Hvad Marqetas undersøgelsesdata siger om betalingstilstanden - Finovate

Hvad siger Marqetas undersøgelsesdata om betalingstilstanden – Finovate

Tidsstempel: 28. juni 2023 kl. 3
What Marqeta’s Survey Data Say about the State of Payments - Finovate PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.
Hvad Marqetas undersøgelsesdata siger om betalingstilstanden - Finovate

Marqeta udgivet sin betalingstilstandsrapport for 2023 denne måned. Firmaet undersøgte 4,000 forbrugere i hele USA, Australien og Storbritannien for at få en forståelse af, hvordan forbrugeradfærden ændrer sig, og hvordan økonomiske beslutninger træffes.

Dataene tegner et billede af, hvordan forbrugere interagerer med nye og gamle betalingsmetoder. Her er de tre vigtigste takeaways, vi har samlet.

Forbrugernes brug af indlejret finansiering vokser ... langsomt

Det er ingen hemmelighed, at indlejret finansiering er en af ​​de største tendenser inden for finansielle tjenesteydelser i øjeblikket. Forbrugerne er dog ikke klar til at køre ind på denne trend. Af de adspurgte forbrugere sagde mindre end halvdelen (47 %), at de ville overveje at bruge finansielle tjenester fra en ikke-finansiel tjenesteudbyder.

Væksten her har været langsom. Andelen af ​​personer, der sagde, at de ville overveje at bruge finansielle tjenester fra en ikke-finansiel tjenesteudbyder sidste år, var 45 %, kun et fald på 2 % i forhold til dem, der delte stemningen i år.

Mobile tegnebøger bliver mindre skræmmende

Et fintech-koncept, forbrugerne er mere positive over for, er mobile tegnebøger. Konceptet har eksisteret i mere end et årti, og mobile tegnebøger og andre utraditionelle betalingsmetoder har endelig fundet et sødt sted hos forbrugerne.

I det seneste år sagde 80 % af de adspurgte i undersøgelsen, at de havde foretaget en kontaktløs betaling, 77 % sagde, at de havde foretaget en mobilbetaling, 67 % sagde, at de havde betalt med en mobil tegnebog, og 50 % sagde, at de brugte BNPL til at foretage en betaling.

Af de 67 %, der havde brugt en mobil tegnebog til at foretage en transaktion i det seneste år, sagde 93 %, at det var praktisk at bruge deres mobilenhed til at foretage en betaling. Dette er en stigning fra 87 % sidste år, hvilket indikerer, at enten bliver forbrugerne mere kloge, mobilpunge er mere brugervenlige, eller en kombination af de to.

De etablerede bevarer deres fodfæste

Med al denne teknologi, hvor står bankerne? Det viser sig, at forbrugerne stadig er afhængige af traditionelle banker. Af de adspurgte sagde 81%, at de stadig bruger traditionelle banker. Mere end halvdelen, 56 %, har aldrig skiftet deres primære bankudbyder, og 72 % sagde, at de er tilfredse med deres nuværende udbyder.

Dette indikerer, at traditionelle banker har været i stand til at følge med forbrugernes forventninger, selv når samfundet begynder at ældes ind i den digitale æra.

Foto af Marc Mueller

Tidsstempel:

Mere fra Finovat