Coinbases produktprincipper

Af Surojit Chatterjee, Chief Product Officer

Hos Coinbase opretter vi en virksomhed af bygherrer. Vi ansætter de mest passionerede og missionsorienterede mennesker til at bygge fantastiske produkter, der hjælper med at opfylde vores mission om at skabe mere økonomisk frihed for verden. Mens den eneste måde at udløse innovation i stor skala er at give teams autonomi, er det udfordrende at sikre, at dine produkter fungerer som en sammenhængende oplevelse for brugerne. Så hvordan bygger vi produkter i stor skala og giver alle mulighed for at træffe den 'rigtige' beslutning uden altid at kigge dem over skulderen? Hos Coinbase har vi fem nøgleprincipper for produktudvikling, der fungerer som pejlemærker for at bygge produkter på en unik Coinbase måde.

1. Byg til alle

Fra begyndelsen blev Coinbase grundlagt for at gøre krypto let og tilgængeligt for alle. Vi sætter en stor ære i at være den nemmeste at bruge på vej til kryptoøkonomien. Men krypto er stadig et begyndende rum: færre end 1 ud af hver 7 amerikanere har i øjeblikket kryptoaktiver i deres portefølje. For at få den næste milliard brugere ind, skal vi sikre, at krypto er let at forstå og tilgængeligt for den gennemsnitlige bruger. Vi skal bygge for alle, fra kryptobegyndere til eksperter Fordi krypto er et iboende globalt fænomen, er vi nødt til at være klar over, hvordan brugerpræferencer ændrer sig, nogle gange dramatisk, i forskellige lande: en kunde i Mexico, der modtager USDC-overførsler, har helt forskellige behov end nogen, der daghandler Dogecoin i Frankrig. Det betyder, at vi laver omfattende brugerundersøgelser for at forstå behovene hos vores forskellige brugerbaser og bygge produkter på en måde, der tilpasser sig brugerens ekspertiseniveau.

2. Pålidelig og sikker

Tillid og sikkerhed er grundlaget for finansielle applikationer. Vi har et ansvar for at sikre, at vores brugeres privatøkonomi er tryg.

Vi har alle hørt rædselshistorier gennem årene om hacks eller svindel, der har frarøvet kryptobrugere deres hårdt tjente penge. Vi har været heldige: Coinbase har indtil i dag aldrig mistet brugermidler som følge af et hack af vores platform. Men det resultat er ikke kun en konsekvens af held. Vi investerer en enorm mængde ressourcer for at maksimere sikkerheden af ​​vores produkter.

Vores mål er at hjælpe vores kunder med at undgå kritiske sikkerhedsfejl som at oprette simple adgangskoder eller glemme at konfigurere to-faktor-godkendelse. Hver funktion, vi bygger, gennemgår en streng test for alle almindelige, og ikke så almindelige, brugersikkerhedsfejl. Næste trin - korriger automatisk disse fejl i baggrunden eller skub forsigtigt brugeren tilbage på den rigtige vej.

Det andet aspekt af tillid er, hvordan vi opererer globalt. Vi sætter en ære i at være den mest kompatible kryptovirksomhed i verden. I modsætning til mange andre i denne branche er overholdelse i vores DNA. Vi får de nødvendige licenser over hele verden, vi følger KYC/AML processer og vi er konstant på vagt over for svindel på vores platform.

3. Tænk skala

Ingen anden industri har omfavnet decentralisering og globalisering på samme måde som krypto. At bygge til et globalt publikum betyder også at bygge efter skala. Oven i dette har krypto enorme toppe og dale i adoption. Vi tænker altid på, hvordan hvert eneste af vores produkter kan skalere til hundredvis af millioner, endda milliarder, af brugere i fremtiden og er klar til at håndtere det næste tyreløb.

Skala er ofte en rejse. Vi behøver måske ikke at bygge til megaskala på dag ét af hver produktlancering, men vi er nødt til at blive ved med at vende tilbage til det og fortsætte med at forbedre skalerbarheden og pålideligheden af ​​vores produkter. Vi investerede et væld af kræfter i pålidelighed og skalerbarhed i året op til det seneste kryptotyreløb. Selvom vi stadig havde et par problemer, lærte vi af disse problemer, og vi fortsætter med at investere massivt i at skalere vores produkter, så vi er klar til næste tyreløb, når som helst det opstår.

4. Krypto først

Vi tror på kryptos magt til at øge den økonomiske frihed. Det betyder ikke bare at gøre det muligt for det eksisterende centraliserede finansielle system at arbejde med kryptoaktiver, det betyder at omfavne decentralisering i alt, hvad vi gør. Tidligere i år Brian snakkede om hvordan vi læner os ind i decentralisering og arbejder på at give adgang til flere aktiver og mere decentral innovation lige fra Coinbase-appen. Vi opfordrer aktivt vores medarbejdere til at bidrage til decentraliserede protokoller, hvilket gør samfundstilskud og bygning open source software at hjælpe med at flytte økosystemet fremad.

Produktledere hos Coinbase forventes at gå dybt ind i at forstå og deltage i kryptoøkosystemet og bygge produkter på en kryptoførste måde.

5. Bly med innovation

Vi er vidne til en hidtil uset acceleration i innovationstempoet inden for krypto. I dag kan en eller to ingeniører bygge en ny DeFi-protokol, der kan udfordre tilbud fra massive virksomheder bygget over årtier med hundredtusindvis af mennesker. Fremkomsten af ​​DeFi-udbyttegenereringsprodukter er perfekte eksempler på dette.

For at leve op til vores løfte til kunderne skal vi følge med i branchens tempo. Det betyder at placere en masse små indsatser, fejle hurtigt og se, hvad der vinder frem. Vi lancerede for nylig Projekt 10 % som en måde at inkubere nye, innovative ideer på, som er genereret af vores egne teammedlemmer. Ideen er at sætte 10% af vores ressourcer i disse moonshot-projekter. Vi forventer, at vores produktledere ikke kun tænker på innovative måder at løse kundeproblemer på, men skaber en kultur med bottom-up-innovation og risikotagning i deres teams.

Coinbases produktprincipper blev oprindeligt offentliggjort i Coinbase-bloggen på Medium, hvor folk fortsætter samtalen ved at fremhæve og svare på denne historie.

Source: https://blog.coinbase.com/coinbases-product-principles-82183b4f5cd5?source=rss—-c114225aeaf7—4