Banker er meget mere end blot "teknologiske museer"

Banker er meget mere end blot 'teknologiske museer'

Tidsstempel: 20. juli 2023 kl. 4
Banks are much more than just 'museums of technology’ PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Anthony Jenkins, grundlægger af 10X Banking, diskuterede for nylig tilstanden af ​​moderne banker, og hvordan de kunne betragtes som "teknologiske museer". Selvom det er rigtigt, at mange banker kunne drage fordel af forbedringer af deres digitale infrastruktur, fanger udtalelsen ikke hele situationen. 

Man kunne sammenligne banker, især traditionelle high street-finansielle institutioner, med de systemer, der er ansat hos Transport for London (TfL). Med sine victorianske tunneler og gamle rullende materiel kunne TfL-infrastrukturen også betragtes som et 'transportmuseum'. Men den igangværende modernisering betyder, at TfL i dag inkluderer meget sofistikeret teknologi, fra tap-ind/tap-out-billetter til introduktionen af ​​Elizabeth Line og den løbende fornyelse og udskiftning af rullende materiel. Alligevel ser vi ikke et skub for at erstatte victorianske tunneler på trods af den åbenlyse fordel ved at gøre det. Et mere holistisk billede ville være at betragte både TfL og store traditionelle banker som komplekse netværk af arv og moderne teknologi, der sameksisterer og udvikler sig for at opfylde deres kunders krav på en tidseffektiv og omkostningseffektiv måde. 

Når det kommer til banker, med store ældre it-ejendomme og mange systemer, der er årtier gamle, men som fortsat fungerer og fungerer effektivt, er spørgsmålet om, hvorvidt alle systemer har brug for en teknologiopfriskning, langt mere komplekst end at opgradere et transportnetværk. Disse ældre it-ejendomme sidder sammen med de nyeste cloud-baserede teknologier og tilbyder robuste og skalerbare løsninger til online- og mobilbanker og dataanalyse. For ikke at nævne, har bankprodukter og -tjenester en tendens til at ændre sig hyppigere. Ejendomsoptimering er derfor en kontinuerlig rejse, der er drevet af krav, men dog begrænset af budget. 

Banker skal derfor gribe deres digitale ejendomsmodernisering an på en velovervejet måde og sikre, at forretningskravene bliver opfyldt, mens opgraderingsprocessen er så omkostningseffektiv som muligt og skaber nye muligheder for indtægtsgenerering. Teknologi for 'teknologiens skyld' indgår sjældent i denne tilgang, og den bør heller ikke fremhæves for ofte, medmindre f.eks. adgang til ældre teknologiejendomme begynder at påvirke omkostningerne.  

Eksperter i digital transformation hjælper kunder med at bestemme, hvordan man bedst griber denne modernisering af teknologisk infrastruktur an. Virksomheder har typisk mere gavn af at trække ældre systemer tilbage end ved at opdatere teknologi. Det skal dog huskes, at analyse på tværs af tusindvis af systemer også tager tid og kræfter. Flytning af en ineffektiv ejendom fra datacentre til skyen resulterer typisk i øgede forbrugsomkostninger. Det første skridt bør derfor altid være at adressere ineffektiviteten gennem re-arkitektur og optimering.  

Selvom det er rigtigt, at finansielle institutioner sandsynligvis vil gå glip af fordelene ved migrationsprocessen, der opstår som følge af optimering og omstrukturering af arkitektur, er det også naturligt, at der har været barrierer for organisationer (inklusive banker) i at holde trit med hver og enhver innovation, der kommer til industrien. 

Kort sagt vil bankerne altid have nye innovationer og teknologier til rådighed for dem. Selvom det er rigtigt, at moderniseringen af ​​ældre it-infrastruktur i banker ikke bør forsinkes, bør integration af nye innovationer ske på en kontrolleret og fornuftig måde.  

Sektoren bør altid stræbe efter hurtigere indførelse af teknologi, men bankerne skal også være pragmatiske, når de afvejer fordelene mod omkostningerne. Måske, når vi betragter banker som 'teknologiske museer', bør vi tænke på de små, smalle tunneler, hvorigennem millioner af passagerer dagligt pendler, og værdsætte den udfordring, bankerne står over for i forhold til at tackle deres egen gamle teknologi. 

Tidsstempel:

Mere fra Fintextra