Støtte forbrugere, når post-Covid-gælden begynder at stige (Ariel Timothy)

Da han holdt et foredrag på konferencen Policy Influence Reform (PIR) sidste år, sagde Dr. Jeffrey Wilson, Ai Groups direktør,

skitseret det utal af udfordringer, som den australske økonomi står over for. 

Fra COVID-19-pandemien og folkesundhedsforanstaltninger, der blev indført for at bremse dens spredning, til lukningen af ​​grænser og efterfølgende sammenbrud af migration, er nationens økonomiske modstandskraft bestemt blevet udfordret. Desværre blev dette efterfulgt af stigende inflation samt geopolitiske spændinger. 

Nu stiller mange spørgsmålstegn ved, om der kommer en flodbølge af gæld, og hvordan industrien skal reagere. 

Finansielle støtteprogrammer 

Som mange nationer implementerede den australske regering en række finansielle støtteprogrammer i 2020. Faktisk,

ifølge til Australian Bureau of Statistics (ABS) modtog husstande i 2019-20 $146.0 milliarder i sociale ydelser. 

Da disse programmer nu er afsluttet, er det måske ingen overraskelse, at forbrugerne er bekymrede over de økonomiske udsigter. ABS rapporterede også, at den gennemsnitlige husholdningsgæld pt

står til 261,492 $ - et tal, som de forventer vil stige i løbet af de kommende måneder. 

Stigende insolvenser

Insolvensmængderne slog rekord
høj af 37,263 i 2009-10 efter den globale finanskrise i 2008. Dette er noget, som industrien skal huske på, med tal udgivet af Australian Financial Security Authority (AFSA) i starten af ​​2023, der indikerer, at en lignende situation kan forekomme i de kommende måneder.  

På trods af, at mængden af ​​personlig insolvens er på et historisk lavpunkt mellem 2021-22 (9,545), forventes de at stige mod - og potentielt overgå, niveauer set i 2019, præ-pandemi. 

Det er der flere grunde til. Et stigende antal australiere er afhængige af deres opsparing for at styre virkningen af ​​stigende omkostninger, energipriser og den potentielle tabte indkomst som følge af pandemien. Dette har efterladt dem med lavere økonomisk modstandskraft. 

Tilsvarende vil en lang række mennesker, når antallet af rentebindingsperioder udløber i første halvår af 2023, opleve en stigning i deres afdrag på realkreditlån og lån. I en tid, hvor priserne stiger, kan selv den mindste stigning i månedlige udgifter presse en husholdning ud i økonomiske vanskeligheder.  

Forståelse af forbrugeren

Denne udfordrende økonomiske baggrund gør det endnu vigtigere at forstå en persons individuelle forhold, med en række tilgængelige værktøjer til at hjælpe banker, långivere og forsyningsselskaber med at levere support af god kvalitet til forbrugerne. 

Evnen til at få et klart og præcist overblik over en persons økonomiske situation er afgørende. Uden dette er der en risiko for, at de kan ende med at blive bundet til en uoverkommelig tilbagebetalingsplan, hvilket kan være skadeligt for deres langsigtede økonomiske velbefindende.

Men for dem, der er afhængige af siled data eller manuelle processer, kan dette være udfordrende. Ved digitalt at samle kreditreferenceoplysninger og oplysninger leveret af forbrugeren, kan digitale løsninger såsom Aryza Recover generere et præcist overblik over en persons økonomiske stilling.

Når det er samlet i et enkelt system, er det nemt at se de tilgængelige muligheder. Afhængigt af resultatet af overkommelighedsberegneren kan der træffes en beslutning om enten at fortsætte med en eksisterende plan eller overveje alternative muligheder, såsom en betalingspause. Når denne proces er afsluttet, kan kunderne få et overblik over deres økonomi og en oversigt over de handlinger, de har valgt, i et intuitivt og letforståeligt format. 

Med gælden, der forventes at stige, er der en reel mulighed for industrien for at tage afgørende skridt gennem udrulning af brugervenlige, digitale løsninger. Dette vil ikke kun forbedre den support, de er i stand til at tilbyde, det kan også fremme driftseffektivitet. 

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Kilde: https://www.finextra.com/blogposting/23803/supporting-consumers-as-post-covid-debt-begins-to-rise?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs