Lemonade

Du har måske bemærket, at der i sidste uge ikke var nogen LedaWrites.

Jeg fik nogle virkelig dejlige beskeder fra jer vidunderlige mennesker. Både før jeg tweetede, var jeg på ferie og efter. Jeg elskede, at du gik glip af dit torsdagsfix. Og jeg elskede, hvor overstrømmende du var i din støtte til min lille pause.

Men før du tror, ​​at det var en velfortjent ferie (og det var det), så lad mig komme rent ud og sige, at selvom jeg faktisk var på ferie, var det ikke en gennemtænkt del af R&R at springe min ugentlige klumme over. Jeg glemte simpelthen at pakke min bærbare computer ... og min iPad ... begge dele.

Jeg har aldrig gjort dette før. Hvordan var dette overhovedet muligt? Nå, det var en indviklet tur i flere etaper med forskellige stykker bagage taget til forskellige dele af turen og stuvet forskellige steder under turen... i hvert fald en lang historie kort... Jeg glemte alt mit sæt bortset fra min telefon.

Og ja, det gav en tiltrængt digital detox, men det var hverken planlagt eller bevidst.

Fik jeg mest ud af det? Det kan du tro.

Var det godt for mig? Helt sikkert.

Var det et uheld? Ja Hr.

Men du ved, livet gav mig citroner, så der stod jeg og lavede limonade. Hviler.

Jeg overvejede at udarbejde mit stykke på min telefon, sandt at sige.

På det, som min gamle kollega Finbar plejede at kalde 'mustastaturet', fordi kun en person med hænder på størrelse med en muses poter komfortabelt kunne komponere mere end enkeltordssvar på et telefontastatur.

Jeg tænkte over det. Men det føltes latterligt selv at prøve og så ferie var det.

Men det fik mig til at tænke.

Ikke så meget om de gavnlige virkninger af ikke at bruge tid foran en skærm i længere tid ad gangen. Det ved du allerede om.

Ikke engang om værdien af ​​at tage tid væk fra tingene, for perspektiv og en sans for humor nulstilling. Det ved du også om.

Nej, det, jeg tænkte på, er, hvor meget af det, vi ser i erhvervslivet, er konsekvensen af ​​helt utilsigtede hændelser, retrospektivt præsenteret som succeser. Jeg har altid ment at gøre det her, intet at se her.

Jeg tænkte også på, hvor meget af det, vi beskæftiger os med i livet og forretningen, er følgerne af helt utilsigtede og uplanlagte handlinger: bommerter, heldige ulykker eller magiske fejl. Hvor meget af det, vi gør, er faktisk at ride på bølgen af ​​utilsigtethed? Får du mest muligt ud af en dårlig situation eller griber du en mulighed, som dukkede op helt ved et uheld?

Tilskriv ikke ondskab, hvad der kan forklares tilstrækkeligt med dumhed

Jeg ved, at du sikkert tænker, at banker (de fleste store organisationer for at være retfærdige, men banker i særdeleshed) bruger så meget af deres tid planlægning, forsøger at forudsige og forudse fremtiden, at du er villig til at indrømme, at vi bruger meget tid på at rydde op efter fejltagelser, men kom nu... vel ikke tilfældighed?

Men jeg går efter... ja, tilfældighed.

Og det er ikke kun banker.

Fra krig, hvor på hinanden følgende regeringer synes ude af stand til at lære af tidligere fejltagelser, og hvor succes måles i tommer eller kropsposer, og desperate standpunkter er lavet af årsager, der synes klare på hovedkvarteret, men mindre så på knolden eller flodlejet, hvor soldater dør...

Til regeringsarbejde, hvor en lille forglemmelse kan lade hele befolkningsenheder ude af en plan ved ren og skær glemsomhed frem for ondskab. Planer, der udelader behovene i landsbyer eller bycentre, som udelader enlige forsørgere eller udelader muligheden for, at to studerende, der deler bolig, også kan være søskende, når de beregner huslejeordninger.

Betyder det noget i sidste ende?

Gør det nemmere at blive glemt frem for aktivt forsømt?

Jeg ville tro ikke. Bortset fra håbet om, at politikerne ville gøre det bedre næste gang, håbet om, at de ville lære af tidligere fejl.

Med hensyn til virksomhedens bommerter... ting glemt, faldt ud af Excos eller Opcos kvartalsvise dagsorden og derfor ude af virksomhedens radar i 3... 6... 12 måneder, fordi en assistent sørgede for, at deres chef kom til middag til tiden... ting, der faldt mellem afdelinger, hver MD er overbevist om det denne var ikke deres problem... ting, der blev misforstået, overvurderet og undervurderet... og lad mig ikke komme i gang med det tidspunkt, hvor bankafdelingen, jeg arbejdede i, glemte at akkumulere budget for maj (ja, måneden) og alle tredjeparter måtte nedsætte værktøj i en måned.

Og nej, før du overhovedet tænker over det: det var ikke i en obskur geografi. Det var en tysk bank på ét niveau... i London.

Helt ærligt, hver gang jeg hører en storslået konspirationsteori, i erhvervslivet eller i politik... misunder jeg konspirationsteoretikeren deres tro.

Deres urokkelige tro på, at der er en plan, selvom den er uhyggelig.

Jeg mener, jeg ønsker ikke en uhyggelig plan mere end dig. Men jeg vil gerne med en vis overbevisning kunne sige, at jeg mener, der er en plan. En plan, der er gennemtænkt og udført med disciplin. En plan, der, hvis den går godt, vil give forventede resultater. Nok, resultater, der kan gavne én gruppe på bekostning af en anden, men en plan ikke desto mindre.

Jeg ville ønske, jeg troede på, at der var en plan, i politik eller forretning. Selvom jeg skulle tro, at det er uhyggeligt.

Men det gør jeg ikke.

Det, jeg tror, ​​er, at folk for det meste glemmer ting og roder igennem.

Ja, selv de ældre.

Især de ældre.

Tror du virkelig, at en verdensleder har mere end 30 minutter til deres 'indsæt regionale konfliktzone her' sikkerhedsbriefing?

Tror du virkelig, at din administrerende direktør kommer til at bruge mere end 30 minutter på dine seneste sikkerhedsprotokoller?

Faktisk vil din administrerende direktør ikke bruge penge enhver tid på dine seneste sikkerhedsprotokoller. De vil blive bragt ind i lokalet i 30 minutter, når der er en konfliktzone som følge af, hvad du gjorde… eller ikke gjorde… med disse sikkerhedsprotokoller.

Så ja. Jeg ville ønske, jeg havde konspirationsteoretikernes tro.

Jeg ville ønske, der var en plan.

Selv en uhyggelig en.

Men jeg ved, at i livet, i politik og forretning... for det meste tænker folk ikke, lærer ikke og planlægger ikke.

Ikke altid i den rækkefølge.

Og det, der farver vores liv, er en underlig blanding af de få tilfældige ting, vi vælger at prøve at kontrollere og planlægge for, og skadesbegrænsning for alt andet.

En af mine kunder, otte måneder inde i Covid, lavede en re-baselining af alle deres projektplaner.

Mødet startede med, at deres administrerende direktør sagde, at vi lever i tider uden fortilfælde. At systemiske udfordringer i løbet af de sidste par måneder var blevet kastet ud i skarp lettelse. Den teknologiske infrastruktur, banken stolede på, var ikke op til bunden. Den måde, hvorpå man tænkte på katastrofeoprettelse, var åbenbart skræddersyet til en helt anden katastrofe. Selv bankens rentabilitetsstrukturer knirkede faretruende med en lånebog, der var overindekseret i de brancher, der var hårdest ramt.

Og så?

Og så ingenting.

Så lad os give 10 % rabat på succesmålinger for alle eksisterende projekter, sagde de.

Som du var, skal du bare omarrangere de stole på dækket af Titanic.

Når man tænker over det hele med et eller andet perspektiv, vælger vi aktivt at bruge meget af vores tid på en ret tilfældig og underlig måde. Og den måde bliver konsekvent forsvaret af insisterende, høje stemmer. Stemmer med anciennitet og overbevisning.

Stemmer, der tilhører bøllerne, de vidende, og hvad min kollega Martin plejede at kalde Wee-Bees (vi har været her før). De ubevægelige genstande er ivrige efter at holde den kurs, de er på, for helvede eller højvande.

Så når du ser på noget, der ikke giver mening og tænker 'nogen over min lønklasse har gennemtænkt det'...

Hvis du tror, ​​at noget er indlysende for dig, så skal det være indlysende for alle andre og ikke værd at markere...

Hvis du tænker 'det her er vanvid, men der må være en grund til, at vi gør alt dette'...

Stop.

Antag ikke, at der er en plan, antag ikke, at nogen tænker tingene igennem, antag ikke, at du går glip af noget.

Du er meget bedre stillet, hvis du antager, at verden brænder. Planen glider, og ingen er opmærksomme.

For hvis du antager, at verden er på drift og forsøger at rette op på det, er det værste, der kan ske... du tager fejl... og du er beroliget, mens dine kolleger også er beroliget, fordi nu ved de, at en anden er ved at miste søvn over tingene, og det er altid en god ting.

Men det bedste, der kan ske, er, at du indser, at tingene sker, uden plan eller hensigt... og nogen burde gøre noget ved det. Og den nogen er dig. For hvis der ikke er nogen handlingsplan, og der er brug for en, hvad venter du så på?

Denne mangel på plan...

Det er ikke uhyggeligt, det meste af tiden.

Det bare is.

Og du er der.

Og du bemærker.

Så gør noget ved det. Og at gøre noget kan se ud ikke gøre, hvad du havde tænkt dig at gøre. Eller hvad alle andre laver. Eller hvad du ville have gjort, hvis omstændighederne havde været anderledes.

For omstændighederne er ikke anderledes.

For når livet giver dig citroner, laver du limonade. Du. Ikke en'. Du.

Fordi du er her, og det er citronerne også. Så kom i klem.

#LedaWrites

---

Leda Glyptis er FinTech Futures' hjemmehørende tankeprovokatør – hun leder, skriver videre, lever og ånder transformation og digital disruption.

Shan er en bankmand i bedring, forældet akademiker og langtidsboende i bankøkosystemet. Hun er chief client officer hos 10x Future Technologies.

Alle meninger er hendes egne. Dem kan du ikke få – men du er velkommen til at debattere og kommentere!

Følg Leda på Twitter @LedaGlyptis , LinkedIn.