UOB første Singapore Bank til at prøve Microsoft 365 Copilot Generative AI Tool – Fintech Singapore

United Overseas Bank (UOB) indledte sin prøveversion af Microsoft 365 Copilot, hvilket markerede den som den første Singapore-bank, der integrerede dette Generative Artificial Intelligence (Generative AI)-værktøj.

Under Microsoft 365 Copilot Early Access Program (EAP) starter i oktober omkring 300 UOB-medarbejdere fra forskellige sektorer som filialer, kundeservice og teknologiske operationer vil engagere sig i dette AI-værktøj for at styrke operationel produktivitet, tilgængelighed og samarbejde.

Lawrence Goh, Chief Operating Officer og leder af Group Infrastructure Platform Services hos UOB

Lawrence Goh, Chief Operating Officer og Head of Group Infrastructure Platform Services hos UOB understreger bankens proaktive tilgang til indlejring af Generativ AI i daglige processer. Han mener, at værktøjet har et stort potentiale øge produktiviteten og håber at fremme medarbejdernes kreativitet og innovation.

Om partnerskabet, Lee Hui Li, Singapore Administrerende direktør hos Microsoft gav udtryk for, at tilpasning til UOB giver mulighed for at udstyre virksomheder med Generative AI-værktøjer, der imødekommer skiftende kundekrav og industridynamik.

Microsofts Copilot, der blev lanceret i marts 2023, kombinerer ekspansive sprogmodeller med brugerspecifikke forretningsdata, og sætter en problemfri grænseflade med Microsoft 365-applikationer, hvilket øger produktiviteten.

UOB-medarbejdere, der deltager i denne prøveperiode, vil have adgang til Microsoft 365 Copilot i et år med omfattende support fra et globalt Center of Excellence og Microsofts Customer Success-team. Derudover sikrer dedikerede workshops problemfri og effektiv adoption.

Bankens personale kan forudse strømlinede arbejdsprocedurer gennem denne integration, fra opsummering af omfattende e-mails til at transformere rå data til indsigtsfulde billeder.

Værktøjet forbedrer adgangen til relevante data og styrker samarbejdet på tværs af forskellige funktioner. UOB søger også at forfine indholdskvaliteten, hvilket sikrer en ensartet tone i bankens kommunikation.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://fintechnews.sg/78597/redefining-finance-for-good/uob-first-singapore-bank-to-trial-microsoft-365-copilot-generative-ai-tool/