Humanoid robot tager et detailjob, men ingen butiksmedarbejder ønsker at udføre

Humanoid robot tager et detailjob, men ingen butiksmedarbejder ønsker at udføre

Tidsstempel: 8. marts 2023 kl. 2

I januar, i en Mark's beklædningsbutik uden for Vancouver, Canada, udførte en Sanctuary AI-robot med succes diverse detailopgaver, som normalt ville blive udført af menneskelige arbejdere.

Den humanoide maskine arbejdede under vejledning af en menneskelig arbejder, så ingen job blev skadet i øjeblikkets skabelse, og robot-kranglende roller, født af venturekapital, blev opretholdt.

Under en ugelang pilottest så butikken, der ejes af detailkæden Canada Tire Corporation (CTC), sin mekaniske praktikant varetage 110 forskellige detailrelaterede aktiviteter foran og bag i butikken. Disse omfattede plukning og pakning af varer, genopfyldning af salgsgulve, rengøring, mærkning, mærkning, overholdelse af butiksvisning og foldning – opgaver, der tidligere kun var blevet demonstreret i et Sanctuary AI-laboratorium, der var sat op til at afspejle butikken.

En Sanctuary AI-robot arbejder i en detailbutik

Velkommen til arbejdslivet, bud … Sanctuary AI's robot i en detailbutik. Kilde: Sanctuary AI

Geordie Rose, medstifter og administrerende direktør for Sanctuary AI, sagde i en erklæring tirsdag, at virksomhedens robot til generelle formål udførte "mange nødvendige, men rudimentære opgaver, som folk konstaterer, er utilfredsstillende eller ugunstige" og udtrykte begejstring over resultaterne.

Et af de ofte nævnte mål for AI-systemer er at varetage rutineopgaver så menneskelige arbejdere kan frigøres til at påtage sig mere krævende, kreative opgaver.

Cari Covent, VP for data, analytics og AI for CTC, sagde i en erklæring netop, at: "Med Mark's pilot var vi i stand til at fokusere menneskelige ressourcer på højere værdi og mere meningsfuldt arbejde, såsom kundeservice og engagement."

Kritikere af disse systemer hævder ofte, at automatiseringens bagtanke er at frigøre virksomheder fra dyre, krævende medarbejdere.

Men i dette tilfælde er den menneskelige arbejder simpelthen blevet flyttet fra bag disken til bag tastaturet: Robotten blev teleopereret af en menneskelig plejer. Rose sagde ikke, om robotpiloten fandt plukning, pakning og mærkning utilfredsstillende.

Det er ikke klart, om Mark's robot ville være økonomisk, hvis den blev indsat permanent. Adspurgt om at forklare, hvor meget robotten kostede at betjene, sagde Ben Reed, chief marketing officer hos Sanctuary AI, i en e-mail: "Vores model er fokuseret på at levere arbejdskraft som en service til kunderne. Timeprisen varierer fra virksomhed til virksomhed og kompleksiteten af ​​de opgaver, der skal udføres.”

Covent fortalte Registret i en e-mail: "Canadian Tire Corporation har investeret i banebrydende teknologi, herunder robotteknologi, til mange opgaver på tværs af sine virksomheder. Vores partnerskab med Sanctuary AI og dette specifikke pilotarbejde har bekræftet behovet for at fortsætte med at udvikle vores investering i robotteknologi og automatisering, så vores medarbejdere kan fokusere på arbejde af højere værdi."

Sanctuary AI er et Vancouver-baseret robotfirma, der stræber efter "at skabe verdens første menneskelignende intelligens i robotter til generelle formål, som vil hjælpe os med at arbejde mere sikkert, effektivt og bæredygtigt, og hjælpe med at løse de arbejdsmæssige udfordringer, som mange organisationer står over for i dag. ”

Til sidst ønsker virksomheden, at deres robotter skal fungere på egen hånd, baseret på en almindelig fornuftsmodel af verden. Men at komme dertil kræver menneskelig vejledning.

"Et af nøgleelementerne i vores tilgang er at lære af demonstration, hvor demonstrationseksemplerne er leveret af et menneske i loop-kontrolparadigmet kaldet analog teleoperation," selskabet forklarer. "Denne kontrolstil klæder en person på i en ting, vi kalder en pilotrig, som transmitterer sansedata fra robotten til personen og konverterer denne persons handlinger til handlinger, robotten udfører."

Youtube Video

I sin søgen efter at skabe autonome robotter starter Sanctuary AI med humanoide maskiner, der betjenes af mennesker og teknologi fra forskellige partnere. Disse omfatter: Cycorp, producent af Cyk maskine ræsonnement platform; Apptronik, et mærke af robotter designet til at arbejde med og omkring mennesker; CSM, et AI-assisteret miljø til kodning af 3D-applikationer; Contoro, en producent af teleoperationsrigge; Haptx, en producent af industrielle haptiske handsker; og andre.

Adspurgt om udfordringerne ved at skabe en robot, der er i stand til at fungere på egen hånd, svarede Reed: "Der er to store videnskabelige udfordringer, der skulle overvindes for at skabe denne teknologi. Først skulle vi skabe en generel robot med samme form og funktion som en person. Vi har lagt stor vægt på at udvikle hænderne. I betragtning af det mere end 98 procent af alt arbejde kræver den menneskelige hånds behændighed, man kan ikke rigtig skabe en menneskelignende robot uden menneskelignende hænder.”

"Den anden store videnskabelige udfordring er at forstå det menneskelige sind godt nok til at bygge en i en maskine til at kunne betjene den generelle robot på afstand. Ud over implementeringsnyhederne udgav vi også en blog, der giver mere detaljerede oplysninger om både hardwaren og softwaren link.".

Effekten af ​​robotter på beskæftigelsen er kompliceret og ikke nødvendigvis let at forudse. En nylig forskningsartikel distribueret af National Bureau of Economic Research ser på, hvordan industrirobotter påvirkede virksomheder og arbejdere i Holland fra 2009-2020. Det fandt, at virksomheder, der adopterede robotter, opnåede fordele, mens konkurrenter, der ikke led; og blandt arbejdere oplevede de direkte berørte, som udførte rutineopgaver, lønningerne falde, mens andre så indirekte fordele ved at ansætte, der fulgte efter øget produktivitet.

Reed fortalte Registret, "Vores mål er at forbedre kvaliteten af ​​arbejdsoplevelsen generelt, hvilket gør arbejdet mere sikkert, mere effektivt og mere bæredygtigt. Vi ser vores teknologi blive brugt til at hjælpe mennesker med vanskelige eller farlige opgaver, skabe nye job (såsom robotpilot, supervisor og tekniker), bringe nye muligheder til dem, der måske er mindre i stand til fysisk arbejde, og reducere virkningen af ​​arbejdskraft. mangel i hele verden. Alene i USA var der flere end 11 millioner uopfyldte ledige stillinger".

Covent sagde: "Vi har set stor succes med at bruge robotteknologi på tværs af Canadian Tire Corporations gruppe af virksomheder. Brugen af ​​Sanctuary AI's robotter til generelle formål i vores detailmiljø har gjort det muligt for os at fokusere menneskelige ressourcer på mere værdifuldt og mere meningsfuldt arbejde, såsom kundeservice og engagement. Og samtidig kan vi pålideligt besætte nogle stillinger, som vi har svært ved at tiltrække og fastholde folk til at udføre, såsom plukning og pakning af e-handelsvarer fra den ene dag til den anden."

På spørgsmålet om, hvad medarbejderne synes om deres robotkollega, videregav Covent flere kommentarer. En medarbejder, får vi at vide, sagde: "Jeg tror, ​​at denne teknologi vil gavne Mark's og dets datterselskaber ved at strømline en masse ting fra menneskelige fejl såsom under opgørelse... Med en robot tror jeg, at der vil være færre fejl i ting som at tælle varer og strømline en masse opgaver."

En anden svarede: "Måden teknologien udvikler sig på, vil dette være en normal ting. Selv for os at have det i butikken i en uge, virker det normalt. Jeg troede aldrig i mit liv, at jeg ville se sådan noget, så jeg tror, ​​det bare bliver noget, der er normalt.” ®

Tidsstempel:

Mere fra Registret