Bankvirksomhed for alle: Hvordan teleselskaber kan levere finansielle tjenester til masserne

Bankvirksomhed for alle: Hvordan teleselskaber kan levere finansielle tjenester til masserne

Tidsstempel: 3. august 2023 kl. 5
Banking for All: Hvordan teleselskaber kan levere finansielle tjenester til masserne PlatoBlockchain Data Intelligence. Lodret søgning. Ai.

Den udbredte brug af smartphones i dag har revolutioneret den måde, enkeltpersoner kommunikerer, interagerer og udfører transaktioner på. Fremskridt inden for tilslutning har også ført til forventninger om overlegne internet-, tekst- og taletjenester blandt telekunder. Som følge heraf står mobilnetoperatører (MNO'er) over for udfordringen med at bevare rentabiliteten, da traditionelle indtægtsmuligheder, såsom taleopkald og tekstbeskeder, har oplevet et fald. 

Konkurrencen fra nytilkomne som WhatsApp og Telegram har yderligere forstærket presset på teleselskaber eller teleselskaber for at tilbyde alternative tjenester til deres store kundebase. Som svar begynder teleselskaber over hele kloden at udnytte deres rigdom af data og eksisterende kunderelationer til at transformere, hvordan milliarder interagerer med deres økonomi.  

Disruptiv indvirkning på finansiel inklusion 

Teleselskaber er nu i en stærk position til at tilbyde finansielle tjenester og også fremme større finansiel inklusion. De er strategisk positioneret til at udnytte deres massive, forskelligartede kundebaser, brede geografiske dækning og etablerede tillid til at lette finansielle tjenester. Ved at kombinere finansielle tilbud med deres traditionelle tjenester kan teleselskaber diversificere og forstærke deres indtægtsstrømme, mens de leverer en uvurderlig service til forbrugerne.

Derudover er den globale mobilpenetrationsrater langt højere end internetpenetrationen, hvilket placerer teleselskaber i en unik position som den eneste potentielle leverandør af digitale finansielle tjenester til mange enkeltpersoner. Det er klart, at teleselskaber har en vigtig mulighed for at tilbyde digitale finansielle tjenester til disse personer, der leverer tidligere utilgængelige finansielle produkter. 

En faktor, der i øjeblikket begrænser den globale udbredelse af finansielle tjenester leveret af teleselskaber, er infrastrukturproblemer. Traditionelle mobilnetværksstandarder, 3g og 4g, er stadig dominerende på nye markeder, hvilket giver forbrugerne mulighed for at interagere med finansielle tjenester under de fleste omstændigheder, men de understøtter ofte ikke fuldt ud massebrug af applikationer med høj båndbredde i tætte byområder.

En mulighed for teleselskaber, der låses op af banebrydende infrastruktur

Den seneste mobilnetværksstandard, 5G, muliggør et fuldt mobilt miljø via en øget mængde datatransmission gennem trådløse systemer, der anvender højfrekvensbånd og avanceret antenneteknologi. Denne næste generations teknologi lover en hurtigere og mere pålidelig forbindelse under alle omstændigheder, hvilket gør det muligt for teleselskaber at hæve deres digitale finansielle tjenester og øge den finansielle inklusion ved hjælp af fintechs.

Sidste år blev der anmeldt
1.05 milliarder aktive 5G-abonnementer på verdensplannæsten dobbelt så mange som året før. Hurtig vækst forventes i løbet af de næste fem år, med abonnementstal forudsagt

nå op på næsten 5 milliarder i 2028. Derfor, især i underbetjente områder, hvor traditionel bankinfrastruktur er knap, kan teleselskaber bringe finansiel inklusion til masserne ved at udnytte deres overlegne netværksdækning. Fremkomsten af ​​5G hjælper med at fungere gnidningsløst af komplekse finansielle realtidstransaktioner, hvilket gør det endnu mere muligt for teleselskaber at tilbyde sådanne tjenester.

Indførelsen af ​​5G på nye markeder, teleselskabets mest dominerende regioner for digitale finansielle tjenester, halter dog bagud. En 2022-rapport udført af brancheorgan

GMSA viser, at 5G-teknologi i Afrika syd for Sahara, Latinamerika og CIS tegner sig for mindre end 1 % af den samlede mobilforbindelse. På trods af den langsomme adoptionshastighed for 5G viser succeshistorier om teleselskaber, der leverer revolutionerende finansielle tjenester på disse markeder, at teleselskaber stadig kan nå ambitiøse mål med ældre standarder for mobilforbindelse.

Forbedring af innovation og prioritering af privatlivets fred med 5G 

Med implementeringen af ​​5G forventes digitale finansielle tjenester fortsat at vinde markedsandele som den foretrukne betalingsmetode for forbrugere, takket være deres hurtige og effektive brugeroplevelse. Data, der vil blive fanget via 5G, vil have en betydelig indvirkning på finansielle tjenester, lære teleselskaberne om kundekrav i realtid og sætte dem i stand til at implementere innovative, skræddersyede løsninger, hvilket yderligere forbedrer den digitale kundeoplevelse. 

Der er dog opstået legitime bekymringer om privatlivets fred og sikkerhed, og det er bydende nødvendigt, at teleselskaber samarbejder med fintechs, der fokuserer på at implementere avancerede sikkerhedsprotokoller samt transformative finansielle tjenester. Dette vil bidrage til at sikre, at teleselskaberne bevarer deres stærke relationer til kunderne, og at deres positive indvirkning på finansiel inklusion fortsætter med at opbygges.

Samlet set kan konvergensen af ​​telekommunikation og finans spille en afgørende rolle i at fremme omsætningsvækst for teleselskaber, øge finansiel inklusion og transformere det digitale finansielle landskab. Da vi står på nippet til en ny digital revolution, skal vi sikre, at 5G bliver brugt af teleselskaber til at forbedre fintech-landskabet og samtidig prioritere beskyttelsen af ​​kundedata. Fremtiden for fintech afhænger af det.

Tidsstempel:

Mere fra Fintextra