Vi er trådt ind i Zooms tidsalder.
Glem andre videokonferenceprogrammer: de er langsomme, buggy og svære at bruge. Du bruger halvdelen af mødet på at prøve at få alle sammen. Vi har prøvet dem alle, og vi har fundet ud af, at Zoom "bare virker."
Det er fantastisk til små teams, men det bliver lidt mere udfordrende for større sorger. I denne CoCo-briefing vil vi tale om 5 bedste praksisser, som vi har lært fra en usandsynlig kilde: Unionskirken i Newton, Massachusetts.
Unionskirken har med succes afviklet deres søndagsgudstjenester på Zoom med op mod 100 deltagere pr. gudstjeneste. Det, der virker for dem, kan også gælde for din virksomhed, samfundsorganisation eller større teammøde.
Bedste praksis #1: Sæt store grupper på mute. Når du kommer over et halvt dusin mennesker, bliver baggrundsstøjniveauet distraherende. Hvis du prøver at slå folk fra én ad gangen, ender du med at spille Whack-A-Mole. Slå lyden fra for alle fra begyndelsen, og forklar, hvad du laver, og hvorfor du gør det. ("Vi dæmper folk for at holde baggrundsstøjen nede, men vi giver dig mulighed for at tale og deltage.")
Best Practice #2: Bland oplægsholderne. I Unionskirken begynder seniorpræsten at præsentere, efterfulgt af musikere, derefter lægledere og så tilbage til præsterne. Dette holder mødet flydende. Undgå at én person taler i en fast time; gøre det til en holdindsats. (Du ønsker måske at øve.)
Bedste praksis #3: Tilskynd til spørgsmål. "Chat"-funktionen i Zoom giver deltagerne mulighed for at skrive et spørgsmål, og "Ræk hånden op" giver folk mulighed for at stille et spørgsmål verbalt. Unionskirken bruger disse til øjeblikke med interaktion (som at tage bønsanmodninger eller lade folk stille spørgsmål under en prædiken).
Best Practice #4: Tillad øjeblikke af interaktion. For eksempel har Unionskirken en "hilsen"-tid, hvor alle kommer ud af stum, og folk kan sige hej. Det samme gør de i slutningen af mødet, en uformel tid, hvor folk hænger ud i op til en halv time. Det larmer, men det virker.
Bedste praksis #5: Hold det kort. Vores erfaring er, at selv i de bedste Zoom-møder begynder folk at falme efter 45 minutter. Prøv at holde større møder under en time. Husk at folk kan lukke deres Zoom-vindue når som helst; en leders mål (som en tv-programvært) er at holde dem engageret indtil slutningen.
Din daglige CoCo
5 bedste forretningsmetoder under coronakrisen:
> Overvej at køre et "åbent Zoom-rum", hvor du bare hænger ud med andre mennesker, mens du arbejder.
> Overvej at køre "Zoom-frokoster", hvor I alle spiser sammen og chatter.
> Overvej at pranke dine andre Zoom-deltagere ved at sende dem dumme beskeder privat.
> Overvej at købe Zoom lager. (Op 15 % siden vi anbefalede dette den 20. marts!)
> Brug 10 % af din tid på at hjælpe andre.
Kilde: https://www.bitcoinmarketjournal.com/how-to-run-large-zoom-meetings/