Latinamerika udfordrer Asien som innovationsleder for Super App og digitale betalinger

For et spirende marked er Latinamerika på mange måder førende i den globale digitale transformation af betalinger gennem endeløs innovation og nye måder at samarbejde på.

Dette var resultatet af en nylig samtale mellem PYMNTS' Karen Webster og PayU Latam CEO Francis Leon, der sagde, at platformen ikke har sluppet investeringer i innovation i både grænseoverskridende og lokale betalingsmetoder, og det betaler sig midt i en økonomisk afmatning.

"Når jeg sammenligner vækstrater mellem, hvad der sker med grænseoverskridende købmænd versus lokale købmænd, vokser vi 14 gange hurtigere end lokale købmænd," sagde han. "Det betyder, at disse tjenester skaber værdi for forbrugerne."

Han bemærkede, at Latam-forbrugere oftere engagerer sig i e-handel, sagde han, at betalingsplatformes, finansielle institutioners og teknologiudbyderes opgave er at forbedre hastigheden.

”Det er en del af den investering, vi har foretaget gennem de sidste par år. Vi investerede meget i vores teknologi, vores tilgængelighed og platformens kapacitet. En ting, der er meget vigtig ved onlinekøb, er latency. Vi forsøger at være den hurtigste udbyder.”

Det skaber også den digitale infrastruktur til at understøtte, hvordan Latam er ved at blive et massivt betalingslaboratorium, og introducerer realtidsbetalinger som Pix i Brasilien og Colombias super-app, Treinta. Det, der er vigtigt, er en sund blanding, der afspejler, hvordan forbrugerne foretrækker at betale.

”Når vi ser det fulde billede, hvor vi har grænseoverskridende købmænd, men også lokale købmænd, specifikt i Colombia, hvor vi har en meget høj markedsandel, er man nødt til at kombinere både traditionelle betalingsmetoder og den mest tilgængelige platform med hensyn til teknologi, der kombinerer det med virkeligheden i hvert land,” sagde han.

Super apps til forbrugere og små og mellemstore virksomheder spreder sig

Næst efter Kina i udviklingen af ​​super-apps, er Latinamerika hjemsted for forbrugere med en høj smartphone-penetration, hvilket udgør en ideel prøveplads for super-apps og nye former for øjeblikkelige betalinger, fra P2P til de voksende brugssager omkring "person til købmand” (P2M).

"Baseret på, hvad der skete i Kina, og hvad vi så med forskellige store eCommerce [udviklinger] rundt om i verden, tror jeg, at denne tendens kommer til Latinamerika," sagde han.

Han pegede på PayU's arbejde i Colombia med Treinta-superappen til små og mellemstore virksomheder (SMB'er) og sagde: "Denne tendens vil vokse og vil have succes i regionen. De vokser, de har mere end 4 millioner små og mellemstore virksomheder, og de skaber det samarbejdsøkosystem med de forskellige aktører, der kan levere og tilføje mere værdi til købmanden.”

Der sker også innovation og specialisering omkring super-apps i Latam, da Leon pegede på succesen med Rappi-forbruger-superappen, sammen med fremkomsten af ​​en ny kategori af super-apps designet til virksomheder, der hjælper med at oprette forbindelse til tjenester, partnere og mere.

"Hvis du har en super-app til forbrugere og en super-app til handlende, og de vil kombinere forskellige tjenester, bliver det noget nemt," sagde han. “Hvis du har en god betalingsudbyder under dig, vil du have det perfekte match. Det er en del af det, jeg ser i fremtiden."

Dette er alt sammen en del af det større tech-forward momentum i Latam-regionen, hvor tung smartphone-penetration og store populationer af underbankede og kontantafhængige forbrugere lettere tiltrænger nye typer digitale tjenester og betalinger for at springe over kløften.

Partner magt

Meget af visionen for den digitale sammenhængende økonomi i Latam er baseret på et højere niveau af samarbejde og samarbejde mellem forskellige aktører i økosystemet.

"Fra PayU-siden synes vi altid, at vi er nødt til at se, hvordan vi samarbejder med forskellige partnere på tværs af regionen, og prøver at bringe ekspertise til vores service og måske tilføje værdi på den måde," sagde Leon.

Med investeringskapital knap i 2023 sagde han, at det er det rigtige tidspunkt at lægge territoriale og proprietære synspunkter væk og fokusere på samarbejde, sagde han, "især for store banker, der normalt forsøger at få en del af betalingsøkosystemet, tænker de nu, at måske er det bedre at samarbejde med en betalingsudbyder, der allerede har ekspertisen og viden.”

Det er også et godt miljø for de forskellige aktører til at fokusere på det, de er bedst til, og så hente partnere ind, der kan føje til det, så en stigende betalingsteknologi løfter alle både.

"PayU er god til betalinger," sagde han. ”Dette er vores kerneforretning, og det er her, vi vil være den bedste platform i verden. Og bevar desuden denne innovative ånd for at tilføje værdi for vores forhandlere. Du ønsker også at skabe merværdi [for forbrugerne], og du kan gøre det [ved] at samarbejde med alle systemerne for at give dig et bedre tidspunkt at markedsføre."

Link: https://www.pymnts.com/news/payments-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/

Kilde: https://www.pymnts.com

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Kilde: https://www.fintechnews.org/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/