Amazons hardware-teams står først over for økse, da teknologigiganten reducerer størrelsen

Kort efter Andy Jassy annoncerede, at den "sværeste" beslutning i hans korte embedsperiode som Amazons administrerende direktør var at foretage omkring 10,000 "rolleelimineringer", begyndte øksen at svinge mod virksomhedens lave marginer og dyre hardwaredivisioner.

Ifølge flere medarbejdere kontaktet af Financial Times var hold, der arbejdede på Alexa stemmeassistent, Kindle ereader og Halo sundhedssporingsenhed blandt de første, der blev fortalt, at de var blandt de fyringer, der fandt sted i denne måned, efter teknologigigantens "rutine ” årlig gennemgang af virksomhedens resultater.

"Det er ikke overraskende, at det var her, de besluttede at starte," sagde en medarbejder på Kindle-teamet. "Det, der ikke er klart for nogen af ​​os, er, om det ender der."

Amazons afskedigelser kommer som en del af det bredere teknologiske salg og reduktion af antallet af ansatte i sektoren. Men der er en enestående utilfredshed fra Wall Street omkring ledelsen af ​​Amazon, der ikke gør meget for at tæmme en arbejdsstyrke, der blev fordoblet under pandemien.

Tiltaget søger at imødekomme investorernes krav om større rentabilitet i virksomheden, som har set sin kapitalisering falde fra 1.8 milliarder dollars for et år siden til 940 milliarder dollars i dag. Bølgen af ​​nedskæringer er fokuseret på dyre virksomheds- og teknologistillinger snarere end lager- og leveringscentrene, der udgør det store flertal af den globale arbejdsstyrke på 1.5 mio.

Det er endnu ikke blevet gjort klart, hvor alle de 10,000 roller vil gå tabt, og antallet af nedskæringer kan svinge omkring det tal, sagde en person, der er bekendt med virksomhedens strategi.

I et notat til personalet foreslog Jassy, ​​at selv hellige køer, såsom onlinebutikken, kunne blive ramt i de kommende måneder. Allerede nu er der et ansættelsesstop på tværs af hele virksomheden.

"De er massivt overvægtige og har brug for at trimme op til ferien," sagde Brent Thill, analytiker hos Jefferies, og antydede, at investorerne forventede bredere nedskæringer.

"Hardware kommer ikke rigtig til at flytte nålen. Det er virkelig en afrundingsfejl i forhold til deres samlede antal ansatte. Det skal være meget dybere, for at det virkelig har betydning for Wall Street."

Investorerne kigger på Amazons globale aktiviteter med stigende bekymring, sagde Jim Tierney, en chief investment officer hos AllianceBernstein, som har en aktiepost på næsten $4.5 mia. i Amazon.

"Det store spørgsmål, som investorer har, er, hvad der kommer til at ske med den internationale forretning," sagde han og bemærkede driftstabet på 2.5 mia. USD for global e-handel i det sidste rapporterede kvartal, da forsyningskædens belastning og inflationen tog sit præg.

"Vil investorerne have den samme tålmodighed med de internationale operationer, især når det er så meget mere spredt, og markedsandelene er så meget lavere sammenlignet med USA?" Tierney tilføjet.

Salget på Amazons onlinebutik faldt fra $106 mia. til $102 mia. i første halvdel af året, før det iscenesatte et opsving i tredje kvartal, delvist takket være en omlagt Prime Day. Alligevel var den samlede omsætningsvækst, inklusive cloud, faldet i år til så lavt som 7.3 og 7.2 procent i de første to kvartaler, det laveste i mere end to årtier.

I sit notat, som Amazon senere postede på sin virksomhedsblog, satte Jassy scenen for mere gennemgribende fyringer i resten af ​​dette år og ind i det næste.

"Vores årlige planlægningsproces strækker sig ind i det nye år, hvilket betyder, at der vil være flere rollereduktioner, efterhånden som ledere fortsætter med at foretage justeringer," skrev han. "Disse beslutninger vil blive delt med berørte medarbejdere og organisationer tidligt i 2023."

Den trussel har skabt frygt og spændinger i virksomheden. Mere end 20,000 medarbejdere har tilsluttet sig en diskussionskanal på Slack, det interne arbejdskommunikationsværktøj, for at dele, at de er blevet sluppet, lære andre kollegaers skæbne at kende eller give råd om de næste skridt.

Det komplicerede indsatsen var imidlertid, at nogle af de afskedigede arbejdere ser deres adgang til interne systemer afskåret, hvilket førte til, at de oprettede alternative grupper på besked-appen Discord. Amazon sagde, at berørte medarbejdere stadig havde adgang til værktøjer, der er nødvendige for at finde nye job i virksomheden.

Ifølge medarbejderne har hardwareholdene båret hovedparten af ​​de indledende jobnedskæringer. Et dokument indhentet af Business Insider antydede, at Amazons Worldwide Digital-afdeling, som Alexa er en stor del af, var på vej til at tabe 10 milliarder dollars i år. Amazon afviste at kommentere tallet - det beskriver ikke ydeevnen af ​​sine enheder inden for sin kvartalsvise indtjening.

Dens Alexa stemmeassistent-enheder har været bestsellere ved virksomhedens Prime Day-salgsbegivenhed, selvom de typisk er stærkt nedsatte. Startende som et passionsprojekt for Amazon-grundlæggeren Jeff Bezos, har Alexa-teamet endnu ikke cementeret noget lukrativt værktøj til enheden, som det havde været intentionen. Brugere gør regelmæssig brug af kun en brøkdel af de omkring 30,000 Alexa "færdigheder" - anvendelser - skabt af Amazon og eksterne udviklere.

For nylig havde overskriftsfangende innovationer, såsom 1,000 dollars hjemmerobot Astro, løftet øjenbrynene internt, sagde en nuværende medarbejder, med spørgsmål om praktiske anvendelser eller enhver sandsynlighed for bred appel. Når det er sagt, i sine bestræbelser på at fange mere af smart-home-kategorien, gik Amazon i oktober med på det erhverve iRobot, firmaet bag Roomba robotstøvsuger, i en aftale til en værdi af $1.7 mia.

Da han søger at finde bredere besparelser, sagde insidere, at Jassy virkede mindre knyttet til Alexa end Bezos.

"Lederskab bliver ved med at understrege, at de stadig investerer tungt i Alexa, hvilket jeg tror er sandt, men jeg tror, ​​de investerede bare for meget i betragtning af den nuværende økonomiske tilstand," sagde en nuværende medarbejder på Alexa-teamet. "Det er at tabe for mange penge."

Amazons hardware-teams står først over for økse, da teknologigiganten reducerer. format=rss

<!–

->