Hvordan betalingsindustrien bliver en del af Generative Text AI-teknologier

Hvordan betalingsindustrien bliver en del af Generative Text AI-teknologier

Tidsstempel: 15. maj 2023 kl. 7
Hvordan betalingsindustrien bliver en del af Generative Text AI Technologies PlatoBlockchain Data Intelligence. Lodret søgning. Ai.

Silicon Valley forbliver et innovationsknudepunkt, der ændrer forretningslandskaber med ny og spændende teknologi. Tech-giganter, herunder Apple, Meta, Visa og Cisco, opererer stadig uden for San Francisco-området, og en række nystartede virksomheder baner vejen for cryptocurrency-computerbehandling og Distributed Ledger Technology (DLT). The Valleys nyeste innovation er generativ AI, nemlig OpenAIs ChatGPT, som er gået fra ukendt til verdensberømt på få måneder. 

ChatGPT-vedtagelse nået 100 millioner brugere i januar 2023 efter to måneders livegang, hvilket blev den hurtigste softwareadoption nogensinde. Dens hurtige stigning betyder, at virksomheder og regeringer i hast undersøger teknologien for at bestemme dens indvirkning på det teknologiske landskab. Betalingssektoren er ikke anderledes. 

Betalingssektoren og innovation

Den voldsomme stigning i e-handel i løbet af det sidste årti har accelereret nødvendigheden af ​​betalingsgateways, som skal undersøge og integrere nye teknologier for at sikre, at verdensomspændende betalinger gøres mere tilgængelige, hurtigere og sikrere. Så det er godt forstået at inkorporere betalingsfunktioner i den nyeste teknologi eller omvendt. Selvom unikke aspekter af generativ AI repræsenterer nye udfordringer. 

Betalingsindustrien har historisk tilpasset sig godt til nye teknologier. Udforskning af indlejret finansiering, kryptovaluta, peer-to-peer-punge, metaverse- og DLT-systemerne har været vellykket. Til dette punkt har teknologiadoption i betalingsindustrien hjulpet med at opnå øget betalingshastighed og alsidighed. For eksempel at aktivere kryptovaluta-betalinger samt øget sikkerhed, lavere risiko og adgang til nye og nye markeder for handlende.  

Naturligvis har integrationen af ​​disse teknologier ikke været uden udfordringer, men hver har – på den ene eller den anden måde – arbejdet hen imod at forbedre vores sektor. Det er tid til at undersøge, om integration kan replikeres med betalinger og AI. 

Hvad er ChatGPT, og hvad har det med betalinger at gøre?

AI-drevne chatbots er bygget af store sprogmodeller og finjusteret ved hjælp af maskinlæringsalgoritmer. ChatGPTs platform, for eksempel, kilder offentligt tilgængelig information, der anses for at være korrekt og relevant indtil 2021. 

En af de vigtigste fordele ved softwaren er dens evne til at præsentere klare og præcise oplysninger i et imponerende tempo. Dette har ført til hurtigere formidling af information, der er blevet rost for sin nøjagtighed, især i betragtning af hvor ny teknologien er.

Når det drejer sig om betalinger, kan integration i ChatGPT-værktøjer accelerere det tempo, hvormed brugere kan hente, sammenligne og købe produkter. AI kan gøre det tunge løft, når det kommer til shopping, og fremskynde søgeprocessen baseret på brugermeddelelser. 

Integration kan spare tid for brugerne, især når de handler efter mindre almindelige eller nichevarer fra globale forhandlere. Den øjeblikkelige karakter af disse platforme kan potentielt forbedre brugeroplevelsen (UX). Kunderejser, fra den første prompt til valg og derefter betaling, kan reduceres til et spørgsmål om klik. Tilsvarende kan det at tilbyde et væld af mærke- og konkurrentmuligheder hjælpe med at finde den bedste pris, tilgængelighed og valg.

Andre Web3-baserede købsmetoder kunne også inkorporeres i en betalingsaktiveret AI-platform. Digitale e-wallets, eller handel med kryptovaluta, kan på lignende måde implementeres i platformens grænseflade, hvilket giver brugerne et endnu større valg, når det kommer til at købe online. For handlende øger dette endnu en gang den fleksibilitet, de kan tilbyde kunderne. Det afgørende element er at muliggøre transaktionen, hvilket kun er muligt gennem gateway-integration.

Er betalingsintegration i Generativ AI klar nu?

Generative AI-chatplatforme, selvom de er stærke, har adskillige forbedringsområder, der kan accelerere deres potentiale for en ny betalingsfremtid.

Sikkerhedsbekymringerne for brugeroplysninger på disse platforme er stigende. Brugere har formået at ændre anmodningsformuleringer for at narre AI til at give svar på anmodninger, som den tidligere afviste. En bevægelse ved navn Gør hvad som helst nu (DAN) har forsøgt at identificere sårbarhederne i den måde, AI overvejer informationsanmodninger, og hævder at have jailbreaket AI, ChatGPT under DAN-programmering er blevet beskrevet som 'AI unchained'. Selvom nogle brugere har rost versionen for dens mere ægte svar, har andre det stemt bekymring over risikoen for brugerne, når AI'en er frigjort fra etiske rammer. 

Bortset fra sikkerhed repræsenterer sikkerhed et andet problem. For at sikre, at betalinger foretages sikkert gennem AI-platforme, er beskyttelse af følsomme kundeoplysninger af yderste vigtighed. Cybersikkerhedseksperter har angivet at sikkerheden for ChatGPT og dets stigende antal konkurrenter muligvis endnu ikke er op til bunden for virksomheds- eller e-handelsapplikationer. Hvis firewalls ikke kan garantere brugerbeskyttelse, vil det bremse indsatsen og efterspørgslen efter at integrere betalingsløsninger. Brugernes tillid til kunstig intelligens kan udnyttes af hackere med ondsindet hensigt, som kan udgive sig som chatbot for at lancere troværdigt phishing-indhold og indhente følsomme brugeroplysninger. 

Yderligere eksempler tyder på, at softwaren i sig selv ikke er så robust, som den skulle være. I marts 2023, brugere rapporteret at kunne se andre brugeres chatvindue-samtaler. 

Skæringspunktet mellem Generativ AI og betalinger

Den nye bølge af generativ AI er stadig i sin vorden, så der forventes børneproblemer omkring brugersikkerhed, informationsnøjagtighed og infrastruktursikkerhed. Efterhånden som disse platforme modnes, vil fokus på sikkerhed øges. Betalingsindustrien vil holde et vågent øje med denne udvikling, mens Transact365 er godt rustet til at hjælpe handlende med at udforske denne nye teknologi. 

 Når først tilfredsstillende niveauer af brugerbeskyttelse er garanteret (herunder tydelig KYC), vil betalingsselskaber sandsynligvis udforske skæringspunktet mellem AI og betalinger i større dybde. Der er ingen tvivl om, at teknologien kan realisere en måde at handle online på, der øger markedsrækkevidden for handlende, samtidig med at kundernes brugervenlighed og købshastighed øges.

Tidsstempel:

Mere fra Fintextra