EPOS-forskning måler den mentale belastning af dårlig lyd

EPOS har lanceret resultater, der undersøger den indvirkning, dårlig lydkvalitet har på produktivitetsniveauet for fjernarbejdere.

Dets forskning viste, at dårlig lydkvalitet får vores hjerne til at arbejde hårdere for at behandle information. EPOS fandt også ud af, at hjernen udsættes for betydelig belastning, når den kæmper for at behandle digital lyd sammenlignet med lyde i et fysisk miljø.

Efter begyndelsen af ​​Covid-19 har der været meget forskning i de langvarige kognitive problemer relateret til den globale sundhedskrise, samt hvordan lockdowns og andre samfundsmæssige skift har påvirket mental sundhed.

Der er dog kun forsket lidt i effekten af ​​at kommunikere primært gennem digitale løsninger. Lyd påvirker i høj grad den kognitive funktion, fordi øret blot er et køretøj til hjernen, der opfatter og oversætter en række elektroniske nervesignaler.

Da en stor del af den globale arbejdsstyrke fortsætter med at arbejde på afstand, er baggrundsstøj fortsat en hindring for produktiviteten og potentielt en risiko for sundheden, da det relaterer sig til niveauer af stress.

Den psykoakustiske forskning blev udført af EPOS i Center for Anvendt Audiologisk Forskning (CAAR), Oticon, Danmark, med fokus på pupillometrisporing, talegenkendelsesydelse og subjektive vurderinger for før- og efterbelastningsopgaver for hver støjtilstand.

Brugerne udførte lytteopgaverne med og uden EPOS passiv dæmpning. Forskerne konkluderede, at den passive støjreduktionsydelse af EPOS-headset fører til en reduktion i den indsats, der kræves for at lytte, bedre hukommelsesgenkaldelse og højere niveauer af ordgenkendelse, hvor forsøgspersoners hukommelsesgenkendelse forbedres med 10 %.

Lyttere med støjende baggrunde kan have svært ved at fortolke og forstå hele det, der diskuteres. Selvom det giver anledning til umiddelbare bekymringer for absorption og opbevaring af information, er problemet på længere sigt klart.

Dårlig lyd får vores hjerner til at arbejde hårdere for at fortolke information og opleve 35 % mere indsats for at lytte. Hjernen kan blive meget langsommere til at reagere på lyd, da den finder det sværere at skifte mellem stimuli. For eksempel, når du er på et telefonmøde, der er præget af lydproblemer, herunder baggrundsstøj og interferens, arbejder hjernen hårdere for at fokusere på, hvad der er den vigtigste lydkilde.

Dette, hævder forskerne, kan føre til kognitiv overbelastning og hjernetræthed. Lyd påvirker os psykologisk, kognitivt og adfærdsmæssigt, selvom vi ikke er bevidste om det.

Torben Christiansen, direktør for teknologi, EPOS kommenterede: "Virksomheder investerede enormt i teknologier for at støtte deres arbejdsstyrker under lockdowns. Det var en nødvendig løsning på en umiddelbar trussel mod forretningskontinuiteten.

"Nu begynder vi at se de langsigtede konsekvenser af fjernarbejde på vores medarbejderes produktivitet og velvære. Dårligere koncentration og produktivitet har en umiddelbar indflydelse på virksomhedens produktion, men den mere lumske og kumulative effekt vil være øget træthed og utilfredshed blandt arbejdere.

Dette kan igen føre til udbrændthed og medarbejderafgang.

"Arbejdsgivere er nødt til at møde disse nye udfordringer med den samme stringens, som de gjorde i 2020, og investere i nye løsninger for at understøtte deres medarbejderes velvære, tilfredshed og produktivitet."