Digitalt modenhedsgab udvides blandt finansielle institutioner, siger Broadridge – Fintech Singapore

En nylig undersøgelse foretaget af Broadridge Financial Solutions afslører, at kløften i digital modenhed blandt finansielle institutioner bliver større på trods af et stærkt skub i retning af digital transformation, og 75 % af lederne udtrykker tillid til deres teknologiske køreplan.

Denne ulighed opstår, efterhånden som virksomheder navigerer i nye udfordringer og muligheder, som teknologier som Generative AI giver, sammen med stigende bekymringer om cybersikkerhed og efterspørgslen efter digital-first-kundeoplevelser.

studere, som undersøgte 500 globale C-suite og ledende medarbejdere, fremhæver en betydelig forpligtelse til at modernisere kerne IT-platforme og adoptere næste generations teknologier.

Mere end to tredjedele af deltagerne rapporterede om betydelige fremskridt inden for IT-modernisering, men der er behov for en løbende indsats på tværs af forskellige teknologi- og talentfronter for at opretholde momentum.

Investeringsprioriteter blandt ledere læner sig stærkt mod cybersikkerhed og cloud computing, med et bemærkelsesværdigt fokus på AI, kvantecomputere og blockchain-teknologier for fremtiden.

Denne investering er delvist drevet af forventningen om, at AI-centrerede kundeinteraktioner bliver standard, hvilket giver mere personlige og problemfrie oplevelser.

Når det kommer til Generativ AI, er ledere mere tilbøjelige til at foretage store eller moderate investeringer i teknologien (44%), mere end dobbelt så meget som ikke-ledere.

Prioriterede områder for AI-investeringer – nu og over de næste to år

Men undersøgelsen peger også på det kritiske behov for talentudvikling og fremme af en innovationskultur i organisationer.

Selvom der har været nogle fremskridt, er det kun en lille brøkdel af virksomheder, der har udviklet deres digitale færdigheder og talentstrategier betydeligt.

Forskellen i innovationskultur og implementering af talentstrategi mellem ledere og ikke-ledere er skarp, hvilket understreger betydningen af ​​menneskelige faktorer i vellykket digital transformation.

Cybersikkerhed fremstår som et topproblem, hvor virksomheder planlægger at øge deres investering for at styrke tilliden og sikkerheden markant.

Dette fokus strækker sig ud over interne protokoller til forventninger fra teknologileverandører, hvilket fremhæver den voksende vægt på sikre digitale miljøer i finansielle tjenester.

Broadridge 2024 Digital Transformation and Next-Gen Tech Study, udført i samarbejde med ThoughtLab Group, har til formål at kaste lys over den digitale transformationsrejse i den finansielle servicesektor.

Den vurderer virksomheder baseret på deres fremskridt på tværs af ti nøgleaspekter af digital transformation, og identificerer ledere og dem, der er bagud med at tilpasse sig den digitale tidsalder.

Chris Perry

"Det er ingen overraskelse, at vi ser markant momentum i adoptionen af ​​næste generations teknologi som GenAI fra finansielle servicevirksomheder, der ønsker at løse deres mest presserende forretningsudfordringer, mens de også opnår målbar værdi fra mere etablerede teknologier, herunder AI, blockchain, cloud- og kerneinfrastrukturplatforme.

At fokusere på det menneskelige aspekt af digital transformation – at tiltrække og fastholde digitale talenter og fremme en innovationskultur – har vist sig at være lige så afgørende for at sikre, at disse initiativer lykkes.”

sagde Chris Perry, formand for Broadridge.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk dig selv. Adgang her.
• PlatoAiStream. Web3 intelligens. Viden forstærket. Adgang her.
• PlatoESG. Kulstof, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Affaldshåndtering. Adgang her.
• PlatoHealth. Bioteknologiske og kliniske forsøgs intelligens. Adgang her.
• Kilde: https://fintechnews.sg/93223/digital-transformation/digital-maturity-gap-widening-among-financial-institutions-says-broadridge/