Musk beordrer Twitter-medarbejdere til at arbejde 24/7 på 'blue tick'-afgift

Elon Musk har beordret Twitter-medarbejdere til at arbejde døgnet rundt for at implementere en afgift på brugerne for at beholde deres verificerede "blå kryds", da den nye ejer af det sociale medieselskab søger at sætte sit præg på virksomheden.

Det fornyede skub i abonnementsindtægterne kommer, da Twitter forbereder sig på et potentielt tilbageslag fra annoncører, som Musk mener løsne kontrolelementerne for indholdsmoderering. Mandag advarede Global Alliance for Responsible Media (GARM), en marketingindustrigruppe oprettet af World Federation of Advertisers, Musk om, at det var "ikke-forhandlingsbart" at holde Twitter fri for upassende materiale.

Annoncering udgjorde mere end 90 procent af Twitters indtægter i dets seneste rapporterede tal som en offentlig virksomhed. Inden Musks ankomst havde bestræbelserne på at overtale brugere til at betale $4.99 om måneden for at abonnere på Twitter Blue, som giver dem adgang til eksklusive funktioner, inklusive en redigeringsknap, været på et begyndende stadium.

Musk siges at ville hæve priserne og gøre det til en betingelse for at have en verificeret profil, markeret med et blåt flueben ud for deres navn, på den sociale medieplatform. Hundredtusindvis af Twitter-brugere er blevet verificeret, herunder store mærker og virksomhedskonti, såvel som berømtheder og journalister.

Medarbejdere kl Twitter har arbejdet "24/7" på at levere Musks vision til verifikation, ifølge to seniormedarbejdere. En person tilføjede, at hold fik at vide, at det var af "yderste tyngde".

Musk sagde i et tweet søndag, at "hele verifikationsprocessen er ved at blive fornyet lige nu".

Twitter reagerede ikke på en anmodning om kommentar.

En person, der er bekendt med Musks tankegang forud for færdiggørelsen af ​​$44 mia køb af Twitter sagde, at flere prismuligheder var blevet diskuteret, inklusive $9.99 og $14.99 om måneden, og tilføjede, at forskellige grupper af brugere kunne blive bedt om at teste prismodeller.

Ifølge teknologinyhedssitet The Verge er Twitter planlægger at opkræve $19.99 en måned for det nye Twitter Blue-abonnement, mens Platformer-bloggen rapporterede, at det ville forblive på $4.99 om måneden.

I en Twitter-afstemning drevet af en Musk-rådgiver sagde mere end 80 procent af næsten 1 million adspurgte, at de ikke ville betale for at blive verificeret, mens 11 procent sagde, at de ville betale 5 USD om måneden, og 5 procent ville betale 15 USD. Jason Calacanis, en venturekapitalist, der støttede Musks Twitter-bud og nu "hænger lidt ud på Twitter", sagde, at virksomheden ville være "laser-fokuseret på identitet og sikkerhed i de kommende måneder".

En manager hos Twitter sagde, at den nye verifikationsmodel "åbner en anden vektor af misbrug, som jeg meget tvivler på, at vi vil være forberedt på givet en sådan tidslinje". Kritikere siger, at mærker eller enkeltpersoner, der nægter at betale for at beholde deres blå kryds, vil være sårbare over for efterligning.

Spam eller falske konti har været et ømt punkt for Twitter - en af ​​grundene til, at Musk gav for at forsøge at trække sig ud af overtagelsesaftalen i løbet af sommeren, var, at han mente, at virksomheden havde misrepræsenteret antallet af disse profiler på platformen.

I april afslørede Twitter, at det havde fejlberegnet sine seertal af 2 mio. brugere i omkring tre år på grund af en "fejl". Twitter har altid hævdet, at falske konti eller spamkonti repræsenterer færre end 6 procent af dets daglige aktive brugere, der kan tjene penge på.

GARM, som blev oprettet som svar på marketingfolks bekymringer om, at deres annoncer blev vist sammen med giftigt indhold på sociale medier, sagde i en erklæring mandag, at det "overvågede" Twitters handlinger efter overtagelsen.

"Platforme skal være sikre for alle og egnede til annoncører," sagde organet. "For annoncører er dette ikke til forhandling - og vi forventer, at Twitter overholder sine forpligtelser."

I mellemtiden er moralen på Twitter lav blandt nogle medarbejdere, der frygter, at fyringer kan være på vej og leder efter klarhed fra deres nye chef efter måneders usikkerhed, ifølge flere personer i virksomheden.

Dakota LeRoy, der beskriver sig selv som produktdesigner hos Twitter, skrev på platformen: "Græskar-sukker-småkage-spøgelser og Jack-o-lanterner, men det mest uhyggelige ved al denne Halloween er jobusikkerhed."

Græskar-sukkerkage-spøgelser og Jack-o-lanterner, men det mest uhyggelige ved al denne Halloween er jobusikkerhed 👻 pic.twitter.com/u5LRR790aR

— Dakota LeRoy (@DakotaLeRoy) Oktober 31, 2022

"Lederskabets svingdør har skadet virksomheden, mens personalet forsøger at fortsætte," sagde en anden medarbejder.

Musk talte med Twitter-medarbejdere i juni forud for overtagelsen og advarede om, at virksomheden var nødt til at "blive sund" og gennemgå en "rationalisering af antal ansatte og udgifter".

Video er også blandt andre nye funktioner, Musk overvejer. Mandag udsendte han en afstemning, hvor han spurgte "Bring back Vine?", Twitters kortformede video-app, som virksomheden lukkede ned i 2016.

Det ses af mange som forløberen for TikTok, som har mere end 1 mia. brugere, sammenlignet med Twitters mere end 200 mio. TikToks eksponentielle vækst i løbet af de sidste to år har set sociale medieplatforme, herunder Meta og YouTube, udrulle kortformede videotilbud for at prøve at efterligne dens model.

"Hvad kunne vi gøre for at gøre det bedre end TikTok?" spurgte Musk i en opfølgende kommentar til afstemningen.

Yderligere rapportering af Arjun Neil Alim i London