Otte bedste tips til en vellykket opgradering af dit betalingssystem

Otte bedste tips til en vellykket opgradering af dit betalingssystem

Tidsstempel: 27. november 2023 kl. 6
Otte bedste tips til succesfuld opgradering af dit betalingssystem PlatoBlockchain Data Intelligence. Lodret søgning. Ai.

Overgangen til et nyt betalingssystem er en strategisk manøvre, der påvirker selve hjertebanken i din forretningsdrift. Uanset størrelsen på din virksomhed eller dit vækststadium, kræver det fremsyn, grundig planlægning og en omfattende forståelse af de forviklinger og kompleksiteter, der er involveret, at navigere i dette skift.

Det kan være en skræmmende opgave, men når det gøres rigtigt, lægger belønningen næsten helt sikkert grundlaget for langsigtet succes og forretningsvækst. Med det i tankerne er her otte bedste tips designet til at hjælpe med at strømline din beslutningstagning og overgangsproces for at maksimere fordelene ved din nye betalingsinfrastruktur:

1. Tænk på i morgen, ikke kun i dag

Betalinger berører alle dele af virksomheden på en eller anden måde. Det er også meget nemt at overse, hvordan en lille systemændring kan påvirke andre afdelinger markant. Når du introducerer enhver ny betalingsinfrastruktur, skal du tænke grundigt over, hvordan den skal opfylde ikke kun dine behov i dag, men også langt ud i fremtiden. Overvej desuden, hvordan eventuelle potentielle forstyrrelser kan navigeres. Hvilken ny lovgivning kan for eksempel påvirke, hvor længe dit nye system er kompatibelt? Hvordan vil det integreres med din regnskabssoftware? Hvor let er forsoning?

Mit råd er altid at involvere mindst ét ​​medlem fra hver afdeling – ikke kun CFO, COO og IT – i din beslutningsproces for at undgå genudbud et år eller seks måneder senere.

2. Arbejd med en partner, ikke en leverandør

Tilstræb altid at have et konsulentforhold med din leverandør. Selvom det er vigtigt at få den rigtige teknologi, er den service og den tekniske support, der følger med den, lige så vigtig. Nogle gange har du brug for mere hjælp end at få besked på at 'sluk og tænd igen'. At arbejde med en virksomhed, der leverer en skræddersyet service, kender din virksomhed ud og ind og er fuldt ud i harmoni med den leverede løsning, vil hjælpe med at spare en masse stress, ikke kun under implementeringen, men når der også dukker udfordringer op i fremtiden.

3. Ignorer ikke advarselsskiltene

En stor fejl er at vente, indtil der er en fejl med din betalingsløsning, indtil du søger hjælp. Arbejd i stedet med en partner, der altid er innovativ og fører an med den nyeste betalingsteknologi. Arbejd med dem for at forudse, hvordan dine behov kan ændre sig eller blive påvirket af bredere markedsskift og tendenser. For eksempel arbejdede vi sammen med et førende rejsefirma for at forudse efterspørgsel og ringfence-lager, der ville sætte dem i stand til at fortsætte med at udvide driften og hurtigt få adgang til nye betalingsenheder på trods af en verdensomspændende chipmangel.

4. Ignorer medarbejdere på egen risiko

Når det kommer til planlægning af et nyt betalingssystem, bliver medarbejdernes behov ofte overskygget af kundens. Medarbejdernes behov er dog lige så vigtige for et nyt betalingssystems succes. Arbejd med en fokusgruppe af medarbejdere, der vil bruge betalingsenhederne og det nye system dag ud og dag ind for at sikre, at det fungerer for dem. Systemet skal være nemt for dem at bruge og komme med masser af teknisk support og træning. Måske endda overveje at bede din betalingspartner om en medarbejderhotline, hvor de hurtigt kan nå ekspertise, når og hvis det er nødvendigt.

5. Strømline til succes

Det er nemt at blive ved med at tilføje nye betalingssystemer, hver gang en virksomhed udvider til et nyt område, behandler betalinger i en ny valuta eller lancerer en ny betalingsmetode. Efter et stykke tid skaber det kompleksitet og udfordringer at have flere systemer forbundet, når der opstår problemer. Overvej hvordan den nuværende opsætning kan forenkles, når man ser på et nyt betalingssystem. At have en enkelt betalingsgateway for alle betalinger, uanset valuta, placering eller type, er en fantastisk måde at reducere kompleksiteten på, samtidig med at der skabes én central visning af alle betalingsdata.

6. Sikkerhed og svindel

Due diligence vedrørende sikkerhed og svindel er afgørende, når et nyt betalingssystem skal udrulles. Farerne ved ikke at beskytte kunder og deres data er enorme og udgør en eksistentiel risiko for enhver forhandler. Du må ikke ignorere eller overse at kontrollere, at et betalingssystem har opdaterede og relevante sikkerhedscertifikater.

7. APM'er

Forskning fra
Mastercard viser, at 85 % af globale forbrugere har brugt mindst én ny betalingsmetode. Alternative betalingsmetoder (APM'er) udvikler sig konstant og bliver mere og mere almindelige. Vær på vagt og tilpasningsdygtig, og omfavn nye betalingstendenser som Apple Pay, Google Pay, crypto eller Pay By Bank. Det er vigtigt at sikre, at dit betalingssystem kan rumme nye betalingsmetoder for at forblive konkurrencedygtigt.

8. Betal med bank 

Globalt forbrug gennem QR-kodebetalinger nåede et svimlende
$ 2.4 billioner i 2022 og er klar til at fortsætte sin hurtige vækst. Pay By Bank – hvor forbrugerne har mulighed for at betale for varer ved at scanne en QR-kode og åbne deres mobilbankapp for at gennemføre en transaktion – vokser i appel takket være sin enkelhed.

Det er vigtigt for detailhandlere, at hensættelse til Pay By Bank også har store fordele sammenlignet med andre betalingsmetoder. Ved at fjerne kredit- og betalingskort fra transaktionen er der ingen udvekslings- og ordningsgebyrer, der svarer til betydelige besparelser på hver transaktion. Desuden er der ingen grund til at rode betalingsenheder med tredjepartsapps, da der ikke kræves yderligere downloads, for at Pay by Bank kan fungere.

At holde trit med de seneste betalingstendenser er en vedvarende kamp for detailhandlere. Men for dem, der er fokuseret på at implementere et betalingssystem, der hjælper med at vokse deres forretning, vil følgende otte tips og valg af en betalingspartner, der tilbyder hastighed, fleksibilitet og en skræddersyet kundeservice, helt sikkert hjælpe med at sætte dem op til succes.

Tidsstempel:

Mere fra Fintextra