Value Management – ​​Nøglen til en vellykket digital transformation (Suchit Poralla)

Det nuværende økonomiske klima og makromiljøfaktorer tvinger virksomheder til at operere mere effektivt. På overfladen kan det se ud som om, at virksomhederne ville forsinke digitale initiativer i et forsøg på at dæmme op for it-forbrug, faktisk digitale transformationer
er vigtigere end nogensinde før for at drive operationel effektivitet og levere kundeværdi. Digital Transformation har været på dagsordenen for mange af CXO'er selv før COVID, og ​​de forventer at øge deres organisatoriske ydeevne og opbygge kunder
centricitet ved at udnytte digitale teknologier.

Faktisk skal digital transformation ses som en mulighed for at reorganisere processer og strategier og bør ledes af processer, drevet af værdi og baseret på datapunkter. Transformationen bør altid starte med en veldefineret business case med
klare forretningsmål og underliggende værdipotentiale. Den forventede værdi og resultater bør tilpasses interessenterne for at fremme ejerskab og ansvarlighed for forretningsresultaterne.

Virksomheder bør etablere en værdistyringsramme, som hjælper med at identificere den finansielle og strategiske værdi gennem deres digitale transformationsinitiativer og giver en holistisk tilgang til at understøtte bedre mobilisering, levering og styring af
opnåelse af forretningsværdi fra deres transformationsprogrammer og løbende forbedringsinitiativer. Værdistyringsrammen bør ideelt set dække den ende-til-ende værdi-livscyklus i tre faser.

Typiske faser i Value Management Framework

  1. Formålet med værdiopdagelsesfase er at udvikle en værdibaseret forretningsstrategi og forretningscase, muliggjort af teknologi og tilpasset virksomhedens mål og prioriteter.

Nøglespørgsmål behandlet under værdiopdagelsesfasen:-

• Hvad er dine forretningsimperativer, og hvordan afstemmer du forretnings- og IT-strategi?
• Hvad er den forventede effekt af at imødekomme disse imperativer? Hvad er business casen?
• Hvad er de rigtige initiativer til at adressere værdiskabelsesmuligheder, og hvordan prioriteres de?
• Er jeg parat til at anvende den bedste praksis for at realisere business casen?

2. I løbet af Værdi Design & Planlægning fase, kunder bør udvikle transformationsstrategier for at mobilisere, levere og måle forretningsresultater baseret på indsigt i førende praksis og benchmarks

Nøglespørgsmål behandlet i værdidesign- og planlægningsfasen: -

• Hvordan skal virksomheden prioritere, mobilisere og styre programmer for at opnå værdi?
• Hvordan kan business casen gøres handlekraftig på driftsniveau, og hvordan måles værdien?
• Hvordan skal organisationen styre, bygge og opsætte en informationsramme for analyser?

3. Værdirealiseringsfase bør fokusere på at vurdere, hvordan implementeringen og programmet er i forhold til bedste praksis og anbefalede områder, hvor virksomheden kan drive endnu mere værdi fra nuværende investeringer (kontinuerlig forbedring).

Nøglespørgsmål behandlet i værdirealiseringsfasen:-

• Hvad er værdien af ​​dit program / hvordan kan du opnå mere værdi?
• Hvilken indsigt har du vedrørende TCO? Hvordan er implementeringen sammenlignet med bedste praksis?
• Hvordan kan vi bruge benchmarking til at fortsætte med at måle vores fremskridt sammenlignet med vores jævnaldrende?
• Hvordan kan virksomheden implementere en værdistyringsorganisation for at optimere succesen?

For at opsummere er værdistyring ikke et nyt koncept, men med et klart fokus på digital teknologi, der leverer forretningsværdi, er behovet for at administrere værdi større end nogensinde.