Sådan moderniseres ældre teknologi med opstartsforstyrrere

Mange finansielle institutioner er stadig afhængige af ældre systemer eller forældet computerhardware og -software, der blev introduceret for mere end et halvt århundrede siden. Disse teknologier er ikke designet med fremtidssikring i tankerne og var ikke beregnet til at blive opgraderet eller udskiftet.

Spol frem til 2023, og finanssektoren har ændret sig til ukendelighed. Digitale start-ups forstyrrer markedet, og kunderne forventer digital integration og problemfri transaktioner. Bankydelser er ikke længere udelukkende forbeholdt etablerede finansielle institutioner.

Etablerede finansielle institutioner kan føle sig som supertankere sammenlignet med agile speedbåde, såsom digitale disruptorer, der ræser ud i det fjerne med deres innovative produkter, der overgår kundernes krav. Men processen med at opdatere eller erstatte ældre teknologi er ikke helt dyster. Med deres størrelse, ressourcer og momentum kan disse institutioner klare stormen, mens adrætte forstyrrere er i fare. Etablerede institutioner har finansiel stabilitet, kundebase og solidt omdømme, som digitale disruptorer mangler, og nogle vil måske stille spørgsmålstegn ved, hvorfor de overhovedet skal innovere.

Kundernes forventninger ændrer sig.

A PwC-undersøgelse fra juni 2020 fandt, at 41 % af kunderne ville skifte udbyder på grund af manglende digital kapacitet. I dag forventer kunderne den nyeste teknologi på tværs af alle deres finansielle interaktioner, og virksomheder, der ikke kan opfylde disse høje standarder, bliver hurtigt efterladt. Efterhånden som Gen-Z bliver myndig, forventer de intelligent teknologi som en simpel kendsgerning. Personale, der arbejder i disse organisationer, vil også have højere forventninger og være tilbageholdende med at arbejde med forældede værktøjer.

Det skiftende landskab kan være forvirrende for etablerede banker med ældre teknologi, især siden forskning fra BCG har vist, at 70 % af de digitale transformationer slog fejl i de sidste par år. Komplicerede og omkostningskrævende kernebanktransformationsprojekter påvirker indtjeningen negativt og rammer ikke mærket hos forbrugerne.

En smartere måde at innovere på.  

Fintech-aktivering tilbyder en smartere måde at innovere på. Det giver organisationer – ikke kun finansielle institutioner, men enhver virksomhed, der opererer digitalt – mulighed for at skabe og lancere nye digitale produkter uden behov for en fuld digital transformation. Fintech enablement er en fuld-stack teknologiløsning, der fungerer med eksisterende ældre systemer og kan transformere dem til effektive, automatiserede økosystemer. Hyper-personaliserede kunderejser bliver simple, som ikke kun bedre henvender sig til eksisterende kunder, men også vinder over nye. Backend-processer kan automatiseres, hvilket sparer tid, ressourcer og penge.

Traditionelt er der tre måder for etablerede finansielle institutioner at innovere: innovationslaboratorier, inkubatorer/acceleratorer og venturekapitalinvesteringer.

Innovationslaboratorier giver etablerede finansielle institutioner mulighed for at fastholde deres stabile kurs, mens de skaber små, innovative teams, der kan udvikle agile digitale produkter, der matcher deres kvikke digitale konkurrenters. Fintech-aktiveringsløsninger gør det muligt for disse små teams at skabe og lancere innovative finansielle produkter, der opfylder markedets behov uden at være afhængige af ældre systemer og teams af teknisk support.

Ved at finde en måde at balancere ældre institutioner med agil innovation, kan traditionelle finansielle virksomheder høste to væsentlige fordele.

• Opfyld kundernes forventninger – især GenZs forventninger, som forventer problemfri teknologi på tværs af alle aspekter af livet.
• Reducer omkostningerne – digitalt overlegne finansielle institutioner vil opleve dramatisk reducerede omkostninger sammenlignet med deres konkurrenter.

Fintech-aktivering er en smartere måde for etablerede finansielle institutioner at innovere, modernisere deres drift og følge med kundernes forventninger. Ved at omfavne denne tilgang kan de skabe og lancere innovative digitale produkter uden behov for en fuld digital transformation.

Beskæftiger du dig i øjeblikket med forældet legacy-teknologi? Book en demo for at lære om FintechOS' fintech-aktiveringsplatform link..

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Kilde: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-to-modernize-legacy-tech-with-start-up-disruptors/