Rapport: Bankfejl muliggør uautoriserede kontanthævninger

En softwarefejl i Bank of Irelands systemer har utilsigtet givet kunderne mulighed for at hæve penge, som ikke retmæssigt tilhører dem. Denne uventede fejl banede vejen for enkeltpersoner til at sende omkring 1,000 USD til digitale bankapplikationer, såsom Revolut, selvom deres konti havde utilstrækkelige midler.

Da dette tilsyneladende surrealistiske smuthul blev udnyttet, kunne Bank of Ireland-kunder få adgang til de overførte midler via pengeautomater. The Irish Times rapporterede, at når nyheden om denne bankanomali spredte sig, udløste det en byge af opslag på sociale medier, da folk skyndte sig at teste dens gyldighed for sig selv.

En anonym kunde fortalte Vice om sin oplevelse og fremhævede hendes forbløffelse, da det ukonventionelle hack fungerede problemfrit. Hun fortalte: "Jeg forlod arbejdet, og jeg havde en masse sms'er på min telefon, der sagde 'du kan få gratis penge fra Bank of Ireland'. Jeg prøvede det som en joke, og det virkede faktisk. Jeg havde tænkt mig at give det tilbage, fordi de selvfølgelig alle siger, at du skal … men jeg får først løn på torsdag. Så jeg bookede for at få lavet alle højdepunkterne, [købte] et par t-shirts og noget tid til optagestudiet... Men lige nu på appen står der ikke, at jeg skylder noget. Selv hvis jeg ville, ville jeg ikke vide, hvordan jeg skulle betale det tilbage nu.”

Som svar på fiaskoen har Bank of Ireland udsendt en undskyldning for bommerten og har til hensigt at rette op på situationen. Banken meddelte, at alle midler, der hæves under disse omstændigheder, vil blive kategoriseret som debiteringer på kundernes konti, hvilket sikrer, at konti er passende balanceret.

I et forsøg på at skabe sammenhæng understregede banken, at mængden af ​​transaktioner, der fandt sted den aften, hvor problemet blev identificeret, ikke udgjorde en "betydelig andel" af deres gennemsnitlige daglige transaktionstal. Denne påstand formindsker dog ikke omfanget af hændelsens indvirkning, hvilket understreger den kritiske betydning af strenge softwaretest- og vedligeholdelsesprocedurer i den finansielle sektor.

I sidste ende har den uventede softwarefejl hos Bank of Ireland ført til en uforudset situation, hvor kunder kunne hæve uoptjente midler. Mens problemet behandles, og transaktioner bliver rettet, understreger denne hændelse behovet for robuste kvalitetssikringsforanstaltninger for software for at forhindre sådanne utilsigtede økonomiske smuthuller.