংস্কৃতি কীভাবে ওকতাকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দিয়েছে

ডেভিড: আসুন আলোচনা করা যাক কিভাবে সিইওরা সংগ্রাম থেকে যায়—একজন ভালো সিইও হতে সংগ্রাম করছে এবং কোম্পানির সাথে লড়াই করছে—একজন মহান সিইও হওয়ার জন্য।

একটি জিনিস যা আমি মনে করি যখন লোকেরা এই জাতীয় সম্মেলনে আসে তখন তারা আপনার মতো লোকদের দেখে এবং তারা মনে করে, “আমি এমন নই। আমি কিভাবে এত ভালো হতে পারি?" বিশেষ করে, আমি ভেবেছিলাম টড ম্যাককিনন এবং ওকতা সম্পর্কে কথা বলা আকর্ষণীয়। আমি প্রায়ই বলি টডের সবচেয়ে উন্নত সিইও যার সাথে আমি কাজ করেছি। আপনি একজন সিইও কোচ ছিলেন, তাহলে আপনি কী করতেন?

বেন: আমি মনে করি আপনি টডকে আরও ক্রেডিট দিতে পেরেছেন, কিন্তু এখানে সিইওদের ক্ষেত্রে ঘটনাটি ঘটে। আমি জানি আপনারা অনেকেই সিইও, তাই আপনি এটি পান। যে জিনিসটি আপনাকে ভালো করে তোলে তা হল দক্ষতা এবং আত্মবিশ্বাসের কিছু সমন্বয়। বোর্ড এবং ভিসিগুলির অসুবিধা হল আপনি কী তা সনাক্ত করতে তারা সত্যিই ভাল নারা করুন: "ওহ, আপনি বিপণন করতে পারবেন না, আপনি সত্যিই অর্থ জানেন না, বা যাই হোক না কেন।" এর সাথে সমস্যা হল যদি আপনি এটি করতে না পারেন, শুধু শুনেছেন যে আপনি এটি করতে পারবেন না শুধু আপনার আত্মবিশ্বাস এবং আপনার প্রবাহকে নষ্ট করে দেয়। এবং তাই যে সবসময় যে সহায়ক নয়.

আমি যে মত কারো সাথে কাজ করছি যখন আমি সবসময় মনে রাখা শব্দগুচ্ছ হল, "তারা কি বিষয়ে তাদের প্রশিক্ষন পারেন করো," যা আল ডেভিস, পুরানো রাইডার্স মালিকের কাছ থেকে এসেছে। সিইওদের ক্ষেত্রেও তাই। টড নিজেকে সমস্যায় ফেলেছে, যদি আপনি মনে করেন, কারণ তাদের কাছে বাজারে ভুল ছিল। ওকতার এই বটম-আপ গো-টু-মার্কেট ছিল। কিন্তু সেই সময়ে, একটি নিরাপত্তা পণ্যের জন্য, এটি শুধুমাত্র বড় কোম্পানিগুলির জন্য আকর্ষণীয় ছিল কারণ ছোট কোম্পানিগুলি নিরাপত্তার বিষয়ে এতটা গুরুত্ব দেয় না এবং তাদের হারানোর কিছুই নেই। অন্য জিনিস হল যে এটি শুধুমাত্র কাজ করে যদি সবাই Okta এ থাকে, তাই তাদের একবারে পুরো কোম্পানি বিক্রি করতে হয়েছিল। তাদের একটি ভিন্ন বিক্রয় গতির প্রয়োজন ছিল, এবং তিনি কেবল বাজারে যাওয়ার বিষয়ে কিছুই জানেন না। তিনি সেলসফোর্সে ইঞ্জিনিয়ারিং এর ভিপি ছিলেন। আমি শুধু বলেছিলাম, "দেখ, টড, আমাকে তোমাকে সাহায্য করতে দাও।" টডের কৃতিত্বের জন্য, তিনি বললেন, ঠিক আছে। এটা ঠিক মত ছিল, "টড, আপনি কোম্পানী চালানোর ক্ষেত্রে মহান. আপনি নেতৃত্বের দিক থেকে মহান. আপনি ঠিক জানেন না কিভাবে এটি করতে হয়, তাই আমাকে এটি করতে আপনাকে সাহায্য করতে দিন। একবার তিনি এটি পেয়েছিলেন, তারপরে তিনি তার আত্মবিশ্বাস পেয়েছিলেন এবং তারপরে তিনি সবকিছুতে আরও ভাল হয়েছিলেন।

আমি এমন কারো সাথে কাজ করার সময় যে শব্দগুচ্ছটি আমি সবসময় মনে রাখি তা হল, 'তারা কী করতে পারে তার প্রশিক্ষণ দিন।' কিচ্কিচ্ ক্লিক করুন

ডেভিড: তিনি এবং ফ্রেডি সেখানে [ওকতায়] যে সংস্কৃতি গড়ে তুলেছেন এবং এখানকার সিইওদের জন্য কোন শিক্ষা সম্পর্কে আপনি কী মনে করেন?

বেন: তারা সাংস্কৃতিকভাবে যে জিনিসটি করেছিল তা তাদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ছিল - এবং এটি সংস্কৃতিতে সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ - সেই জিনিসটি যা কোম্পানির সাথে গিয়েছিল। কারণ তারা একটি নিরাপত্তা কোম্পানি ছিল, বিশ্বাস সবসময় তাদের জন্য এত বড় জিনিস ছিল. এটা ছিল সংস্কৃতির একটি বড় উপাদান। আপনি আমাদের বিশ্বাস করতে সক্ষম হতে হবে, এবং আসলে, এটি প্রায় তাদের কোম্পানি হারিয়ে. সে সময় প্রতি ত্রৈমাসিকে তারা নিখোঁজ ছিল। তাদের এই চুক্তি ছিল, কিন্তু বিক্রয় লোক প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল যে বৈশিষ্ট্যগুলি তারা দুই বছরের জন্য থাকবে না, এক চতুর্থাংশের মধ্যে সেখানে থাকবে। তাদের সিদ্ধান্ত নিতে হয়েছিল যে অর্ডারটি নিতে হবে, রাউন্ডটি সম্পন্ন করতে হবে এবং এটি চলমান রাখতে হবে।

কিন্তু টডের মত ছিল, "না, বিশ্বাস এত গুরুত্বপূর্ণ যে যদি এমন একটি গল্প থাকে যেখানে আমি মিথ্যা বলেছি, আমি কখনই এটি কোম্পানি থেকে বের করব না।" তারা সত্য বলেছে, এবং তারা চুক্তি পায়নি। তারা ত্রৈমাসিক whiffed. আমরা প্রায় রাউন্ড পেতে না. আমি মনে করি ডেভিড $7M চেক দিয়ে B রাউন্ডে নেতৃত্ব দিয়েছেন। এমনই ছিল। আপনার নখ দ্বারা, তারা ঝুলন্ত ছিল. 

তবে সেই সাংস্কৃতিক জিনিসটি তাদের বিকাশে বৈশিষ্ট্যগুলির চেয়ে সর্বদা নির্ভরযোগ্যতা এবং সুরক্ষাকে এগিয়ে নিয়ে যায়। তারা এই কোম্পানির সাথে ঘাড় এবং ঘাড় ছিল, OneLogin, যারা প্রকৃতপক্ষে অনেক দ্রুত বৈশিষ্ট্যগুলি তৈরি করছিল। কিন্তু একদিন, OneLogin লঙ্ঘন হয়েছিল কারণ তাদের সেই মান ছিল না, তাদের সেই বিশ্বাস ছিল না। তাতেই প্রতিযোগিতার সমাপ্তি ঘটে। আমরা তাদের আর কখনও দেখিনি। ওকতা তার পরেই তাদের ধ্বংস করেছে। সেখানেই একটি সাংস্কৃতিক জিনিস, যদি আপনি এটির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হন এবং এটি সত্যিই ব্যবসায়িক কৌশলের সাথে যায়, তাহলে একটি বিশাল লাভ হতে পারে। এটা সম্ভবত সেরা জিনিস যে আমি তাদের করতে দেখেছি.

আপনার নেই এমন প্রতিভা খুঁজে পাওয়া

ডেভিড: গিয়ার পরিবর্তন করা, এমন একটি বিষয় যা আমরা উভয়েরই চিন্তা করি যাকে আমি বৈচিত্র্য বলি, কিন্তু আমি শুনেছি যে এটি সম্পর্কে চিন্তা করার ভুল উপায়। প্রতিভা আবিষ্কার হিসাবে এটি সম্পর্কে চিন্তা করা ভাল।

বেন: আমি মনে করি বৈচিত্র্য একটি ভুল নির্ণয় করা সমস্যা কারণ এটি বর্ণবাদ এবং লিঙ্গবাদ হিসাবে নির্ণয় করা হয়েছে, এবং সেই কারণেই জিনিসগুলি বৈচিত্র্যময় নয়, এবং এটি আসলে যা ঘটছে তা নয়। বৈচিত্র্যের উপর, বেশিরভাগ অংশে, যা চলছে তা হল প্রোফাইলিং। আপনি কিভাবে কাউকে নিয়োগ করবেন? ঠিক আছে, আমি জানি যে আমি কী ভালো, আমি এটাকে অত্যন্ত মূল্যবান, এবং আমি একটি সাক্ষাত্কারে এটি পরীক্ষা করতে পারি, তাই আমি আমাকে নিয়োগ করতে যাচ্ছি। যে সাধারণত এটা কিভাবে কাজ করে. আপনি যদি কোনও সংস্থার দিকে তাকান, যদি আপনার কাছে এমন একটি গ্রুপ থাকে যা একজন চীনা ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়, সেখানে প্রচুর চীনা লোক থাকবে। আপনার যদি কোনও মহিলার দ্বারা পরিচালিত একটি দল থাকে, সেখানে অনেক মহিলা থাকবেন। এভাবেই চলে। আপনি প্রায় কোন সংস্থা দেখতে পারেন, এবং এটি এই ভাবে কাজ করে।

আপনি যদি চেষ্টা করেন এবং প্রতিভা না দেখেন এবং শুধুমাত্র লিঙ্গ, রঙ দেখেন তবে এটি খুব বিপজ্জনক হয়ে ওঠে। আমি আপনাকে যে একটি মহান গল্প দিতে. স্টিভ স্টুট, যিনি কয়েক বছর আগে এখানে কথা বলেছিলেন, একদিন আমাকে ফোন করেছিলেন এবং তিনি বলেছিলেন, "বেন, আমি সনি, আরবান মিউজিকের সভাপতি ছিলাম।" আমি, অবশ্যই, ইতিমধ্যেই জানতাম যে 'কারণ আমি তাকে বছরের পর বছর ধরে চিনতাম, কিন্তু সে আমাকে একটি গল্পের জন্য সেট আপ করছিল। আমি বললাম, "হ্যাঁ, স্টিভ, আমি এটা জানি।" তিনি বললেন, “হ্যাঁ, কিন্তু এটা শহুরে সঙ্গীত ছিল না। এটা ছিল ব্ল্যাক মিউজিক, কিন্তু তারা আমাকে এটাকে 'শহুরে মিউজিক' বলেছিল কারণ এটাকে 'ব্ল্যাক মিউজিক' বললে বর্ণবাদী হতো। আমি বললাম, "এটা বোকামি।" তিনি বলেন, “না, এটা বোবা অংশ ছিল না। বোবা অংশটি ছিল, কারণ আমরা এটিকে 'শহুরে সঙ্গীত' বলেছিলাম, আমাকে গ্রামীণ এলাকায় বাজার করার অনুমতি দেওয়া হয়নি - যেমন সমস্ত কালো মানুষ শহরে বাস করত।" আমি ছিলাম, "বাহ, এটা পাগল।" তিনি বললেন, “তুমি আমার কথাও শুনছ না, বেন। আমি সনি, আরবান মিউজিকের সভাপতি ছিলাম। আমার কাছে মাইকেল জ্যাকসন ছিল। কি সাদা মানুষ মাইকেল জ্যাকসন পছন্দ করে না? এটা কালো সঙ্গীত ছিল না. এটা সঙ্গীত ছিল. তারপরে আপনি যদি আরবান মিউজিক ডিপার্টমেন্ট এবং ব্ল্যাক সেকশন এবং টাওয়ার রেকর্ডের সেই যুগ থেকে আজকে দ্রুত এগিয়ে যান: Spotify-এ যান। শীর্ষ 100টি দেখুন। ব্যবসার 70% এর বেশি কালো সঙ্গীত।

এটা কালো সঙ্গীত ছিল না. এটি একটি কুলুঙ্গি ছিল না. এটা শুধু সঙ্গীত ছিল. এবং কিছু এক্সিকিউটিভদের সাহায্য করার জন্য একটি বৈচিত্র্যের প্রোগ্রাম ছিল বলেই, তারা এটিকে এই ক্ষুদ্র বাজারে প্রবেশ করান যা এর প্রকৃত নাগালের চেয়ে অনেক ছোট ছিল। এটিই আমরা শেষ করি, এর সাথে—আমি এটিকে "শহুরে এইচআর" বলি—যেখানে আপনার একটি বৈচিত্র্য বিভাগ রয়েছে যেটি এমন একজনের দ্বারা পরিচালিত হয় যে আপনি কোম্পানির বাকি অংশের জন্য যে সংস্কৃতি চান তা থেকে সম্পূর্ণভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন। তারা লোকদের সামনের দরজার পরিবর্তে পাশের দরজা দিয়ে রাখছে, কারণ আপনি প্রতিভা দেখতে পাচ্ছেন না। আপনার যে প্রতিভা নেই তা দেখার ক্ষমতা আপনাকে বিকাশ করতে হবে।

আমরা কত ধরনের মানুষ আছে তা নিয়ে আমি চিন্তা করি না। আমি যা চিন্তা করি তা হল ত্যাগ, চাকরির সন্তুষ্টি, পদোন্নতির হার। আমি কি বলতে পারি আপনি কোন জাতি বা লিঙ্গ? আর যদি না পারি, তাহলে ভালো আছি। কারণ সেটাই গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি বিভিন্ন প্রতিভা এবং ব্যাকগ্রাউন্ড এবং সংস্কৃতির লোকেদের জন্য কাজ করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা হন, তাহলে আপনি এটির জন্য আকর্ষণীয় হতে চলেছেন। আপনাকে বুঝতে হবে যে প্রতিভার ভিত্তি সেটা হতে হবে। এবং আপনি এটি মূল্যায়ন করতে সক্ষম হতে হবে. আমার দৃষ্টিতে, আপনাকে কাজে লাগাতে হবে, আপনাকে বুঝতে হবে যে আপনার প্রতিভা নেই, আপনাকে এমন লোকেদের সাথে নেটওয়ার্ক করতে হবে যাদের আপনি জানেন না। এবং যদি আপনি এই লিঙ্গ এবং এই জাতি এবং এই অভিযোজনের X নম্বর নিয়োগের মাধ্যমে এটিকে শর্টকাট করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি আপনার সংস্কৃতি এবং আপনার পরিবেশকে ধ্বংস করতে চলেছেন, কারণ সবাই প্রত্যেককে প্রশ্ন করতে যাচ্ছে। আপনি নিয়োগের প্রক্রিয়াটি দেখতে পারবেন না।

আপনাকে কাজে লাগাতে হবে, আপনাকে বুঝতে হবে যে আপনার প্রতিভা নেই, আপনাকে এমন লোকেদের সাথে নেটওয়ার্ক করতে হবে যাদের আপনি জানেন না। কিচ্কিচ্ ক্লিক করুন

একটি স্থিতিস্থাপক কোম্পানি সংস্কৃতি নির্মাণ

ডেভিড: শেষ দুটি প্রশ্ন। আপনি যখন সবকিছুর জন্য অপ্টিমাইজ করতে পারবেন না তখন আপনি কীভাবে ট্রেড অফ করবেন? আপনি এবং আমি কথা বলছিলাম কিভাবে আমরা শত শত বছর আগে মনে রেখেছিলাম, যখন আমরা নেটস্কেপে ছিলাম, তখন আমাদের একজন তারকা প্রকৌশলী ছিলেন যিনি সমালোচনামূলক ছিলেন এবং তিনি পদত্যাগ করেছিলেন কারণ তিনি অন্য কোথাও উচ্চতর অফার পেয়েছিলেন। আমি আপনার কাছে এসেছি, এবং আমি বলেছিলাম, "আমাদের এই ব্যক্তিকে ধরে রাখতে হবে।" অফারটি মেলে এটি একটি বড় চুক্তি ছিল না. আমরা এটা সামর্থ্য ছিল. আপনি বলেছিলেন, "না, আমরা তা করছি না।" কারণ যদি আমরা এই লোকটির সাথে এটি করি, তবে আমাদের অন্য সবার সাথে এটি করতে হবে। কিন্তু অফার মেলে কখন মানুষ জানবে কিভাবে? কখনও কখনও, একটি স্বল্পমেয়াদী জরুরী যেখানে, যদি আপনি এটি না করেন, আপনি মৃত। 

আপনি কীভাবে সিদ্ধান্ত নেবেন যে দীর্ঘমেয়াদী বা নিকট মেয়াদের জন্য অপ্টিমাইজ করবেন? আপনি যে সম্পর্কে কিভাবে মনে করেন?

বেন: আমি মনে করি যে একটি জিনিস যা লোকেরা একটি কোম্পানিতে এবং জীবনে অনেক বেশি যত্ন করে তা হল ন্যায্যতা। কর্মক্ষেত্রে কি এমন কিছু নিয়ম আছে যে আমি যদি আমার কাজ করি, যদি আমি আমার অবদান রাখি ইত্যাদি, তাহলে আমার সাথে ন্যায্য আচরণ করা হবে? এটা একটা বড় কথা। যাইহোক, এটি বৈচিত্র্যের উপরও একটি বড় জিনিস। আপনি কি শুধু আপনার বন্ধুদের, আপনার চক্রকে, আপনার মত লোকদের প্রচার করতে যাচ্ছেন, নাকি আমার এখানে সত্যিকারের সুযোগ আছে? আপনি সাংস্কৃতিকভাবে যা করতে চান, কাজের সন্তুষ্টির দিক থেকে, এবং আরও অনেক কিছুর জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি। 

সেই সময়ে আমার পরিচালনার দর্শন এবং আমরা যেভাবে কাজ করছিলাম তা হল: আমরা একসাথে প্রায়শই প্রত্যেককে মূল্যায়ন করি, এবং তারপর যে সেরা পারফর্ম করছে সে বৃদ্ধি পায়। সেই ব্যক্তি নয় যে চাকরি ছেড়ে দেয় এবং অন্য চাকরির প্রস্তাব পায়, সেই ব্যক্তি নয় যে এটির জন্য জিজ্ঞাসা করে এবং আরও অনেক কিছু। এটাই ছিল নীতি। আমার জন্য, সেই সময়ের যেকোনো ব্যক্তির চেয়ে এটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল। 

রিড হেস্টিংসের একটি সম্পূর্ণ অন্য দর্শন রয়েছে, যা হল নেটফ্লিক্সে বাড়ানোর জন্য আপনাকে অন্য একটি অফার পেতে হবে, বা অন্তত এটিই তিনি তার বইতে ইঙ্গিত করেছেন। এটি সম্পর্কে যেতে বিভিন্ন উপায় আছে, কিন্তু আমি মনে করি এটি স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং নীতিগত হতে হবে। আমরা যদি তাকে সেখানে বাড়াতে দিতাম, তবে তা ছাড়া আর কিছু হতো। কারণ আমরা যে পুরো বিষয়টিতে একমত হয়েছিলাম তা হল আমাদের এই প্রক্রিয়াটি ছিল, তাই যে কেউ এই প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করেছিল তারা বিভ্রান্ত হয়েছিল। আমার কাছে, এটি কখনই ঘটবে না। আমি কখনই লোকেদের দণ্ড না চাওয়ার জন্য, অন্য চাকরি না পাওয়ার জন্য, ইত্যাদির জন্য শাস্তি দিতে চাই না। আমি বরং লোকেদেরকে অনুগত এবং সৎ হওয়ার জন্য একটি পুরষ্কার দিতে চাই এবং আমরা তাকে যা করতে বলেছি তা করার জন্য এই অন্যান্য ছায়াময় উপায়গুলি করার চেয়ে।

ডেভিড: ঠিক আছে, শেষ প্রশ্ন।

যখন OpsWare HP দ্বারা অধিগ্রহণ করা হয়েছিল, তখন আপনি HP-এ কাজ করতে কেমন ছিল সে সম্পর্কে একটি মন্তব্য করেছিলেন। যেন কেউ পাত্তা দেয়নি। এটা তাদের কোম্পানি ছিল না. একটি জিনিস যা স্পষ্টভাবে কোম্পানিকে সফল হতে সাহায্য করে তা হল পুরো কোম্পানিকে স্থিতিস্থাপক হওয়া এবং মালিকানা থাকা এবং পুরো কোম্পানিকে সাহসী করা।

সুতরাং, একটি সমাপ্তি চিন্তার জন্য: একটি স্থিতিস্থাপক সংস্কৃতি সেট করার জন্য আপনি সিইওদের কী পরামর্শ দেবেন?

বেন: এই মুহুর্তে, এবং আপনার বেশিরভাগই সম্ভবত আপনার কোম্পানির এই পর্যায়ে আছেন, এটা মনে হয় যে সেখানে যারা কাজ করে তাদের প্রত্যেকের জন্য, তারা কেবল তখনই সেখানে কাজ করবে যদি তারা মনে করে যে এটি তাদের কোম্পানি। এটা একটা স্টার্টআপ। আমরা সবাই এই একসঙ্গে আছি. এটা আমার কোম্পানি. আমি যা কিছু অবদান রাখি তা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি এমন কিছু যা আমি তৈরি করেছি। এই অনুভূতি, আপনি এটিকে যত বেশি উচ্চ স্কেলে সংরক্ষণ করতে পারবেন, আপনার কোম্পানির অবস্থা ততই ভালো হবে, খুব রুক্ষ শর্তে। শেষ পর্যন্ত হিউলেট প্যাকার্ডে, কেউ মনে করেনি যে এটি তাদের কোম্পানি। তারা তাদের চতুর্থ পেশাদার সিইওতে ছিল এবং প্রত্যেকেই পেচেকের জন্য সেখানে ছিল। এবং কোম্পানির মানের পার্থক্য, নতুন জিনিস করার ক্ষমতা, সবকিছুই আসলে তার উপর নির্ভর করে। আমি কি সেখানে কাজ করি, নাকি এটা আমার কোম্পানি? অ্যামাজন সম্পর্কে আশ্চর্যজনক জিনিসগুলির মধ্যে একটি - যা আপনি জেফের কার্যকাল জুড়ে প্রায় দেখতে পাচ্ছেন - তিনি এই ধারণাটি বজায় রাখতে সক্ষম হয়েছিলেন যে অ্যামাজনের লোকেরা সত্যিই অনুভব করেছিল যে আমাজন একটি বিশাল আকারে তাদের ছিল। আপনি এটা হারান. এটা খুব শুরুতে হিসাবে ভাল হয় না. সময়ের সাথে সাথে আপনি এটি হারাবেন, কিন্তু আপনি যত ধীরে ধীরে এটি হারাবেন, ততই ভালো থাকবেন। আপনি যখন সংস্কৃতি এবং ব্যবস্থাপনা এবং এই সমস্ত ধরণের জিনিস সম্পর্কে চিন্তা করেন, তখন এটি মনে রাখা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। আমি যদি এটা করি, সবাই কি মনে করবে এটা তাদের কোম্পানি?

ডেভিড: আপনাকে অনেক ধন্যবাদ, বেন.

বেন: ধন্যবাদ.

***

উপরের প্রতিলিপিটি সংক্ষিপ্ত এবং স্পষ্টতার জন্য সম্পাদনা করা হয়েছে।

এখানে যে মতামত প্রকাশ করা হয়েছে তা হল স্বতন্ত্র AH Capital Management, LLC (“a16z”) কর্মীদের উদ্ধৃত এবং a16z বা এর সহযোগীদের মতামত নয়। এখানে থাকা কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে প্রাপ্ত হয়েছে, যার মধ্যে a16z দ্বারা পরিচালিত তহবিলের পোর্টফোলিও কোম্পানিগুলি থেকে। নির্ভরযোগ্য বলে বিশ্বাস করা উৎস থেকে নেওয়া হলেও, a16z এই ধরনের তথ্য স্বাধীনভাবে যাচাই করেনি এবং তথ্যের স্থায়ী নির্ভুলতা বা প্রদত্ত পরিস্থিতির জন্য এর উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো উপস্থাপনা করেনি। উপরন্তু, এই বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে; a16z এই ধরনের বিজ্ঞাপন পর্যালোচনা করেনি এবং এতে থাকা কোনো বিজ্ঞাপন সামগ্রীকে সমর্থন করে না।

এই বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়, এবং আইনি, ব্যবসা, বিনিয়োগ, বা ট্যাক্স পরামর্শ হিসাবে নির্ভর করা উচিত নয়। এই বিষয়গুলি সম্পর্কে আপনার নিজের উপদেষ্টাদের সাথে পরামর্শ করা উচিত। যেকোন সিকিউরিটিজ বা ডিজিটাল সম্পদের রেফারেন্স শুধুমাত্র দৃষ্টান্তমূলক উদ্দেশ্যে, এবং বিনিয়োগের পরামর্শ বা বিনিয়োগ উপদেষ্টা পরিষেবা প্রদানের প্রস্তাব গঠন করে না। তদ্ব্যতীত, এই বিষয়বস্তু কোন বিনিয়োগকারী বা সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের দ্বারা নির্দেশিত বা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় এবং a16z দ্বারা পরিচালিত যেকোন তহবিলে বিনিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় কোনও পরিস্থিতিতে নির্ভর করা যাবে না৷ (একটি a16z তহবিলে বিনিয়োগের প্রস্তাব শুধুমাত্র প্রাইভেট প্লেসমেন্ট মেমোরেন্ডাম, সাবস্ক্রিপশন চুক্তি, এবং এই ধরনের যেকোন তহবিলের অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন দ্বারা তৈরি করা হবে এবং তাদের সম্পূর্ণরূপে পড়া উচিত।) উল্লেখ করা যেকোন বিনিয়োগ বা পোর্টফোলিও কোম্পানিগুলি, বা বর্ণিতগুলি a16z দ্বারা পরিচালিত যানবাহনে সমস্ত বিনিয়োগের প্রতিনিধি নয়, এবং বিনিয়োগগুলি লাভজনক হবে বা ভবিষ্যতে করা অন্যান্য বিনিয়োগের একই বৈশিষ্ট্য বা ফলাফল থাকবে এমন কোনও নিশ্চয়তা থাকতে পারে না। Andreessen Horowitz দ্বারা পরিচালিত তহবিল দ্বারা করা বিনিয়োগের একটি তালিকা (যেসব বিনিয়োগের জন্য ইস্যুকারী a16z-এর জন্য সর্বজনীনভাবে প্রকাশ করার অনুমতি দেয়নি এবং সেইসাথে সর্বজনীনভাবে ব্যবসা করা ডিজিটাল সম্পদগুলিতে অঘোষিত বিনিয়োগগুলি ব্যতীত) https://a16z.com/investments-এ উপলব্ধ /।

এর মধ্যে প্রদত্ত চার্ট এবং গ্রাফগুলি শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে এবং কোন বিনিয়োগ সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় তার উপর নির্ভর করা উচিত নয়। বিগত কর্মক্ষমতা ভবিষ্যতের ফলাফল পরিচায়ক হয় না। বিষয়বস্তু শুধুমাত্র নির্দেশিত তারিখ হিসাবে কথা বলে. এই উপকরণগুলিতে প্রকাশিত যেকোন অনুমান, অনুমান, পূর্বাভাস, লক্ষ্য, সম্ভাবনা এবং/অথবা মতামত বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে এবং অন্যদের দ্বারা প্রকাশিত মতামতের সাথে ভিন্ন বা বিপরীত হতে পারে। অতিরিক্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য দয়া করে https://a16z.com/disclosures দেখুন।