Enkeltpersoner er ikke kun medlemmer af deres organisation; de tilhører også interne sociale grupper, der påvirker adfærd og påvirker beslutningstagning.
I en ny undersøgelse har forskere fra Carnegie Mellon University fokuseret på disse intraorganisatoriske dynamikker og teoretiserede to måder, gruppetilhørsforhold sandsynligvis vil påvirke whistleblowing. De fandt ud af, at gruppesamhørighed mindskede folks tilbøjelighed til at rapportere forbrydere inden for gruppen, men øgede deres tilbøjelighed til at rapportere forbrydere uden for gruppen.
Forskere brugte oplysninger fra 2010 Merit Principles Survey, som spurgte føderale ansatte i to dusin amerikanske afdelinger og agenturer om faktiske og hypotetiske forseelser. Undersøgelsens stikprøve omfattede næsten 3,000 føderale arbejdere, som kendte til forseelser fra en anden regeringsmedarbejder, som enten rapporterede det eller ikke gjorde det. Forskerne udførte også et vigneteksperiment med en separat prøve på næsten 300 onlinerespondenter i USA.
På grund af den potentielle whistleblowers øgede loyalitet over for gruppemedlemmer og ønske om at værne om gruppens omdømme, opdagede undersøgelsen, at når en overtræder var forbundet med en potentiel whistleblowers gruppe, mindskede mere gruppesamhørighed sandsynligheden for at fløjte. Højere gruppesamhørighed øgede sandsynligheden for at fløjte, når en gerningsmand ikke var forbundet med en potentiel whistleblowergruppe, fordi potentielle whistleblowere følte, at de havde opbakning fra andre gruppemedlemmer, hvilket mindskede deres bekymringer om gengældelse.
Forskere bemærkede, "Undersøgelsen har flere begrænsninger. Mens forskning har vist, at individers moral og opfattelse af forseelser kan påvirkes af social dynamik og gruppemedlemskab, vurderede denne undersøgelse ikke, om individer fortolker forskelligt, hvilken adfærd der udgør forseelser."
"Undersøgelsen behandlede heller ikke problemer relateret til overlappende gruppemedlemskaber og forskelle i frivillige kontra obligatoriske grupper. Endelig skelnede undersøgelsen ikke mellem, hvilke forseelser der skadede ofrene (f.eks. chikane, diskrimination), og hvilke der kun skadede organisationen."
Undersøgelsens resultater antyder, at individer er stærkt påvirket af gruppedynamikker i organisationen, muligvis endnu mere end af bekymringer om selve organisationen, hvilket er i modstrid med populære opfattelser om whistleblowing. Gruppesamhørighed kan således tilskynde medarbejderne til at dække over forseelser i én del af virksomheden (dvs. uden for koncernen). Alligevel kan det også opmuntre medarbejdere til at beskytte forbrydere i et andet virksomhedsområde (dvs. inden for gruppen).
Patrick Bergemann, adjunkt i organisation og ledelse ved Paul Merage School of Business ved UCI, der ledede undersøgelsen, sagde, "Ved at vise, hvordan gruppetilhørsforhold informerer om whistleblowing-beslutninger, afslører vi, hvordan variation i social struktur fører til heterogenitet i reaktioner på forseelser. Som sådan opfordrer vi organisationer til at se på mere end faktorer på organisationsniveau og overveje et nyt fokus på relationel dynamik."
Journal Reference:
- Patrick Bergemann et al., Whistleblowing og gruppetilknytning: Gruppens samhørigheds rolle og den forkerte persons sted i rapporteringsbeslutninger, Organisationsvidenskab (2022). DOI: 10.1287/orsc.2022.1617
