Digitale Transformation im Finanz- und Rechnungswesen durch Pandemie beschleunigt, ISG-Berichte

Finanz- und Buchhaltungsabteilungen auf der ganzen Welt durchlaufen eine digitale Transformation mit dem Ziel, Prozesse zu rationalisieren und zu automatisieren, wie im Bericht 2023 ISG Provider Lens™ Global Finance and Accounting Outsourcing (FAO) Services hervorgehoben. Der Vorstoß zur Digitalisierung wurde durch die COVID-19-Lockdowns deutlich beschleunigt, die eine Abkehr von traditionellen Methoden erforderlich machten, um den Anforderungen der Fernarbeit gerecht zu werden.

Die Untersuchung zeigt, dass man sich bei der Formulierung digitaler Strategien zunehmend auf externe Anbieter verlässt. Robert Stapleton, Partner bei ISG, sagte: „Unternehmen bilden vernetzte Finanzteams mit der Technologie, um größere Datensätze für langfristige Entscheidungen zu sammeln und zu analysieren.“ Diese technologische Ermächtigung hat CFOs in die Lage versetzt, innerhalb ihrer Organisationen strategischere Rollen zu übernehmen.

Der Bericht beleuchtet auch die Herausforderungen, mit denen Unternehmen aufgrund von Störungen seit der Pandemie konfrontiert sind, wie etwa Inflation und Probleme in der Lieferkette. Um diese Herausforderungen zu meistern, greifen viele auf neue Betriebsmethoden und Technologien zurück. Insbesondere gibt es einen Anstieg bei der Einführung von Tools wie SAP S/4HANA, generativer KI, Blockchain und dem Metaversum. Angesichts der potenziellen Schwachstellen bei der Integration dieser neuen Technologien liegt der Schwerpunkt auf der Stärkung der Cybersicherheitsmaßnahmen.

Eine bedeutende Veränderung im FAO-Sektor ist die Bevorzugung ergebnisorientierter Verträge, bei denen sowohl Risiken als auch Vorteile der digitalen Transformation zwischen Unternehmen und FAO-Anbietern geteilt werden. Jan Erik Aase, weltweiter Leiter bei ISG Provider Lens Research, erklärte: „FAO-Anbieter werden zu strategischen Partnern, die nicht nur Dienstleistungen erbringen, sondern auch mit Kunden zusammenarbeiten.“

Darüber hinaus untersucht der Bericht die Bedeutung globaler Bereitstellungsmodelle für FAO-Dienste und betont die Notwendigkeit klarer Strategien für Umwelt-, Sozial- und Governance-Initiativen (ESG).

Der umfassende ISG Provider Lens™-Bericht 2023 bewertet 28 Anbieter in vier Schlüsselbereichen: Procure to Pay (P2P), Order to Cash (O2C), Record to Report (R2R) und Finanzplanung und -analyse (FP&A). Führende Unternehmen wie Accenture, Capgemini und Cognizant wurden in allen Quadranten als führend anerkannt.

Bildquelle: Shutterstock

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• Quelle: https://Blockchain.News/news/digital-transformation-in-finance-and-accounting-accelerated-by-pandemic-isg-reports