Betydningen af ​​interoperabilitet med kort og mobile penge i Afrika

Da jeg grundlagde MFS Africa for mere end ti år siden, satte jeg et simpelt mål for succes for virksomheden. For at lette adgangen for min mors honningforretning i Porto-Novo, Benin, til at opkræve betalinger fra hendes kunder fra hele kontinentet.

Når det kommer til Afrika og finansiel empowerment, må vi erkende, at forbrugerne har de samme ønsker og behov som forbrugere overalt i verden. Afrikanere på kontinentet ønsker at bestille det nyeste tøj og elektronik og få dem leveret rettidigt. Vi kan blive enige om, at mobilpenge har gjort meget for at udvide finansiel inklusion, men der skal mere til, hvis de problemfrit skal foretage indkøb uden for deres lande og kontinentet. Vi skal muliggøre interoperabilitet mellem mobile penge og kort.

Det vil sige, at industrien skal sikre, at handlende er i stand til at acceptere betalinger fra enhver forbruger, uanset om de bruger mobilpenge eller et kort, og uanset om de er online eller offline. For at forstå omfanget af den mulighed, som interoperabilitet repræsenterer, er det værd at tage et kig på den afrikanske detailsektor. I en sektor, der er værd hundredvis af milliarder af dollars, tegner onlinedetailhandel sig kun for 1 % af salget mod et globalt gennemsnit på 15 %, ifølge en rapport fra Knight Frank. Interoperabilitet mellem kort og mobile penge har potentialet til ikke blot at bringe dette forhold mere i overensstemmelse med globale standarder, men til at vokse sektoren som helhed. Appetitten er der jo tydeligvis.

Covid-19-pandemien fik afrikansk e-handelssalg til at vokse med 42% mellem 2019 og 2020, ifølge en rapport fra Visa. Forestil dig, hvordan væksten vil være, når folk er i stand til at købe og sælge problemfrit, uanset hvor de er, og hvilken kanal de bruger.

Ud over mobilpengefortællingen

Dette fokus på interoperabilitet repræsenterer et lille skift fra den mobile penge-fortælling, der hidtil har domineret diskurs (nogle vil måske hævde, at selv denne fortælling har været alt for fokuseret på succesen med M-Pesa i Kenya, hvor folk andre steder på kontinentet simpelthen blev set som ubankede ).

På mange måder er det forståeligt, at der er blevet sat så meget fokus på den mobile pengefortælling i Afrika. Dens vækst har været intet mindre end eksplosiv. Ifølge GSMA's 2022 State of the Industry Report on Mobile Money, voksede afrikanske mobilpengetransaktioner med 39 % i 2021 til at nå 701.4 milliarder dollars, svarende til 70 % af den globale total. Som følge heraf er mange af verdens største digitale købmænd – herunder Spotify i samarbejde med dLocal – begyndt at acceptere mobile pengebetalinger.

I 2025 anslår GSMA, at omkring en million unge mennesker i Afrika syd for Sahara vil have en form for uformel beskæftigelse i mobilsektoren, hvor mange af dem arbejder som mobile pengeagenter. En stor del af mobilpengenes vækst skyldes, at mange afrikanere ikke har en traditionel bankkonto. Men på trods af al accept af mobilpenge er der stadig tilfælde, hvor kort er den foretrukne betalingsmetode for både forbrugere og handlende.

Det er derfor bydende nødvendigt, at vi ændrer fortællingen fra en, hvor afrikanere aldrig skal bruge kort på grund af mobilpenge. I stedet skal vi se på at lette interoperabilitet mellem mobile penge og kort og fremme adoption i stor skala.

Gør betalinger virkelig grænseløse

For at den afrikanske fintech-revolution kan nå sit sande potentiale, kan interoperabilitet ikke begrænses til kontinentet. Det skal være helt grænseløst.

Det betyder, at både afrikanske forbrugere og virksomheder bør være i stand til at foretage betalinger til enhver destination, uanset om det er online eller offline. Det betyder at forbinde mobilpenge med resten af ​​verden. Kortnetværk ser ud til at være den bedste måde at gøre det på. Den nylige lancering af M-Pesas virtuelle kort med Visa understreger, hvor hurtigt internationale spillere vågner op til behovet for interoperabilitet.

Vi er nu på det punkt, hvor drømmen om, at enhver mobilpengebruger skal have et kort knyttet til deres mobilpengekonti, er en realistisk realitet. For at vores kontinent kan opnå det fulde potentiale af fintech-revolutionen, skal mobile penge fortsætte med at udvikle sig, og interoperabilitet er nøglen til det.