অত্যাধুনিক ব্যবসায়িক প্রযুক্তি হল একটি বাস্তব বর্ণমালার স্যুপ - RPA, BPM, BPA, AI, ML, CLI, ERP, FTE, OCR, POC, ROC, RBAC, এবং তালিকাটি চলে। এই নিবন্ধে, আমরা RPA - রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন এবং BPM - বিজনেস প্রসেস ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কে কথা বলব, সেগুলি কী, সেগুলি কীভাবে সম্পর্কিত এবং কীভাবে তারা ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধি চালাতে পারে এবং ব্যবসার জায়গায় প্রতিযোগিতা বাড়াতে পারে৷
BPM এবং RPA এর মধ্যে সংযোগ
BPM এবং RPA-এর ভেন ডায়াগ্রামে ওভারল্যাপ বোঝার জন্য, একজনকে জানতে হবে যে সেগুলির প্রত্যেকটি কী।
ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা (BPM) কি?
গার্টনারের মতে, বিজনেস প্রসেস ম্যানেজমেন্ট (বিপিএম) হল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আবিষ্কার, মডেল, বিশ্লেষণ, পরিমাপ, উন্নতি এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতির ব্যবহার।
যেকোন ব্যবসার উপাদানগুলিকে একীভূত করার প্রয়োজনীয়তা - মানুষ, তথ্য এবং ব্যবসা চালানোর সরঞ্জামগুলি - মানব উদ্যোগের মতোই পুরানো৷ বিপিএম-এর বিকাশ ঘটেছে যখন বিজনেস প্রসেস রিইঞ্জিনিয়ারিং (বিপিআর) থেকে যা গত শতাব্দীর শেষ দশকে ডিজাইন করা হয়েছিল যাতে এন্টারপ্রাইজগুলি তাদের কাজের প্রবাহকে বিভিন্ন ফলাফলের দিকে উন্নত করতে পারে যেমন উন্নত গ্রাহক পরিষেবা, পরিচালন খরচ বাঁচানো এবং প্রতিযোগিতামূলক থাকা।
মোটকথা, BPM হল একটি ব্যবস্থাপনার ধারণা যা সংস্থাগুলিকে তাদের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতে সুস্পষ্টভাবে মনোযোগ দিতে প্ররোচিত করে। এটি একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার অংশ, এই পদক্ষেপগুলির সাথে জড়িত ব্যক্তিরা, এই পদক্ষেপগুলি অতিক্রম করার সময় প্রক্রিয়া করা হচ্ছে এমন তথ্য এবং বিভিন্ন পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার সময় যে প্রযুক্তিগুলিকে আমন্ত্রণ জানানো হয় সেগুলির পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝার অন্তর্ভুক্ত করে৷
ঐতিহ্যগতভাবে, বিপিএম ব্যবসায়িক ফাংশনের ম্যানুয়াল পালনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া ডায়াগ্রামের ম্যানুয়াল ক্রাফটিং জড়িত। মাইক্রোসফ্ট ভিজিওর মতো ভিজ্যুয়াল ডায়াগ্রামিং টুল ব্যবহার করে এই ডায়াগ্রামগুলি ম্যানুয়ালি ক্যাপচার করা হয়েছিল। সাম্প্রতিক সময়ে, আরও ভাল সরঞ্জামগুলি তৈরি করা হয়েছে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়াগুলি ক্যাপচার করতে, উন্নতির সুযোগগুলি হাইলাইট করতে এবং নতুন কর্মপ্রবাহ বাস্তবায়ন করতে ব্যবহৃত হয়।
BMP-এর বাস্তবায়নে ক্রিয়াকলাপগুলির গভীর বিশ্লেষণ, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির ম্যাপিং এবং এটিকে সক্ষম করার জন্য একটি বিস্তৃত সরঞ্জাম এবং ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে। যে প্রক্রিয়াগুলি একটি ব্যবসা তৈরি করে সেগুলি কাঠামোগত এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য, বা অসংগঠিত এবং পরিবর্তনশীল হতে পারে এবং একটি ভাল BPM সমস্ত প্রক্রিয়াগুলিকে ক্যাপচার করে এবং নির্বিঘ্নে একটি বৃহত্তর কাঠামোতে সংহত করে। সাম্প্রতিক সময়ে, ব্যবসায়িক দক্ষতার ক্ষেত্র জুড়ে প্রক্রিয়াগুলির স্বয়ংক্রিয় প্রবাহকে অর্কেস্ট্রেট এবং নিরীক্ষণ করতে প্রায়শই BPM-এর সাথে প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। PM সিস্টেমে ব্যবহৃত আধুনিক প্রযুক্তির মধ্যে রয়েছে অত্যাধুনিক বিশ্লেষণ যা একাধিক ইভেন্টের মূল্যায়ন করতে এবং আরও অপ্টিমাইজেশনের জন্য নিদর্শন বা সম্পর্ক বাছাই করতে ব্যবসার নিয়ম ব্যবহার করে।
BPM একটি কার্যকরী কৌশল এবং নিজেই ডিজিটাল রূপান্তরের দিকে একটি পথ নয়। যদিও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার ব্যবস্থাপনা ব্যবসার ফাংশনগুলিকে অপ্টিমাইজ করে, যতক্ষণ না এটি ডেটা এন্ট্রি, অনবোর্ডিং, রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ, সমষ্টিগত প্রতিবেদন, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ইত্যাদির জন্য লিগ্যাসি সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, এটি প্রতিশ্রুত ফলাফল প্রদান করতে পারে না। তাদের সম্পূর্ণতা. এখানেই আরপিএ আসে।
রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন (RPA) কি?
একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার মধ্যে ছোট ছোট কাজ রয়েছে, যার মধ্যে অনেকগুলি পুনরাবৃত্তিমূলক এবং নিয়ম-ভিত্তিক। রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন হল প্রোগ্রামেবল সফটওয়্যার, বা বট, যা ম্যানুয়াল, পুনরাবৃত্তিমূলক, নিয়ম-ভিত্তিক কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে।
বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় হতে পারে এমন সাধারণ কাজগুলির মধ্যে রয়েছে অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে লগ ইন করা, চালান পড়া, নথি থেকে ডেটা বের করা এবং একটি সিস্টেমে আইটেমগুলি মেলানো/বৈধ করা। RPA এই জাগতিক কাজের গতি এবং দক্ষতা উন্নত করে, খরচ কমায় এবং মানুষকে আরও কৌশলগত কাজে নিয়োজিত করার অনুমতি দেয়। কিছু কাজ যা বট এবং অন্যান্য RPA সফ্টওয়্যার দ্বারা স্বয়ংক্রিয় হতে পারে:
- একটি গ্রাহক পরিষেবা চ্যাটবট থেকে একটি উপযুক্ত সংগ্রহস্থলে তথ্য স্থানান্তর করে
- লেনদেন হিসাবরক্ষণ
- চালান, রসিদ, ইত্যাদি থেকে লাইন নিষ্কাশন।
- বিপণন দল দ্বারা ব্যবহৃত একটি সংগ্রহস্থলে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল থেকে মাইন ডেটা
- তৃতীয় পক্ষের ডাটাবেস থেকে ডেটা মাইনিং একটি ওয়ার্কফ্লোতে অন্তর্ভুক্ত করা
RPA সরঞ্জামগুলি যেগুলি আজ ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপটে ব্যবহৃত হয়, সেগুলি দুটি ধরণের:
- সিস্টেম সেন্ট্রিক RPA প্রাথমিকভাবে ন্যূনতম মানব সম্পৃক্ততার সাথে ERP-এর মতো বিদ্যমান ব্যবসায়িক সিস্টেমগুলিতে কাজ করে। এই ধরনের সিস্টেমগুলি ব্যাপক ইন্টিগ্রেশন এবং API অ্যাক্সেস দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। একটি ইন্টিগ্রেশন-কেন্দ্রিক প্রক্রিয়ার একটি উদাহরণ হল অনলাইন ব্যাঙ্কিং, যা বিভিন্ন ধরণের RPA সরঞ্জাম এবং বটগুলিকে জড়িত করতে পারে।
- মানব-কেন্দ্রিক RPA হল যখন মানুষ RPA অটোমেশন টুল দ্বারা সমর্থিত হয়, যখন প্রাথমিক প্রক্রিয়াগুলি মানুষ দ্বারা সঞ্চালিত হয়, এবং কিছু জাগতিক রুটিন কাজ সহজ করতে অটোমেশন ব্যবহার করা হয়। গ্রাহক পরিষেবা, অভিযোগ পরিচালনা, কর্মচারী অনবোর্ডিং এবং রিপোর্ট ফাইলিং হল কিছু কাজ যা মানবকেন্দ্রিক RPA থেকে উপকৃত হয়।
BPM এবং RPA এর RoI (বিনিয়োগের উপর রিটার্ন)
ডেটা, জটিলতা এবং স্কেল হল নির্ধারক কারণ যা কোন প্রযুক্তির RoI নির্ধারণ করে। আসুন দেখি কিভাবে BPM এবং RPA এই বিষয়গুলির ক্ষেত্রে RoI তে তুলনা করে।
উপাত্ত
একটি BPM প্রক্রিয়ায় ডেটার একীকরণ জটিল হতে পারে কারণ এন্টারপ্রাইজগুলি, বিশেষত বড় যেগুলির একাধিক মূল দক্ষতা রয়েছে তাদের যুক্তিযুক্ত করার জন্য বেশ কয়েকটি ডেটা সাইলো এবং জটিল প্রোটোকল রয়েছে। এই ধরনের ডেটা ইন্টিগ্রেশন একত্রীকরণ এবং অধিগ্রহণের দ্বারা আরও জটিল হতে পারে। অন্যদিকে, রোবোটিক অটোমেশন সাধারণত পুরো এন্টারপ্রাইজের সাথে লেনদেন করে না (যদি এটি একটি ছোট ব্যবসা হয় তবে) এবং তাই ডেটা স্কিমাগুলির সাথে মোকাবিলা করতে হবে না। এটি কেবলমাত্র বর্তমান আউটপুটগুলিকে একইভাবে ব্যবহার করে যেভাবে লিগ্যাসি ব্যবসায়িক সিস্টেমগুলি ব্যবহার করে।
জটিলতা
বিপিএম সিস্টেমগুলি জটিল ব্যবসায়িক নিয়ম এবং যুক্তি পরিচালনা করতে পারে তবে বিরামহীন বাস্তবায়নের জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণ এবং দক্ষতার প্রয়োজন। তাতে বলা হয়েছে, আধুনিক BPM সিস্টেমগুলির অনেকগুলি ব্যবহার করার জন্য স্বজ্ঞাত এবং সেই সুবিধাগুলি যেমন WYSIWYG অপারেশন, ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ বৈশিষ্ট্য এবং অটোমেশন উইজার্ড যা বাস্তবায়ন সহজ করতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, BPM এবং RPA RoI তে তুলনীয়।
স্কেল
BPM এর বাস্তবায়ন, বিশেষ করে ইন্টারলিঙ্কড অটোমেশন টুলস, আলা হাইপার-অটোমেশন, একটি বড় আকারের অটোমেশন ফুটপ্রিন্টের সাথে যুক্ত। এই স্কেলটি শুধুমাত্র ব্যবসার আকার এবং টার্নওভারের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। অন্যদিকে BPA কম জটিল, কিন্তু তাদের RoI আবার নির্ভর করে পুনরাবৃত্ত ম্যানুয়াল কাজগুলির পরিমাণ এবং গুণমানের উপর যা স্বয়ংক্রিয় হতে পারে। এটি তাই তুলনা করার জন্য একটু অস্পষ্ট
নিম্নলিখিত কারণে BPM এবং RPA-এর ROIগুলিকে (সুবিধা/খরচ)*100 এর সরল সূত্রের মাধ্যমে তুলনা করা যায় না
- BPM হল একটি এন্টারপ্রাইজ-ওয়াইড কৌশল যেখানে RPA হল একটি টাস্ক অটোমেশন টুল। উপরের সূত্রটি RPA-এর সাথে খাপ খায় কারণ এটি সংজ্ঞায়িত ফাংশন, স্পষ্ট খরচ এবং পরিমাপযোগ্য আর্থিক সুবিধা অনুমান করে। অন্যদিকে, BPM হল সমগ্র ব্যবসায়িক পোর্টফোলিও জুড়ে কৌশল এবং প্রযুক্তির রূপান্তরমূলক ব্যবহার। কার্যকরী টাচপয়েন্ট নয়, সমগ্র কোম্পানি জুড়ে তাদের সুবিধাগুলি মূল্যায়ন করা জটিল, এবং এই সহজ সমাধানটি কাজ করবে না।
- সেই সূত্রের সুবিধাগুলি সর্বদা আর্থিক হতে হবে না। BPM এমন সুবিধা দিতে পারে যা ব্যালেন্স শীটে ক্যাপচার করা যায় না। উপরের সূত্রে ব্যবহার করা যাবে না এমন কিছু অস্পষ্ট সুবিধার মধ্যে রয়েছে যথার্থতা, নমনীয়তা, সম্মতি, কর্মচারী মনোবল এবং শক্তি সঞ্চয়।
- টাইম স্প্যান: RPA BPM এর চেয়ে অল্প সময়ের মধ্যে সুবিধাগুলি দেখানো শুরু করতে পারে। তাই, RoI এর পরিপ্রেক্ষিতে RPA এবং BPM তুলনা করা সত্যিই ন্যায্য নয়। তা সত্ত্বেও, উভয় পদ্ধতিরই তাদের সুবিধা রয়েছে এবং, যখন একযোগে প্রয়োগ করা হয়, তখন অবশ্যই প্রচলিত এবং অপ্রচলিত উভয় দিকেই ROI প্রদান করতে পারে।
মিল: আরপিএ বনাম বিপিএম
আরপিএ কি বিপিএম বাড়ায় নাকি বিপিএম তার কার্যকারিতায় আরপিএ অন্তর্ভুক্ত করে? এটি সম্ভবত বয়স-পুরোনো মুরগি-ডিম ধাতুর আধুনিক সমতুল্য।
মধ্যে শব্দ জেফরি ব্রাউন, গ্লোবাল ম্যানেজমেন্ট কনসালটেন্সি এসএসএ অ্যান্ড কোম্পানির ডিজিটাল অটোমেশনের সিনিয়র ডিরেক্টর "যেকোনও আরপিএ স্থাপনার জন্য কিছু ধরণের বিপিএম একটি পূর্বশর্ত, কারণ কেউ যা বুঝতে পারে না তা সফলভাবে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে না।" তাই সম্ভবত BPM কে ক্যানভাস হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে যার উপর RPA আঁকা হয়েছে।
কিন্তু এটা যে হিসাবে সরলীকৃত নয়. BPM এবং RPA প্রায়ই পরিপূরক কৌশল হিসাবে বিবেচিত হয়। প্রাক্তনটিকে মস্তিষ্ক হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে যখন দ্বিতীয়টি ব্যবসায়িক অপারেশনের ব্রাউন। RPA সফ্টওয়্যারটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং কর্মপ্রবাহের সমস্ত দিককে উত্সাহিত করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিচালনার অংশ হতে পারে। যখন একটি ব্যবসার বেশিরভাগ কাজ অটোমেশন টুল দ্বারা সমর্থিত হয় যেমন RPA যা সম্পূর্ণ ব্যবসা প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য অর্কেস্ট্রেটেড এবং অপ্টিমাইজ করা হয় তাকে হাইপারঅটোমেটেড বলা যেতে পারে।
BPM এবং RPA সমন্বয় করতে, তাদের পার্থক্য বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।
BMP এবং RPA এর সমন্বয় ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য প্রতিটির শক্তি ব্যবহার করে।
উচ্চতর BPM অপারেশনের জন্য RPA মানুষকে মুক্ত করবে:
RPA ডাটা এক্সট্র্যাকশনের মতো জাগতিক পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়াগুলি গ্রহণ করার সাথে, কর্মীরা তাদের সময়, সম্পদ এবং মানসিক দক্ষতা কৌশল, উদ্ভাবন এবং প্রযুক্তিতে ব্যবহার করতে পারে যা বৃহত্তর BPM সিস্টেমের অংশ। এটি প্রক্রিয়ার ফলাফলগুলিকে উন্নত করতে পারে, চক্রের সময়কে সংক্ষিপ্ত করতে পারে এবং দক্ষতা বাড়াতে পারে।
একটি ইন্টারফেস হিসাবে RPA
একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার একাধিক লিগ্যাসি অ্যাপ্লিকেশন থাকতে পারে যেগুলি অবশ্যই BPM-এর একটি সাধারণ ছাতার অধীনে আনতে হবে। RPA লিগ্যাসি অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য একটি API হিসাবে কাজ করতে পারে এবং বিভিন্ন বিচ্ছিন্ন অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে একটি সাধারণ প্ল্যাটফর্মে সংহত করতে সহায়তা করতে পারে।
BPM ব্যতিক্রম হ্যান্ডেল
যদিও RPA সিস্টেমের মাধ্যমে ডেটা নিষ্কাশন স্বয়ংক্রিয় হতে পারে, ব্যতিক্রম পরিচালনার জন্য আরও কৌশলগত পদ্ধতির প্রয়োজন। পর্যালোচনা এবং রেজোলিউশনের জন্য একজন মানুষের বিরামহীন একীকরণ জড়িত একটি ব্যতিক্রম পথ পরিচালনার জন্য কার্যকর BPM সিস্টেমের প্রয়োজন।
বিপিএম-এ লুপে মানুষ
একটি ব্যবসার সমস্ত দিক সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় হতে পারে না এবং এমন কিছু রয়েছে যা মানুষের অংশগ্রহণ থেকে উপকৃত হবে। অনুমোদন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ এই ধরনের ক্ষেত্র এবং লুপের মধ্যে একজন মানুষ ছাড়া, প্রক্রিয়াগুলি অসঙ্গতি, বাধা এবং অনিবার্য মানব ত্রুটি এবং তত্ত্বাবধানে ধাঁধাঁ হয়ে যেতে পারে। HITL BPM-এর সাথে, অনুমোদন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের মতো ক্রিয়াকলাপের সাথে যুক্ত সামগ্রিক প্রক্রিয়াগুলিতে স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণ এবং মানুষের অংশগ্রহণের ন্যায়বিচারপূর্ণ মিশ্রণ থাকতে পারে।
আরপিএ কি বিপিএমের ভবিষ্যত?
RPA অবশ্যই ভবিষ্যতে BPM-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হতে চলেছে। অনুসারে মর্ডার ইন্টেলিজেন্স, BPM-এর সাথে RPA এবং IoT-এর মতো অটোমেশন সরঞ্জামগুলির একীকরণ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিচালনার (BPM) বাজারকে 3.38 সালে USD 2019 বিলিয়ন থেকে 4.78 সালের মধ্যে USD 2025 বিলিয়নে উন্নীত করবে। উচ্চ উৎপাদনশীলতার চাহিদা, উন্নত ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং আরও ভাল খরচ নিয়ন্ত্রণের জন্য BPM ইকোসিস্টেমে RPA এর বৃহত্তর বাস্তবায়ন প্রয়োজন।
RPA অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে বিস্তৃত এন্টারপ্রাইজ প্রক্রিয়াগুলিতে বুনন যা মানব এবং এআই উভয় উপাদানকে জড়িত করে এন্টারপ্রাইজগুলির যথেষ্ট সময় বাঁচাতে পারে এবং দ্রুত ROI তৈরি করতে পারে। যাইহোক, RPA এর সুবিধাগুলি কাটার জন্য অর্কেস্ট্রেশন অপরিহার্য। বুদ্ধিমান অটোমেশনের BPM-ভিত্তিক অর্কেস্ট্রেশন ক্ষমতাগুলি এন্টারপ্রাইজ-ব্যাপী সুবিধার জন্য RPA বৈশিষ্ট্যগুলির সম্পূর্ণ মূলধন সক্ষম করতে পারে।
বড় ছবিতে, RPA এবং BPM উভয়ই ব্যবসার সাফল্যের জন্য অপরিহার্য হয়ে উঠবে। BPM-এর জন্য গ্রাউন্ড আপ থেকে ওয়ার্কফ্লোগুলির একটি পুনঃডিজাইন প্রয়োজন, যা দুর্বোধ্য। যাইহোক, RPA এর সাথে অদক্ষ প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করা এবং শেষ পর্যন্ত সেগুলিকে বৃহত্তর কর্মপ্রবাহের সাথে একীভূত করা পুনরায় ডিজাইন প্রক্রিয়াটিকে সহায়তা করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিস্থিতিতে কোম্পানির প্রতিযোগীতা এবং RoI সর্বাধিক করার জন্য কখন এবং কীভাবে প্রতিটি পদ্ধতির প্রয়োগ করা উচিত তা জানা গুরুত্বপূর্ণ।
RPA এবং BPM টুলের যৌথ বাস্তবায়নের চ্যালেঞ্জ
BPM বাস্তবায়নের প্রধান চ্যালেঞ্জ হল ফলাফল দেখতে বিলম্ব। এটি অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে BPM একটি হেভিওয়েট প্ল্যাটফর্ম যা অবশ্যই অন্যান্য সিস্টেমের সাথে একত্রিত হতে হবে এবং এই জটিলতার ফলে বাস্তব ফলাফল দেখতে বিলম্ব হতে পারে। তাৎক্ষণিক অর্থ প্রদানের অনুপস্থিতির অর্থ এই নয় যে এটি কাজ করছে না। যাইহোক, পে-অফ ত্বরান্বিত করার জন্য, RPA গুলিকে BPM কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে যাতে কিছু সময়সাপেক্ষ কাজ দ্রুত করা যায়, যা ফলস্বরূপ BPM সিস্টেমের কার্যকারিতাকে ত্বরান্বিত করতে পারে।
BPM কাঠামোতে RPA একীভূত করার আরেকটি চ্যালেঞ্জ হল দক্ষতার অভাব। অটোমেশন যাত্রা শুরু করার আগে এটি একটি প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ বা এমনকি একটি দল থাকতে দেয়।
RPA-BPM একীকরণের আরেকটি প্রতিবন্ধকতা হল স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে সচেতনতা এবং জ্ঞানের অনুপস্থিতি। পরিবর্তন সবসময় প্রতিরোধের জন্ম দেয়। অটোমেশনের দিকে পরিবর্তন কর্মীদের মধ্যে অপ্রচলিত হওয়ার ভয় তৈরি করতে পারে। কর্মচারীদের স্থানান্তরের মধ্যে ভাঁজ করার একটি ভাল কৌশল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় RPA-BPM কৌশলগুলি বাস্তবায়নে একটি দীর্ঘ পথ যেতে পারে।
কিছু RPA এবং BPM টুল
বিভিন্ন অটোমেশন টুলে AI এবং ML প্রযুক্তির একীকরণের সাথে, RPA সলিউশনের এমন ক্ষমতা রয়েছে যা মানুষের পুনরাবৃত্তিমূলক ক্রিয়াকলাপের সহজ প্রতিলিপির বাইরে চলে যায়। AI/ML কার্যকারিতা সহ আধুনিক RPA সমাধানগুলি নিয়ম-ভিত্তিক পদ্ধতিগত পুনরাবৃত্তির পরিবর্তে জ্ঞানীয় ক্রিয়া সম্পাদন করে এবং ব্যতিক্রমগুলি পরিচালনা করতে পারে। যেমনটি দেখা গেছে, ব্যতিক্রমগুলি পরিচালনা করা এবং জ্ঞানীয় পদ্ধতিগুলি হল BPM-এর ডোমেইন, এবং এটি প্রদর্শিত হতে পারে যে RPA এবং BPM প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে সীমানা ধীরে ধীরে পাতলা হচ্ছে।
তবুও, RPA এবং BPM সরঞ্জামগুলির নির্দিষ্ট উদাহরণ রয়েছে যা আজ বাজারে উপলব্ধ। আরপিএর হাতিয়ার কয়েকজন নেতা
- UiPath: যদিও UiPath একটি প্রধানত RPA টুল, এটিতে উন্নত বৈশিষ্ট্যও রয়েছে যা এটিকে BPM ইন্টিগ্রেশনের জন্য উপযুক্ত করে তোলে।
- ব্লু প্রিজম: ব্লু প্রিজম হল একটি আরপিএ টুল যার এআই-সম্পর্কিত জ্ঞানীয় ফাংশন রয়েছে। এটি একটি কোড-মুক্ত প্ল্যাটফর্ম।
- পাওয়ার অটোমেট: মাইক্রোসফটের পাওয়ার অটোমেট ফাইল সিঙ্ক্রোনাইজ করতে, বিজ্ঞপ্তি পেতে এবং ডেটা সংগ্রহ করতে অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে ওয়ার্কফ্লো তৈরি করে। এছাড়াও AI-চালিত, এই ক্লাউড-ভিত্তিক সমাধানটি কর্মপ্রবাহের মধ্যে চেইন প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে ট্রিগার এবং অ্যাকশন ব্যবহার করে যাতে পুনরাবৃত্তিমূলক, ম্যানুয়াল এবং সময়-সাপেক্ষ কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় হয়।
- Nanonets হল একটি OCR সফ্টওয়্যার যা RPA সিকোয়েন্সের অংশ হতে পারে কারণ এটি পিডিএফ ডকুমেন্ট, ছবি এবং স্ক্যান করা ফাইলগুলি থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অসংগঠিত/কাঠামোগত ডেটা বের করতে AI এবং ML ক্ষমতার সুবিধা দেয়। RPA প্রোটোকলে Nanonets জড়িত একটি সাধারণ ক্রম নীচে দেখানো হয়েছে।
কিছু জনপ্রিয় BPM প্ল্যাটফর্ম হল:
- পেগা: পেগা হল একটি অ্যাপ্লিকেশনের স্যুট যা গ্রাহকদের ব্যস্ততা এবং ডিজিটাল প্রক্রিয়া অটোমেশনের উপর ফোকাস করে। এটি ব্যাকএন্ড প্রক্রিয়া অটোমেশনের সাথে গ্রাহক-মুখী সিস্টেমগুলিকে লিঙ্ক করে এবং একটি RPA উপাদান রয়েছে।
- ওডু: ওডু ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা এবং রিপোর্টিং, সম্পদ ব্যবস্থাপনা এবং বিপণন সহ বিভিন্ন ব্যবসায়িক ফাংশনকে প্রবাহিত করে।
- Bonita: Bonita একটি এন্টারপ্রাইজের বিভিন্ন বিভাগ জুড়ে ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন প্রদান করে এবং এআই-চালিত বিশ্লেষণ এবং ভবিষ্যদ্বাণী করার ক্ষমতা রয়েছে।
- Case.one: Case.one এছাড়াও চ্যাটবট, রিপোর্টিং এবং বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে প্রক্রিয়া অটোমেশনকে স্ট্রীমলাইন করে।
RPA-BPM সমন্বয়ের জন্য এলাকা
- স্বাস্থ্যসেবা: স্বাস্থ্যসেবা খাত হিসাবে আরপিএ-বিপিএম সিনার্জি আক্ষরিক জীবন রক্ষাকারী হবে এমন অন্য কোনও ক্ষেত্র নেই। RPA রোগীর নিবন্ধন, রোগীর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, ডাক্তারের রিপোর্ট, মেডিকেল বিল প্রক্রিয়াকরণ, বীমা ডেটা অটোমেশন, এবং রোগীর রেকর্ড স্টোরেজ সহ স্বাস্থ্যসেবার বেশিরভাগ প্রক্রিয়াগুলিতে প্রয়োগ করা যেতে পারে। স্বাস্থ্যসেবা খাতে প্রচুর পরিমাণে ডেটা এবং তথ্য উত্পন্ন এবং সংগ্রহ করা হলে, শ্রেণীবদ্ধকরণ, সংকলন এবং নথিভুক্ত করার কাজটি অবাস্তব হয়ে উঠতে পারে, বিশেষত যেহেতু নিয়ন্ত্রক এবং আইনী প্রয়োজনীয়তাগুলি সাবধানতার সাথে পূরণ করতে হবে। BPM সিস্টেমগুলি এই সমস্ত তথ্য এবং ক্রিয়াকলাপগুলির পরিচালনা সহজ করতে পারে, যার ফলে সম্মতি এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করা যায় এবং ঝুঁকি হ্রাস করা যায়।
- গ্রাহক পরিষেবা: স্বাস্থ্যসেবার মতো গ্রাহক পরিষেবার জন্য বিভিন্ন ডোমেন থেকে ইনপুট প্রয়োজন এবং সেগুলিকে বিভিন্ন উপায়ে প্রক্রিয়া করতে হবে। RPA বিভিন্ন উত্স থেকে ডেটা এবং তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং গ্রাহক পরিষেবা শেষে প্রথম-স্তরের মিথস্ক্রিয়া সমর্থন প্রদান করতে বটগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে। যাইহোক, RPA প্ল্যাটফর্ম এবং গ্রাহকের মধ্যে সমস্ত তথ্য এবং মিথস্ক্রিয়া বিপণন এবং বিক্রয় পরবর্তী ব্যবহারের জন্য বিশ্লেষণ করা আবশ্যক। বিপিএম সিস্টেমগুলি বিপণনে আরও ভাল টার্গেটিং সক্ষম করতে এবং আরও ভাল গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের জন্য RPA সিস্টেমগুলি দ্বারা প্রদত্ত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
- পাবলিক সেক্টর: সমস্ত বড় ব্যবসার মতো, সরকারগুলিও শ্রম-নিবিড়, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ যেমন ডকুমেন্ট প্রসেসিং, তথ্য প্রচার, ডেটা ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা সম্মতি নিয়ে কাজ করে, যা এর বিল্ডিং ব্লক। সরকারগুলি RPA এর কার্যকারিতার ক্ষেত্রে প্রদত্ত সুবিধাগুলিকে স্বীকৃতি দিচ্ছে এবং তাদের কার্যকলাপের জন্য ক্রমবর্ধমানভাবে বিভিন্ন RPA সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করছে৷ পাবলিক সেক্টর P-এ একটি বৃহত্তর BPM-এর সাথে RPA-গুলিকে একীভূত করা নীতি এবং কৌশলগুলির পরিচালন কার্য সম্পাদন, আরও ভাল জবাবদিহিতা, নীতি পরিবর্তন এবং অপরিকল্পিত ইভেন্টগুলির দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং জনসাধারণের কাছে স্বচ্ছতার সাথে সারিবদ্ধকরণ সক্ষম করে৷
- আর্থিক খাত: উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, খরচ কমাতে এবং কমপ্লায়েন্স স্ট্রীমলাইন করতে অর্থের ক্ষেত্রে তাদের মূল কাজগুলিতে RPA বাস্তবায়নের ফলে পরিষেবা খাত উপকৃত হবে। RPA বিভিন্ন উত্স থেকে লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা লিঙ্ক করতে পারে, অর্থে এবং ইতিমধ্যেই চালান প্রক্রিয়াকরণ, প্রদেয় অ্যাকাউন্ট, দাবি প্রক্রিয়াকরণ, বেতনের ইনপুট, ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা, ভ্রমণ এবং ব্যয়ের অ্যাকাউন্ট এবং আরও অনেক কিছুতে ব্যবহৃত হয়। ফিনান্স সেক্টরে BPM ফ্রেমওয়ার্কের সাথে RPA-এর একীকরণ ফার্মগুলিকে শুরু করার জন্য অ্যাকাউন্টগুলিকে আরও দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে এবং সংগঠিত করতে সাহায্য করতে পারে। গার্টনার রিপোর্ট যে BPM সমাধানগুলিকে আর্থিক কর্মপ্রবাহের সাথে একীভূত করা বার্ষিক RoI 40 - 60 শতাংশ বৃদ্ধি করতে পারে এবং ভুলগুলি কমাতে সাহায্য করতে পারে৷ BPMs আর্থিক দলগুলিকে অন্যান্য বিভাগ এবং গ্রাহকদের সাথে চুক্তি ব্যবস্থাপনা, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির মতো দিকগুলিতে আরও ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করার অনুমতি দেবে। BPM টুলগুলি আর্থিক ডেটার নির্ভুলতাও বাড়ায়, যার ফলে সর্বদা অডিট প্রস্তুতি সক্ষম হয়।
- হিউম্যান রিসোর্স টিম: মানব সম্পদ প্রতিদিনের প্রশাসনিক এবং অপারেশনাল কাজগুলির সাথে ডিল করে যা সহজেই RPA এর সুবিধা নিতে পারে। বটগুলিকে অ-সিদ্ধান্ত-ভিত্তিক কাজ করতে দিয়ে, মানবসম্পদ বিভাগ আরও ফলপ্রসূ ক্রিয়াকলাপে ব্যবহার করার জন্য সময় মুক্ত করতে পারে। এইচআর বিভাগগুলিতে RPA এবং BPM-এর মধ্যে সমন্বয় অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া, সুবিধা ব্যবস্থাপনা, টাইমশিট ট্র্যাকিং, প্রশিক্ষণ, নীতি পরিবর্তন, বেতন সংশোধন এবং কর্মক্ষমতা পর্যালোচনার মতো ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করে সম্পদের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করতে পারে এবং সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করতে পারে।
কয়েকটি FAQ এর উত্তর
BPM, RPA, এবং তাদের আন্তঃসংযোগ বোঝার চেষ্টা করে এমন কিছু সাধারণ প্রশ্ন যা সার্চ সাইটে পোস্ট করা হয়েছে।
পূর্ববর্তী বিভাগে বিস্তৃত আলোচনা থেকে অঙ্কন করে, আমরা এই প্রশ্নের উত্তর দেব।
RPA এবং BPM এর মধ্যে পার্থক্য কি?
BPM হল একটি ব্যবস্থাপনার কৌশল যাতে অটোমেশন টুল জড়িত থাকতে পারে বা নাও থাকতে পারে। এটি একটি কোম্পানির একটি পদ্ধতিগত প্রবাহের কঙ্কাল।
RPA হল একটি সফ্টওয়্যার টুল বা একটি "বট" কারণ এটিকে সাধারণত বলা হয় যেটি মানুষের মতো নিয়ম-ভিত্তিক কাজগুলি সম্পাদন করে।
RPA পারে, এবং ক্রমবর্ধমান BPM-এর বৃহত্তর ব্যবস্থাপনা কৌশলের অনেকগুলি কগহুইলের মধ্যে একটি হয়ে উঠছে।
RPA একটি BPM টুল?
RPA একটি অটোমেশন টুল, কোন সন্দেহ নেই এবং এটি BPM সিস্টেমের অংশ হতে পারে। তবে এটি একটি BPM টুল নয় জন্মগতভাবে, এবং স্বাধীনভাবে কাজ করতে পারে।
আরপিএ এবং ওয়ার্কফ্লো মধ্যে পার্থক্য কি?
ওয়ার্কফ্লো হল একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার মতো কাজের প্রবাহের একটি উপস্থাপনা। একটি ব্যবসার কিছু সাধারণ কর্মপ্রবাহ হল চালান প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, এবং এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ERP)। ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বা কর্মপ্রবাহের মধ্যে নির্দিষ্ট কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে। RPA নিয়মের মাধ্যমে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সম্পূর্ণ কর্মপ্রবাহকে স্বয়ংক্রিয় করে।
রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন এবং বিজনেস প্রসেস ম্যানেজমেন্টের মধ্যে পার্থক্য কী?
প্রথম প্রশ্নের উত্তর দেখুন।
RPA একটি কর্মপ্রবাহ?
না, আরপিএ একটি কর্মপ্রবাহ নয়। এটি একটি অটোমেশন টুল যা নিয়মের মাধ্যমে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত ওয়ার্কফ্লোকে স্বয়ংক্রিয় করে।
ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন কি?
ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বা কর্মপ্রবাহের মধ্যে নির্দিষ্ট কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে।
ছাড়াইয়া লত্তয়া
একটি BPM সিস্টেমে RPA সরঞ্জামগুলির অন্তর্ভুক্তি অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করতে পারে এবং ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের খরচ কমাতে পারে। যৌথভাবে মোতায়েন করা RPA এবং BPM সমাধানগুলি একটি শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম সক্ষম করবে যা সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করতে পারে।
Nanonets এ রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন সম্পর্কে আরও পড়ুন
- &
- 2019
- a
- সম্পর্কে
- প্রবেশ
- অনুযায়ী
- হিসাব
- দায়িত্ব
- অধিগ্রহণ
- দিয়ে
- আইন
- স্টক
- ক্রিয়াকলাপ
- সুবিধা
- AI
- সব
- অনুমতি
- বর্ণমালা
- ইতিমধ্যে
- সর্বদা
- মধ্যে
- পরিমাণ
- বিশ্লেষণ
- বৈশ্লেষিক ন্যায়
- বিশ্লেষণ করা
- বার্ষিক
- উত্তর
- API
- এপিআই অ্যাক্সেস
- অ্যাপ্লিকেশন
- ফলিত
- অভিগমন
- পন্থা
- প্রবন্ধ
- সম্পদ
- সম্পদ ব্যবস্থাপনা
- যুক্ত
- মনোযোগ
- নিরীক্ষা
- স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি প্রয়োগ করা
- অটোমেটেড
- স্বয়ংক্রিয়
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে
- স্বয়ংক্রিয়করণ
- স্বয়ংক্রিয়তা
- সহজলভ্য
- সচেতনতা
- ব্যাংকিং
- বেসলাইন
- কারণ
- পরিণত
- মানানসই
- আগে
- শুরু
- হচ্ছে
- নিচে
- সুবিধা
- সুবিধা
- মধ্যে
- তার পরেও
- বড় ছবি
- বিল
- বিলিয়ন
- সীমান্ত
- বট
- আনা
- ভবন
- ব্যবসায়
- ব্যবসায়িক বুদ্ধি
- ব্যবসা
- কল
- ক্যানভাস
- ক্ষমতা
- নিজ সুবিধার্থে প্রয়োগ
- গ্রেপ্তার
- ক্যাচ
- কেস
- মামলা
- কিছু
- চেন
- চ্যালেঞ্জ
- পরিবর্তন
- দাবি
- কোড-মুক্ত
- জ্ঞানীয়
- সংগ্রহ করা
- সাধারণ
- কোম্পানি
- তুলনা
- প্রতিযোগিতামূলক
- পরিপূরক
- জটিল
- সম্মতি
- উপাদান
- ব্যাপক
- সংযোগ
- পরামর্শ
- যোগাযোগ
- চুক্তি
- নিয়ন্ত্রণ
- মূল
- খরচ
- পারা
- সৃষ্টি
- সৃষ্টি
- বর্তমান
- ক্রেতা
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহকদের
- দৈনিক
- উপাত্ত
- ডাটা ব্যাবস্থাপনা
- তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ
- ডাটাবেস
- লেনদেন
- দশক
- রায়
- নিষ্পত্তিমূলক
- গভীর
- বিলম্ব
- বিলম্ব
- দাবি
- নির্ভর করে
- মোতায়েন
- বিস্তৃতি
- পরিকল্পিত
- উন্নত
- পার্থক্য
- বিভিন্ন
- ডিজিটাল
- ডিজিটাল ট্রান্সফরমেসন
- Director
- আবিষ্কার করা
- সম্পর্কিত প্রশংসাপত্র
- কাগজপত্র
- ডোমেইন
- ডোমেইনের
- নিচে
- ড্রাইভ
- ড্রপ
- প্রতি
- সহজে
- বাস্তু
- কার্যকর
- দক্ষতা
- দক্ষতার
- উপাদান
- কর্মচারী
- সক্ষম করা
- সম্ভব
- সক্রিয়
- পরিবেষ্টিত
- শক্তি
- চুক্তিবদ্ধ করান
- প্রবৃত্তি
- নিশ্চিত
- উদ্যোগ
- উদ্যোগ
- সম্পূর্ণতা
- বিশেষত
- সারমর্ম
- অপরিহার্য
- ইত্যাদি
- মূল্যায়ন
- ঘটনাবলী
- বিবর্তন
- উদাহরণ
- উদাহরণ
- ছাড়া
- ফাঁসি
- বিদ্যমান
- খরচ
- ক্যান্সার
- ল্যাপারোস্কোপিক পদ্ধতি
- ব্যাপক
- কারণের
- ন্যায্য
- বৈশিষ্ট্য
- পরিশেষে
- অর্থ
- আর্থিক
- অর্থনৈতিক উপাত্ত
- প্রথম
- নমনীয়তা
- প্রবাহ
- গুরুত্ত্ব
- অনুসরণ
- পদাঙ্ক
- সূত্র
- ফ্রেমওয়ার্ক
- বিনামূল্যে
- থেকে
- সম্পূর্ণ
- ক্রিয়া
- কার্মিক
- কার্যকরী
- ক্রিয়াকলাপ
- অধিকতর
- ভবিষ্যৎ
- উত্পাদন করা
- উত্পন্ন
- বিশ্বব্যাপী
- চালু
- ভাল
- সরকার
- বৃহত্তর
- উন্নতি
- হাতল
- হ্যান্ডলিং
- স্বাস্থ্যসেবা
- মুষ্টিযোদ্ধার ত্তজনবিশেষ
- উচ্চতা
- সাহায্য
- ঊর্ধ্বতন
- লক্ষণীয় করা
- কিভাবে
- যাহোক
- hr
- HTTPS দ্বারা
- মানবীয়
- মানব সম্পদ
- মানুষেরা
- ধারণা
- চিত্র
- আশু
- বাস্তবায়ন
- বাস্তবায়ন
- বাস্তবায়িত
- বাস্তবায়ন
- গুরুত্বপূর্ণ
- উন্নত করা
- উন্নত
- উন্নতি
- অন্তর্ভুক্ত করা
- অন্তর্ভুক্ত
- অন্তর্ভুক্ত
- সুদ্ধ
- অন্তর্ভূক্ত
- ক্রমবর্ধমানভাবে
- স্বাধীনভাবে
- স্বতন্ত্র
- তথ্য
- ইনোভেশন
- ইনপুট
- বীমা
- সম্পূর্ণ
- সংহত
- ইন্টিগ্রেশন
- ঐক্যবদ্ধতার
- বুদ্ধিমত্তা
- বুদ্ধিমান
- মিথষ্ক্রিয়া
- স্বজ্ঞাত
- বিনিয়োগ
- জড়িত
- IOT
- IT
- নিজেই
- যাত্রা
- জানা
- জ্ঞান
- বড়
- বৃহত্তর
- নেতাদের
- উত্তরাধিকার
- বিধানিক
- মাত্রা
- লেভারেজ
- ওঠানামায়
- LINK
- লিঙ্ক
- তালিকা
- সামান্য
- দীর্ঘ
- রক্ষণাবেক্ষণ
- করা
- তৈরি করে
- ব্যবস্থাপনা
- ম্যানুয়াল
- ম্যানুয়ালি
- ম্যাপিং
- বাজার
- Marketing
- মাপ
- মিডিয়া
- চিকিৎসা
- মানসিক
- অধিগ্রহন ও একত্রীকরণ
- পদ্ধতি
- মাইক্রোসফট
- সর্বনিম্ন
- ভুল
- ML
- মডেল
- টাকা
- মনিটর
- অধিক
- সেতু
- বহু
- তবু
- সাধারণ
- অর্পণ
- প্রদত্ত
- অনবোর্ডিং
- অনলাইন
- অনলাইন ব্যাংকিং
- পরিচালনা করা
- অপারেশন
- অপারেশনস
- সুযোগ
- অপ্টিমাইজেশান
- অপ্টিমিজ
- অপ্টিমাইজ
- অর্কেস্ট্রারচনা
- ক্রম
- সংগঠন
- অন্যান্য
- সামগ্রিক
- অংশ
- অংশগ্রহণ
- বেতন
- পিডিএফ
- সম্প্রদায়
- শতাংশ
- কর্মক্ষমতা
- সম্ভবত
- ব্যক্তিগত
- ছবি
- পরিকল্পনা
- মাচা
- প্ল্যাটফর্ম
- POC
- নীতি
- জনপ্রিয়
- দফতর
- ক্ষমতা
- ক্ষমতাশালী
- ভবিষ্যদ্বাণী
- প্রধানত
- প্রাথমিক
- প্রক্রিয়া
- প্রক্রিয়া অটোমেশন
- প্রসেস
- প্রক্রিয়াজাতকরণ
- প্রমোদ
- প্রোফাইল
- প্রোটোকল
- প্রোটোকল
- প্রদান
- প্রদত্ত
- উপলব্ধ
- প্রদানের
- প্রকাশ্য
- গুণ
- পরিমাণ
- প্রশ্ন
- দ্রুত
- পরিসর
- প্রতিক্রিয়া
- প্রস্তুতি
- পড়া
- রাজত্ব
- সাম্প্রতিক
- নথি
- রূপের
- হ্রাস করা
- হ্রাস
- নিবন্ধন
- নিয়ন্ত্রক
- সম্পর্ক
- সম্পর্ক
- রিপোর্ট
- প্রতিবেদন
- সংগ্রহস্থলের
- প্রতিনিধিত্ব
- প্রয়োজন
- আবশ্যকতা
- প্রয়োজন
- সংস্থান
- Resources
- ফলাফল
- প্রত্যাবর্তন
- আয়
- এখানে ক্লিক করুন
- পর্যালোচনা
- ঝুঁকি
- ঝুকি ব্যবস্থাপনা
- ঝুঁকি
- রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন
- ROI
- rpa
- নিয়ম
- চালান
- বলেছেন
- বেতন
- বিক্রয়
- একই
- স্কেল
- নির্বিঘ্ন
- নির্বিঘ্নে
- সার্চ
- সেক্টর
- নিরাপত্তা
- সেবা
- সেট
- সেটআপ
- বিভিন্ন
- স্বল্পতা
- প্রদর্শিত
- সহজ
- থেকে
- সাইট
- আয়তন
- ছোট
- ছোট ব্যবসা
- So
- সামাজিক
- সামাজিক মাধ্যম
- সফটওয়্যার
- কঠিন
- সমাধান
- সলিউশন
- কিছু
- বাস্তববুদ্ধিসম্পন্ন
- নির্দিষ্ট
- স্পীড
- শুরু
- থাকা
- স্টোরেজ
- কৌশলগত
- কৌশল
- কৌশল
- স্ট্রিমলাইন
- কাঠামোবদ্ধ
- সাফল্য
- সফলভাবে
- সমর্থন
- সমর্থিত
- পদ্ধতি
- সিস্টেম
- গ্রহণ
- আলাপ
- লক্ষ্য করে
- কাজ
- টীম
- দল
- প্রযুক্তি
- প্রযুক্তি
- প্রযুক্তি
- প্রযুক্তিঃ
- শর্তাবলী
- সার্জারির
- যার ফলে
- অতএব
- তৃতীয় পক্ষের
- দ্বারা
- সর্বত্র
- সময়
- সময় অপগিত হয় এমন
- বার
- আজ
- টুল
- সরঞ্জাম
- শীর্ষ
- প্রতি
- অনুসরণকরণ
- প্রশিক্ষণ
- হস্তান্তর
- রুপান্তর
- রূপান্তর
- স্বচ্ছতা
- স্বচ্ছ
- ভ্রমণ
- মুড়ি
- ধরনের
- অধীনে
- বোঝা
- বোধশক্তি
- আপডেট
- us
- আমেরিকান ডলার
- ব্যবহার
- সাধারণত
- বৈচিত্র্য
- বিভিন্ন
- উপায়
- কি
- যখন
- হু
- মধ্যে
- ছাড়া
- হয়া যাই ?
- কর্মপ্রবাহ
- কাজ
- কাজ
- would