DeepTarget hjælper banker og kreditforeninger med at personliggøre kundekommunikation

• Innovator DeepTarget, der er digital marketing for finansielle tjenester, har lanceret sin 3D-historie på farten produktudvidelse til sin Digital Experience Platform (DXP).
• Den nye løsning gør det muligt for banker og kreditforeninger at tilføje fordybende og tilpassende brugeroplevelser til e-mail, SMS og marketingkampagner på sociale medier.
• Alabama-baserede DeepTarget fik sin Finovate-debut på FinovateWest 2020.

DeepTarget har afsløret den nye 3D-historie på farten produktudvidelse til sin Digital Experience Platform (DXP). Den nye tilføjelse udnytter forbruger- og forretningsintelligens samt kunstig intelligens til at hjælpe banker og kreditforeninger med at personliggøre kundekommunikation og lancere mere effektive marketingkampagner via e-mail, SMS og sociale medier.

"Dagens forbrugere er først og fremmest digitale brugere og forventer, at deres finansielle institutioner leverer problemfrie, personlige, relevante oplevelser," sagde DeepTargets CEO Preetha Pulusani. "Så meget som personalisering er en voksende forventning for forbrugerne, er det en voksende udfordring for mange finansielle institutioner at opnå det, især med hensyn til at forstå, hvordan og hvornår man kan udnytte forbrugerdata."

DeepTargets 3D Story On the Go gør det muligt for banker og kreditforeninger at øge engagementet gennem nogle af de mest udbredte kanaler ved at skabe fordybende og adaptive, prismatiske brugeroplevelser. Disse AI-drevne og indsigtsbaserede, visuelt tiltalende oplevelser kan bruges til at onboarde nye kunder, sende personlige tilbud og kampagner, produktmeddelelser og meget mere. Crane Credit Union VP of Marketing Michael Hostetler fremhævede den måde, DeepTargets teknologi har tilført yderligere værdi til deres e-mail-marketingindsats. "Vi bruger e-mail i vid udstrækning til at kommunikere med vores medlemmer baseret på DeepTargets AI-baserede prædiktive kampagner," sagde Hostetler. "Med 3D Story On the Go vil det være fantastisk nemt at levere et nyt, forhøjet niveau af AI-baseret personlig oplevelse til vores medlemmer."

Grundlagt i 2009 og med hovedkontor i Huntsville, Alabama, fik DeepTarget sin Finovate-debut kl. FinovateWest i 2020. Ved arrangementet demonstrerede virksomheden sit 3D StoryTeller løsning, der bringer en innovativ, 3D-brugeroplevelse til DeepTargets Digital Experience Platform. Det nye tilbud hjælper finansielle institutioner med at udnytte sociale medieplatforme som Instagram, Facebook og Snapchat.

Introduktionen af ​​3D Story On the Go kommer uger efter, at DeepTarget annoncerede, at MDT Credit Union, en kreditforeningsserviceorganisation (CUSO), ville tilbyde DeepTarget-integration i Banno Digital Platform til sine kreditforeningskunder. MDT-præsident og administrerende direktør Larry Nichols understregede vigtigheden af ​​den digitale oplevelse for kreditforeninger og deres medlemmer og bemærkede, at DeepTargets teknologi hjælper dem med at "vedligeholde deres differentiatorer - menneskelig forbindelse, empati og enestående service - inden for det digitale netværk."

Foto af Maksim Goncharenok