Tendenserne fremskynder anvendelsen af ​​biometriske betalingskort (Michel Roig)

Væksten af ​​kontaktløse biometriske betalingskort har taget endnu mere fart i 2022. Med de seneste lanceringer i Marokko,
og mere i horisonten, det er en spændende tid for teknologien. Men hvilke eksterne faktorer driver denne tendens, og hvorfor skal betalingsindustrien tage det til efterretning? 

 

Mandater og mobiler

Ændringer i betalingsteknologi har fået kort til at overhale kontanter som den mest populære metode til køb i butikker. Ifølge Fingerprints' forskning står kort for 73 % of
betalinger i butikken globalt, med 50 % of
disse er kontaktløse. Men når det kommer til at beskytte betalinger i butikken, er der en voksende kløft mellem sikkerhed og bekvemmelighed med fremkomsten af ​​kontaktløs. 

Dette står i kontrast til digitale betalinger, hvor vi har set en global tendens til at udvikle bankregler for at understøtte innovation og sikkerhed. For eksempel har Strong Customer Authentication (SCA), et krav i det andet betalingstjenestedirektiv (PSD2),
komme i spil i Europa. 

Dette udviklende sikkerhedsøkosystem omkring digitale betalinger har øget interessen for biometriske betalingskort. Med SCA har kunder brug for to af de tre former for godkendelse for at foretage et onlinekøb (noget de kender, såsom en adgangskode; har f.eks.
kort eller telefon; eller er som et fingeraftryk). Biometriske betalingskort tilbyder også dette niveau af autentificering, så det giver mening at harmonisere sikkerheden mellem online- og butiksbetalinger med biometri. 

Efter at være blevet en de-facto-godkendelsesmetode til at få adgang til og låse smartphones op, har biometriens rolle i mobiler udviklet sig markant for at understøtte SCA-kompatible betalinger og i stigende grad kend din kunde og id-bekræftelse. Men, brugen
af smartphones til at foretage indkøb i butikken vokser også, og det er der klar til at være 4.4 milliarder digital wallet-brugere
af 2025. Men det er ikke alle, der ønsker eller kan bruge en mobil tegnebog, og forbrugerne vil altid bruge kontaktløse kort som backup i et stadigt mere kontantløst samfund.  

Biometri tilbyder synergi for kontaktløse betalinger i butikken. Forbrugerne bør forvente det samme niveau af sikkerhed i alle de enheder, de bruger, uanset om det er en mobiltelefon eller betalingskort. Mobilindustrien satte standarden og integrerede biometri i betalingen
erfaring med at tilbyde SCA med hver transaktion. Det er op til bankerne at efterspørge denne innovation for kort, da forbrugerne forventer det, og det samme niveau af SCA kan inkluderes i deres kortbaserede tilbud. Kortudstedere bør implementere det innovative
og sikker funktion som en del af deres standardudbud.

 

Dvælende bekymringer om kontaktløst bedrageri

For kontaktløse kortbetalinger i butikken opfyldes SCA-kravene gennem en chip-og-pinkode, når forbrugsgrænsen nås. Men svarer dette tilstrækkeligt til forbrugernes behov? Vores forskning viser, at der er betydelige bekymringer omkring kontaktløs betaling
sikkerhed.

Skønt 77 % af forbrugerne bruger kontaktløst
regelmæssigt, halv er bekymrede for
den manglende sikkerhed, hvis deres kort bliver væk eller stjålet og omkring
en fjerdedel er forvirrede over udgiftsgrænser. Et eksempel på, hvor disse bekymringer har materialiseret
er i Storbritannien, som i oktober 2021 øgede sin kontaktløse betalingsgrænse fra £45 til £100 – hvilket gør den til den højeste i Europa. 

For at forhindre kontaktløse kort i at blive et 'tyvens drøm', nogle banker tilladt
forbrugere til at kontrollere grænser. Nogle forbrugere var kun alt for villige til at gøre dette. Ifølge
til Lloyds Bank, har mere end 800,000 kunder sat alternative grænser (med 60 % vælger et loft på mindre end £50) eller deaktiveret kontaktløs helt. Øgede grænser uden at overveje passende sikkerhedsmekanismer risikerer kortteknologi
tilbagegang. 

Med biometriske betalingskort kan forbrugerne opleve både sikkerhed og bekvemmelighed ved kontaktløse transaktioner i butikken, da kun den autoriserede bruger kan foretage køb, samtidig med at de ikke får noget udgiftsloft. 

Et blomstrende Fintech-økosystem

Banker har traditionelt domineret industrien for finansielle tjenesteydelser, men alligevel har den digitale revolution og stigende kontantløse muligheder gjort det muligt for en ny type udfordrer at komme ind på markedet – finansielle teknologivirksomheder eller fintechs.

Fintech-forretningsmodellen, der understøtter kundernes tiltrækningskraft, er i høj grad afhængig af at differentiere sig fra banker ved at tilbyde værdiskabende tjenester, såsom metal- eller miljøvenlige kort. Det betyder, at fintech-økosystemet ofte sidder i spidsen for
innovation. Fokus blandt fintechs på at tilbyde næste generations kundeoplevelser betyder, at biometriske betalingskort giver en stor mulighed. 

Det har vores forskning fundet 51 % of
forbrugere er villige til at skifte bank for at modtage et biometrisk betalingskort, og 43 % er
villig til at betale for at modtage en. Denne mulighed for kundeerhvervelse er en mulighed, som nogle fintechs allerede har

identificeret og udnyttet. Ved at tilbyde forbrugerne en problemfri og sikker kontaktløs brugeroplevelse, som ikke i øjeblikket er almindeligt tilgængelig hos traditionelle banker, vil fintech blive et attraktivt perspektiv for forbrugerne. Vi forventer, at fintech-tendensen fortsætter
vokser og med det annoncere yderligere fintech-partnerskaber i det kommende år.

 

Hold øje med DeFi

Og det er ikke kun 'traditionel' finansiering, der kommer til gavn.

Kryptovalutaer har oplevet en enorm stigning i popularitet i de seneste år, med anslået 106 millioner mennesker verden over, der bruger kryptobørser i dag.
Typisk gør dem, der bruger kryptovalutaer, til transaktioner med høj volumen og værdi, med den gennemsnitlige Bitcoin-transaktion
værdien er 25,000 USD i 2020. 

Ligesom enhver finansiel teknologi er sikkerhed afgørende. I øjeblikket er den vigtigste måde at opbevare, få adgang til og administrere krypto (børser, varme og kolde tegnebøger) med en privat nøgle. Men hvad sker der, hvis en bruger glemmer sin private nøgle, eller endnu værre, den bliver kompromitteret?

Introduktion af biometrisk autentificering for at hjælpe
os gemmer og får adgang til kryptovaluta giver mening. Det kan give et ekstra lag af sikkerhed til lagring og godkendelse af kryptovaluta, og der er allerede gjort fremskridt i dette rum,

forkæmpet af nogle af tech-industriens mest genkendelige navne.

En spændende tid for biometri 

Med det klare behov for sikkerhed, der ikke går på kompromis med bekvemmeligheden, forbrugernes ønske om teknologien og teknologiens parathed til masseudrulning, de kommende år ser spændende ud for biometri. Med biometrisk betaling
kort, kan udstedere give deres kunder en virkelig samlet, smartere betalingsoplevelse, der låser op for det samme sikkerhedsniveau uden at ofre bekvemmeligheden.