4X vækst i omsætning siden seed fundraise med kunder spredt over 50+ lande
- Serie A-midler indsamlet fra Sequoia Capital India
San Francisco, 21. juli 2021: Multi-kanal salgsengagement platform, Outplay annoncerede i dag sin $7.3M serie A fundraise fra Sequoia Capital India. Outplay vil bruge de indsamlede midler til at investere i teknologi og ansætte ekstraordinære talenter over hele kloden.
Virksomheder i dag er afhængige af en kombination af indgående og udgående salgsmodeller for at generere indtægter. Mens den indgående salgsproces har udviklet sig hurtigt i løbet af de sidste 10 år, har udgående salg ikke gjort det. Udgående salgsteams bruger typisk højvolumentaktik til at skabe indtjening. Men denne tilgang er ikke skalerbar, og omsætningen bliver til sidst en funktion af størrelsen af det udgående salgsteam. Dette skyldes, at udgående salgsteams ikke har en datadrevet tilgang til at målrette mod kundeemner, der med størst sandsynlighed vil konvertere og ende med at bruge tid på at sende e-mails eller ringe til hundredvis af kundeemner i håb om at konvertere et par stykker.
Lanceret i 2019, Udspil er på en mission for at ændre dette ved at bringe forudsigelighed til udgående salg og hjælpe enhver sælger med at tale med den rigtige kunde på det rigtige tidspunkt gennem den rigtige kanal. Platformen hjælper udgående salgsteams med at planlægge, udføre, spore, måle og optimere interaktioner mellem virksomheder og deres kundeemner på tværs af flere kanaler som e-mail, telefon, SMS, sociale medier samt live chat.
Laxman Papineni, administrerende direktør for Outplay kommenteret, “Udgående salgsteam er i sandhed salgsorganisationens dark horse – målene er høje, men metoderne er ikke videnskabelige. Outplay er forpligtet til at gøre udgående opsøgende datadrevet, så salgsteams kun taler med de varmeste kundeemner på et givet tidspunkt på tværs af flere kanaler, hvilket optimerer tid og ressourcer. Det fortsatte partnerskab med Sequoia Capital India er et vidnesbyrd om, at salgsengagementområdet, som er klar til at blive en $5.59 mia marked i 2023, er en kæmpe mulighed for Outplay."
Med Outplay kan salgschefer oprette databaserede salgshåndbøger for at coache deres teammedlemmer og hjælpe dem med at nå deres salgsmål. Platformens kombination af automatisering og personalisering hjælper teams med at starte ægte samtaler i stor skala, hvilket gør dem i stand til at forblive på opgaven ved at bruge flere kanaler gennem en enkelt grænseflade til at drive flere møder. Sælgere er således i stand til at opbygge en multi-kanal outreach plan for deres kundeemner på tværs af e-mail, telefon, SMS, LinkedIn, Twitter og chat.
For eksempel hjælper Outplay salgsteams med at engagere sig i varme kundeemner ved at give dem besked, når deres kunde besøger deres virksomhedswebsted. Aktiveret af Outplays brancheførste udgående livechat-funktion, Magisk udgående chat, kan repræsentanten starte live chat og have en kontekstuel samtale med kundeemnet. Kunder har været i stand til at kvalificere kundeemner hurtigere og øge deres pipeline med 300 % bruge værktøjet sammen med indgående chat.
"Vi er fortsat meget begejstrede for Outplays mission om at få hver sælger til at præstere som den bedste repræsentant på holdet. Udgående salgsbehov udvikler sig hurtigt, og reps har nu brug for personlige, automatiserede og kontekstuelle værktøjer til at drive salg, som Outplay med succes muliggør. Sælgere bruger i gennemsnit fire timer om dagen på Outplay, hvilket demonstrerer effektiviteten af produktet, som har kategoriførende kundeanmeldelser. Derudover har hurtig digitalisering på grund af COVID været en væsentlig accelerator for virksomheden, og vi tror på, at denne medvind vil fortsætte, efterhånden som udgående salg bliver mere digitalt.” Harshjit Sethi, rektor, Sequoia Indien
Outplay tilbyder også support for at sikre, at softwareadoption på tværs af kundeteams sker inden for dage, ikke uger eller måneder. Siden seed-indsamlingen – 2 mio. USD fra Sequoia Capital India's Surge tidligt i år, virksomheden er vokset 4X i omsætning, 3X i teamstørrelse og har kunder fra mere end 50 lande. Outplay var en del af Surge 04 kohorte.
Om Outplay
Outplay er en multi-kanal salgsengagement platform, der sikrer, at udgående salgsteam leverer det mest kraftfulde budskab på det perfekte tidspunkt i køberrejsen gennem den rigtige kanal. Med funktioner som dynamisk sekvensering, magisk udgående chat og detaljerede analyser giver Outplay salgsudviklingsrepræsentanter (SDR'er) og forretningsudviklingsrepræsentanter (BDR'er) de rigtige signaler, så de kun arbejder på de varmeste kundeemner på tværs af flere kanaler som e-mail, telefon, SMS, LinkedIn , Twitter og Chat.
Kilde: Platodata Intelligence