Es kann entmutigend sein, sich in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Bankentrends inmitten eines harten Wettbewerbs zurechtzufinden. Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, an der Spitze zu bleiben, insbesondere da Fintech-Disruptoren die Branche neu gestalten. In diesem aufschlussreichen Beitrag befassen wir uns mit fünf zentralen Trends
Gestaltung des Banken- und Zahlungsverkehrssektors:
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Kontaktloses Bezahlen: Die Pandemie beschleunigte die Einführung kontaktloser Zahlungslösungen, veränderte das Verbraucherverhalten und steigerte die Nutzung von POS-Terminals weltweit. Angesichts des exponentiellen Wachstums bei kontaktlosen Transaktionen zeigt der Trend keine Anzeichen einer Verlangsamung
runter. „Wir haben in den letzten zwei Jahren ein außergewöhnliches Wachstum beim kontaktlosen Bezahlen erlebt und gehen davon aus, dass sich das Wachstum weiter verzehnfacht“, sagt Daniel Templeman, Direktor bei Traderoot. -
P2P-Zahlungen: Der Wandel von physischen zu digitalen Zahlungsmethoden, insbesondere Peer-to-Peer-Zahlungen, ist bemerkenswert. Die Pandemie fungierte als Katalysator und trieb den Übergang weiter voran. Prognosen deuten auf einen rasant wachsenden globalen P2P-Zahlungsmarkt hin, der 9 Billionen US-Dollar erreichen wird
von 2030. -
Open Banking: Open Banking bietet Verbrauchern nahtlose Lösungen für das Finanzmanagement und hat erheblich an Bedeutung gewonnen. Es fördert Innovationen, verbessert das Kundenerlebnis, senkt die Kosten für Finanzinstitute und sorgt so für Relevanz im Wettbewerb
Landschaft. „Damit die etablierten Betreiber relevant bleiben, müssen sie ihr Serviceangebot erweitern, und Open Banking erleichtert dies“, sagt Templeman. -
Kartenkontrollen: Kartenkontrollen bieten Verbrauchern eine beispiellose Kontrolle über ihre Finanzen und sind zu einem Hit geworden. Mit dieser Funktion können Benutzer die Kartennutzung anpassen, Ausgabenlimits festlegen und die Sicherheit erhöhen, wodurch Betrug reduziert und eine personalisierte Karte bereitgestellt wird
Bankerfahrung. -
„White Box“-Betrugsüberwachung: Mit der Zunahme des Online-Bankings steigt auch der Bedarf an robusten Maßnahmen zur Betrugsprävention. Durch den Einsatz künstlicher White-Box-Intelligenz (KI) können Finanzinstitute durch die Analyse des Benutzerverhaltens komplexe Betrugsszenarien erkennen und verhindern
und Maßnahmen, wodurch möglicherweise Millionen durch Betrug verloren gehen.
Diese Trends unterstreichen die Notwendigkeit für Banken, sich anzupassen und innovativ zu sein, um den sich verändernden Verbraucheranforderungen gerecht zu werden und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Die Nutzung technologischer Fortschritte und kundenorientierter Strategien wird in diesem dynamischen Umfeld der Schlüssel zum Erfolg sein.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es für Finanzinstitute, die nach Exzellenz bei Bankinnovationen und Servicebereitstellung streben, von entscheidender Bedeutung ist, mit diesen Trends Schritt zu halten und sie zu nutzen, um ihren Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten.
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