Begynd at bygge dine bots med det samme med Intent Discovery

Dit brand har brug for en virtuel assistent, og du har mulighed for at bygge den – det er fantastisk. Men et af de brændende spørgsmål i dit sind lige nu kan være - hvor starter du overhovedet?

Det første skridt, du absolut skal bruge for at få det rigtige, er valg af use-case. At vælge de rigtige use-cases, før du begynder at investere i at bygge en chatbot, er afgørende for din bots succes. At bygge en bot er en tidskrævende og omfattende øvelse, og at bruge al den indsats på at opbygge de forkerte use-cases kan være skadelig for succesen af ​​din Conversational AI Journey.

"Hvis du ikke har tid til at gøre det rigtigt, hvornår har du så tid til at gøre det om?" — John Wooden

Men at finde ud af dette er ikke så let, som det lyder. Det tager normalt uger og måneder med intensiv planlægning, research og idéer. Du bliver nødt til at tale med flere teams, manuelt gå gennem bunkevis af tidligere samtaler, billetter, opkald osv. for at nå frem til dine vigtigste use-cases og kundeforespørgsler.

Indtil i dag.

Få det rigtigt første gang med Intent Discovery

Du ved allerede, hvad dine kunder ønsker og beder om. Dit brand har interageret med kunder gennem billetter, eksisterende chatdata siden starten. Så hvorfor ikke bruge eksisterende informationskilder til at bygge din bot og få det rigtigt første gang selv?

Intent Discovery bruger dine eksisterende informationskilder som dine tidligere chatudskrifter, supportbilletter og vidensbase til at træne din bot. Dine chatudskrifter og supportbilletter fungerer som et korpus af information, der vil fungere som en guide til at hjælpe os med at vælge de mest populære anvendelsesmuligheder. Det kan også bruges som træningsdata, så du ikke individuelt behøver at tilføje hensigter til botten. Ikke alene vil det eliminere dit manuelle gætværk, men det giver dig også en hurtigere tid til at værdiansætte med 3-4 uger.

Tag ikke vores ord for det - prøv det selv.

1. Gå til din billet- eller helpdeskportal.
2. Eksporter en CSV-fil med supportbilletter eller tidligere chatbot-samtaler fra de sidste 2 måneder.
3. Upload det i formularen nedenfor

Inden for 24 timer sender vi dig en e-mail-rapport fra vores AI-drevne klyngeanalyse, der indeholder alle de bedste potentielle use-cases, som dine kunder kan spørge din bot. Ikke bare det, for at forenkle dit liv yderligere, leverer vi også prøveforespørgslerne, der fungerer som førsteklasses træningsdata for chatbotten.

Lad os forstå, hvordan Intent Discovery fungerer

Tidligere supportbilletter - Dine supportbilletter er den største pulje af alle dine kundeforespørgsler, du tidligere har stillet. Hvad kunne være en bedre måde at fodre din bot med alle de bedste anvendelsesmuligheder, præcis hvad dine kunder ønsker. Det eneste, der skal til, er at uploade dine billetter i en CSV-fil, og så fortæller vi dig præcis, hvilke use-cases eller hensigter, din bot skal trænes i.

Tidligere chatoptegnelser — Hvis du allerede har en aktuel chatbot, men ønsker at bygge en ny – har vi dig dækket. I stedet for at starte fra bunden, kan du bruge alle chatoptegnelser fra din nuværende chatbot til at træne din nye bot. Endnu bedre? Du kan også bruge dine live agent-chatposter til at give yderligere træning.

At opsummere

Vi forstår, at det kan være tidskrævende og kedeligt for dig at bygge en fantastisk intelligent virtuel assistent, og en af ​​de største udfordringer er måske ikke at vide, hvor du skal starte.

Nå, ikke længere. Med vores Intent Discovery-funktion kan du udnytte AI til at nå frem til de rigtige use-cases ved blot at uploade eksisterende kundebilletter og samtaler. For at lære mere planlæg en demo med vores produkteksperter.

FÅ EN DEMO

Oprindeligt udgivet på https://www.haptik.ai den 24. februar 2022.

Begynd at bygge dine bots med det samme med Intent Discovery blev oprindeligt offentliggjort i Chatbots liv på Medium, hvor folk fortsætter samtalen ved at fremhæve og svare på denne historie.

• Coinsmart. Europas bedste Bitcoin og Crypto Exchange.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. FRI ADGANG.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Gratis prøveversion.
• Source: https://chatbotslife.com/start-building-your-bots-instantly-with-intent-discovery-fd7e910297fb?source=rss—-a49517e4c30b—4