Google afslutter AI-kontrakt, afslører 'Ghost Workers'

Google afslutter AI-kontrakt, afslører 'Ghost Workers'

Tidsstempel: 26. januar 2024 4:55
Google Ends AI Contract, Exposes 'Ghost Workers' PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Googles opsigelse af en kontrakt på flere millioner dollar med Appen, et australsk firma, der bruger globale entreprenører til at træne kunstig intelligens, afslører disse "spøgelsesarbejderes" usikre ansættelsesforhold.

Alfabetunionen, som et resultat, hævdede at Googles beslutning om at afbryde en kontrakt på flere millioner dollar med et australsk firma, der hjælper med kunstig intelligens-træning gennem entreprenører verden over, afslører de usikre arbejdsforhold for de usynlige "spøgelsesarbejdere", som udvikler kunstig intelligens-værktøjer.

Appen informerede mandag den australske børs, som en del af en strategisk gennemgangsproces, at Google lørdag havde informeret den om, at den ville afslutte sit forhold til Appen fra den 19. marts 2024.

Spøgelsesarbejdere på Appen

Appen er en global arbejdsgiver med 1 million dygtige entreprenører fordelt på 170 lande og mere end 235 talte sprog.

De er kendt som "spøgelsesarbejdere", det usete menneskelige arbejde involveret i træningssystemer, som folk bruger dagligt. De fungerer ved at mærke billeder, tekst, lyd og andre data for at forbedre dem AI-systemer bruges af store teknologivirksomheder som Google.

Hos Appen arbejder medarbejderne hjemmefra og gennemgår manuelt indhold for at træne AI, der letter offentlige søgninger og stemmegenkendelsesapps som Google Assistant.

Ifølge virksomheden var dens Google-omsætning for regnskabsåret 2023 $82.8 millioner (A$125 millioner).

Derudover sagde virksomheden, at nyheden er uventet og skuffende, især i betragtning af de fremskridt, der er gjort i forhold til Appens transformation og præstationer i november og december 2023. Virksomheden tilføjede dog, at det var fokuseret på omkostningsstyring, forretningsomlægning og levering af "høj -kvalitets AI-data til sine kunder."

Som følge heraf forårsagede nyheden et fald på 40% i selskabets aktiekurs.

Det er væsentligt, at virksomheden sagde, at for at garantere, at deres leverandørdrift er så effektiv som muligt, udtalte en Google-talsmand, at beslutningen om at opsige kontrakten" blev truffet som en del af deres igangværende indsats for at evaluere og justere mange af deres leverandørpartnerskaber på tværs af Alphabet. ”

Google sagde dog, at det kvalitetsvurderingsarbejde, som Appen-entreprenører udførte, vil blive overført til nye leverandører. Det betyder, at Appen blot er en af ​​mange entreprenører, der er påvirket af virksomhedens gennemgang for at identificere omkostningsbesparelser og proceseffektivitet i hele bestyrelsen, ikke kun AI-arbejde.

Alphabet Workers' Union imødegår flytningen

Alphabet Workers' Union, den fagforening, der repræsenterer Google-ansatte i USA, modvirkede imidlertid, at flytningen ville have en "ødelæggende indvirkning" på underleverandører. Det vil derudover tjene som et wake-up call for ansatte i teknologisektoren angående virkningen af ​​AI på arbejdende mennesker, da Google tegner sig for en tredjedel af Appens virksomhedsindtægter.

Ifølge Toni Allen, direktionssekretæren for Alphabet Workers Union-Communications Workers of America, har de sammen med underleverandører til Google været en kanariefugl i AI-kulminen og kaldt de usikre arbejdsforhold, de møder som menneskelige arbejdere, der står mellem store sprogmodeller og deres slutbrugere.

Wired afslørede i oktober, at Appen-entreprenører blev betalt så lidt som 2.2 amerikanske cents pr. opgave til træne AI-systemer for Google og andre virksomheder. En arbejder i Colombia fortalte Wired, at hendes månedlige løn var omkring 280 USD, hvilket er lidt mindre end landets mindsteløn på 285 USD.

Virksomheden gentog imidlertid tidligere påstande om, at den garanterer, at entreprenører modtager flere penge end mindstelønnen i deres arbejdsområde. Priserne varierer dog afhængigt af projektets art, dets kompleksitet og det nødvendige erfaringsniveau.

Tidsstempel:

Mere fra MetaNews