ডিজিটাল বিপ্লবের দিকে ঝুঁকে পড়া "শান্ত প্রস্থান" (চার্লি নেওয়ার্ক-ফরাসি) শেষ করতে পারে

2020-এর দশকের প্রথম দিকে জ্ঞান কর্মী এবং অফিসের কর্মচারীরা তাদের কাজ এবং নিয়োগকর্তাদের প্রতি অসন্তোষ প্রকাশ করেছে। কণ্ঠে, এই অসন্তোষ প্রকাশ পেয়েছে "খেলার
পদত্যাগ,” যেখানে আমরা দেখেছি কর্মচারীরা ব্যাপকভাবে চাকরি ছেড়ে দিচ্ছেন, সক্রিয়ভাবে নতুন চাকরি খুঁজছেন বা স্বল্প মেয়াদে থাকতে। অ-কণ্ঠে, অস্থিরতার এই অনুভূতিগুলি "চুপ ছেড়ে দেওয়ার" দিকে পরিচালিত করেছে, যার ফলে অনেকেই একটি চাকরিকে "রাখার" জন্য প্রয়োজনীয় নূন্যতম কাজ করে।

দ্য গ্রেট রেজিনেশন এবং কোয়েট কুইটিং হল কর্মচারীদের আরও পরিপূর্ণ কাজের অভিজ্ঞতার দাবি করার দুটি উদাহরণ। কোম্পানির জন্য, এই আন্দোলনগুলি উপেক্ষা করে কোন ভাল আসতে পারে না। যদি সুরাহা না করা হয়, তাহলে আমরা একটি বিচ্ছিন্ন কর্মীবাহিনীর অভিজ্ঞতা চালিয়ে যাব
যা শেষ ভোক্তাদের জন্য কম অর্জন করে এবং মুনাফাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। কিন্তু কিভাবে আমরা কাজের পরিবেশ উন্নত করতে পারি যাতে কর্মীরা সক্রিয়ভাবে বিচ্ছিন্ন হতে বাধ্য না হয়?

কর্মচারীদের বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণগুলি দেখে শুরু করা যাক। প্রায়শই, কর্মচারীদের হতাশা তিনটি ক্ষেত্রের একটিতে পড়ে: (1) কাজটি সম্পন্ন করতে হবে; (2) প্রদত্ত পুরস্কার; এবং (3) কাজের পরিবেশ।

কাজ করতে হবে

যদিও এটি অল্প সময়ের জন্য সহজ মনে হতে পারে, জাগতিক কাজ শেষ পর্যন্ত মনকে অসাড় করে দেয়। ক্লান্তিকর, পুনরাবৃত্ত কাজ কখনই উন্নয়ন, সৃজনশীলতা, স্বীকৃতি বা বৃদ্ধির জন্য কর্মচারীদের আকাঙ্ক্ষাকে তৃপ্ত করবে না - উপরের স্তরের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা

মাসলোর প্রয়োজনের শ্রেণিবিন্যাস. আপনি যদি সমাজে কাউকে এমন একটি ভূমিকা প্রদান করেন যা শুধুমাত্র তাদের মৌলিক চাহিদাগুলি পূরণ করে, তাহলে আপনার বিনিময়ে একটি মৌলিক স্তরের প্রচেষ্টা আশা করা উচিত।

আজ, ব্যাক-অফিস কাজ প্রায়ই সফ্টওয়্যার দ্বারা করা যেতে পারে, বিশেষ করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) দ্বারা। AI প্রয়োগ করা সংস্থাগুলিকে কর্মীদের উচ্চ প্রভাব ভূমিকায় উন্নীত করতে, অনুপ্রেরণার উন্নতি করতে এবং পুরস্কৃত কাজগুলিতে ফোকাস করার জন্য সময় দেওয়ার অনুমতি দেয়। প্রযুক্তি
এছাড়াও কর্মীদের উপচে পড়া কাজের চাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে। কর্মচারীদের এমন পরিস্থিতিতে রাখা উচিত নয় যেখানে তারা প্রতিদিন কাজ ছেড়ে চলে যায় জেনে যে তারা একটি অপ্রতিরোধ্য কাজের চাপে ফিরে আসবে।

সংস্থাগুলিকে অবশ্যই লিগ্যাসি অটোমেশন সলিউশনের প্রস্তাবিত পদ্ধতির বাইরে যেতে হবে এবং ইন্টেলিজেন্ট ডকুমেন্ট প্রসেসিং (আইডিপি) এর মতো সরঞ্জামগুলিতে পুনরায় বিনিয়োগ করতে হবে। ডিজিটাল ত্বরণকে আলিঙ্গন করা এবং কর্মীদের একটি উন্নত প্রযুক্তির স্ট্যাক প্রদান করা জাগতিক কাজকে দূর করে এবং
কর্মীদের আরও ভাল সমর্থন করে, বিশেষ করে যখন প্রযুক্তি গ্রহণের জন্য একটি মানব-কেন্দ্রিক পদ্ধতি অর্জন করা হয়। কাজের চাপে অপ্রত্যাশিত বৃদ্ধির সময় কর্মীদের শক্তিশালী করতে এবং অদক্ষ প্রক্রিয়াগুলি দূর করতে IDP-এর মতো প্রযুক্তিকে স্বাগত জানানো গুরুত্বপূর্ণ
কর্মচারীদের সময় একচেটিয়া করা।

প্রদত্ত পুরস্কার

একটি আরও দক্ষ সংস্থা সুখী গ্রাহকদের সমর্থন করে এবং শেষ পর্যন্ত, আরও বেশি লাভ। আজকের নেতাদের এমন একটি পথ খুঁজে বের করা উচিত যা কর্মচারী, শেয়ারহোল্ডার এবং শেষ গ্রাহকদের জন্য জয়-জয় করে। উচ্চ-মূল্যের মোকাবিলা করার জন্য কর্মচারীদের অবশ্যই প্রশিক্ষিত হতে হবে
কাজ. এই প্রশিক্ষণগুলি একটি পুরষ্কার হিসাবে কাজ করতে পারে, নতুন দক্ষতা শেখাতে পারে, ক্যারিয়ারে অগ্রসর হতে পারে এবং অবশেষে কর্মচারীদের একটি উচ্চ ক্ষতিপূরণ বন্ধনীতে নিয়ে যেতে পারে।

কাজের পরিবেশ

যদি একটি কোম্পানি তার কর্মচারীদের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি লাভ করতে চায়, তাহলে এটি এমন একটি সংস্কৃতি তৈরি করতে হবে যা পুরস্কৃত করে এবং সমর্থন করে যারা উপরে এবং তার বাইরে যায় বা কর্মচারীদের ন্যূনতম ন্যূনতম থেকে বেশি কাজ চালিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি রাখে।

ক্রমবর্ধমানভাবে, কর্মীরা তাদের পেশাগত কর্মজীবন থেকে তাদের পরিচয় মুক্ত করার চেষ্টা করছে, এবং কর্মীদের বিচ্ছিন্ন হওয়ার রিপোর্ট এবং অনুভূতি "আবেগের
বিচ্ছিন্ন" বৃদ্ধিপাচ্ছে. নিয়োগকর্তাদের অবশ্যই ডিজিটাল ত্বরণের পথ তৈরি করতে হবে এই প্রবণতাকে রোধ করতে এবং কার্যকরভাবে দলগুলিকে নিযুক্ত করতে। সাংগঠনিক ফলাফল এবং কর্মচারীদের সুস্থতার উপর স্ট্রেন লিগ্যাসি প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তি স্থান উপেক্ষা করা আর সম্ভব নয়
কর্মক্ষেত্রে মানব-কেন্দ্রিক অটোমেশনকে আলিঙ্গন করার এবং IDP-এর মতো প্রযুক্তিকে পুঁজি করার জন্য এখন একটি উপযুক্ত সময় যা একঘেয়ে কাজগুলিকে হ্রাস করে এবং কর্মক্ষেত্রে পরিপূর্ণতা বাড়ায়।

ডিজিটাল ত্বরণের মাধ্যমে কর্মচারীদের সমর্থন করার তিনটি উপায়

অনেক নেতাই জানেন না যে তারা শান্ত ত্যাগের আখ্যানটি পুনর্লিখন করার অবস্থানে রয়েছেন। প্রযুক্তির শক্তির দিকে ঝুঁকে পড়ার মাধ্যমে, আমরা ব্যক্তিদের কাজের চাপকে আরও ভালভাবে সমর্থন করতে পারি এবং চাপ কমাতে পারি, একই সাথে কর্মচারী এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

• কাজের ব্যস্ততা দূর করুন: এমনকি সবচেয়ে অসম্পূর্ণ নথিগুলি পড়তে সক্ষম, অটোমেশন কাগজ-ভারী কাজগুলিতে ব্যয় করা সময় কমাতে পারে। নমনীয়তা এবং সমর্থনের অতিরিক্ত স্তর কর্মীদের কাগজপত্রের পাহাড়ের মধ্য দিয়ে যেতে, নেভিগেট করতে সহায়তা করে
  তাদের কাজের চাপ এবং তাদের কাজে এক্সেল।

• আরও অর্থপূর্ণ কাজের উপর ফোকাস করার সুযোগ প্রদান করুন: ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রির মতো পুনরাবৃত্তিমূলক কাজে কর্মীদের সময় কমিয়ে, সংস্থাগুলি সৃজনশীলতাকে আমন্ত্রণ জানানো অর্থপূর্ণ কাজের উপর ফোকাস করার জন্য আরও স্বাধীনতা প্রদান করতে পারে।
  মানুষের সংযোগ। গ্রাহক-মুখী মিথস্ক্রিয়া মত অর্থপূর্ণ কাজে ব্যয় করা আরও বেশি সময়ের মাধ্যমে এটি উপলব্ধি করা যেতে পারে।

• নির্ভুলতা এবং গতি বাড়ান: ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলি হল ত্রুটি-প্রবণ ক্রিয়াকলাপ যা ক্রিয়াকলাপকে মারাত্মকভাবে ধীর করে দিতে পারে এবং কর্মীদের কাজের চাপ বাড়াতে পারে। ডিজিটাল ত্বরণকে স্বাগত জানানো এবং মেশিন এবং মানুষের হাতে কিছু কাজ রাখা
  কর্মীদের তাদের কাজের সীমা অতিক্রম না করা এবং গ্রাহকদের দ্রুত এবং সঠিকভাবে পরিবেশন করা হয় তা নিশ্চিত করার দুটি সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

যদিও অনেক নেতা শান্তভাবে পদত্যাগের মাধ্যমে শঙ্কিত হয়েছেন, আমরা আরও টেকসই কর্ম-জীবনের ভারসাম্যের আহ্বানকে উপেক্ষা করতে পারি না।

ডিজিটাল ত্বরণকে চ্যাম্পিয়ন করা এবং অপারেশনাল সাইলো নির্মূল করতে অটোমেশন ব্যবহার করা শান্তভাবে প্রস্থান করার সবচেয়ে খারাপ প্রভাবকে মোকাবেলা করবে যাতে কর্মীরা সক্রিয়ভাবে কাজ থেকে বিচ্ছিন্ন হতে বাধ্য না হয়। ক্রমবর্ধমানভাবে, IDP এবং অন্যান্য উন্নত, আধুনিক দিন
অটোমেশন তাদের ব্যস্ততা কমাতে, কর্মীদের দক্ষতা বাড়াতে এবং কর্মীদের আরও উদ্দেশ্যমূলক কাজগুলিতে ফোকাস করার ক্ষমতার জন্য উদযাপন করা হবে। নেতাদের অবশ্যই আজকের কাজের পরিবেশ উন্নত করতে হবে এবং মেশিন থেকে আমাদের আলাদা করে এমন প্রতিভা ব্যবহার করতে হবে:
মানুষের সংযোগ এবং আমাদের প্রাকৃতিক সৃজনশীলতা তৈরি করার ক্ষমতা। ডিজিটাল ত্বরণ এবং প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে মানুষের ক্ষমতার পরিপূরক করে, আগামীকালের কর্মক্ষেত্র এমন হবে যেখানে কর্মীরা নিযুক্ত থাকবেন এবং প্রযুক্তি স্বস্তি প্রদান করবে
জাগতিক থেকে