Microsoft geht davon aus, dass Copilot auf lange Sicht ein „Geldverdiener“ sein wird

Microsoft geht davon aus, dass Copilot auf lange Sicht ein „Geldverdiener“ sein wird

Zeitstempel: 18. März 2024, 6:31 Uhr
Microsoft geht davon aus, dass Copilot langfristig ein „Geldverdiener“ für PlatoBlockchain Data Intelligence sein wird. Vertikale Suche. Ai.

Microsoft bittet die Anleger, die Erwartungen an schnelle finanzielle Erträge von Copilot zu „dämpfen“, um die Kunden davon zu überzeugen, dass es sich tatsächlich lohnt, jeden Monat „erhebliche“ Beträge zu zahlen.

Nachdem sie den Einsatz von Microsofts GenAI in ihrem Workflow getestet hatten, teilten die Tester dem Wall Street Journal mit, dass sie gemischte Gefühle dazu hätten und sagten, es sei nützlich, rechtfertige aber möglicherweise noch nicht den Preis.

Sharon Mandell, CIO von Juniper Networks, sagte der Zeitung: „Ich würde nicht sagen, dass wir bereit sind, 30 US-Dollar pro Benutzer für jeden Benutzer im Unternehmen auszugeben.“

Copilot für Microsoft 365 wurde erstellt allgemein erhältlich für Unternehmen ab dem 1. November und bietet Kunden einmonatige Testversionen an, in der Hoffnung, sie so weit zu binden, dass sie zu zahlenden Kunden werden.

Jared Spataro, Corporate Vice President of Modern Work & Business Applications bei Microsoft, sagte auf der Morgan Stanley Technology, Media and Telecom 2024-Konferenz in diesem Monat, dass sich Copilot in verschiedenen Anwendungen in „unterschiedlichen Entwicklungsstadien“ befinde.

Er sagte, dass es am effektivsten sei, wenn es um den „ausgefeilten Informationsabruf“ und die „ausgeklügelte Aufgabenerledigung“ für drei Bereiche gehe: Office 365, Teams und Outlook.

„Ich denke, wir sind in der Lage, den Preis recht gut zu rechtfertigen, wenn wir uns auf diese Szenarien einlassen“, sagte Spataro.

Andere Teile des Portfolios hinken hinterher, räumte er ein. „Wenn Sie sich also Copilot in Excel ansehen, können wir alle es kaum erwarten, bis es ein Excel-Jockey ist und viel kann, aber es kommt. Es geht darum, zu lernen, und die Erwartungen der Menschen sind sehr hoch“, sagte er vor einem Investorenpublikum.

„Das Gleiche gilt für PowerPoint“, fügte er hinzu und erklärte, dass die im WSJ zitierten Benutzer möchten, dass es sich um ihren Finanzanalysten handelt. „Und dort wird es eine Enttäuschung sein, weil wir immer noch die beherrschende Oberfläche von Excel erlernen.“

Er sagte, Microsoft müsse Zeit mit den Kunden verbringen, ihnen „diesen Wert zeigen und ihnen dann helfen, ihn zu erkennen“, was bei 30 US-Dollar pro Monat „mit Sicherheit ein beträchtlicher Preis“ sei.

„Die Leute versuchen definitiv zu verstehen, für wen soll ich das bekommen? Gilt das für alle in meiner Organisation? Gilt dies für ein bestimmtes Segment oder eine bestimmte Bevölkerung?

„Und es basiert einfach auf harten Fakten. Sparen wir genug Zeit? Generieren wir genügend Wert? Frühere von Microsoft in Auftrag gegebene Untersuchungen ergaben, dass Copilot-Tester 29 Prozent schneller arbeiteten und 77 Prozent, die es zwei Wochen lang nutzten, es für unverzichtbar hielten.

„Nehmen wir an, jeder sagt zehn Stunden pro Monat“, sagte Spataro in Bezug auf die geschätzte Produktivitätssteigerung durch den Einsatz von Copilot. Er sagte, Kunden hätten Folgendes in Betracht gezogen:

„Bedeutet das, dass ich diesem [Copiloten] mehr Budget zuweisen sollte? Oder wie stelle ich mir ein IT-Budget vor, das einigermaßen festgelegt ist oder nicht sprunghaft wächst? Die Entwicklung dieses Geschäftsmodells ist also genau das Richtige für uns.“

Keith Weiss, Analyst bei Morgan Stanley, half Microsoft bei der Darstellung eines durchschnittlichen Geschäftsszenarios und sagte, ein „Informationsarbeiter“ verdiene 75,000 US-Dollar pro Jahr, Copilot erspare ihm zehn Stunden pro Woche durch Produktivitätssteigerungen, „das sind 20 bis 25 Prozent seiner Arbeitswoche“.

„Es scheint, dass 3 US-Dollar gegen Produktivitätseinsparungen ein ziemlich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis oder eine sehr hohe Kapitalrendite darstellen“, sagte Weiss.

Spataro antwortete: „Ich würde sagen, Sie sind als Verkäufer eingestellt.“

Er fügte hinzu: „Genau das versuchen wir, den Menschen klarzumachen, wie hoch die Kosten für ihre FTEs [Vollzeitmitarbeiter] sind.“

Microsoft nutzt eine „Land-and-Expansion“-Strategie über Pilotprojekte, um bei einem Kunden Fuß zu fassen und ihm dann immer mehr Lizenzen zu verkaufen.

„Im Moment arbeiten wir hauptsächlich mit Kunden zusammen, um ihnen bei der Ausarbeitung dieses Geschäftsszenarios zu helfen, und das basiert einfach auf harten Fakten. Sparen wir genug Zeit? Generieren wir genügend Wert? Und wir sind im Moment sehr optimistisch.

„Aber für diese Gruppe [im Publikum] würde ich sagen, dass es meine Aufgabe hier ist, Ihre Erwartungen zu dämpfen. Langfristig glauben wir, dass dies ein großer Geldverdiener für uns sein wird.“

Es könnte sich lohnen, sich an diese Worte zu erinnern, wenn Sie das nächste Mal mit einem Microsoft-Verkäufer am Verhandlungstisch sitzen. ®

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