12/21/2020 | Blogindlæg, Sikkerhed
Siden vi opdagede databruddet i juli, har vi været så åbne og gennemsigtige som muligt og proaktive i vores kommunikation til vores kunder. Vi sendte en e-mail til hele vores database, cirka 1 million personer den 29. juli, men kun 40 % åbnede denne sikkerhedsmeddelelse.
Samme dag kommunikerede vi åbent og proaktivt til medierne: Blokken, Dekryptér, Capital... på sociale medier (Twitter, Reddit og Facebook).
Dette databrud førte til aggressive phishing-angreb mod vores kunder. Vi kommunikerede meget om det. Først sendte vi en e-mail til hele vores database den 22. oktober, kun 27 % af mennesker åbnede denne e-mail.
Vi skrev flere blogartikler, en den 10. november om hvad Ledger gjorde mod svindlerne, en anden hvor vi dekonstruerede angrebene. Den 16. december vi lancerede en specifik side, der deler anatomien i disse phishing-angreb så du kan undgå at falde for dem og rapportere alle nye angreb, du modtager. Vi arbejder løbende med retshåndhævelsen for at retsforfølge hackere og stoppe disse svindlere. Vi har fjernet mere end 170 phishing-websteder siden det oprindelige brud. Vi har underrettet den franske databeskyttelsesmyndighed om databruddet og samarbejder med andre databeskyttelsesmyndigheder over hele verden. Vores kundesupportteam arbejder 24/7 for at besvare dine spørgsmål.
På sociale medier advarede vi vores brugere om phishing-angreb regelmæssigt, især på Twitter:
⚠️Bliv venligst mindet om kun at bruge Ledgers officielle kanaler til enhver kontakt for at forhindre potentielle #phishing Forsøg på
Der findes falske konti på sociale medier (Twitter, Facebook, Telegram, Whatsapp)
På Twitter er vores officielle sider @Ledbog , @Ledger_Support
1/2
— Ledger Support (@Ledger_Support) September 23, 2020
Husk, at dine aktiver er sikre, hvis din 24-ords gendannelsessætning er det. Vi har lavet en kort liste med tips og tricks til at hjælpe - vi ved, at det er ret phishy derude. (1/5)
- Ledger (@Ledger) Oktober 26, 2020
Da der i øjeblikket foregår phishing-forsøg, vil Ledger gerne minde dig om et par sikkerhedstip, der hjælper dig med at undgå sådanne svindelnumre. Vær venligst opmærksom på følgende og vær opmærksom. (1/5)
- Ledger (@Ledger) Oktober 29, 2020
Ledger er på slagmarken – vi kæmper mod phishing-forsøg, der ubønhørligt har været rettet mod vores brugerbase, hvilket har forårsaget stress og usikkerhed. Situationen presser på. Vi deler, hvad vi laver, og hvad du kan gøre for at #StopSvindlerne. pic.twitter.com/Lw29TZxupQ
- Ledger (@Ledger) November 10, 2020
Inden weekenden har vi to vigtige budskaber at dele med dig for at hjælpe dig med at være sikker mod svindel.
Udfold nedenfor.#StopSvindlerne
(1 / 3)
- Ledger (@Ledger) November 27, 2020
Vil du svare på et brev, hvor du bliver bedt om at dele dine personlige oplysninger for at modtage $10,000 gratis?
Nah.
- Ledger (@Ledger) 1. December, 2020
Glem aldrig, aldrig denne regel! #StopSvindlerne pic.twitter.com/iNgSTCTkQs
- Ledger (@Ledger) 8. December, 2020
🚨 ADVARSEL: HOLD jer på vagt over for igangværende PHIShing-svindel! 🚨
Husk, at Ledger aldrig beder om din 24-ords gendannelsessætning eller PIN-kode. Del det aldrig!
Tjek denne side for at kontrollere, om den kommunikation, du har modtaget, er en fidus: https://t.co/9Cri0akE6v#StopSvindlerne
- Ledger (@Ledger) 16. December, 2020
I dag blev vi advaret om dumpningen af indholdet af en Ledger-kundedatabase på Raidforum. Vi bekræfter stadig, men tidlige tegn fortæller os, at dette faktisk kan være indholdet af vores e-handelsdatabase fra juni 2020.
- Ledger (@Ledger) 20. December, 2020
Kilde: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach