Redaktørens note: Veteran iværksætter og investor Donald Thompson skriver en ugentlig klumme om ledelse og ledelse samt mangfoldighed og andre vigtige emner for WRAL TechWire. Hans klummer udkommer om onsdagen.
Bemærkning til læserne: WRAL TechWire vil gerne høre fra dig om synspunkter udtrykt af vores bidragydere. Send venligst e-mail til: info@wraltechwire.com.
+ + +
FORSKNINGSTREKANTPARK – Mens Twitter, TikTok og andre sociale medieplatforme ofte skaber overskrifter baseret på kontroverser med bestemte brugere eller emner - og især nu, hvor Elon Musk har overtaget Twitter – bag polemikken ligger en interessant ny måde at tænke fremtidens virksomheds- og organisatoriske læring på. Adfærd på sociale platforme begynder at påvirke arbejdspladsen, efterhånden som en ny generation af arbejdere kommer ind på arbejdspladsen. Dette skaber et nyt sæt forventninger til, hvordan teams lærer og kommunikerer.
Dette afspejles i den digitale læringsindustri gennem en trend kaldet "mikrolearning", og det giver næring til meget af den enorme vækst i organisatorisk læring, der er forudsagt for de næste seks år. For eksempel analysefirma Allieret markedsundersøgelse projekterer det globale erhvervstræningsmarked at skyrocket fra $332 milliarder i 2019 til $487 milliarder i 2030.
Reimagining status quo: Transformer din kultur med praktisk læring, udvikling
ARBEJDSFLØDET
Den globale pandemi og dens konsekvenser tvang arbejdspladser til at ændre sig hurtigere end noget andet punkt i menneskehedens historie. Disse nye miljøer, uanset om de er helt fjerntliggende, hybride eller kontorbaserede, accelererede behovet for nye måder at lede og træne medarbejdere på. Mens den fysiske arbejdsplads er blevet forvandlet af mennesker, der kan arbejde hvor som helst, ændrede ændringen også, hvordan de tænker om deres roller.
Det, der dukkede op, er en bevægelse væk fra stive timer, som de traditionelle 9 til 5 på amerikanske arbejdspladser, og hen imod ideen om, at arbejdet kan udføres efter medarbejderens bekvemmelighed inden for strømmen af forskellige arbejdsstyrker, der kan være i forskellige tidszoner eller i lande på tværs jordkloden.
Ved at tage traditionelle mentale barrierer væk fra, hvad der udgør "kontoret", såvel som hvordan folk tænker om deres holdkammerater og samarbejder på tværs af fjerntliggende eller hybride lokaliteter, er det et nemt næste skridt at genoverveje, hvordan træning og udvikling også kan tilpasse sig for at imødekomme kravene fra dette nye miljø.
Gæsternes mening: Brug ikke DEI som syndebuk til dårlige forretningsbeslutninger
VIRTUEL TRÆNING PÅ EN FORANDRINGENDE ARBEJDSPLADS
Vi har også erfaret i et hyperhurtigt tempo, at disse monumentale ændringer på arbejdspladsen afspejler, hvad der er sket med indhold på tværs af samfundet. Vi har en kraftig computer med os overalt, hvor vi går, og det har ændret den måde, vi bruger information på.
Enkelt sagt er ideen om "traditionelle" virksomhedsuddannelsesseminarer eller timer i et mødelokale (i det virkelige liv eller virtuelt) meget mindre tiltalende. På YouTube ser vi dette fænomen udspille sig, når seerne ser musikvideoer eller klip af indhold uden for den oprindelige præsentation eller form.
I trænings- og læringsmiljøet skal vi genskabe uddannelse baseret på lignende tænkning.
Vi ved, at nutidens arbejdere bliver bombarderet med information, og arbejde er blot en del af deres liv, ikke den samlede sum, som vi måske har forestillet os tidligere. Voksne elever er distraheret, så ideen om at skabe minilektioner og muligheder for mikrolæring spiller ind i den måde, folk tænker på. Baseret på videnskabelige undersøgelser ved vi, at den gennemsnitlige opmærksomhed er mellem 3 og 11 minutter, og de fleste mennesker vil ikke se en video, der overstiger 4-minutters mærket. Og tænk på, at disse statistikker refererer til folk, der selv vælger indholdet og ikke bliver bedt om at sidde igennem lange præsentationer eller webinarer.
Gæsternes mening: Hvorfor DEI? 'Godt for kulturen - godt for erhvervslivet'
MIKROLÆRING LETTER PÅ ARBEJDSPLADSEN
Formerne for mikrolæring udvikler sig konstant for at imødekomme trænings- og udviklingsbehov. Det, der er dukket op, er muligheder baseret på den måde, folk forbruger medier uden for arbejdet, lige fra korte videoer (Mikrovideoer), tutorials i appen, korte artikler, mikrocertificeringer, podcasts og gamification. Det centrale tema er dog, at den lærende ofte er i eget tempo eller gennemgår træningen med holdkammerater, så samarbejdet er indbygget i læringsprocessen.
Kerry Andolina, Director of Operations, Human Resources og DE&I hos Dover Street Market forklarede, hvordan MicroVideos hjalp med at uddanne medarbejderne, og sagde: "Frontline-professionelle, som mit detailpersonale, vil ikke have en time til at sætte sig ned og absorbere noget. De er på farten, og hvis de kan se noget hurtigt, mens de er på deres frokostpause, er det fantastisk, og de er mere villige til at gøre det.”
Ud over at forstå den langsigtede vækst i den globale virksomhedsudviklingsindustri, har jeg to andre ting, du kan overveje: For det første viser undersøgelser, at mikrolæring øger fastholdelse med op til 80%.
DEI for C-Suite: Hvorfor chief diversity officer embedsperioder er så korte, hvordan ændres det
Yderligere…
For det andet, ligesom den seneste binge-værdige tv-serie, er folk i stigende grad afhængige af "on-demand" programmering. Det er uundgåeligt, at læring og udvikling kommer til at kopiere denne model - det giver bare mening. Så valgte arbejdsgivere må genoverveje, hvordan de træner deres arbejdsstyrker, når "omkvalificering" er bestemt til at være et konstant behov. Allerede ifølge ledelseskonsulentfirmaet McKinsey hævder 90 % af ledere og ledere at står over for kvalifikationsmangler nu eller forudse, at sådanne huller vil dukke op inden 2025.
Folk stemmer allerede med deres tweets, synspunkter og likes, og viser os, hvordan de vil engagere sig i indhold. Mikrolæring er allerede et stærkt værktøj, men det er bestemt til at blive en uundværlig facet af virksomheders læring og udvikling.
Kulturcentrerede ledere som Dover Streets Andolina har brug for træningsmuligheder, der er hurtige, engagerende og effektive, samtidig med at de møder moderne arbejdere, hvor de er, og på hvilket tidspunkt de er på 24-timers uret. Hvert sekund tæller. Fremtiden for arbejdsstyrkelæring er her og vil fortsat være bygget på ideen om at levere indhold i den rigtige størrelse via kanaler, der er praktiske og tilgængelige i en verden i konstant udvikling.
Gæsteudtalelse: Hvorfor marketingfolk skal se mangfoldighed som en forretningsmæssig nødvendighed
Om forfatteren
Donald Thompson er administrerende direktør og medstifter af Diversitetsbevægelsen. Hans ledererindringsbog, Undervurderet: En administrerende direktørs usandsynlige vej til succes, er tilgængelig nu. Han har stor erfaring som executive leader og bestyrelsesmedlem, herunder digital marketingbureau WalkWest. Anders er en tankeleder inden for målopfyldelse, kulturændringer og drev eksponentiel vækst.
En iværksætter, hovedtaler, forfatter, Certified Diversity Executive (CDE) og executive coach, han fungerer også som bestyrelsesmedlem for organisationer inden for marketing, sundhedspleje, bank, teknologi og sport. Anders er vært for "Højoktan lederskab”Podcast.
Diversity Movement (TDM) gør det muligt for organisationer at opbygge og styrke kultur ved at binde virkelige forretningsresultater til diversitet, ligeværdighed og inklusion via en skalerbar abonnementsbaseret platform for medarbejderoplevelser.
Mikrolæringsplatformen, "Mikrovideoer af The Diversity Movement,” blev for nylig udnævnt til en af Hurtige firmaer "2022 World Changing Ideas". DEI Navigator er en "chief diversity officer in a box" abonnementstjeneste, der giver små og mellemstore virksomheder de værktøjer, rådgivning og indhold, der fører til handling og resultater. Forbind eller følg ham videre Linkedin at lære mere.
