Entrust Cybersecurity Institute har for nylig offentliggjort Digital-First Banking-rapporten, som er en omfattende analyse af de præferencer og holdninger, der udvikler sig til digital bankvirksomhed.
Finansielle tjenesters cybersikkerhedsspecialister Entrust har Cybersecurity Institute-forskningshuset til at kurere indsigt for industriledere og C-suite-ledere. Den seneste rapport trækker på data indsamlet fra en undersøgelse blandt 1,000 forbrugere på tværs af USA, Frankrig, Chile og Singapore, og den understreger især den stigende tendens til digital onboarding i et omnichannel-miljø.
En væsentlig konklusion i Entrust-rapporten er forbrugernes parathed til at omfavne den næste generation af betalingsteknologi, som omfatter brug af AI-drevet biometri til identitetsverifikation under åbningsprocessen for digital-first-kontoen.
I Singapore, for eksempel, udtrykte næsten tre fjerdedele af deltagerne trøst med brugen af kunstig intelligens til at opdage banksvindel. Men over halvdelen af de adspurgte fra Singapore rapporterede også, at de havde opgivet en ny bankkontoansøgning på grund af sikkerhedshensyn, besværlige processer eller for stort tidsforbrug.
Rapporten belyser også forbrugernes præference for en blanding af både digitale og fysiske bankelementer. Mens øjeblikkelig adgang til digitale debet- eller kreditkort er en nøgleforventning for næsten halvdelen af deltagerne i undersøgelsen, viser slående 83 % i Singapore stadig en stærk tilbøjelighed til at bruge fysiske kredit- eller betalingskort. Denne tendens er især udtalt blandt Millennials og Gen Z, hvor næsten en tredjedel stærkt foretrækker fysiske kort.
Jenn Markey, vicepræsident for betalinger og identitet hos Entrust, observerede rapportens resultater:
"Denne rapport viser tydeligt, at vi går ind i en hybrid fremtid; banker skal tilbyde både fysiske og digitale betalingsmuligheder for at forblive konkurrencedygtige og relevante. Digital-first-oplevelser kan aktivere AI-drevet digital kontoåbning og onboarding, mens de stadig giver et digitalt betalingskort sammen med den fysiske legitimation, hvilket giver kunderne sikre og tilgængelige muligheder."
Rapporten understreger vigtigheden af, at finansielle institutioner understøtter både fysiske og digitale tjenester for at få succes på det nuværende konkurrenceprægede marked. Især gav ni ud af 10 adspurgte i Singapore udtryk for en præference for at udføre grundlæggende daglige bankaktiviteter online, såsom at foretage indbetalinger, ansøge om et kreditkort og åbne konti.
Digital-First Banking-rapport indeholder indsigt, der er værdifuld for at forstå forbrugernes adfærd og præferencer under denne digitale bankovergang og fremhæver den fortsatte værdi af fysiske aktiver, selv når banker udvikler sig mod digitale løsninger.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
- PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
- PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
- PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
- Kilde: https://fintechnews.sg/80636/fintech/entrust-report-highlights-shifting-consumer-trends-in-banking-and-payment-tech/
- :har
- :er
- 000
- 1
- 10
- 150
- 17
- 7
- 9
- 900
- a
- adgang
- tilgængelig
- Konto
- Konti
- tværs
- aktiviteter
- AI
- tillade
- sammen
- også
- blandt
- an
- analyse
- ,
- Anvendelse
- Anvendelse
- ER
- AS
- Aktiver
- At
- forfatter
- Bank
- bankkonto
- Bank
- Banker
- grundlæggende
- begynde
- adfærd
- biometri
- Blanding
- både
- by
- C-suite
- CAN
- caps
- kort
- Kort
- Chile
- tydeligt
- komfort
- konkurrencedygtig
- omfattende
- udførelse
- forbruger
- Forbrugere
- forbrug
- indeholder
- indhold
- fortsatte
- KREDENTIAL
- kredit
- kreditkort
- Kreditkort
- besværlig
- Nuværende
- Kunder
- Cybersecurity
- dagligt
- data
- Debit
- Debetkort
- demonstrerer
- indskud
- digital
- digital bankvirksomhed
- Digital onboarding
- Digital betaling
- digitale tjenester
- trækker
- i løbet af
- omfavne
- muliggøre
- ende
- indtastning
- Miljø
- Endog
- udviklende
- ledere
- forventning
- Oplevelser
- udtrykt
- finansielle
- Finansielle institutioner
- finde
- fund
- fintech
- Fintech Nyheder
- Til
- formular
- Fransk vin
- bedrageri
- fra
- fremtiden
- indsamlede
- Gen
- Gen Z
- generation
- Halvdelen
- højdepunkter
- hotteste
- hus
- Men
- HTTPS
- Hybrid
- Identity
- betydning
- in
- omfatter
- stigende
- industrien
- indsigt
- instans
- øjeblikkelig
- Institut
- institutioner
- IT
- jpg
- Nøgle
- seneste
- ledere
- lys
- MailChimp
- Making
- Marked
- max-bredde
- Millennials
- Måned
- næsten
- Behov
- Ny
- nyheder
- næste
- ni
- især
- of
- omnichannel
- on
- onboarding
- engang
- online
- åbning
- Indstillinger
- or
- ordrer
- ud
- i løbet af
- deltagere
- især
- betaling
- Betalingskort
- betalinger
- fysisk
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatoData
- Indlæg
- præferencer
- præsident
- behandle
- Processer
- Progress
- udtalt
- give
- leverer
- offentliggjort
- Readiness
- for nylig
- relevant
- forblive
- indberette
- rapporteret
- forskning
- respondenter
- sikker
- sikkerhed
- Tjenester
- skure
- SKIFT
- Vis
- signifikant
- Singapore
- Løsninger
- specialister
- Stater
- Stadig
- stærk
- kraftigt
- lykkes
- sådan
- support
- Kortlægge
- tech
- Teknologier
- at
- Tredje
- denne
- tid
- til
- mod
- overgang
- Trend
- Tendenser
- understregninger
- forståelse
- Forenet
- Forenede Stater
- brug
- ved brug af
- Værdifuld
- værdi
- vice
- Vice President
- we
- som
- mens
- med
- Din
- zephyrnet